電子商務生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展研究

摘要：在電子商務環(huán)境下，競爭已不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是電子商務生態(tài)系統(tǒng)與電子商務生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。本文首先總結了電子商務生態(tài)系統(tǒng)的概念、構成和演化路徑，在此基礎上，分析了電子商務生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的影響因素，最后給出了電子商務可持續(xù)發(fā)展的策略建議。

關鍵詞：電子商務生態(tài)系統(tǒng)；演化路徑；可持續(xù)發(fā)展

在中國，電子商務的發(fā)展如火如荼。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第32次統(tǒng)計報告顯示，截至2013年6月，我國域名總數(shù)為1469萬個，其中CN域名總數(shù)為781萬，相比2012年年底增長了4.0個百分點，占中國域名總數(shù)的53.1%；我國網(wǎng)站總數(shù)為294萬個，相比較前半年增長9.6%。電子商務在我國企業(yè)中的普及率也相當之高。截至2012年年底，中小企業(yè)使用計算機辦公的比例達到了91.3%，其中使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的比例已經(jīng)達到78.5%。

一、電子商務生態(tài)系統(tǒng)

電子商務生態(tài)系統(tǒng)是在網(wǎng)絡和電子商務環(huán)境下，以實現(xiàn)價值增值為目的，關系密切的一系列企業(yè)和組織之間相互影響、相互作用，超越了時間和空間的界限，形成的復雜有機經(jīng)濟聯(lián)合體。電子商務生態(tài)系統(tǒng)由四類“種群”成員構成，分別是領導種群、關鍵種群、支持種群、寄生種群。

本文根據(jù)Moore提出的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展進程，將電子商務生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展分為四個階段——開拓階段、擴展階段、協(xié)調階段、進化階段。值得提出的是，不同于傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，電子商務生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展路徑是循環(huán)往復的，在第四階段結束之后，又開始新一輪的發(fā)展。另外，存在跨越式的發(fā)展。

二、電子商務生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的影響因素

電子商務生態(tài)系統(tǒng)和自然生態(tài)系統(tǒng)的運作如出一轍。在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，系統(tǒng)內任何企業(yè)的生存和發(fā)展都依賴于其他企業(yè)和生態(tài)環(huán)境的健康發(fā)展。因此，電子商務生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展受系統(tǒng)內部的合理性及環(huán)境動態(tài)變化的直接影響。

（一）生態(tài)環(huán)境的動態(tài)變化

外部環(huán)境的是電子商務生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的基礎，良好的外部環(huán)境有利于電子商務生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。電子商務生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境包括信息資源環(huán)境、基礎設施環(huán)境及社會環(huán)境。

（二）生態(tài)系統(tǒng)的合理性

1.領導種群的能力

在開拓階段，領導種群以某一細分群體為客戶，通過運營模式的創(chuàng)新或服務的高附加值吸引必要的參與者并確立該生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略方向。高能力的領導種群使得初步形成的電子商務生態(tài)系統(tǒng)生存下去并發(fā)展到一定規(guī)模。在擴展階段，各種群開始成長或涌現(xiàn)，此時生態(tài)系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭也開始升級，需依靠領導種群的核心競爭力來確定此生態(tài)系統(tǒng)的競爭地位。在協(xié)調階段，前一階段關鍵種群的大量繁殖和支持種群的成長及寄生種群的出現(xiàn)，使得規(guī)模蓬勃增長，系統(tǒng)內種群的利益爭奪產生的競爭和沖突日益明顯。此時，需要領導種群對系統(tǒng)規(guī)則進行一定的調整與完善。在進化階段，系統(tǒng)受到外界新模式、政策規(guī)定等致命威脅，系統(tǒng)必須顛覆性地改變原有模式，這就需要領導種群發(fā)揮領導才能，率先察覺潛在的致命威脅，及時制定變革戰(zhàn)略并實施該戰(zhàn)略。

2.種群的多樣性

在開拓階段，種群多樣化發(fā)展有利于分工協(xié)作，保證生態(tài)系統(tǒng)的完整性，使其能夠正常運作起來。在擴展階段，電子商務生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭加劇。基于分工理論與網(wǎng)絡外部性理論，種群的多樣性決定了系統(tǒng)的競爭力。在協(xié)調階段，多樣性帶來的內部競爭，沖突不斷產生。但是，正因如此，多樣性也帶了完全競爭，關鍵性、支持性和寄生性企業(yè)能夠在一個龐大的電子商務生態(tài)系統(tǒng)內優(yōu)勝劣汰。在進化階段，要注意多樣性的發(fā)展是否過剩，防止“搭便車”的行為存在，因為這會給整個生態(tài)系統(tǒng)的變革帶來困難。

