股市一“熊”6年有余,散戶損失慘重、翻盤無望,哀嘆“熊市”淘金如火中取栗。然而在證券交易所外,還有一個業(yè)已存在百余年的“熊市”,雖未曾“?!边^一天,卻蘊含著無盡的淘金機遇——此“熊”喚作“泰迪熊”。
生在德意志,名于美利堅
我們常說的泰迪熊并非專有品牌,而是一類充絨玩具熊的統(tǒng)稱。對它愛不釋手的不僅有牙牙學語的兒童,有情竇初開的少年,有海誓山盟的戀人,有相濡以沫的伉儷,更有桑榆為霞的阿公阿婆。關(guān)于泰迪熊的來歷眾說紛紜,而其中可信度最高的,恰恰是一個充滿“正能量”的勵志故事。
1847年,一個名叫瑪格麗特·史戴芙的女嬰誕生于德國南方小鎮(zhèn)基根(Giengen),她一歲半時不幸罹患小兒麻痹癥,注定要在輪椅上渡過一生。但是這個生性開朗的女孩并未因此而甘于平庸,經(jīng)過長期努力,1879年時32歲的她終于創(chuàng)立了屬于自己的絨布服裝店。同年,她從一本雜志的圖片上受到啟發(fā),開始制作充絨玩具饋贈親友。此后幾年間,她又設(shè)計出一系列玩具產(chǎn)品。10年后,也就是1893年,她用家族姓氏史戴芙注冊成立了玩具公司。
她哥哥弗里茨于1897年加入公司,并且讓公司的業(yè)務迅速壯大。1894年史戴芙公司開始定期派員參加展會、推廣產(chǎn)品。弗里茨的兒子萊哈德加入史戴芙,并為公司開啟了嶄新的紀元:1902年前后,他根據(jù)自己在斯圖加特動物園創(chuàng)作的素描,設(shè)計出了頭和四肢可以活動的熊及猴子玩具,并帶著這些新產(chǎn)品參加了美國利普茲克展覽會。在那里,他獲得了第一筆來自新大陸的訂單。
事有湊巧——1902年,時任美國總統(tǒng)的西奧多·羅斯福在一次狩獵活動中一無斬獲,同行者為了討好他,把一只事先捕獲的小熊綁在樹上讓總統(tǒng)“過把癮”。羅斯??吹叫⌒艿拿葢B(tài)不忍射殺,放下槍并當場發(fā)誓從此不再獵殺黑熊,轉(zhuǎn)而投身成為一名愛熊人士?;蛟S是史戴芙玩具原本的德語名字有些拗口難記吧,美國民間漸漸有人用羅斯??偨y(tǒng)的小名“泰迪”來稱呼這只憨態(tài)可掬的小熊。
制作有道,撈金有方
當然,故事后半段的演繹著實有些復雜,眾品牌各執(zhí)一詞,堅稱自己是正宗,三言兩語難以厘清,但有目共睹的事實是:與總統(tǒng)同名的小熊大受歡迎,市場上很快就出現(xiàn)了許多類似的競爭產(chǎn)品。
它們的造型與設(shè)計各有巧妙不同,卻都有著共同的名字——泰迪。時隔百余年,中間還發(fā)生過兩次世界大戰(zhàn),戰(zhàn)爭中美德雙方恰巧又互為死敵,更談不上什么知識產(chǎn)權(quán)保護。在這種情況下,誰是原創(chuàng)、誰屬仿冒,早已無從查考。不過無論如何,史戴芙已成為目前世界上最具有收藏價值的泰迪熊品牌,平均售價最為昂貴,且史上著名拍賣行所拍出的泰迪熊藏品最高價中,絕大多數(shù)也是由史戴芙品牌摘得。
史戴芙泰迪熊之所以如此受人追捧,是與其精湛的做工密不可分的。整只小熊由三十多個零部件組成,且其中80%的工序需要人手完成,保證品質(zhì)均一是質(zhì)管部門的頭等大事。據(jù)傳,為了使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手,瑪格麗特·史戴芙親手設(shè)計并注冊了“耳扣”專利。史戴芙最早的商標是由大象鼻子“演變”而來的S字母,瑪格麗特突萌創(chuàng)想,以一顆金色的紐扣作為品牌標識,釘在通過嚴格檢驗之后的小熊左耳上。
這顆扣子在1902年注冊時,其正面原本為空白,1904年時增加了精細花紋,不僅提高了仿制難度,而且也有了某種“質(zhì)檢合格證”的意味。同是釘著金耳扣的小熊,其“出身”卻被人為地分出了三六九等——這正是史戴芙的生財之道。公司設(shè)計了三種產(chǎn)品標簽:黃色標簽是非限量生產(chǎn)的“大路貨”,想要多少有多少;白底紅字標簽是針對特定目的、主題、節(jié)慶、國家、典故和合作企業(yè)等推出的紀念性限量品;而白底黑字則是經(jīng)典款式或高價拍賣品的一比一限量復制款,其用料、做工和材質(zhì)都與原版一模一樣。這樣,從原本無甚差異的產(chǎn)品中巧妙地衍生出三個主打系列,走馬燈似地勾引著孩子家長和收藏家們一次次地慷慨解囊。
水土不服,失之東隅
經(jīng)過百余年發(fā)展,泰迪熊玩具已經(jīng)形成了一個龐大的產(chǎn)業(yè),品牌多元、傳承各異、定位懸殊,而這個行業(yè)里的公開秘密之一,就是全球半數(shù)以上的產(chǎn)品都來自中國。在龐大的OEM能力和低廉勞力價格吸引之下,幾乎所有泰迪熊品牌都無法抵制在華委托生產(chǎn)的誘惑,史戴芙雖是業(yè)界翹楚,也不能免俗。
2004年,史戴芙把除經(jīng)典收藏系列以外的一部分低價產(chǎn)品生產(chǎn)線遷至中國。當時中國的工資水平使得史戴芙能夠以14.95歐元的價格出售一只12厘米高的泰迪熊,而如果在歐洲生產(chǎn),高昂的人工成本就逼著它賣到50歐元的高價方可有盈利。然而4年后,史戴芙?jīng)Q定撤出,其導火索之一就是一些在華生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品在出口西方市場后被召回,影響了委托加工企業(yè)的信譽。
2004年,史戴芙公司派出300名培訓人員來中國,指導中國工人如何生產(chǎn)這個復雜而細致的小玩意。這種做法成本高昂,但卻沒有收獲應有的效果:把一個員工培訓成熟需要12?18個月,但許多員工在掌握技術(shù)后,不是回家過年之后杳無音訊,就是跳槽到其他待遇更好的公司;而在德國,很多工人都是家族繼承性地在史戴芙工廠工作。更嚴重的是,過高的員工流失率意味著工人無法獲得足夠的培訓,產(chǎn)品千里迢迢運回德國總部后卻無法通過質(zhì)檢——只有通過質(zhì)檢的小熊才有資格佩戴史戴芙的專利耳釘。
盡管產(chǎn)品的原材料中絕大多數(shù)是柔軟的布料,長一點或短一點似乎都無傷大雅,但質(zhì)量管理部門仍然要求精確到毫米,而填充物的數(shù)量則需要按克計算。時任公司CEO的馬丁·弗雷辛說:“小熊的玻璃眼珠位置偏低1毫米,一個討人喜愛的表情就變成了一副木訥相,沒人會為這個掏腰包的?!?/p>
2010年,史戴芙終于放棄了在華生產(chǎn),將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)到了距離總部更近一些的東歐、南歐國家。