非公有制企業(yè)文化建設的實踐和探索

潘遠和　柴賽峰　韋君開

摘 要：加強非公有制企業(yè)文化建設，不僅是經濟發(fā)展問題，也是事關社會穩(wěn)定的政治和社會問題。以柳州市為例，非公有制企業(yè)文化建設取得了一定實效，但也存在觀念意識不強、有效途徑不多、作用發(fā)揮不大等問題。各級統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)應把加強非公有制企業(yè)文化建設作為當前一項重要工作，按照“四個結合”要求，堅持“六個方面”入手進行引導和推進。

關鍵詞：非公有制企業(yè)；文化建設

doi：10.3969/j.issn.1009-0339.2014.01.007

[中圖分類號]F121.23 [文獻標識碼]B [文章編號]1009-0339（2014）01-0032-05

黨的十八大報告指出，文化是民族的血脈，是人民的精神家園。非公有制企業(yè)（以下簡稱“非公企業(yè)”）文化作為社會主義文化發(fā)展的重要組成部分，是非公有制經濟（以下簡稱“非公經濟”）轉型升級、健康發(fā)展的精神支柱和動力源泉，也是非公企業(yè)的血脈。加強非公企業(yè)文化建設，不僅是經濟發(fā)展問題，也是事關社會穩(wěn)定的政治和社會問題，是促進非公經濟的健康、可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。非公企業(yè)文化建設已引起各級黨委、政府的關注，特別是受到各級黨委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)的高度重視。本文以柳州市非公企業(yè)文化建設為研究對象，圍繞非公企業(yè)文化建設的認識、途徑、做法等若干問題進行研究，冀以期待能對非公企業(yè)文化建設起到一定的借鑒意義。

一、關于非公企業(yè)文化建設的認識

（一）非公企業(yè)文化的內涵、內容和特征

關于企業(yè)文化，人們往往認為是一個“舶來品”，其實我國的商幫文化是最古老、最具中國特色的區(qū)域企業(yè)文化。只不過美歐、日本等近代工業(yè)發(fā)展起步早，企業(yè)管理更規(guī)范，對于企業(yè)文化的研究和運用更深入、更系統(tǒng)、更科學。社會學普遍認為，企業(yè)文化是指在一定的社會經濟條件下形成的，是企業(yè)全體成員共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。從人力資源管理學的角度來看，企業(yè)文化是為控制企業(yè)內行為、工作態(tài)度、價值觀以及關系設定的規(guī)范。非公企業(yè)文化則可以定義為非公企業(yè)在追求生存和發(fā)展過程中逐步形成的，被大多數(shù)員工所接受并且具有傳承性和生命力的價值觀和行為模式，是企業(yè)發(fā)展的內在動力和源泉[1]。

非公企業(yè)文化內容豐富，包括企業(yè)內部意識形式、價值觀念、文化觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為

準則、企業(yè)制度、人文環(huán)境、企業(yè)產品等，其表現(xiàn)形式則是通過企業(yè)組織建設、品牌建設、企業(yè)理念、文化活動、管理制度等來具體體現(xiàn)。

企業(yè)文化具有人文性、社會性、集體性、個異性、綜合性、規(guī)范性、時代性等特征，除了上述特征，非公企業(yè)文化更多的還體現(xiàn)為一種家文化或者說是家族文化，它與企業(yè)出資人或高層決策者的文化素質、生活閱歷、理想信念等密切相關。

（二）加強對非公企業(yè)文化建設重要性、必要性和緊迫性的認識

1. 非公企業(yè)文化建設的重要性。企業(yè)文化建設，有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，確定產業(yè)發(fā)展方向及其競爭地位，以避免盲目跟隨別人而造成決策失誤；有助于傳達和強化企業(yè)的經營理念，提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感；有助于提高企業(yè)學習與創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型企業(yè)，從而全面提升企業(yè)的技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力；有助于更好地培育和宣傳企業(yè)品牌，從而讓企業(yè)產生更大的經濟效益和社會效益。

2. 非公企業(yè)文化建設的必要性。改革開放以來，非公經濟發(fā)展迅速，已經成為中國經濟的重要組成部分，其在國民經濟中的重要性、普遍性、民生性顯而易見。但目前部分非公企業(yè)對企業(yè)文化的內在含義、基本特征、地位作用理解不夠深刻，僅僅停留在淺層次、表面化水平，對企業(yè)文化建設重要性的認識還不足。因此，大力加強非公企業(yè)文化建設，不僅僅是經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的問題，也是促進非公經濟的健康、可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

