一年十倍的神話,在成都三泰電子實(shí)業(yè)股份有限公司(下稱“三泰電子”,股票代碼:002312.SZ)身上上演——2013年3月至2014年3月期間,三泰電子股價從4元多一路攀升至近40元,幾近10倍,市值也一度高達(dá)145億元。
截至2014年一季度末,除了發(fā)起人補(bǔ)建和駱光明外,三泰電子前十大流通股股東全是機(jī)構(gòu)投資者,包括公募基金在內(nèi)的機(jī)構(gòu)投資者共計(jì)14家,持股比例占流通A股的27%,高峰時持股市值達(dá)到20億元。其中,摩根士丹利華鑫基金公司持股最多,達(dá)到1126萬股。
作為一家專業(yè)從事金融電子設(shè)備及系統(tǒng)軟件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的上市公司,三泰電子的主要產(chǎn)品是電子回單系統(tǒng)、ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)和銀行數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng),借助2013年中國加強(qiáng)金融安全的春風(fēng),三泰電子受到了資本市場的瘋狂追捧。但更重要的是,三泰電子股價的飆升與一個名為“速遞易”的箱子有關(guān)。
三泰電子于2012年底推出“速遞易”業(yè)務(wù),立足于解決“最后100米”的物流難題。相比一般快遞需要快遞員在收貨點(diǎn)通過電話逐個通知收件人取件,“速遞易”業(yè)務(wù)在小區(qū)、寫字樓、學(xué)校布放快遞箱,快遞員掃描快件條碼,輸入收件人手機(jī)號碼,把快件放入快遞箱,系統(tǒng)自動向收件人發(fā)送短信提取碼,收件人憑提取碼可取走快件。
三泰電子計(jì)劃將“速遞易”業(yè)務(wù)作為全國物流網(wǎng)絡(luò)的終端接入端口之一,在形成規(guī)模優(yōu)勢后,可以衍生出廣告、精準(zhǔn)營銷、電商配送渠道等各項(xiàng)增值業(yè)務(wù),形成O2O綜合業(yè)務(wù)平臺,并為公司的社區(qū)金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ),這正是三泰電子走出一波10倍行情的核心所在。
《證券市場周刊》曾于2014年3月底發(fā)布《三泰電子速遞易網(wǎng)點(diǎn)成謎》一文,對公司的“速遞易”網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及供應(yīng)商資質(zhì)提出質(zhì)疑,三泰電子發(fā)布公告予以解釋。之后,本刊記者又奔赴三泰電子在成都的大本營進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn):公司對其2012年第二大供應(yīng)商、2013年第一大供應(yīng)商的采購額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該供應(yīng)商的工商年檢收入,更為蹊蹺的是,該供應(yīng)商掛著的門牌居然是“三泰電子”,公司存在隱瞞關(guān)聯(lián)交易的嫌疑。此外,三泰電子的部分供應(yīng)商或難覓蹤跡,或資質(zhì)欠佳。
同時,“速遞易”的商業(yè)模式也面臨著考驗(yàn),三泰電子一味追求快速擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng),能否最終改變盈利前景仍是一個未知數(shù)。