3.種群之間的協(xié)調關系

種群之間的協(xié)調機制是發(fā)生在整個電子商務生態(tài)系演化進程中的，從領導種群引進第一個物種成員開始，協(xié)調機制就在影響整個生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。但是，協(xié)調機制產生重要影響還是在協(xié)調階段，此時物種成員急劇膨脹，各成員為了各自的利益目標，不僅互相之間可能產生沖突，而且還會影響到系統(tǒng)的整體效益。

三、電子商務生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的策略

（一）增強電子商務生態(tài)系統(tǒng)的內部合理性

1.確立領導種群的核心地位和作用

生態(tài)系統(tǒng)的領導種群在系統(tǒng)中發(fā)揮著關鍵作用。領導種群應專注于生態(tài)系統(tǒng)的整體發(fā)展，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，注重服務創(chuàng)新，積極為其他種群成員提供一個發(fā)揮能力、創(chuàng)造價值的平臺。

2.加強種群成員之間的內部制衡

企業(yè)間的相似性增大會導致兩種不同的結果：要么加劇企業(yè)之間的競爭，要么實現(xiàn)合作共贏。電子商務生態(tài)系統(tǒng)必須加強種群成員之間的內部制衡。隨著系統(tǒng)的復雜性和變化性的加大，內部制衡使得相似性降低，競爭程度相應減弱，從而實現(xiàn)競爭與合作并存的狀態(tài)，保證系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

3.建立全面的協(xié)調機制

建立包括信任、利益、信息、運作的協(xié)調機制。建立全面的協(xié)調機制不僅需要協(xié)調各成員之間的信任關系，而且需完善整個系統(tǒng)的利益分配模式，且盡可能降低成員之間的信息鴻溝，實現(xiàn)各成員之間的信息共享。運作的協(xié)調是建立在物種豐富且完善的基礎上的，通過領導種群的關鍵力量創(chuàng)建、培育電子商務生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)作環(huán)境，加強成員之間的有效合作。

4.明確本系統(tǒng)所處的發(fā)展階段

電子商務生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展路徑不同于傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是一個循環(huán)往復、跨越式發(fā)展路徑，所以每個電子商務生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展路徑都不一樣，所處的發(fā)展階段也不同。領導種群不能依照自身所處系統(tǒng)的歷史階段，也不能依照其他電子商務生態(tài)系統(tǒng)來制定自身現(xiàn)階段的戰(zhàn)略，而應該在明確所處的發(fā)展階段基礎上制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）提高電子商務生態(tài)系統(tǒng)的外部適應性

1.優(yōu)化信息資源環(huán)境的共享

為避免出現(xiàn)信息泛濫或信息分布不均，系統(tǒng)可建立統(tǒng)一的信息資源系統(tǒng)，由專門的組織運行信息搜集與共享的功能，保證電子商務生態(tài)系統(tǒng)有效的信息資源開發(fā)和利用，構建良好的信息環(huán)境，實現(xiàn)電子商務生態(tài)系統(tǒng)與外部環(huán)境的適應性。

2.加入并建立開放、統(tǒng)一的標準

標準不統(tǒng)一會加大用戶在電子商務生態(tài)系統(tǒng)之間的轉換成本，阻礙系統(tǒng)對新用戶的吸引。只有采用開放、統(tǒng)一的標準，電子商務才能最大限度地發(fā)揮其網(wǎng)絡外部效應，才能保證電子商務生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展。

3.加強對法制與信用體系建設的認識

電子商務生態(tài)系統(tǒng)是一個復雜的社會經(jīng)濟系統(tǒng)，涉及諸多法律問題和信用問題。電子商務生態(tài)系統(tǒng)的領導種群必須一開始就注意培育一種重法守信的氛圍，增加全系統(tǒng)的守法誠信觀念，使生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]Moore JF.The death of competition： Leadership and Strategy in the age of Business[J].Fortune，1996（04）.

[2]杜國柱，舒華英.企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論研究現(xiàn)狀及展望[J].經(jīng)濟與管理研究，2007（07）.

[3]胡崗嵐，盧向華，黃麗華.電子商務生態(tài)系統(tǒng)及其演化路徑研究[J].經(jīng)濟管理，2009（06）.

*本文系江蘇省高校哲學社會科學研究基金項目“江蘇省電子商務生態(tài)系統(tǒng)評價與可持續(xù)發(fā)展研究（項目編號：2013SJB6300103）”的階段性成果。

（作者單位：揚州大學商學院）