摘要:隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,中國越來越多的中小企業(yè)開始走上了國際化經(jīng)營的道路。然而,一些應(yīng)運而生的全球化企業(yè)卻是一種特殊的企業(yè)群體,我們很難用傳統(tǒng)的理性分析來研究這類企業(yè)的國際化進程。因此,越來越多的學(xué)者開始關(guān)注其在國際化發(fā)展中的特殊性能。以往的研究主要都是集中在這些應(yīng)運而生的全球化制造業(yè)公司在發(fā)達(dá)國家中的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),而在一些發(fā)展中國家,如在對中國應(yīng)運而生的全球化制造業(yè)公司的研究和探索則少之又少。因此,本文將著重展開對在全球化進程中應(yīng)運而生的中國制造業(yè)中小企業(yè)發(fā)展的研究。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟全球化;制造業(yè);中小企業(yè);國際化進程
隨著新興市場和全球經(jīng)濟一體化的進程,越來越多的企業(yè)開始逐步尋求更好的生存和發(fā)展以便加快提升其國際競爭力。傳統(tǒng)理論認(rèn)為,跨國公司最初在國內(nèi)市場經(jīng)營到進入國際市場,是一個緩慢而漸進的過程。20世紀(jì)80年代以后,由于全球經(jīng)濟一體化進程的加速,隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新,一些跨國公司的國際化進程明顯加快,他們采取全球化的方法來建立和拓展其國際化路線,此類公司可以被看成是應(yīng)運而生的全球化中小企業(yè)。他們的定義是中小企業(yè)在三年內(nèi)的出口量必須占到其總成交量的25%,定義表明,這類企業(yè)通常都將在短期內(nèi)達(dá)到他們國際化進程的快速成功。隨著經(jīng)濟發(fā)展的需要,現(xiàn)如今除了高科技產(chǎn)業(yè),應(yīng)運而生的全球化中小企業(yè)也逐步出現(xiàn)在了一些較為成熟的傳統(tǒng)行業(yè)中。中國于2001年加入WTO之后,中國的中小企業(yè)國際化發(fā)展將進一步推動中國經(jīng)濟的發(fā)展。來自中國國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),2006年中國有接近4.2億個中小企業(yè),每年這類中小企業(yè)的出口比重占到了全國出口比重的68%,并有近75%的員工。由于中國政府長期以來采取的“改革開放”政策,越來越多的外國投資者將目光轉(zhuǎn)向了新興的中國市場,在這樣的大環(huán)境下,中國企業(yè)家們逐漸認(rèn)識到在企業(yè)未來的國際化進程中,不斷提升自身實力并參與國際競爭的必要性。但是,中國的中小企業(yè)是否全部都適合發(fā)展國際化路線,其中制造業(yè)中小企業(yè)尋求發(fā)展國際化路線的動機又是什么,影響它們成功與否的決定性因素又有哪些,面對這一系列的問題,本文接下來將逐一進行研究。
一、制造業(yè)中小企業(yè)全球化發(fā)展的動機研究和分析
應(yīng)運而生的制造業(yè)中小企業(yè)概念出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代初。當(dāng)時,隨著高新科技產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,絕大多數(shù)成立不久的制造業(yè)中小企業(yè)可以輕而易舉的進行跨市場產(chǎn)品交易,從而進一步滲透國際市場。此類應(yīng)運而生的中小企業(yè)此前并不具備豐富的跨境銷售和交易經(jīng)驗,企業(yè)財富的迅速累積可以短期內(nèi)掩蓋一系列可能存在的風(fēng)險,同時大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者其實也并沒有忽視風(fēng)險的存在。一方面,當(dāng)中小企業(yè)面對國內(nèi)市場較小,消費能力有限時,他們?yōu)榱松?,必須尋求拓展國外市場。另一方面,為了尋求發(fā)展國外市場,許多中小企業(yè)將生產(chǎn)目標(biāo)定格在細(xì)分的產(chǎn)品類別上,這也意味著他們的產(chǎn)品在國內(nèi)市場上產(chǎn)生了狹窄的銷售空間。除了產(chǎn)品類別和消費能力,文化也可以被視為國內(nèi)市場容量有限的原因之一。許多因文化差異而影響產(chǎn)品銷量的企業(yè)不得不加快尋求更多的海外銷售渠道以滿足自身企業(yè)的生存需要。