3. 非公企業(yè)文化建設的緊迫性。從企業(yè)層面看，非公企業(yè)發(fā)展正處于一個重要的機遇期，企業(yè)文化對于其做大做強做久關系重大，而大多數(shù)非公企業(yè)并沒有將企業(yè)文化上升到企業(yè)的目標層面，削弱了企業(yè)的核心競爭力，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從員工層面看，由于員工更多地關注工資、福利等待遇，而對企業(yè)文化的需求和參與不強，不能自覺地融入企業(yè)的文化活動，缺乏主體意識，導致非公企業(yè)文化建設發(fā)展處于被動狀態(tài)。從戰(zhàn)略角度看，企業(yè)文化建設的缺失對民營經濟的穩(wěn)健發(fā)展、對非公企業(yè)的基業(yè)長青十分不利，甚至會成為阻礙非公企業(yè)穩(wěn)固業(yè)績、增長效益的絆腳石。

二、柳州市非公企業(yè)文化建設的途徑、做法與存在的問題

（一）柳州市非公企業(yè)文化建設的主要途徑

1. 發(fā)揮集團公司資源，自上而下地導入與融合企業(yè)文化。主要是一些改制企業(yè)，通過合并等方式加入一些大的集團公司，利用集團公司既有資源，采取自上而下導入與融合的方式，開展企業(yè)文化建設。柳州運力專用汽車有限公司是一家改制非公企業(yè)，2008年加入中國重汽集團后，積極導入集團公司文化，融合提升重汽運力文化，更好地堅持企業(yè)核心理念，培養(yǎng)和打造一支精英團隊，秉承企業(yè)價值觀。

2. 立足原有企業(yè)文化，與時俱進地創(chuàng)新與發(fā)展企業(yè)文化。這類企業(yè)大多數(shù)有國企背景或通過收購兼并國有企業(yè)，借助原國有企業(yè)較完備的黨、工、團組織機構，不斷創(chuàng)新和深化已有企業(yè)文化，并發(fā)揚光大。廣西宏華集團公司原為國有企業(yè)，早在公司改制前，就開始構建宏華企業(yè)文化。改制后公司企業(yè)文化有了更好地積累，已基本形成形式豐富多樣的企業(yè)文化理念。廣西祥興實業(yè)集團則在發(fā)展過程中，通過并購國企，把祥興的企業(yè)經營理念推廣到旗下子公司。

3. 結合公司實際情況，堅持不懈地探索與建設企業(yè)文化。這種方式是絕大多數(shù)純民營企業(yè)走的發(fā)展路子，依靠民營企業(yè)家的發(fā)展理念，結合自身產業(yè)實際，不斷探索，得以進一步培育和發(fā)展，最終形成具有公司特點的獨特文化。柳州市方鑫汽車裝飾件有限公司自成立以來，就高度重視企業(yè)文化建設，堅持不懈地進行企業(yè)文化的探索和建設，逐步培育具有公司特色的企業(yè)文化。

（二）柳州市非公企業(yè)文化建設的主要做法

1. 堅持領導推動，注重通過增強非公企業(yè)的精神文明和黨建工作來加強企業(yè)文化。領導重視是非公企業(yè)文化建設得以推進的前提和關鍵。企業(yè)領導重視和發(fā)揮企業(yè)黨組織的作用，以黨建帶經營，使黨組織在企業(yè)決策的形成和實施中發(fā)揮關鍵作用，努力增強企業(yè)精神文明和黨建工作的活力。

2. 堅持以人為本，注重通過營造團結和諧的勞資關系和工作氛圍來培育企業(yè)文化。大多數(shù)企業(yè)注重以人為本的企業(yè)文化，推行人性化管理，提倡讓員工“體面工作，體面生活”，設法提高員工報酬和待遇。堅持開展精神文明活動，舉辦節(jié)慶活動、職工運動會，評選明星員工、優(yōu)秀員工，定期組織員工外出開展旅游考察、郊游活動等，激發(fā)員工奮力向上的拼搏精神和團結一致的團隊精神。

3. 堅持結合實際，注重通過規(guī)范管理和建立完善的企業(yè)價值體系來搞活企業(yè)文化。根據(jù)實際情況和發(fā)展需要，通過明確企業(yè)中長期目標，提煉企業(yè)精神、共同愿景等核心理念和應用理念；制定企業(yè)員工行為規(guī)范、崗位職責說明書、員工日常禮儀；編撰企業(yè)之歌、公司LOGO、《企業(yè)文化手冊》等。通過學習培訓，不斷進行思想強化，以文化啟動學習力，使職工用先進的思想觀念和企業(yè)理念規(guī)范自己的行為。