部分供應(yīng)商的收入額與三泰電子財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)存在較大差距,且公司涉嫌隱瞞一家主要供應(yīng)商的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
成都啟宏:采購額不符 涉嫌隱瞞關(guān)聯(lián)關(guān)系
成都啟宏機(jī)械有限責(zé)任公司(下稱“成都啟宏”)為三泰電子2012年第二大供應(yīng)商,采購額2993.01萬元;2013年,成都啟宏則躍升至三泰電子第一大供應(yīng)商,采購額高達(dá)1.5億元,同比大增400%。
對于成都啟宏2013年采購額的暴增,三泰電子公告稱,供應(yīng)商排序發(fā)生變化與公司近年收入成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化具有對應(yīng)關(guān)系。
由于成都地區(qū)2013年年檢資料尚未報(bào)送,本刊記者未能獲取成都啟宏2013年的工商資料,但其2012年的工商資料仍表明,三泰電子采購額涉嫌造假。
2012年年檢報(bào)告顯示,成都啟宏當(dāng)年收入為921.82萬元,與三泰電子2993.01萬元的采購額相差甚遠(yuǎn)。
成都啟宏主營機(jī)械零部件加工及銷售,成立于2006年,發(fā)起人為傅宏和肖啟成,肖啟成任法定代表人,注冊資本50萬元。2012年11月,通過引入新股東,成都啟宏注冊資本變更至200萬元,變更后自然人股東肖啟成、傅宏、楊曦、劉盛明、黃明倫、莊瑞剛持股比例分別為15%、25%、18%、13.5%、5%、23.5%。
根據(jù)工商資料,本刊記者來到了成都啟宏的注冊地址成都蛟龍工業(yè)港青羊園區(qū)黃海路2座,廠區(qū)里面有一個約2000多平方米的倉庫,員工正在組裝“速遞易”箱子。
“這個工廠并不負(fù)責(zé)生產(chǎn),只是裝配‘速遞易’箱子,”一位員工向本刊記者透露,他們有好幾個點(diǎn)在做,黃海路廠區(qū)只是其中一個,在成都市郫縣紅光鎮(zhèn)還有一個,工廠的負(fù)責(zé)人在那邊。這名員工還給了本刊記者紅光鎮(zhèn)廠區(qū)一名負(fù)責(zé)人的電話。
隨后,本刊記者來到了郫縣紅光鎮(zhèn),成都啟宏郫縣廠址位于紅光鎮(zhèn)港中路168號,但其門口掛著的牌子卻是“成都三泰電子實(shí)業(yè)股份有限公司生產(chǎn)基地”。
“成都啟宏這里怎么掛著三泰電子的牌子呢?”本刊記者向一位廠區(qū)的員工詢問。
“(這)就是三泰電子,啟宏和三泰電子合并了,”上述員工對本刊記者表示,“啟宏已經(jīng)并入三泰電子的旗下,我們老板以前是三泰電子的經(jīng)理,這里以前生產(chǎn)銀行ATM機(jī),現(xiàn)在生產(chǎn)‘速遞易’柜子。”
本刊記者還與黃海路成都啟宏員工告知的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了電話聯(lián)系,對方稱,他本人就在港中路168號辦公。
根據(jù)工商資料,位于紅光鎮(zhèn)港中路168號的工廠名稱并非叫成都啟宏,而是成都路科思達(dá)科技有限公司,成立于2013年4月23日,注冊資本500萬元,股東與成都啟宏完全一致,也是自然人肖啟成、傅宏、楊曦、劉盛明、黃明倫、莊瑞剛,而且持股比例也完全一致,分別為15%、25%、18%、13.5%、5%、23.5%。
此外,成都人才網(wǎng)于2013年3月發(fā)布的一則招聘信息也顯示,成都啟宏是三泰電子的生產(chǎn)基地,而其欲招聘人員的工作地點(diǎn)為郫縣。
由此可見,三泰電子涉嫌隱瞞與成都啟宏之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,成都啟宏2012年的收入額與三泰電子的采購額嚴(yán)重不符,三泰電子涉嫌違規(guī)。
