開車是一種生活方式而不僅是出行手段,所以,即使叫車很方便,還是有許多人選擇在城市中租車自駕。
劉偉在中關(guān)村的一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班,與傳統(tǒng)的租車方式不同,他的解決方案是:打開手機(jī)上的App,根據(jù)地理位置,找到附近可以租用的私家車,挑選價(jià)格合適的車輛,標(biāo)注自己使用的時(shí)間,按下租車按鈕,在車主確認(rèn)出租后,來到指定的地點(diǎn),上車,開走。
這種便捷的租車體驗(yàn)來自一家名為PP租車的互聯(lián)網(wǎng)公司?!癙2P(Peer to Peer)租車模式是將私家車的閑置使用時(shí)間與租客的用車需求整合起來,建立以個(gè)人為單位的汽車使用平臺(tái)。你可以把我們理解為汽車業(yè)的Airbnb?!盤P租車的創(chuàng)始人兼CEo張丙軍說。
汽車租賃業(yè)的Airbnb
自清華大學(xué)畢業(yè)后,張丙軍來到新加坡國立大學(xué)碩博連讀,2009年博士畢業(yè)前夕即進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,開始在新加坡正式工作。
新加坡政府為了使公共交通工具成為公眾首選的出行方式,有著非常嚴(yán)格的私家車管理制度,每月提供的上牌量非常有限,需要通過拍賣取得,而該牌照只能給予車輛10年的使用權(quán)限,逾期車主如果不能為汽車重新辦理10年期的許可證,就需要報(bào)廢汽車。世界銀行的數(shù)據(jù)顯示,在新加坡,只有約15%的人擁有自己的汽車,而在美國,汽車的保有量為82%。
張丙軍觀察到,雖然擁有私家車成本高昂,但每天大多數(shù)時(shí)間車輛卻是閑置的。
他想到了美國的房屋短租網(wǎng)站Airbnb。家有空房的房主將自家的房間放在Airbnb網(wǎng)站上供背包客選擇,實(shí)現(xiàn)方便快捷的短期租賃,提高閑置資源利用率從而獲得最大收益,而Airbnb收取租用雙方比率不等的中介費(fèi)用。Airbnb的商業(yè)模式被后來者效仿和應(yīng)用到了很多領(lǐng)域,成為共享經(jīng)濟(jì)的代表?!耙惠v車,在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)下,只有10%的時(shí)間是被開的。如果有5個(gè)人去分享它,它的利用率被提高到了50%,除了產(chǎn)生租金的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更重要的是滿足大家用車需求的社會(huì)價(jià)值?!?/p>
“我們與Airbnb的邏輯是一樣的,只是從房屋改成了汽車。”張丙軍和他的清華同學(xué)薛承坤、新加坡國立大學(xué)的小師弟王嘉明一起,創(chuàng)辦了“愛車匯”。車主或有租車需求的用戶以會(huì)員身份注冊(cè)會(huì)員,車主只要交300新幣的押金,愛車匯就會(huì)在其車上免費(fèi)安裝一個(gè)可遠(yuǎn)程控制的硬件系統(tǒng)“智能盒”。用戶需要租車時(shí),通過軟件應(yīng)用,根據(jù)地理位置,找到附近可以租用的私家車,按下租車按鈕,車主同時(shí)收到租車請(qǐng)求提示。當(dāng)車主確認(rèn)出租,租車用戶就可以用手機(jī)通過“智能盒”控制開關(guān)車門。這樣一來,車主和租客的交易可以完全線上進(jìn)行,避免車主因?yàn)樯习嗷蚱渌虑闊o法當(dāng)面交付的情況。“由于我們是把浪費(fèi)的車輛資源租出去,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念上說,它的機(jī)會(huì)成本為零,所以它的定價(jià)也很低,比傳統(tǒng)租賃行業(yè)要便宜30%。租客最在意的方便性、實(shí)惠性都體現(xiàn)出來了?!?/p>
新加坡法規(guī)規(guī)定,私家車只有周末和公共假期可以出租。即便如此,上線10個(gè)月內(nèi),愛車匯接入了1000多位私家車主,占全新加坡私家車比例的千分之二,租客會(huì)員達(dá)7000余人。
“我們嘗試去扭轉(zhuǎn)以資源消費(fèi)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,倡導(dǎo)非購買所有權(quán)而是租用使用權(quán),充分達(dá)到有限資源的最大化利用。這是一種從資源消費(fèi)轉(zhuǎn)向協(xié)作消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式?!?/p>
