女企業(yè)家30年

相比而言，商界比政界給女人們留下了更大的舞臺(tái)。改革開(kāi)放30年來(lái)，中國(guó)只有一位令人印象深刻的女性副總理吳儀，卻有一批活躍在企業(yè)界的女性精英。

不少女人是富豪榜上的?？?，她們像男人一樣獲得了財(cái)富世界的尊重。高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，給女人們提供了更多自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。她們和男人競(jìng)爭(zhēng)，像男人一樣俘虜男人，也會(huì)像女人一樣向男人妥協(xié)。她們都有男人一樣的陽(yáng)剛氣質(zhì)，也有男人所不具備的心機(jī)和智慧。她們就像是開(kāi)放在高崗上的花朵，傲岸、獨(dú)立、稀有，不輸遍山的青松翠柏。

孟德斯鳩說(shuō)過(guò)：“最好把國(guó)務(wù)而不是家務(wù)交給女人；因?yàn)橹灰袡C(jī)會(huì)，女人就會(huì)和男人一樣有理性有效率；通過(guò)抽象思維，通過(guò)計(jì)劃行動(dòng)，她最容易超越自己的性別?！痹诖耍覀兘栌盟脑挮I(xiàn)給所有優(yōu)秀而美好的女企業(yè)家、女投資家及商界花木蘭們：最好把商業(yè)交給女人，因?yàn)樗齻冏钊菀壮阶约旱男詣e。 （本專題30-35頁(yè)）

□江寒秋

“謝了，老娘我要為自己干”

“縱使是在21世紀(jì)，在地球上的大部分地區(qū)，仍然有一半的聰明人（指女性）被系統(tǒng)性地剝奪了擔(dān)當(dāng)要職的權(quán)利。創(chuàng)業(yè)精神是關(guān)于經(jīng)營(yíng)和實(shí)際業(yè)績(jī)的，與性別無(wú)關(guān)。”《從優(yōu)秀到卓越》作者，《基業(yè)長(zhǎng)青》的合作者Jim Collins曾說(shuō)。她最期望的事情是這些女性有膽量對(duì)大企業(yè)說(shuō)：“謝了，老娘我要為自己干?！?/p>

事實(shí)勝于雄辯。聯(lián)合國(guó)曾經(jīng)對(duì)72個(gè)國(guó)家進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明：在這些國(guó)家當(dāng)中，女企業(yè)家的比例逐年上升的有58個(gè)國(guó)家。其中，意大利，在400萬(wàn)家私人企業(yè)當(dāng)中，女企業(yè)主占了其中的25.4%；加拿大、美國(guó)、墨西哥等國(guó)家，女企業(yè)家的比例已經(jīng)達(dá)到了35%以上。從1980年到1988年，美國(guó)企業(yè)家的人數(shù)增加了56%，而女性創(chuàng)業(yè)者的人數(shù)增加了82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了男性創(chuàng)業(yè)者的增長(zhǎng)速度…… 在美國(guó)，自己開(kāi)公司的婦女大約有540萬(wàn)，這個(gè)數(shù)目占了美國(guó)所有企業(yè)的28%。

在我國(guó)，從20世紀(jì)80年代初中期就掀起了女性創(chuàng)業(yè)的熱潮，彼時(shí)，女性企業(yè)家注冊(cè)開(kāi)辦企業(yè)的大約占10%；上世紀(jì)80年代末至90年代中期，我國(guó)女性業(yè)主和法人達(dá)1959萬(wàn)人，其中大批企業(yè)發(fā)展到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模；90年代后期至今，全國(guó)已有2900多萬(wàn)女企業(yè)家，約占全國(guó)企業(yè)家總數(shù)的20%左右。

這種熱潮的規(guī)模一天比一天壯大。這里的“壯大”不僅僅指女性創(chuàng)業(yè)人數(shù)的顯著增加，而且還包括：隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，女性創(chuàng)業(yè)者也逐步進(jìn)入到了原先由男性主導(dǎo)的行業(yè)領(lǐng)域，甚至表現(xiàn)出比男性更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)能力。培訓(xùn)、金融理財(cái)、美容、服裝、廣告?zhèn)髅健粌H僅是這些服務(wù)業(yè)，正有更多的案例告訴我們，認(rèn)為婦女只能在零售業(yè)和服務(wù)部門開(kāi)設(shè)公司的看法在發(fā)生改變?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的女老板已經(jīng)出現(xiàn)在了農(nóng)業(yè)、工業(yè)和熟練技術(shù)性行業(yè)里面。