《深交所股票上市規(guī)則》規(guī)定,“上市公司與關(guān)聯(lián)法人發(fā)生的交易金額在三百萬元以上,且占上市公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)絕對值 0.5%以上的關(guān)聯(lián)交易,應(yīng)當(dāng)及時披露。上市公司與關(guān)聯(lián)人發(fā)生的交易金額在三千萬元以上,且占上市公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)絕對值5%以上的關(guān)聯(lián)交易,除應(yīng)當(dāng)及時披露外,還應(yīng)當(dāng)聘請具有從事證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的中介機(jī)構(gòu),對交易標(biāo)的進(jìn)行評估或者審計(jì),并將該交易提交股東大會審議。”
成都中盈:收入低于采購額
在三泰電子2009年12月上市前后,成都中盈科技有限公司(下稱“成都中盈”)多年來均位列公司前五大供應(yīng)商之列(2011、2013年除外)。
2006-2012年(2011年除外),三泰電子對成都中盈的采購額分別為919.66萬元、1211.92萬元、1243.93萬元、672.97萬元、964.67萬元、1573.29萬元。
工商資料顯示,成都中盈成立于2002年8月30日,注冊資本100萬元,法定代表人為何明,主要銷售計(jì)算機(jī)及配件。
根據(jù)工商年檢材料,成都中盈2010年收入額僅為753萬元,遠(yuǎn)低于三泰電子當(dāng)年964.67萬元的采購額(即使考慮到增值稅)。
而且,成都中盈在2002-2005年期間收入很少超過200萬元,但2006年卻一躍增至1355.64萬元,較上年大幅增長6倍。巧合的是,三泰電子招股說明書披露的成都中盈經(jīng)營數(shù)據(jù)最早就截止到2006年。
工商資料顯示,成都中盈的注冊地址是成都市人民南路四段1號1棟B單元11樓B6號。本刊記者來到上述地址,發(fā)現(xiàn)成都中盈的辦公面積約為60多平方米,共有4個工位以及一個經(jīng)理室。
“我們并不生產(chǎn),只是備貨做貿(mào)易,主營產(chǎn)品為DVR硬盤,主要用來存儲視頻監(jiān)控文件,”一位員工對本刊記者表示,“我們主要通過工程商向成都的一些銀行或者其他機(jī)構(gòu)提供DVR硬盤,和成都大部分主要的工程商都有合作,但這些工程商規(guī)模都不大,10-20個人左右的樣子?!?/p>
“近幾年公司在旺季(一般在年底)一個月可以賣1000多片硬盤,淡季一個月200-300片硬盤,一片硬盤的單價在550元左右(2TB,價格會浮動)。”該員工對本刊記者表示。
成都凌云:蹤跡難覓
成都市凌云通訊有限公司(下稱“成都凌云”)為三泰電子2013年第三大供應(yīng)商,采購額為3863.12萬元。
根據(jù)工商資料,成都凌云主營通訊設(shè)備及配件、通訊器材、五金交電、機(jī)電產(chǎn)品,成立于2001年1月5日,法定代表人為楊國臣,注冊資本50萬元,注冊地址為成都市交大路188號。
本刊記者在上述注冊地址發(fā)現(xiàn),成都市交大路188號是一個叫“香榭里”的居民小區(qū)?!安恢肋@里有一家叫成都凌云的?!毙^(qū)一位保安對本刊記者稱。
本刊記者通過搜索發(fā)現(xiàn),成都凌云的具體地址為成都市金牛區(qū)香榭里A3-4-1。
本刊記者在香榭里小區(qū)里找到A3-4-1房間,在該房間工作的一位男士稱,在這里辦公的公司不是成都凌云,并拒絕了本刊記者的進(jìn)一步詢問。
重金豪賭的“速遞易”業(yè)務(wù)盈利模式前景不明,對于三泰電子而言,是涅槃重生,還是水中月呢?
