供電企業(yè)應(yīng)注重“雙師”型人才培養(yǎng)

當(dāng)今時(shí)代，人才越來(lái)越成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，充分發(fā)揮制度約束激勵(lì)作用和信息平臺(tái)支撐作用，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，建設(shè)人才梯隊(duì)，打造人才高地，積極營(yíng)造人才輩出的良好環(huán)境，對(duì)提升企業(yè)綜合實(shí)力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。河南濟(jì)源供電公司立足自身實(shí)際，以優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加快“雙師”型人才建設(shè)為重心，創(chuàng)新推出青年人才培養(yǎng)計(jì)劃，配套制定專項(xiàng)管理辦法，建立健全管控體系，并自主開發(fā)職稱管理信息系統(tǒng)，以制度機(jī)制和信息平臺(tái)為“雙重”保障，加大“雙師”型人才培養(yǎng)力度，為公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展提供人才保證和智力支持。

創(chuàng)新實(shí)踐管理的依據(jù)

“雙師”型人才緊缺

電網(wǎng)規(guī)模的日益壯大，以及新技術(shù)、新裝備、新工藝的廣泛應(yīng)用，對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)提出了新的要求。近兩年，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司高度重視“雙師”型人才的培養(yǎng)，把具備“雙師”資格作為崗位晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先、人才選拔的必要條件，而濟(jì)源供電公司目前高層次人才匱乏，“雙師”型人才比例低，導(dǎo)致公司在嚴(yán)格執(zhí)行省公司各項(xiàng)政策開展相關(guān)工作時(shí)，無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。培養(yǎng)“雙師”型人才已迫在眉睫。

青年員工成長(zhǎng)的必然性

1998年公司上劃以來(lái)，已通過(guò)大學(xué)生招聘接收110多名青年員工，青年員工成為公司發(fā)展的新鮮血液，為公司發(fā)展注入了新活力，青年員工工作熱情飽滿，學(xué)習(xí)積極性高，對(duì)“雙師”型人才職業(yè)發(fā)展通道高度認(rèn)可，是公司“雙師”型人才培養(yǎng)的重點(diǎn)對(duì)象。公司歷來(lái)十分重視青年人才的成長(zhǎng)，為新進(jìn)員工科學(xué)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展通道，加大培訓(xùn)，提高新員工的崗位勝任能力和綜合素質(zhì)，把青年員工“雙師”型人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

信息渠道不暢

以往工作中，我們主要通過(guò)公告和公司內(nèi)網(wǎng)途徑宣傳職稱申報(bào)和技能鑒定工作，導(dǎo)致部分員工因出差、工作等原因未及時(shí)關(guān)注信息而錯(cuò)過(guò)申報(bào)時(shí)間；公司缺乏專業(yè)的信息管理工具用來(lái)監(jiān)控職稱、技能等級(jí)工作的申報(bào)、考試等情況，不能第一時(shí)間將信息通知到符合條件的每一個(gè)人，影響省公司下發(fā)的“雙師”型人才培養(yǎng)計(jì)劃順利完成。針對(duì)這些問(wèn)題，公司自發(fā)研制了職稱信息管理軟件，通過(guò)及時(shí)維護(hù)員工的職稱、相關(guān)考試成績(jī)等信息，隨時(shí)按職稱級(jí)別對(duì)未取得職稱的人員進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，為職稱統(tǒng)計(jì)和申報(bào)提供數(shù)據(jù)支持。人力資源部可在第一時(shí)間通知相關(guān)部門和個(gè)人參加本年度職稱及相關(guān)考試申報(bào)，大大提高了宣傳力度和工作效率。

創(chuàng)新實(shí)踐管理的主要做法

健全青年人才培養(yǎng)管理制度

結(jié)合省公司《關(guān)于“雙師”型人才培養(yǎng)的若干意見》以及《河南省電力公司員工配置管理辦法》有關(guān)要求，公司創(chuàng)新出臺(tái)了《青年人才培養(yǎng)管理辦法》，按照“一年認(rèn)知、三年成長(zhǎng)、五年拓展”的培養(yǎng)模式確定各個(gè)節(jié)點(diǎn)的培養(yǎng)目標(biāo)，量身定制培養(yǎng)計(jì)劃，量化考核細(xì)則，對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，確保培養(yǎng)計(jì)劃可控、能控、在控；采取“師帶徒”等方式，明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容和考核辦法，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督和效果評(píng)估，促進(jìn)青年人才快速長(zhǎng)才；建立青年員工技術(shù)檔案，完善檔案信息數(shù)據(jù)，連同考核結(jié)果作為崗位晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。