4. 堅持內外結合，注重通過企業(yè)文化發(fā)展與社會文化產業(yè)發(fā)展相結合來傳播企業(yè)文化。非公企業(yè)文化建設需要的載體離不開全社會的支持。柳州藍?？萍脊镜纫恍┪幕a業(yè)企業(yè)充分利用專業(yè)化的文化產業(yè)服務，廣西日田集團等挖掘傳統(tǒng)文化觀念，為企業(yè)員工和社會提供更加優(yōu)質、更加喜聞樂見的文化產品。把企業(yè)文化建設和社會文化建設較好地結合起來，充分利用社會文化建設的先進載體和形式來促進非公企業(yè)文化建設。

（三）當前非公企業(yè)文化建設存在的主要問題

1. 企業(yè)文化建設的觀念意識不強。非公企業(yè)對企業(yè)文化建設認識不夠到位，經費開支未納入計劃、投入比例偏小。非公企業(yè)管理層往往選擇向能更快看到經濟效益的工作投入精力、財力和人力，員工則更多以賺錢生存為主要工作動機，企業(yè)文化建設缺乏持久動力。

2. 企業(yè)文化建設的主體力量不足。相當部分非公企業(yè)出資人年紀大，文化建設理念與思想觀念仍停留在較低層次的經濟價值觀。非公企業(yè)員工文化程度普遍不高，學習力不強。非公企業(yè)黨組織，未能主動發(fā)揮在企業(yè)文化建設中的積極作用。

3. 企業(yè)文化建設的有效途徑不多。大多數(shù)非公企業(yè)的文化建設表現(xiàn)為載體單一、形式單一、內容單一、方法手段單一。企業(yè)文化建設處于初級階段，缺乏創(chuàng)新，缺乏行業(yè)特點和企業(yè)個性，缺乏企業(yè)形象策劃，忽視貫徹落實。

4. 企業(yè)文化建設的作用發(fā)揮不大。不少非公企業(yè)“企業(yè)文化”不是企業(yè)創(chuàng)造力的產物，只是一堆拼湊的、僵死的概念口號，企業(yè)文化是墻面上有、桌面上有、口頭上有，企業(yè)出資人、管理層和企業(yè)員工的頭腦和心目中都沒有，遠未能體現(xiàn)其智力支持與精神支撐作用。

三、引導和推進非公企業(yè)文化建設的對策建議

加強非公企業(yè)文化建設事關企業(yè)的健康、持續(xù)和諧發(fā)展，有助于企業(yè)提升核心競爭力和品牌創(chuàng)造力。但是建設企業(yè)文化不是作秀，更不能靠作秀來建設企業(yè)文化。企業(yè)文化在展示風華的瞬間，其背后往往是多年的辛勤耕耘和艱苦提煉。要把加強對非公企業(yè)文化建設的積極引導作為各級統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)當前的一項重要工作。這既是各級統(tǒng)戰(zhàn)部和工商聯(lián)主動作為、履行職能的充分體現(xiàn)和要求，也是對廣大非公企業(yè)又好又快發(fā)展的一個有力促進。

（一）堅持四個結合，加強對非公企業(yè)文化建設的積極引導

1.堅持理想信念教育與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境相結合。中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國工商聯(lián)2013年聯(lián)合下發(fā)的《關于開展非公有制經濟人士理想信念教育實踐活動的意見》指出，開展理想信念教育實踐活動是促進非公有制經濟健康發(fā)展和非公有制經濟人士健康成長的有效抓手。非公經濟人士作為非公企業(yè)的出資人、掌舵者，只有增強他們對中國特色社會主義的信念、對黨和政府的信任、對企業(yè)發(fā)展的信心，才能讓他們真心實意地加強與社會主義核心價值體系相適應的企業(yè)文化建設。針對部分民營企業(yè)家受到不公正執(zhí)法、受到不公平處罰、移民海外等現(xiàn)象，各級黨委和政府要從講政治、講法治的高度去給予正本清源，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，避免給民營企業(yè)家造成誤判。如果非公企業(yè)連生存和發(fā)展的信心都已喪失，就無從談起對企業(yè)文化建設的推進。

2.堅持黨建群建帶動與強化人本管理相結合。企業(yè)黨、工、青、婦組織在企業(yè)文化建設中具有積極的帶動作用。要把黨建群建工作與企業(yè)文化建設互通共融，引領企業(yè)建設先進文化，培育積極向上的企業(yè)精神。用黨的科學理論和先進文化引領企業(yè)文化建設的正確方向，將科學發(fā)展、創(chuàng)先爭優(yōu)等先進理念融入企業(yè)文化建設中。將黨建群建的帶動與人本管理有機結合，讓企業(yè)文化建設既不偏離黨的路線、方針、政策，又能切實尊重人這個第一要素，切實發(fā)揮其實際功能。