按照三泰電子的描述,目前“速遞易”業(yè)務(wù)正在試點(diǎn)的盈利模式有收件、寄件、超期和廣告四種,且都是“在成都充分實(shí)踐證明行得通的基礎(chǔ)盈利模式”。2013年,“速遞易”產(chǎn)生了126萬元的營收,“主要來自成都部分網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)的快遞收費(fèi)、超期包裹、傳統(tǒng)廣告,還嘗試了一些寄件收費(fèi)?!?/p>
“我們通過基礎(chǔ)的盈利模式讓它生存下去,規(guī)模起來以后就要用互聯(lián)網(wǎng)思維思考。速遞易實(shí)際是一個線下入口,產(chǎn)生大量用戶黏性之后就可以用互聯(lián)網(wǎng)方式獲得高額盈利,方法很多。”
但在被投資者問到現(xiàn)在“速遞易”的收費(fèi)處于何種階段時,三泰電子給出的回答是,“路已經(jīng)跑通了,但是我們還沒有實(shí)踐而已,我們想必須先做到第一規(guī)模,自然就有了公信力?!薄坝且话央p刃劍,我們只是先想將這個收費(fèi)跑通,先做嘗試而已,去年收了126萬元,這就說明了未來的收入也不是問題?!?/p>
換句話而言,三泰電子一方面表示希望通過四種基礎(chǔ)盈利模式讓“速遞易”生存下來并擴(kuò)大規(guī)模,一方面又表示目前考慮收費(fèi)不利于擴(kuò)大規(guī)模,先做大規(guī)模更重要,這多少反映出三泰電子在推進(jìn)上述收費(fèi)模式過程中存在的兩難處境。
成都市“華宇·蓉國府”小區(qū)是一個擁有“速遞易”服務(wù)的小區(qū)。本刊記者走訪中發(fā)現(xiàn),該小區(qū)物業(yè)對類似“速遞易”的第三方公司持開放態(tài)度,這意味著三泰電子的存量網(wǎng)點(diǎn)存在被出價或其他條件更優(yōu)的競爭對手奪走的可能性。
由此也可以預(yù)計(jì),三泰電子的進(jìn)場成本(為了競爭在小區(qū)放置箱子的權(quán)利)和運(yùn)維成本(為了創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn))很可能都會因此而上升。
在存量網(wǎng)點(diǎn),除了“速遞易”設(shè)備外,三泰電子需要支付的其他成本包括7天24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的電費(fèi)(一些比較高檔的小區(qū)是以商業(yè)用電單價計(jì)費(fèi),例如華宇·蓉國府,成都商業(yè)用電為0.86元/度,民用電通常在0.52元/度至0.62元/度之間),電信設(shè)施網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)(向收件用戶發(fā)送提取碼短信),7天24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的主柜電腦、監(jiān)控?cái)z像頭、監(jiān)控錄像硬盤等易耗品的折舊和攤銷。
三泰電子在投資者關(guān)系活動中曾提及,一個“速遞易”網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的成本約3萬元,折舊年限為10年,但像電腦、攝像頭、硬盤這樣的易耗品折舊年限以10年計(jì)算著實(shí)令人懷疑,尤其是在高強(qiáng)度的使用之下。
根據(jù)三泰電子的戰(zhàn)略計(jì)劃,擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量是當(dāng)前“速遞易”業(yè)務(wù)的重中之重。在一次投資者關(guān)系活動中,有機(jī)構(gòu)問,“速遞易”人員從200增長到800,增長部分的人員主要是做什么的,三泰電子就表示,主要是網(wǎng)點(diǎn)拓展人員。而且三泰電子坦承,目前“速遞易”項(xiàng)目的主要挑戰(zhàn)就是推廣成本帶來的資金壓力。
