“后微信”社交中心懸念

對(duì)

微信上580萬(wàn)公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，2014年8月7日注定要成為值得銘記的日子——國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室（下稱“網(wǎng)信辦”）當(dāng)天發(fā)布的一項(xiàng)規(guī)定，將決定許多賬號(hào)的命運(yùn)。

這份共有10條內(nèi)容、以規(guī)范即時(shí)通信工具公共信息服務(wù)為主旨的《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》，被外界稱作“微信10條”。

“微信10條”發(fā)布幾小時(shí)后，微信宣布對(duì)公眾平臺(tái)進(jìn)行一次大的升級(jí)改版，調(diào)整了文章閱讀數(shù)的顯示位置和規(guī)則。此前，微信7月24日晚突然開始的公布公眾號(hào)文章閱讀量政策，就已在行業(yè)內(nèi)引發(fā)巨大震動(dòng)。

有分析人士指出，在內(nèi)外多重因素影響下，微信的媒體屬性或漸趨弱化，而其商業(yè)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)時(shí)代則可能更快到來(lái)。如果按照中國(guó)社交應(yīng)用“5年一輪回”的宿命周期來(lái)猜測(cè)，發(fā)展紅利用盡，商業(yè)化已起步的微信，會(huì)否走上其他社交應(yīng)用的老路，在達(dá)到它的輝煌頂點(diǎn)之后，被后來(lái)者推到沙灘上？

低調(diào)背后仍在加速？

誕生于2011年1月的微信，是目前國(guó)內(nèi)最受歡迎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，2013年11月注冊(cè)用戶突破6億。截至2014年一季度，微信月活躍賬戶已達(dá)3.96億。

4年來(lái)，從用戶間即時(shí)通信、圖片分享，到公眾賬號(hào)、朋友圈，從微信5.0版的掃一掃、微信游戲、微信支付，到2014年年初發(fā)布的理財(cái)通、微信紅包等功能，微信總是能不斷推出讓人眼前一亮的新功能。

然而，近幾個(gè)月來(lái)，微信讓用戶尖叫的新功能已越來(lái)越少。

對(duì)此，騰訊公司市場(chǎng)與公關(guān)部助理總經(jīng)理張軍向《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者表示，“微信從4.0到5.0版本，一次加入了大量新元素。而目前的創(chuàng)新是5.0量級(jí)之內(nèi)，處于5.3版本。還需要經(jīng)歷很多微調(diào)，才會(huì)再宣布改版升級(jí)?！?/p>

8月14日，微信做了更大的改動(dòng)，其在最新推出的5.4版本中，推出可搜索公眾號(hào)及文章；面對(duì)面收錢、通過(guò)生成二維碼給附近的人轉(zhuǎn)賬；適配iPad等功能，打通微信系統(tǒng)里的信息，“連接一切”又邁進(jìn)一步。

互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士洪波認(rèn)為，“微信表面上波瀾不驚，其實(shí)背后的發(fā)展一直沒停，甚至是加快速度”。在他看來(lái)，目前微信的商業(yè)價(jià)值還沒有充分挖掘，未來(lái)一個(gè)巨大的增長(zhǎng)空間在企業(yè)端。

誰(shuí)是下一個(gè)微信

盡管如此，外界依然擔(dān)心，當(dāng)用戶快速增長(zhǎng)的紅利用盡，微信能否尋找到自己新的發(fā)展引擎，還是會(huì)走向盛極而衰？

從門戶到郵箱，從QQ到MSN，從開心網(wǎng)到微博，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從上線、爆發(fā)到衰落，大多以5年為一個(gè)“主角生命周期”。

微信曾顛覆了同樣風(fēng)光無(wú)限的微博，那么，新的顛覆會(huì)否如這個(gè)生命周期“按時(shí)出現(xiàn)”？如果歷史重演，誰(shuí)又會(huì)成為那個(gè)顛覆者？

這些，是包括馬化騰在內(nèi)的業(yè)界人士都關(guān)注的問(wèn)題。

張軍說(shuō)，目前自己還沒看到新的“微信”誕生。他認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不像PC時(shí)代，一個(gè)產(chǎn)品能輕松替代另一個(gè)產(chǎn)品，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用A產(chǎn)品替代B產(chǎn)品很難，強(qiáng)者就更強(qiáng)，弱者會(huì)更弱。

不過(guò)張軍也坦承，微信團(tuán)隊(duì)最害怕的是自己老了，形成固定思維后不知道用戶喜歡什么。

比如，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界人士來(lái)說(shuō)，一個(gè)不得不正視的大問(wèn)題就是，90后已經(jīng)正式到來(lái)，這個(gè)群體正源源不斷進(jìn)入社會(huì)工作、創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)、戀愛、生育下一代。如何抓住90后的心，將變得越來(lái)越重要。

近來(lái)，有鮮明的90后行為特征和產(chǎn)品訴求的應(yīng)用迅速躥紅，如帶有“品牌濾鏡”的圖片分享類社交應(yīng)用nice和只能發(fā)送一個(gè)單詞“YO”的社交應(yīng)用。這讓包括騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭深思，傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維模式是否將被打破？

而對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)而言，一些用戶開始出現(xiàn)因“微信依賴癥”帶來(lái)的“微信疲勞癥”和“微信孤獨(dú)癥”，這已超出微信所能控制的范疇，并可能對(duì)微信的商業(yè)化構(gòu)成矛盾。而微信承載的收取郵件、即時(shí)通訊、支付等功能，也讓一些人變得焦慮。當(dāng)微信好友開始在朋友圈里賣起商品、做起代購(gòu)后，要不要和朋友做生意的矛盾，更令一些用戶頗為困惑。

有人這樣描述，一個(gè)人時(shí)、聚會(huì)時(shí)，在車上、在路上，在睡前、在醒來(lái)后，人們爭(zhēng)分奪秒地刷著朋友圈，沉浸在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里。在這種“微信依賴癥”背后，其實(shí)是一種深深的孤獨(dú)征候群。

自媒體人程苓峰曾撰文認(rèn)為，微信越發(fā)像一款社交游戲，令用戶沉迷，上癮，并認(rèn)為物極必反，微信如果繼續(xù)這樣控制用戶，就很有可能會(huì)遇到它的瓶頸。而在一篇名為《不要做微信群的俘虜》的文章里，作者馮大輝更列舉了幾類微信群的低效，提倡人們勇敢退群。

此外，雖然張小龍一直在拒絕騰訊內(nèi)部各條業(yè)務(wù)線的要求，盡一切可能避免微信過(guò)度商業(yè)化，程苓峰認(rèn)為微信依然出現(xiàn)過(guò)載苗頭，“對(duì)于承載騰訊未來(lái)的微信，被過(guò)度利用是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)”，并擔(dān)心如果微信的心也一直膨脹，將難以守住本應(yīng)和諧溝通的初心。

那時(shí)，是否就是下一個(gè)微信登頂之時(shí)？