芻議當(dāng)前高校圖書館管理模式創(chuàng)新

【摘要】在當(dāng)今的高校當(dāng)中，圖書館是他們辦學(xué)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)之一，能夠?yàn)閷W(xué)生提供強(qiáng)大的知識(shí)保障。但是目前的高校圖書館在管理模式上往往都存在比較傳統(tǒng)、老舊的現(xiàn)象，針對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該進(jìn)行高校圖書館管理模式上的創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】高校 圖書館 管理模式 創(chuàng)新

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展， 新技術(shù)、 新思想、 新知識(shí)層出不窮， 人們對(duì)新知識(shí)、 新信息的渴求日益增多。高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心， 是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)， 高校圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)資源和信息資源， 是集聚信息和知識(shí)的重要基地。圖書館作為學(xué)生與教職員工主要信息獲得的渠道， 在高校中充當(dāng)著不可替代的重要作用和地位。然而， 在許多高校中， 無論是從圖書館管理理念、 管理模式， 還是從圖書館管理人員的能力和思想觀念方面， 都存在很多問題。在這種情況下， 高校圖書館必須要在管理模式上創(chuàng)新， 提出新的思路。本文首先對(duì)目前高校圖書館管理中存在的問題進(jìn)行深入分析， 然后提出一系列創(chuàng)新性的改進(jìn)措施， 旨在優(yōu)化高校圖書館管理模式， 更好地為讀者服務(wù)。

一、目前高校圖書館管理模式的問題分析

據(jù)調(diào)查 ， 不少高校圖書館的管理模式都較為陳舊、保守。

一是較為注重館藏文獻(xiàn)資源的多少、等待讀者上門、被動(dòng)服務(wù)，對(duì)如何提高管理服務(wù)效益、使豐富的館藏得到廣泛利用等重視不夠，即重藏輕用。

二是，管理模式跟不上網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的步伐。讀者的信息需求量日益提高，但管理還停留在陳舊、落后、保守的水平上。雖購置了現(xiàn)代化設(shè)備，但現(xiàn)代化設(shè)備只用于一些淺層次的服務(wù)，如新書通報(bào)、新書介紹、剪報(bào)、復(fù)印文獻(xiàn)資料、查找文獻(xiàn)資料、提供二次文獻(xiàn)等等。

三是，不了解讀者的信息需求，缺乏個(gè)性服務(wù)和特色服務(wù)。館員沒有深入到學(xué)校各基層單位調(diào)查了解讀者的文獻(xiàn)需求，致使訂購的文獻(xiàn)有一些是讀者從不問津的，而讀者需求量大或是急需的文獻(xiàn)又無從借閱。個(gè)別讀者教學(xué)科研方面的高層次信息需求得不到滿足。圖書館不注重利用自己的館藏特色進(jìn)行特色服務(wù)。

四是，陳舊管理模式不利于館員的專業(yè)素質(zhì)的提高。沒有機(jī)制促進(jìn)激勵(lì)館員去學(xué)習(xí)和接受新的知識(shí)技術(shù)，部分館員認(rèn)為圖書館管理無需新的知識(shí)和技術(shù)，因而安于現(xiàn)狀、 不思進(jìn)取， 出現(xiàn)圖書館管理方式及設(shè)備數(shù)量不斷更新變化，圖書館信息服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平卻跟不上新技術(shù)和服務(wù)手段的變化的局面。圖書館工作人員總體素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，缺乏開展信息咨詢、網(wǎng)絡(luò)搜索、信息分析、市場調(diào)研的素質(zhì)，從而影響了圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。

二、高校圖書館管理模式創(chuàng)新改革的策略

2.1 創(chuàng)新改革高校圖書館的管理模式理念

隨著信息時(shí)代的到來，師生對(duì)于獲取的信息量和服務(wù)能力有了更多的需求，這就要求高校圖書館的管理理念的創(chuàng)新必須找準(zhǔn)切入點(diǎn)， 同實(shí)際情況密切結(jié)合，并適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。這就要求：首先，高校圖書館的管理人員必須樹立正確的創(chuàng)新意識(shí)，提高工作人員的工作積極性和工作效率，改變以往的重收藏輕使用、重管理輕利用的思想，將工作的重心落到提高信息資源利用率上來，最大限度地滿足師生的個(gè)性化需求。其次，高校圖書館的管理人員應(yīng)該具有資源共享共建理念，將圖書館的建設(shè)在共享與共建的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)建立信息共享平臺(tái)，充分發(fā)揮指導(dǎo)作用。最后，加強(qiáng)效益效率兼顧理念和信息化管理理念建設(shè)。充分利用圖書館所具有的先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施，以獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，其自身還要不斷完善信息保障體系，將自身的信息容量和服務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大，繼而實(shí)現(xiàn)高校圖書館系統(tǒng)的統(tǒng)一整合。