然而,就像其他制造商在快速擴(kuò)張過程中往往遭遇產(chǎn)品質(zhì)量控制難題一樣,處于快速擴(kuò)張階段的“速遞易”也遭遇到一些物業(yè)和用戶的抱怨。
華宇·蓉國府的物業(yè)管理人員對本刊記者表示,曾經(jīng)出現(xiàn)過住戶憑短信提取碼取件但取錯包裹的事故,后來通過監(jiān)控錄像,找回了被誤取的包裹。
另一個擁有“速遞易”服務(wù)的小區(qū)成都市麗都花園城的物業(yè)保安則對本刊記者表示,“速遞易”主柜電腦近來多次死機(jī),住戶輸入提取碼后,箱子門沒有彈開,電腦操作系統(tǒng)也失去反應(yīng),保安不得不自己關(guān)閉電源重啟后才解決問題。
對于收件用戶而言,如果在快遞員將包裹放入“速遞易”箱子后不能及時收到系統(tǒng)發(fā)出的提取碼短信(具體原因包括電信系統(tǒng)延遲或手機(jī)安全軟件自動攔截等等),很可能導(dǎo)致包裹超期。部分用戶在天涯論壇上抱怨,自己在網(wǎng)購時留的是自家地址,但未經(jīng)快遞員告知,包裹就被放到了“速遞易”箱子,并且沒有及時收到短信通知,造成了罰金損失。
“速遞易”業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)初衷是讓用戶在網(wǎng)購時填寫“速遞易”箱子的郵政地址作為收件地址,本刊記者走訪的網(wǎng)點(diǎn)中,每個“速遞易”箱子上都貼有郵政地址。但實(shí)際使用中,用戶仍舊習(xí)慣性地填寫自己住處的地址,而快遞員也常?!傲?xí)慣性”地不打招呼就直接把包裹放入“速遞易”箱子中,這就存在一旦出現(xiàn)問題就難以追責(zé)的風(fēng)險。
本刊記者在“速遞易”主柜電腦上查詢到的相應(yīng)條款顯示,“由于投遞人(通常指快遞員)輸錯手機(jī)號碼,或者短信延遲、丟失或其他情形導(dǎo)致收件人未及時收取快件者,由過錯方承擔(dān)賠償責(zé)任,速遞易不承擔(dān)賠償責(zé)任?!钡珡挠脩艚嵌瘸霭l(fā),短信服務(wù)由“速遞易”提供,如果嚴(yán)重延遲或者沒有收到,“速遞易”難以撇清責(zé)任。
根據(jù)三泰電子的介紹,“速遞易”一個運(yùn)維人員通常要負(fù)責(zé)多個小區(qū),“看小區(qū)密集程度,一個人負(fù)責(zé)10個、30多個小區(qū)的都有?!倍殡S網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量快速擴(kuò)張和推廣、入場等前期費(fèi)用壓力加大,運(yùn)維人員的工作量預(yù)計(jì)還會增大,對應(yīng)的用戶體驗(yàn)很有可能將出現(xiàn)下降。
廣告收費(fèi):效果存疑
以最直觀的廣告模式為例,在本刊記者走訪的擁有“速遞易”服務(wù)的成都市4個社區(qū)、1個寫字樓中,未在任何一處看到有商業(yè)廣告。
三泰電子曾在投資者關(guān)系活動中表示,“廣告硬件設(shè)計(jì)方面,只要將柜門卸載下來,加上夾具就可以換上液晶廣告屏”,“就成都地區(qū)來說,有很多商家來談,但是我們想把平臺做得更好,更有價值,再釋放這個盈利模式,廣告效果也會更好?!?/p>
三泰電子表示,成都地區(qū)已經(jīng)有廣告代理公司愿意每月向其支付2500元來獲得單個網(wǎng)點(diǎn)的廣告代理權(quán)。在配股說明書中,三泰電子則表示,在參考很多業(yè)內(nèi)人士的看法后,其對傳統(tǒng)廣告收益的“客觀”估值為每個網(wǎng)點(diǎn)每月1000元。
那么,三泰電子為何遲遲未推動廣告這種最簡單(而且也不會令快遞員或收件用戶利益受損)的盈利模式呢?或許另有原因所在。