20年前，《華爾街日?qǐng)?bào)》用“玻璃天花板”一詞描述公司企業(yè)或機(jī)關(guān)團(tuán)體中限制女性晉升到某一職位以上的無(wú)形障礙。但是在實(shí)際升職、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)這些女性并沒(méi)有感覺(jué)到有所謂的天花板。反而女性特有的優(yōu)勢(shì)，如膽大心細(xì)、社交成本低、善于學(xué)習(xí)、更加勤奮成為了女性創(chuàng)業(yè)中自信心和動(dòng)力的來(lái)源。香港利用實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)、訊通（香港）有限公司董事長(zhǎng)、廈門汽車股份有限公司董事盧文韻說(shuō)，雖然身為女性，但能讓我產(chǎn)生濃厚興趣的往往都是男人做的粗重工作，比如跑碼頭、貨運(yùn)、看水深，也正是這些工作培養(yǎng)出我堅(jiān)毅的韌性和堅(jiān)強(qiáng)的體魄。Don’t have mercy on yourself（不要自我憐憫），你就會(huì)成功。

生活化創(chuàng)業(yè)

從女性特質(zhì)來(lái)說(shuō)，女性創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域集中在消費(fèi)服務(wù)類、餐飲、家居、服裝等行業(yè)。這與女性對(duì)于“美”與“生活”有著得天獨(dú)厚的敏銳與感悟密不可分。

而根據(jù)美國(guó)創(chuàng)業(yè)雜志《Entrepreneur》評(píng)選出的“美國(guó)2013值得關(guān)注的女性創(chuàng)業(yè)者”，情況則和中國(guó)不同?！禘ntrepreneur》此次評(píng)選出的7名美國(guó)創(chuàng)業(yè)女性中，有3名創(chuàng)業(yè)者從事的是科技行業(yè)，兩名創(chuàng)業(yè)者做平臺(tái)組織機(jī)構(gòu)，還有兩名從事電商行業(yè)。

調(diào)查顯示，中國(guó)一定規(guī)模的企業(yè)中，女性創(chuàng)業(yè)者所創(chuàng)辦的企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間平均為5至8年，已成為所在行業(yè)里頗具影響力的企業(yè)代表。如樂(lè)蜂網(wǎng)李靜，2012年3個(gè)自有品牌實(shí)現(xiàn)銷售額3億元，并大力推動(dòng)“達(dá)人品牌”戰(zhàn)略，在電商B2C混戰(zhàn)中獨(dú)辟蹊徑；天絡(luò)行張麗華，2012年經(jīng)她授權(quán)的產(chǎn)品銷售近15億元，并希望創(chuàng)造中國(guó)的迪士尼；淘品牌裂帛的創(chuàng)始人湯大風(fēng)、湯小風(fēng)，從2005年1000元成本開(kāi)淘寶店起到如今，2012年銷售額已過(guò)5億元；綠盒子吳芳芳創(chuàng)辦的童裝電商品牌，2011年銷售額超過(guò)3億元。

在這些女性創(chuàng)業(yè)者中，主持人李靜是佼佼者。依托自己主持的幾檔節(jié)目的影響力，李靜把旗下化妝品電商樂(lè)蜂網(wǎng)經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，在電商行業(yè)成為一個(gè)“異類”。近年來(lái)，她利用自己和演藝明星的私人關(guān)系，打造明星的個(gè)人化妝品品牌。

作為一名女性創(chuàng)業(yè)者，性格大大咧咧的李靜，被身邊的人稱為“二姐”，旗下樂(lè)蜂網(wǎng)的親和力和溝通能力是一大優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，比起男性，女性創(chuàng)業(yè)確實(shí)有很多得天獨(dú)厚的地方。綠盒子吳芳芳提到，女性創(chuàng)業(yè)者細(xì)膩、對(duì)細(xì)節(jié)要求更高。這些特性使得女性創(chuàng)業(yè)者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、打造產(chǎn)品、談判合作等創(chuàng)業(yè)過(guò)程中更具有優(yōu)勢(shì)。

女性創(chuàng)業(yè)者的劣勢(shì)是思考問(wèn)題的方式不如男性宏觀和理性，眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，做事風(fēng)格相對(duì)謹(jǐn)慎保守。

還需要指出的是，目前我國(guó)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的比例還只有1.2%，而其中女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)比例不足1%，這種情況在一定程度上表明，只有加大對(duì)女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，才能使中國(guó)女性創(chuàng)業(yè)活動(dòng)再上臺(tái)階。

家庭、事業(yè)、社會(huì)：

女性創(chuàng)業(yè)的三道坎

一位西方學(xué)者的研究顯示，50歲以上的女企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)都是緣于“個(gè)人危機(jī)”（全部與婚姻有關(guān)：離婚、配偶死亡、丈夫破產(chǎn)等），50歲以下的女企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)因則是為了“個(gè)人滿足”（控制、創(chuàng)造和自主等）。