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》曾公布過一組數(shù)據(jù):一輛車被50個(gè)人共享過,其中就有6到13人不再有買車的需求。把已有車輛的浪費(fèi)資源讓想用車的人去用,在滿足用車需求的同時(shí),可以有效地長(zhǎng)期控制車保有量的增長(zhǎng)。
張丙軍的項(xiàng)目正契合了新加坡政府的愿景。創(chuàng)辦伊始,團(tuán)隊(duì)即獲得了新加坡政府設(shè)立的National Research Foundation基金以及Redot venture 分別為50萬新幣和8.9萬新幣的天使投資。
回國繼續(xù)創(chuàng)業(yè)
在新加坡工作和生活的時(shí)候,張丙軍每年都會(huì)回國一兩次,隔著一定的時(shí)空冷眼觀察,他發(fā)現(xiàn)中國的變化是驚人的。2006年他離開中國的時(shí)候,網(wǎng)購還是新鮮事,如今中國已超越了美國,成為網(wǎng)購最為流行的國家。
張丙軍決心,把自己的事業(yè)搬回國內(nèi)來。
在國內(nèi)上線前,他們把品牌的名字改為“PP租車”。他們認(rèn)為P2P租車行業(yè)是對(duì)傳統(tǒng)租賃行業(yè)的升級(jí),未來體量巨大,使用“PP租車”,無疑是占據(jù)了市場(chǎng)的入口詞。
有完善的社會(huì)服務(wù)和信用體制,加之政府的大力支持,新加坡無疑是PP租車的絕佳起步點(diǎn)。但作為并不完全建立在虛擬之上的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,PP租車與線下世界緊密依存,要考慮的更多。做一家小而美的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PP租車而言充滿了不確定性和風(fēng)險(xiǎn),不做大或許就是死路一條。
在全球范圍內(nèi),P2P租車業(yè)務(wù)風(fēng)生水起。2011年,由雅虎CEo Marissa Mayer和Google執(zhí)行主席Eric Schmidt共同投資的Getaround作為首家P2P社交租車服務(wù)公司,現(xiàn)已獲得了千萬美元級(jí)的融資,成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。但在亞洲,在PP租車之前,這一領(lǐng)域還是空白。搶占核心市場(chǎng),是PP租車生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。
新加坡整個(gè)城市的私家車保有量是50萬輛,而北京的私家車保有量超過500萬輛,整整10倍的體量。北京擁有駕照的人逾千萬,為控制機(jī)動(dòng)車保有量增長(zhǎng)實(shí)施的限購,造成了大量想用車的人買不到車的困局。
張丙軍算了一個(gè)簡(jiǎn)單的算術(shù):新加坡、北京這樣的亞洲一線大城市,預(yù)計(jì)在5年內(nèi)會(huì)有5%的車主能夠接受P2P租車,那新加坡就是25000輛車,北京則是25萬輛車,而北京的傳統(tǒng)汽車租賃服務(wù)提供商掌握的機(jī)動(dòng)車數(shù)量只有2萬輛。
回國發(fā)展,是不需要反復(fù)權(quán)衡就能做出的選擇。PP租車的業(yè)務(wù)重心放在了北京,新加坡的業(yè)務(wù)也繼續(xù)進(jìn)行。
對(duì)私家車主來說,將車通過PP租車租賃出去,最擔(dān)心的是在出現(xiàn)事故和車輛損傷后,如何通過保險(xiǎn)公司賠付,這種賠付是否會(huì)影響到后續(xù)的保險(xiǎn)優(yōu)惠率。
張丙軍通過校友的引薦,拜會(huì)了中國人保,最終中國人保為其量身定制了名為“P2P 租車保險(xiǎn)”的保額為100萬元的險(xiǎn)種,每次交易達(dá)成之前,由租客購買該項(xiàng)保險(xiǎn)來保障交易中可能出現(xiàn)的車輛損失。
另外,PP租車和公安網(wǎng)以及交通部有合作及系統(tǒng)集成,在成為會(huì)員時(shí),車主和租客雙方的身份,尤其是租車用戶要通過系列證件嚴(yán)格驗(yàn)證,確保注冊(cè)信息的真實(shí)性,同時(shí)和保險(xiǎn)公司合作追查過去三年是否有重大違法行為和罰分記錄等。
在產(chǎn)品上,PP租車設(shè)計(jì)出一款智能盒,安裝在私家車方向盤的下方。這個(gè)盒子可以追蹤定位,車主能隨時(shí)在手機(jī)App上查看私家車的行駛軌跡,如果租客超速,也會(huì)發(fā)出超速提醒。這款智能盒除了是一臺(tái)行車記錄儀,還兼?zhèn)渲悄荛_關(guān)、計(jì)價(jià)器的功能。通過內(nèi)置的3G網(wǎng)卡與租客的手機(jī)相連,車主不用親自送鑰匙,租客通過用戶身份識(shí)別,就能通過手機(jī)遙控打開車門。如果租客選擇按照里程計(jì)費(fèi),盒子可以直接計(jì)算出價(jià)格和里程,方便了計(jì)價(jià)付費(fèi)。