根據(jù)本刊記者的觀察,通常一個包裹的取件在1分鐘之內(nèi)就可以完成,而其中的大部分時間,收件用戶都只是專注于在“速遞易”主柜電腦屏幕前操作、輸入系統(tǒng)發(fā)到他們手機(jī)上的短信提取碼。隨著提取碼成功輸入,放有對應(yīng)包裹的箱門自動彈開,用戶取完包裹后便關(guān)門而去。綜合來看,收件用戶在收件全程中只有從屏幕前走到箱門處的幾秒鐘和關(guān)上箱門離開時的幾秒鐘有注意力空隙,但前一空隙處,大部分人的注意力焦點(diǎn)是彈開的箱門,后一空隙處,相當(dāng)一部分人更關(guān)注自己剛?cè)〉降陌?,甚至迫不及待地想要拆開(一些小區(qū)“速遞易”機(jī)柜箱子旁放置的垃圾筐充滿了廢棄的快件外包裝,就說明了這一點(diǎn))?!八龠f易”若正式開展液晶屏廣告業(yè)務(wù),能夠從收件用戶那里爭奪多少注意力,效果還十分難說。
另外,每個網(wǎng)點(diǎn)“速遞易”箱子擺放的位置也不同。在本刊記者到訪的5個成都網(wǎng)點(diǎn)中,4個網(wǎng)點(diǎn)的箱子都放在相當(dāng)隱蔽的位置,例如中華名園二期將箱子放在小區(qū)大門旁類似傳達(dá)室的獨(dú)立屋子;華宇·蓉國府將箱子放在小區(qū)室內(nèi)活動中心,旁邊還有兩張乒乓球桌;西南建筑設(shè)計(jì)研究院將箱子放在緊挨寫字樓側(cè)面的一個類似于銀行自動取款區(qū)的玻璃隔間,很不起眼;萬年場錦繡東方的箱子更為隱蔽,藏在社區(qū)棋藝社活動室一旁的拐角處之后,若沒有經(jīng)人指點(diǎn),很難找到。只有麗都花園城將箱子放在小區(qū)鐵門外、物業(yè)傳達(dá)室的對面,位置相對顯著。這意味著除了收件用戶以外,許多網(wǎng)點(diǎn)的廣告可能很難獲得更多的受眾。
快遞收費(fèi):非快遞員所必需
關(guān)于快遞收費(fèi)的模式,本刊記者在上述成都市“速遞易”網(wǎng)點(diǎn)與快遞員交談時了解到,到2014年4月下旬,這些網(wǎng)點(diǎn)都還未開始對快遞員收費(fèi),但快遞員們都已經(jīng)了解收費(fèi)的價格?!靶“粋€4毛,大一點(diǎn)的5毛或6毛,我派一個件只賺一元錢,打個電話也才1毛。”在萬年場錦繡東方,天天快遞的一名快遞員說道。他還表示,如果收費(fèi),他會優(yōu)先考慮打電話聯(lián)系收件人,但他希望最好不要收費(fèi),因?yàn)椤八龠f易”確實(shí)給他帶來了許多便利,有了“速遞易”,他進(jìn)了小區(qū)都不聯(lián)系收件人,直接把包裹放進(jìn)“速遞易”箱子,“速遞易”系統(tǒng)會自動通知收件人來取,省時省力。
快遞員們考慮是否向“速遞易”付費(fèi)還與他們的派件業(yè)務(wù)量大小有關(guān)。若業(yè)務(wù)量比較小,快遞員會傾向于先打電話聯(lián)系收件人,對方若無法馬上收件再考慮是否用“速遞易”;若業(yè)務(wù)量較大,快遞員時間和精力有限,使用“速遞易”或是劃算的選擇。
似乎,“速遞易”快遞收費(fèi)模式的前景還是較為光明的,但兩個現(xiàn)實(shí)因素卻令其蒙上一層陰影:“速遞易”箱子數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而每個社區(qū)可以再劃撥出來放“速遞易”箱子的空間卻十分有限。
本刊記者在走訪華宇·蓉國府和萬年場錦繡東方兩個社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)時,正好遇到快遞員想要往箱子中存入包裹,但無奈發(fā)現(xiàn)所有箱子都滿了的情況。在萬年場錦繡東方,本刊記者看到韻達(dá)快遞一名快遞員提著一大筐包裹(數(shù)量約有30-40個)來到“速遞易”箱子跟前,操作投件后見沒有空箱子可放,只好一個個地給收件人打電話。在這個住戶規(guī)模至少在2000戶以上的社區(qū),“速遞易”箱子也僅有108個,而這已經(jīng)是所有到訪網(wǎng)點(diǎn)中,箱子數(shù)量最多的之一。