我國(guó)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)：中國(guó)女性的創(chuàng)業(yè)更多是由于收入不足、失業(yè)、未充分就業(yè)、不滿意的工作條件和前景、希望更靈活的時(shí)間以取得家庭和工作沖突之間的平衡等因素造成。因此，在很長(zhǎng)一段時(shí)間，中國(guó)女企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)為生存驅(qū)動(dòng)型（推動(dòng)型）創(chuàng)業(yè)的比重較大，而機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)型（成就驅(qū)動(dòng)型或拉動(dòng)型）的比重較小。

這反映在商業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是：雖未有完全統(tǒng)計(jì)，女性掌管的公司通常規(guī)模比較小、發(fā)展比較緩慢。當(dāng)然，與其他一般公司比起來(lái)，這些公司的“死亡率”也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低、破產(chǎn)也比較少。

新光控股集團(tuán)董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人周曉光總結(jié)了女性創(chuàng)業(yè)者的四點(diǎn)天生優(yōu)勢(shì)：妥協(xié)換來(lái)幸福、分享傾訴比面子重要、心存感恩克服情緒化、母性氣質(zhì)與家文化的包容力。而家庭、事業(yè)和社會(huì)門檻則成為女性創(chuàng)業(yè)的三道坎。

家庭事務(wù)的影響尤為突出。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查：我國(guó)有近60%的女企業(yè)家負(fù)擔(dān)著照顧老人的責(zé)任，由丈夫或他人照顧老人的僅占1/3；1/3以上的女企業(yè)家要從事全部家務(wù)勞動(dòng)。

繁雜的家庭事務(wù)說(shuō)明中國(guó)女企業(yè)家在超負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)，巴黎HEC商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心負(fù)責(zé)人法薇里·戈蒂耶告訴女性，成為女性不是不幸，而是一種力量。不管這種力量是否被釋放出來(lái)，它都存在于生命的孕育之中。

“賓至如歸、服務(wù)至上”山航人的準(zhǔn)則

1月14日，有旅客到昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)60號(hào)登機(jī)口，找到昆明營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)人員陳瑞尋求幫助?！拔沂浅俗胶?192前往濟(jì)南的旅客，過(guò)安檢的時(shí)候把我隨身攜帶的女士挎包遺忘在安檢處了，請(qǐng)幫助我找回，包是黑色的里面裝有5000多元的現(xiàn)金、身份證、駕駛執(zhí)照、鑰匙等”。

接到旅客尋求幫助的時(shí)候SC1192次航班的登機(jī)時(shí)間臨近，陳瑞通過(guò)機(jī)場(chǎng)的登機(jī)系統(tǒng)查詢到旅客剛才所通過(guò)的安檢通道為14號(hào)道口，在昆明機(jī)場(chǎng)安檢站的工作人員幫助下，找回了旅客所遺忘在安檢口的挎包。此時(shí)，登機(jī)口響起了“乘坐SC1192次航班，由昆明出發(fā)經(jīng)貴陽(yáng)前往濟(jì)南的旅客開(kāi)始登機(jī)”的登機(jī)廣播?？紤]到該旅客對(duì)昆明機(jī)場(chǎng)的內(nèi)部環(huán)境不熟悉且該登機(jī)口離14號(hào)安檢通道較遠(yuǎn)，陳瑞帶領(lǐng)該旅客及同伴一起去安檢站取回挎包。在到達(dá)安檢口取得該旅客的遺忘行李后，發(fā)現(xiàn)此時(shí)離客艙關(guān)閉只有7分鐘時(shí)間。為了能讓該旅客順利的乘坐該航班前往目的地，陳瑞及時(shí)通知登機(jī)口的機(jī)場(chǎng)地服人員還有兩位旅客因隨身物品遺忘在安檢口，現(xiàn)已找到目前正在往回趕請(qǐng)告知機(jī)組相關(guān)情況延遲關(guān)閉客艙門并自費(fèi)為該旅客安排了一輛內(nèi)場(chǎng)電瓶車送她到登機(jī)口及時(shí)的登上航班。一路上旅客多次感謝幫助她找到遺忘行李，對(duì)陳瑞的服務(wù)態(tài)度給予了較高的評(píng)價(jià)，旅客拉住陳瑞的手說(shuō)：“真心的感謝你今天為我所做的一切。我下次坐飛機(jī)一定還要選擇乘坐你們山東航空的航班。對(duì)你們山航工作人員的服務(wù)、工作作風(fēng)感到非常滿意，有賓至如歸的感覺(jué)”。