目前,PP租車在北京已有1萬多機(jī)動(dòng)車資源和3萬多租客。就在6月,PP租車高調(diào)宣布業(yè)務(wù)將拓展至上海和廣州。上線8個(gè)月后,他們已經(jīng)完成了額度為1000萬美元的 A 輪融資,由紅杉資本領(lǐng)投,清流資本跟投。
不過,在百度、阿里巴巴和騰訊三大巨頭主導(dǎo)的中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,創(chuàng)業(yè)公司的好點(diǎn)子很容易就會(huì)被抄襲和復(fù)制,大部分需要依靠巨頭的扶植,以打車軟件為例,快的和滴滴分別被阿里巴巴和騰訊收購,借著巨頭的資本進(jìn)行補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
“我們現(xiàn)在是行業(yè)的領(lǐng)跑者,未來也不懼怕任何團(tuán)隊(duì)。能否成功最終比拼的還是團(tuán)隊(duì)對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)程度、用戶體驗(yàn)做得有多到位,最終還是靠執(zhí)行力?!睆埍娬J(rèn)為,對(duì)他的團(tuán)隊(duì)來講,現(xiàn)在最重要的事情還是教育市場(chǎng),讓更多的用戶愿意接受這種租車方式。
把事情做完比做到完美更重要
身著單薄的白色短袖襯衫,張丙軍顯得越發(fā)清瘦,像是個(gè)騎著舊自行車穿梭于清華園實(shí)驗(yàn)室和球場(chǎng)之間的興奮又羞澀的大學(xué)新生。PP租車的員工說,從來沒見過他發(fā)過火。
這個(gè)從小做班長(zhǎng)、到清華擔(dān)任系學(xué)生會(huì)主席的人,懂得如何用中國的方式圓潤(rùn)地生活在中國的語境之下,嫻熟地避開短兵相接的刀鋒閃閃。
每周四,他會(huì)組織員工來一場(chǎng)籃球賽。除了本專業(yè)的書籍,他也愛讀些數(shù)學(xué)、物理甚至歷史、哲學(xué)書,琢磨琢磨當(dāng)前人類的整體科研最前沿是什么。不過,最近他向團(tuán)隊(duì)推薦了一本書倒是與此無關(guān):李光耀的《硬道理》,這是2012年新加坡記者采訪李光耀的一本合集。
“讀書讀了很長(zhǎng)時(shí)間,在這個(gè)過程中積累了價(jià)值觀相同的朋友,志同道合才能一起創(chuàng)業(yè)。”根據(jù)每個(gè)人的興趣特點(diǎn),王嘉明對(duì)市場(chǎng)有興趣因而擔(dān)任CMo,薛承坤在百度工作多年擅長(zhǎng)技術(shù),擔(dān)任CTo。很多人知道PP租車,是因?yàn)橥跫蚊魃狭藷岵ル娨曄嘤H節(jié)目《非誠勿擾》。免費(fèi)登上一檔全國平均收視率達(dá)2%以上的節(jié)目,絕不僅僅是個(gè)人營(yíng)銷,對(duì)PP租車品牌的推動(dòng)力不可小覷。“嘉明是個(gè)很潮的青年,有興趣上節(jié)目——是的,效果非常好。”
PP租車的辦公室在北京東直門東方銀座,因?yàn)榇笈e招兵買馬,員工數(shù)量劇增,不大的辦公室略嫌局促。身為CEo,張丙軍沒有自己的辦公室,就坐在財(cái)務(wù)室門口大開間一排工位的第二個(gè),旁邊臨時(shí)堆著搬到其他樓層的PR部門沒有帶走的箱子。
張丙軍解釋說,和員工坐在一起,也是希望任何人可以就任何事來找他發(fā)表自己的看法,任何不滿也都可以拿出來講?!斑@是我們鼓勵(lì)的透明溝通的一個(gè)方式,有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展。在這個(gè)角度你可以說,它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)智慧最大化的過程?!彼f,被這樣討論的事情有大有小,大到公司當(dāng)前的發(fā)展策略、要不要去做上海廣州市場(chǎng),小到一個(gè)文案寫得是不是最優(yōu)。就在前一天,就有員工找他,說公司官網(wǎng)公布的資料是2012年12月成立于新加坡,而實(shí)際情況是2012年6月公司成立,12月正式上線。
“在置疑和被置疑的過程當(dāng)中,能讓我們把事情想得更清楚?;蛟S通過短時(shí)間探討,發(fā)現(xiàn)還有不足,但我們也要找一條路走起來。把事情做完比做到完美更重要?!?/p>
但夜深人靜的獨(dú)處時(shí)刻,張丙軍會(huì)把每天做過的事情仔細(xì)復(fù)盤,三省吾身?!拔視?huì)強(qiáng)迫自己想東西,尤其是我認(rèn)為是重要的事,我會(huì)不停地去想。不瞞你說,包括剛才你問我的這些問題,我都是想了很多遍的。人生最重要的其實(shí)就是那么幾條線,如果每次碰到都敷衍了事湊合過去,那你這輩子對(duì)最重要的事情理解其實(shí)都是沒有深入的。”