箱子數(shù)量的局限,無疑令收費(fèi)規(guī)模受到限制,但比起這一點(diǎn),可擴(kuò)展空間的有限或許才是最大的約束。華宇·蓉國府的物業(yè)管理人員對本刊記者明確表示,能放置箱子的多余空間并不多。
在其他社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),本刊記者同樣留意到,由于這些小區(qū)在規(guī)劃設(shè)計(jì)時并沒有考慮到“速遞易”箱子的存在,基本上每一塊可以利用的空間都已經(jīng)被占滿,能夠給其單獨(dú)提供一個小房間已經(jīng)是相當(dāng)奢侈,一些小區(qū)如麗都花園城甚至不得不將“速遞易”箱子放到小區(qū)的鐵門外,只是在其上簡單加一個塑料棚以防止日曬雨淋??上攵磥硐胍獙@些存量網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行箱子數(shù)量的擴(kuò)展并非易事。
當(dāng)然,三泰電子可以通過快速開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)來提升箱子的數(shù)量,從而擴(kuò)大快遞收費(fèi)的規(guī)模,但是隨著越來越多新面孔加入競爭,甚至包括京東、菜鳥物流這樣的巨頭,有限的社區(qū)資源必定有被瓜分完畢的一天,快遞收費(fèi)帶來的收入規(guī)??隙〞淼揭粋€上限。
以平均一個網(wǎng)點(diǎn)72個箱子、每個箱子每天被使用一次進(jìn)行粗略計(jì)算,一個網(wǎng)點(diǎn)每天的收入為33.6元(16個大箱子每個6毛、16個中箱子每個5毛、40個小箱子每個4毛),每個月收入為1008元。
根據(jù)三泰電子的調(diào)查,全國“比較有價值”的小區(qū)數(shù)量約為5.7萬個。截至2013年底,三泰電子已有“速遞易”網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為1200個,計(jì)劃2014年新增1萬個網(wǎng)點(diǎn),2015年新增3萬個網(wǎng)點(diǎn)。
超期罰金:易惹怒用戶
根據(jù)本刊記者在“速遞易”主柜電腦上所看到的超期收費(fèi)說明顯示,“投遞到速遞易箱子內(nèi)的物品免費(fèi)存放48小時,收件人在收到取件短信密碼后48小時內(nèi)仍未取走快件物品,速遞易將按每24小時收取1元超期保管費(fèi)用。”
根據(jù)本刊記者了解到的情況,超期收費(fèi)的確正在收取,一旦超過48小時,收件人需投入相應(yīng)數(shù)量的罰金才能打開箱門。在硬件方面,“速遞易”主柜電腦屏幕下方偏右有一個硬幣投幣口和出幣口,屏幕下方最左側(cè)則有一個類似“入鈔口”的模塊。
但正如上文所述,超期收費(fèi)的模式可能會嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn),而且由于設(shè)備原因?qū)е掠脩粞舆t收或未收到短信而導(dǎo)致的超期,潛藏著產(chǎn)生糾紛的風(fēng)險。
寄件收費(fèi):還很遙遠(yuǎn)
根據(jù)三泰電子的描述,目前快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)包裹收費(fèi)8-12元,如通過“速遞易”寄一個10元的包裹三泰電子將從中抽取3元,每一個投遞的人只要通過身份驗(yàn)證都可以寄件。
但在本刊記者到訪的“速遞易”網(wǎng)點(diǎn)中,并沒有在“速遞易”主柜電腦操作系統(tǒng)里找到寄件功能,也沒有聽到快遞員提起過這個功能。但在硬件方面,主柜電腦屏幕正下方確有一個類似火車票自動購票機(jī)二代身份證感應(yīng)區(qū)的模塊。
國信證券在2014年3月發(fā)布的一份研究報(bào)告中預(yù)計(jì),“速遞易”寄件收費(fèi)模式或?qū)?016年啟動。