國內(nèi)激烈的產(chǎn)品競爭也可被視作制造業(yè)中小企業(yè)發(fā)展海外戰(zhàn)略的動機之一。由于國內(nèi)細(xì)分市場上存在多種類似的產(chǎn)品,許多應(yīng)運而生的企業(yè)通過境內(nèi)境外組建成立合資公司,果斷采取直接出口的方式以避免國內(nèi)市場的激烈競爭,同時可以更高效的分享跨境資源,獲取目標(biāo)客戶,從而提高企業(yè)自身的競爭力和獨立性。提到跨境資源,它也可被視為應(yīng)運而生的制造業(yè)中小企業(yè)發(fā)展國際化路線的另一個動機,這些資源主要包括國際資本,專利技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗。一些高新科技產(chǎn)業(yè)類別的中小企業(yè)希望通過全球化獲取更多的市場份額,尋求跨境資源如研發(fā)機構(gòu)的支持或進一步得到國際風(fēng)險投資的財務(wù)幫助。
二、制造業(yè)中小企業(yè)全球化進程的發(fā)展路徑
制造業(yè)中小企業(yè)謀求全球化應(yīng)該被看作是一個發(fā)展的過程,企業(yè)從最初偶然開始聯(lián)系海外市場,小批量的產(chǎn)品出口往往歸屬于不規(guī)則的海外銷售活動。隨著產(chǎn)品出口銷量的增加,本地企業(yè)逐漸掌握了越來越多的境外市場交易信息、產(chǎn)品需求和銷售渠道。通過海外代理商出口產(chǎn)品是大多數(shù)國內(nèi)中小企業(yè)的主要選擇之一。隨著銷售渠道和海外業(yè)務(wù)的進一步擴張,企業(yè)決策者慢慢意識到布局境外市場,設(shè)立境外產(chǎn)品銷售子公司的必要性,同時此類活動可以被看作是國內(nèi)中小企業(yè)真正謀求發(fā)展國際化路線的重要環(huán)節(jié)。最后,當(dāng)境外市場的銷售業(yè)務(wù)走向成熟之后,決策者開始考慮進行境外市場的直接投資,建立境外研發(fā)、生產(chǎn)和制造基地。同樣,我們也可以從戰(zhàn)略的角度來分析企業(yè)的海外拓展進程。
(一)差異化戰(zhàn)略
并不是同樣的產(chǎn)品在不同國家間的銷量可以保持高度一致的。例如,為什么肯德基在中國要推出老北京雞肉卷,而同樣的產(chǎn)品卻并沒有出現(xiàn)在美國市場上。為什么德國寶馬汽車公司要專門針對中國市場推出各類型加長版Li車型,而在歐洲市場上Li車型則從未出現(xiàn)。從上面的疑問中不難發(fā)現(xiàn),國家之間的差異是導(dǎo)致上述行為的主要因素。通過對不同國家間的消費者偏好、法律法規(guī)、市場環(huán)境,人均收入等的分析研究,決策者將實施一系列的本土化策略。例如,生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)叵M者理念和習(xí)慣的產(chǎn)品,以提高企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幠芰?。?dāng)然,企業(yè)在采取了一系列本土化策略之后,一些問題也隨之浮現(xiàn)。例如,在中國,制造業(yè)的中小企業(yè)往往存在運營和生產(chǎn)資金不足的問題,當(dāng)企業(yè)在多國間生產(chǎn)符合本土化市場產(chǎn)品的同時,資源優(yōu)勢也將進一步流失,運營、生產(chǎn)成本,生產(chǎn)線的需求也將上升。由于在多個國家采取多個不同的經(jīng)營方式,企業(yè)自身的企業(yè)形象也很難保持統(tǒng)一,各境外子公司間也無法獲取對等的生產(chǎn)經(jīng)驗。
(二)國際戰(zhàn)略
國際戰(zhàn)略主要是利用國內(nèi)的母公司產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)革新來進一步提高境外子公司的產(chǎn)品競爭力。企業(yè)發(fā)展國際化路線也將主要依靠母公司研發(fā)和設(shè)計的新興科技產(chǎn)品來打入欠發(fā)達(dá)的境外市場。同樣,實施國際戰(zhàn)略也將給國內(nèi)制造業(yè)中小企業(yè)國際化發(fā)展帶來優(yōu)劣影響。優(yōu)勢:可以集中產(chǎn)品科研能力,最優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,方便獨立知識產(chǎn)權(quán)的保護。劣勢:各國間市場需求、市場環(huán)境和技術(shù)水平差距較大,細(xì)分產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)中本土化人才緊缺。