建立分層次分類別的培養(yǎng)考核體系

針對(duì)“1+3+5”三個(gè)階段不同層次的培養(yǎng)對(duì)象，分類別設(shè)計(jì)不同培養(yǎng)方式。第一階段為“認(rèn)知期”，公司參照《新聘高校畢業(yè)生見習(xí)期管理辦法》采取集中培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、輪崗見習(xí)相結(jié)合的方式對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行管理考核。第二階段為“成長(zhǎng)期”，通過(guò)師帶徒方式，為培養(yǎng)對(duì)象制定師傅，簽訂《師徒合同》，一對(duì)一負(fù)責(zé)思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)，提升其專業(yè)技能、組織融合力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。合同期滿，建立師徒連帶考核機(jī)制，加大獎(jiǎng)懲力度。第三階段為“拓展期”，通過(guò)選派優(yōu)秀培養(yǎng)對(duì)象參加公司各類競(jìng)賽調(diào)考、開展豐富多彩的青工業(yè)余文化生活、到先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)等方式提升其崗位能力和綜合素質(zhì)，由所在部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)承擔(dān)起職業(yè)導(dǎo)師職責(zé)，幫助培養(yǎng)對(duì)象崗位成才。該階段不再實(shí)行年度考核，公司根據(jù)“雙師”型人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)培養(yǎng)對(duì)象和所在部門進(jìn)行考核。

全面推廣職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范

為提高“師帶徒”培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效型，要求《師徒合同》的培養(yǎng)目標(biāo)必須參照《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》中Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級(jí)適用對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容制定并執(zhí)行，杜絕新聘高校畢業(yè)生盲目追求兩證（專業(yè)技術(shù)資格證書和職業(yè)技能證書），進(jìn)一步轉(zhuǎn)變“重理論、重證書”的培訓(xùn)觀念，提高新聘高校畢業(yè)生業(yè)務(wù)技能水平和實(shí)際解決問(wèn)題的能力。

自主開發(fā)信息管理系統(tǒng)

為完善人才信息化管理，提高人才信息統(tǒng)計(jì)效率，公司自主開發(fā)了涵蓋人員學(xué)歷、入局年限、職稱、職稱英語(yǔ)以及職稱計(jì)算機(jī)等內(nèi)容的信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控員工職稱申報(bào)情況、職稱計(jì)算機(jī)、職稱英語(yǔ)考試情況，第一時(shí)間通知符合條件人員參加申報(bào)或考試，確保不遺漏一人，并對(duì)取得證書人員信息進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，為年度考核提供依據(jù)。

工作流程

公司“雙師”型人才培養(yǎng)工作流程圖見圖1。

制定計(jì)劃是基礎(chǔ)

一是做好政策宣貫工作。結(jié)合省公司有關(guān)要求，通過(guò)召開會(huì)議、座談會(huì)、公司內(nèi)網(wǎng)等渠道向員工傳達(dá)省公司涉及“雙師”型人才的有關(guān)文件精神，尤其是在新聘高校畢業(yè)生座談會(huì)中重點(diǎn)將人才培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的政策解讀到每一位大學(xué)生，鼓勵(lì)大學(xué)生拓展職業(yè)發(fā)展通道，走“雙師”型人才發(fā)展道路。

二是制定培養(yǎng)計(jì)劃。公司結(jié)合新聘高校畢業(yè)生崗位、專業(yè)情況以及自身特點(diǎn)，為新聘高校畢業(yè)生量身制定培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)不同學(xué)歷層次，按照“助理工程師”“高級(jí)工”“雙師”三個(gè)梯次，利用4-9年的時(shí)間培養(yǎng)“雙師”型人才，明確培養(yǎng)過(guò)程中各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的考核內(nèi)容和要求。各部門根據(jù)公司總體培養(yǎng)目標(biāo)及當(dāng)年新分高校畢業(yè)生等情況，結(jié)合部門實(shí)際制定部門青年人才年度培養(yǎng)計(jì)劃。

規(guī)范措施是關(guān)鍵

一是各部門嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)工作實(shí)施程序逐步開展工作，做到專人負(fù)責(zé)、專業(yè)管理，將培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)到每一名青年員工，及時(shí)傳達(dá)公司關(guān)于人才培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等政策要求，督促青年員工積極參加各類資格評(píng)審和相關(guān)考試，確保部門培養(yǎng)計(jì)劃順利實(shí)施。