2.2 創(chuàng)新圖書館的管理觀念

創(chuàng)新圖書館的管理觀念，就是要去掉陳舊的管理觀念，用現(xiàn)代管理的新觀念替代陳舊管理觀念，用新的管理思想武裝管理人員的頭腦。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，必須樹立以下觀念： 變更的觀點(diǎn)、效益觀念、競爭觀念、時(shí)間觀念和信息觀念。創(chuàng)新又是圖書館發(fā)展的原動(dòng)力。管理上的創(chuàng)新能使圖書館打破常規(guī)，改革管理工作流程，大大提高管理效率；能使圖書館以敏銳的觀察力，密切關(guān)注未來變化的新趨勢(shì)、新動(dòng)向、新問題，從而能以超前的意識(shí)果斷決策，適應(yīng)未來發(fā)展的要求。圖書館觀念反映特定的價(jià)值取向，它對(duì)圖書館方方面面的工作具有綱領(lǐng)性的指導(dǎo)作用。圖書館觀念包括管理、服務(wù)宗旨、目標(biāo)追求、策略方針和經(jīng)營等內(nèi)容?？雌饋磉@些內(nèi)容很抽象，實(shí)際上它決定了圖書館一切最本質(zhì)的特征，是圖書館生存的關(guān)鍵所在。為適應(yīng)新技術(shù)革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，圖書館應(yīng)破除許多不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的陳舊觀念：如文獻(xiàn)重藏輕用、采購?fù)怀?“大而全”、傳統(tǒng)的手工作業(yè)和封閉的書刊借閱等；要樹立起適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的新觀念：如文獻(xiàn)資源共享、各種文獻(xiàn)全方位開放、一切工作以讀者為中心、增強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新意識(shí)和觀念等。只要圖書館跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就能不斷地推陳出新。

2.3 高校圖書館組織和體制管理的創(chuàng)新

高校圖書館組織管理的創(chuàng)新是圖書館管理模式創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。長期以來，高校圖書館的組織體制呈現(xiàn)出金字塔式的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)帶有機(jī)械性、頑固性，因此無法滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多變的管理和技術(shù)要求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館組織應(yīng)該表現(xiàn)為一種動(dòng)態(tài)的組織形態(tài)， 能夠表現(xiàn)出一定的活力，能積極有效地處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。而高校圖書館的組織體制在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)該向 “扁平化” 改進(jìn)和創(chuàng)新。高校圖書館的體制結(jié)構(gòu)創(chuàng)新首先要依據(jù)高校的辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)來明確圖書館的功能及分工，在此基礎(chǔ)上對(duì)圖書館的各職能部門進(jìn)行重組，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新平臺(tái)和新技術(shù)手段增加新的相應(yīng)部門，合并或取消一些功能相似的部門。另外，高校圖書館的組織體制管理創(chuàng)新過程中還需要處理好相關(guān)部門的權(quán)限和授權(quán)程度的問題，在扁平化的組織體制當(dāng)中需要注意分權(quán)及采取民主集中制的原則。

作者簡介：孫璐璐，女，1982年生，河南新鄉(xiāng)人，本科，學(xué)士，助理館員。研究方向：圖書編輯與流通。

2.4 加強(qiáng)對(duì)圖書館管理者的培養(yǎng)

人才隊(duì)伍素養(yǎng)是圖書館建設(shè)的關(guān)鍵，而高校的圖書館管理工作不僅僅是一項(xiàng)服務(wù)性工作，更兼具技術(shù)性和創(chuàng)造性，這就要求工作人員具有較高的職業(yè)道德品質(zhì)、較好的圖書管理知識(shí)、過硬的信息技術(shù)知識(shí)，只有這樣才能為讀者提供更好的服務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步， 高校圖書館正在從傳統(tǒng)的借閱型向數(shù)字信息型不斷轉(zhuǎn)變，師生越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用，而目前圖書館管理人員現(xiàn)有的知識(shí)已經(jīng)跟不上時(shí)代的需要，又缺乏在本領(lǐng)域內(nèi)更新及拓展知識(shí)的機(jī)會(huì)，因此，高校圖書館要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，必須注重對(duì)現(xiàn)有人員的能力進(jìn)行培養(yǎng)， 圖書館可以通過定期舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)課程或者講座來對(duì)圖書館工作人員進(jìn)行信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)教育。同時(shí)，也要著力培養(yǎng)一支能進(jìn)行計(jì)算機(jī)開發(fā)、運(yùn)行管理和維護(hù)的專業(yè)人才隊(duì)伍，為圖書館數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理做好人力資源儲(chǔ)備。

2.5 建立館員繼續(xù)教育管理機(jī)制

信息時(shí)代，掌握現(xiàn)代技術(shù)，提高服務(wù)技能，是館員的職責(zé)要求。加強(qiáng)對(duì)館員繼續(xù)教育的管理，也是圖書館在新形勢(shì)下的重要工作。圖書館員要不斷更新知識(shí)，拓寬知識(shí)面，利用先進(jìn)的信息技術(shù)來裝備自己，努力提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)帶有特色、 富有個(gè)性。但事實(shí)表明還有些館員沒有意識(shí)到接受繼續(xù)教育的必要性。圖書館要打破陳舊、 落后、保守的管理模式，在建立現(xiàn)代化信息管理模式基礎(chǔ)上建立館員接受繼續(xù)教育的管理機(jī)制，訂出具體詳細(xì)的館內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)專門的監(jiān)督檢查人員，督促每個(gè)館員達(dá)到要求和目標(biāo)。強(qiáng)化館員接受繼續(xù)教育的思想意識(shí)，使館員清晰地認(rèn)識(shí)到接受繼續(xù)教育是勢(shì)在必行，從而主動(dòng)利用自學(xué)、培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式提高自己的專業(yè)素質(zhì)水平，跟上時(shí)代的步伐。

三、總結(jié)

當(dāng)前，我國高校圖書館正處在迅速變革的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，面對(duì)日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，圖書館的館藏方式和服務(wù)手段都相應(yīng)地發(fā)生了變化。面對(duì)這些變化，高校圖書館要積極進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，審時(shí)度勢(shì)、長遠(yuǎn)規(guī)劃，努力提高高校圖書館的服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)我國高校圖書館的跨越式發(fā)展，更好地促進(jìn)我國高等教育事業(yè)的發(fā)展。

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