(三)全球戰(zhàn)略
實施全球戰(zhàn)略最主要的優(yōu)勢是可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,以進一步降低生產(chǎn)成本。他們的主要方式是將大量國內(nèi)生產(chǎn)成本較高的制造活動轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)成本相對較低的國家。生產(chǎn)成本得到有效控制的同時,決策者可以在少數(shù)程序和產(chǎn)品開發(fā)上投入更多精力,程序和產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)量將可能得到改善。隨著決策者深入貫徹全球戰(zhàn)略,企業(yè)所服務(wù)的客戶人群和客戶種類也變得越加豐富,相應(yīng)的企業(yè)全球服務(wù)能力和知名度也將得到加強。因此,對于國內(nèi)制造業(yè)中小企業(yè),開展全球戰(zhàn)略是增加自身競爭能力的重要手段之一。當(dāng)然,如同差異化戰(zhàn)略和國際戰(zhàn)略一樣,全球戰(zhàn)略也存在不足之處。例如,它將更加依賴于企業(yè)組織的協(xié)調(diào)能力,需要多層面跨部門的合作,少數(shù)程序和新產(chǎn)品的研發(fā)也將導(dǎo)致工人數(shù)量的急劇膨脹,從而增加不必要的管理和經(jīng)營成本。過于密集的生產(chǎn)制造活動的轉(zhuǎn)移在如今較為發(fā)達(dá)的信息時代也會影響領(lǐng)導(dǎo)者的靈活性,降低決策反應(yīng)的速度。
(四)跨境戰(zhàn)略
總結(jié)以上三種戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略可以顯著的提高收益并有助于企業(yè)加快融入當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境,但同時也造成了資源優(yōu)勢的流失。國際戰(zhàn)略集中了企業(yè)的研發(fā)能力并優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量,但卻忽視了各國間市場環(huán)境的差異。全球戰(zhàn)略提高效率的同時卻影響了生產(chǎn)制造活動的靈活性,也將降低企業(yè)的創(chuàng)新能力??缇硲?zhàn)略將考慮以上三種戰(zhàn)略的不足,合理分析以上哪些決策將保留,哪些決策該重新整合。具體的戰(zhàn)略方針包括:(1)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新將被放在總部以保證戰(zhàn)略的安全性和集中競爭能力。(2)所屬子公司的人力資源和財務(wù)管理部門將直屬于總部管理。(3)在本土外設(shè)立一個完善的研發(fā)、資源整合中心,這也可被視作除母公司外一個較為獨立、支持多國業(yè)務(wù)的區(qū)域運營中心。(4)針對區(qū)域內(nèi)國家的市場發(fā)展規(guī)模進行歸類,合理分散資源。
三、全球化進程中制造業(yè)中小企業(yè)的成功因素
中國與西方學(xué)者同時提出了全球化進程的成功因素。其中,奧維亞特和麥克杜格爾(1995)總結(jié)出了七種最為主要的原因:(1)決策者最初的國際視野。(2)國際化的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。(3)密切相關(guān)的產(chǎn)品和衍生服務(wù)。(4)具有海外銷售經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者。(5)與全球組織的密切協(xié)調(diào)。(6)擁有領(lǐng)先的技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。(7)豐富的資源優(yōu)勢。