二是充分發(fā)揮現(xiàn)有專家人才的優(yōu)勢(shì)和作用，做好傳幫帶工作，讓現(xiàn)有專家人才與青年員工簽訂師徒合同，明確師徒責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)行部門、師傅、徒弟連帶考核機(jī)制。

三是各部門為青年員工崗位成才提供各種便利。組織參加公司各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)綜合知識(shí)水平；壓擔(dān)子、提要求，在工作中承擔(dān)一定責(zé)任，適時(shí)選派優(yōu)秀培養(yǎng)對(duì)象參加相關(guān)專業(yè)技能競(jìng)賽及調(diào)考，促其成才。為青年員工建立青年員工技術(shù)檔案，收集學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技術(shù)等級(jí)提升、獎(jiǎng)懲等相關(guān)材料并及時(shí)入檔，作為今后晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。

四是人力資源部在每年的職稱申報(bào)和技能鑒定工作開展前通過(guò)信息管理系統(tǒng)導(dǎo)出符合申報(bào)條件的人員名單，并通知到每個(gè)部門和個(gè)人，確保不遺漏一人；在證書發(fā)放時(shí)及時(shí)維護(hù)各類證書等信息，保證信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)的及時(shí)性和完整性。

加強(qiáng)考核是手段

每年年底，各部門結(jié)合一年來(lái)人才培養(yǎng)工作落實(shí)情況開展自查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、分析原因并制定出整改措施；合理修訂部門下年度培養(yǎng)計(jì)劃、嚴(yán)格明確責(zé)任，確保人才培養(yǎng)工作落實(shí)到位、執(zhí)行到位。在此基礎(chǔ)上，公司對(duì)各部門青年人才培養(yǎng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查考核，對(duì)表現(xiàn)突出的部門和員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，對(duì)未按時(shí)完成培養(yǎng)計(jì)劃的部門給予通報(bào)批評(píng)。將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，應(yīng)用于年度公司評(píng)優(yōu)評(píng)先、人才選拔、崗位晉升等工作中，激發(fā)各部門員工自主學(xué)習(xí)、自發(fā)成才的積極性。

總結(jié)提升是目的

公司年底對(duì)“雙師”型人才計(jì)劃完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，結(jié)合當(dāng)年新聘高校畢業(yè)生定崗情況、各部門人才培養(yǎng)工作有關(guān)建議以及省公司“雙師”型人才計(jì)劃，合理制定下發(fā)下一年度“雙師”型人才培養(yǎng)計(jì)劃，為順利開展青年人才培養(yǎng)工作奠定基礎(chǔ)。

效果評(píng)估與改進(jìn)

主要成效

一是通過(guò)制度和信息化平臺(tái)的雙重保障，2012年公司參加職稱申報(bào)和考試、職業(yè)技能鑒定的人數(shù)和通過(guò)率明顯多于往年（見圖2）。二是青年員工學(xué)習(xí)積極性顯著提高，由以往的被動(dòng)報(bào)名轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與，由以前的拒絕申報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)作為，學(xué)知識(shí)、強(qiáng)素質(zhì)、提技能的積極性得到空前提高，員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到不斷提升。三是同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)有所提升。人才當(dāng)量密度、高技能人才比例以及技師、高級(jí)技師占生產(chǎn)人員比例等指標(biāo)均得到較大提升，為公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作取得新突破奠定了基礎(chǔ)。

改進(jìn)方向

一是進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)機(jī)制，優(yōu)化工作流程和管理措施，重點(diǎn)對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行細(xì)化、量化，形成青年人才培養(yǎng)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化的良好格局。二是擴(kuò)大信息管理系統(tǒng)應(yīng)用范圍，將職業(yè)技能等級(jí)考試申報(bào)情況納入該系統(tǒng)中，同時(shí)為所有員工設(shè)置查閱權(quán)限，方便職工隨時(shí)登陸系統(tǒng)查閱個(gè)人職稱申報(bào)和技能鑒定等情況，及時(shí)了解參加各類考試或資格申報(bào)的具體時(shí)間，為職工提供一個(gè)良好的自我成長(zhǎng)平臺(tái)。（作者鄭文娟供職于國(guó)網(wǎng)河南濟(jì)源供電公司人力資源部；李強(qiáng)系國(guó)網(wǎng)河南濟(jì)源供電公司人力資源部副主任）