在應(yīng)運而生的中小企業(yè)國際化的早期階段,領(lǐng)導(dǎo)者的國際視野決定了他們將極大限度的拓展海外市場業(yè)務(wù),而非只限于國內(nèi)市場的發(fā)展。同時這也提高了領(lǐng)導(dǎo)者與國際間的溝通能力,學(xué)習(xí)爭取國際關(guān)系,解決文化沖突,降低匯率風(fēng)險,從而提高企業(yè)經(jīng)營效率,打造具有創(chuàng)新價值的企業(yè)文化和組織。在國際化的后期階段,領(lǐng)導(dǎo)者的工作和生活經(jīng)驗將令他們更加熟悉海外市場的運作,加強他們識別、抓住國際機遇及組合資源的能力,最終促使中小企業(yè)的國際化進程更加快速和成功。獨特的資源優(yōu)勢,如品牌效應(yīng)及前沿的生產(chǎn)技術(shù)也可以提高他們在全球化進程中的競爭實力,包括企業(yè)內(nèi)部研發(fā)和創(chuàng)新文化也是基于其自身對知識的積累或從其它公司學(xué)習(xí)到的創(chuàng)新手段。如,開發(fā)國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括分銷商,供應(yīng)商和值得信賴的第三方金融機構(gòu)間共享國際信息以減少在國際化進程中產(chǎn)生的風(fēng)險和不確定性。
四、制造業(yè)中小企業(yè)全球化進程案例分析
甲公司屬于典型的應(yīng)運而生的中國制造業(yè)中小企業(yè),位于江蘇省境內(nèi),創(chuàng)建于2000年。公司主要生產(chǎn)和經(jīng)營金剛石工具,硬質(zhì)合金工具和電動工具。公司目前擁有近2000名員工并于2002年開始經(jīng)營出口業(yè)務(wù),出口營業(yè)額占總銷售額的25%~30%。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)分為國內(nèi)和國外市場。成立至今,公司的營銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國近200個城市,除了在國內(nèi)市場取得的成功,公司產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷全球近20個國家和地區(qū)。近年來,東南亞地區(qū)也成為了該公司的主要出口目標(biāo)地。隨著國際化進程的良好發(fā)展,它還榮獲了國家火炬計劃高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的稱號,這也將有助于該企業(yè)在機電產(chǎn)品的銷售中獲得更多的國家支持。
(一)企業(yè)尋求全球化發(fā)展的動機
甲公司于2002年年初開始拓展海外市場,經(jīng)營出口業(yè)務(wù)。其主要的海外目標(biāo)市場包括美國,東南亞及部分歐洲地區(qū)。公司在成立的最初兩年只注重經(jīng)營國內(nèi)市場,由于缺乏先進技術(shù),企業(yè)只好通過一些渠道獲取海外信息和新技術(shù),這為企業(yè)未來走向國際市場打下了堅實基礎(chǔ),同時可被視作企業(yè)尋求全球化發(fā)展的動機之一。當(dāng)年甲公司的年度報表數(shù)據(jù)顯示,出口產(chǎn)品的銷售利潤比國內(nèi)市場的銷售利潤高出了近20%~30%,海外市場銷量的節(jié)節(jié)攀升,也是企業(yè)尋求全球化的另一個重要動機。
(二)國際化進程
通過與甲公司領(lǐng)導(dǎo)者面對面的交流,他們透露了一個重要的信息。在企業(yè)發(fā)展的最初,該公司開始有了外事活動,一個偶然的機會,公司領(lǐng)導(dǎo)者會見了在新加坡本地發(fā)展的江蘇籍商人,并與他們交換了彼此之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和產(chǎn)品信息。通過這次會談,甲公司順利打入了新加坡當(dāng)?shù)厥袌?,并以此打通了企業(yè)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的道路。之后的一兩年,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決定拓展美國與歐洲市場,所有世界上最頂尖的工具制造商都云集于此。因此,當(dāng)?shù)厥袌鰧Ξa(chǎn)品的要求也相對較高??v觀整個國際化進程,領(lǐng)導(dǎo)者逐漸認(rèn)識到這是一個銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品創(chuàng)新知識累積的過程。
(三)成功因素
企業(yè)在拓展海外市場過程中,管理團隊和領(lǐng)導(dǎo)者掌握了大量的國際市場營銷和銷售知識。該公司還專門派遣了管理團隊去拜訪他們在海外的貿(mào)易伙伴,組織了多次國際會議,旨在提高他們自身的國際貿(mào)易知識與經(jīng)驗。隨著與貿(mào)易伙伴的深入接觸,領(lǐng)導(dǎo)者意識到了海外市場的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于國內(nèi)或亞洲市場的需求,因此他們花費了巨額資金從歐洲購買了先進的生產(chǎn)設(shè)備來更新生產(chǎn)技術(shù)。在員工的心中,該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個積極的人,有取得成功的強烈愿望,并有永不放棄的心態(tài)。產(chǎn)品如何形成競爭優(yōu)勢同樣也非常重要,當(dāng)企業(yè)參與到國際市場競爭時,在保證相同產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,較低的生產(chǎn)成本也成為了他們的主要競爭優(yōu)勢。在長期的企業(yè)文化創(chuàng)新中,甲公司則更側(cè)重于組織的創(chuàng)新。隨著全球化的進程,過去低效的組織結(jié)構(gòu)和管理團隊一定程度上影響了甲公司的進一步發(fā)展。因此,他們于2006年引入了更為先進的ERP管理系統(tǒng),該系統(tǒng)通過協(xié)調(diào)、運作不同部門間供應(yīng),分銷和財務(wù)關(guān)系等有效的提高了公司日常工作效率和工作質(zhì)量。同時,他們還招募了行業(yè)內(nèi)更為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人管理團隊,并重新整合、組建了一些新的行政管理部門,以此來進一步提高公司海外市場的管理和銷售能力。
五、我國制造業(yè)中小企業(yè)全球化發(fā)展歷程與展望
“高利潤”與“優(yōu)惠政策”同樣也是促使國內(nèi)中小企業(yè)加快國際化進程的重要因素。由于大多數(shù)的國內(nèi)制造業(yè)中小企業(yè)并不具備先進的生產(chǎn)工藝和技術(shù),因此,他們有強烈的愿望,尋求走出國門發(fā)展的機會以提高他們的經(jīng)營能力。他們通過與海外伙伴的合作,在國際市場條件下利用指定代理商、國際化的網(wǎng)絡(luò)渠道、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式最終加快國際化進程。這種業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)下的工作可以減少在國際化進程中的不確定性和風(fēng)險,相比其他公司他們更容易找到分銷的渠道。同時,政府利用退稅政策,鼓勵企業(yè)做出口也促使了大量國內(nèi)中小企業(yè)加速進入海外市場。正如上述案例中的甲公司,政府每年的優(yōu)惠政策可以給該企業(yè)帶來15%的出口退稅。
客觀來說,目前,我國已經(jīng)有相當(dāng)一部分制造業(yè)中小企業(yè)邁出了國門,進入了海外市場產(chǎn)業(yè)鏈。但由于受附加值、技術(shù)含量、技術(shù)提升、產(chǎn)品售后、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多因素影響,國內(nèi)企業(yè)在海外的品牌價值相對較低,并且所銷售的產(chǎn)品主要集中為勞動密集型產(chǎn)品的加工和組裝環(huán)節(jié)?;诂F(xiàn)狀,這種類似的經(jīng)營是建立在我國勞動力成本較低的優(yōu)勢基礎(chǔ)之上,但值得深思的是當(dāng)其他國家和地區(qū)也具備這種低價勞動力的時候,我國目前在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的地位和優(yōu)勢就會動搖。如今,我國應(yīng)運而生的制造業(yè)中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)以全球經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為契機,加大企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)和科研方面的投入,同時發(fā)揮在海外市場中服務(wù)、流通渠道等方面的特長,專注于挖掘和提升自我品牌價值,進一步通過OEM、全球戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式進入海外公司全球產(chǎn)業(yè)鏈,并且最終達(dá)到在企業(yè)品牌價值上與跨國公司形成有效競爭,甚至超越的目的。
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(作者單位:上海理工大學(xué)管理學(xué)院)