3.堅持兼收并蓄導入與個性特色培育相結合。非公企業(yè)文化建設要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展所處階段、實際情況因地制宜，逐步推進，同時要與時俱進、兼收并蓄、博采眾長。非公企業(yè)要充分繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，根據(jù)本土文化的特點，吸取現(xiàn)代文明精華，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的內涵和載體，充分展示時代風貌。只有把傳統(tǒng)的、外來的文化精髓兼收并蓄，進而導入自身企業(yè)文化建設的實踐，與企業(yè)個性特色相結合，非公企業(yè)文化才更有生命力、影響力、感召力。

4.堅持分類分層推進與自主挖掘創(chuàng)新相結合。對于企業(yè)文化建設比較成熟的企業(yè)，要引導企業(yè)注重個性培養(yǎng)，提高企業(yè)文化建設的層次和品味。對于企業(yè)文化建設還在發(fā)展中的企業(yè)，要引導企業(yè)逐步完善工作內容、措施和要求，盡快培育具有特色的企業(yè)文化。對于企業(yè)文化建設相對薄弱的企業(yè)，要引導企業(yè)重視并加強企業(yè)文化建設，按照企業(yè)文化建設的主要內容，加快組織推進。充分發(fā)揮非公企業(yè)文化建設的主觀能動性，主動挖掘本企業(yè)的行業(yè)特點、企業(yè)優(yōu)勢、人文價值，創(chuàng)新企業(yè)文化內涵和內容。

（二）著力從六個方面入手，不斷總結提煉，穩(wěn)步推進非公企業(yè)文化建設

1. 以定位明確企業(yè)文化，使文化建設與企業(yè)實際緊密聯(lián)系。非公企業(yè)要建設企業(yè)文化，必須要經過對企業(yè)內外環(huán)鏡的全面、準確分析，準確把握企業(yè)現(xiàn)狀，并對企業(yè)文化塑造進行準確定位。定位準確，企業(yè)文化才能順利實施并被順利接受，否則其推行將受到很大的阻力。定位必須經過非公企業(yè)各層級的深入分析、討論，有條件的請專家測評論證，最后爭取企業(yè)領導層的贊同和企業(yè)員工的認同，才能有實施的可能。企業(yè)文化定位一般有目標型企業(yè)文化、競爭型企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化、務實型企業(yè)文化、團隊型企業(yè)文化、傳統(tǒng)型企業(yè)文化。企業(yè)文化就是一個企業(yè)的性格和靈魂。雖然老板文化不能等同于企業(yè)文化，但企業(yè)老板的性格氣質、理念行為，很大程度影響決定著企業(yè)文化的形成和走向，尤其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初始，老板文化幾乎就是企業(yè)文化的全部。老板文化占主導的企業(yè)文化有利于長久執(zhí)行，但這樣的企業(yè)文化趨于感性化?，F(xiàn)實中企業(yè)文化還需要理性的思考，其定位需要具備長久性、穩(wěn)定性、全局性，避免目光短淺、急功近利。

2. 以管理導向企業(yè)文化，使文化建設與管理實踐相輔相成。文化定位之后，就要進一步推進文化的建設，其實質就是由“文”到“化”的過程。企業(yè)文化建設大多數(shù)源于企業(yè)自身科學管理的導入、導向，使文化建設與管理實踐相融合。比如，要倡導和培育企業(yè)的創(chuàng)新文化，應在企業(yè)上下宣傳創(chuàng)新理念，說明為什么要創(chuàng)新、怎樣創(chuàng)新、在哪些方面創(chuàng)新，以及創(chuàng)新對企業(yè)尤其是對員工有什么好處；應從組織系統(tǒng)入手，對影響企業(yè)創(chuàng)新行為實施的因素進行變革；應制定專項的創(chuàng)新激勵制度，從物質和精神兩個層面上鼓勵創(chuàng)新。當越來越多的想有所作為的人，在創(chuàng)新氛圍的鼓勵下，慢慢加入創(chuàng)新者隊伍，逐漸會形成創(chuàng)新的思維和行為習慣，進而演變成一種創(chuàng)新文化[2]。

3. 以培訓促進企業(yè)文化，使文化建設與內心驅動保持活力。在企業(yè)文化培育和形成過程中，加強對企業(yè)文化的學習培訓就要積極跟進。民營企業(yè)家自身要加強學習，多參加一些高層次的培訓，開闊視野，更新理念，不斷審視、修正和豐富本公司的企業(yè)文化。對于企業(yè)員工的培訓，要注重對企業(yè)制度、文化技能培訓，通過傳幫帶培養(yǎng)、職業(yè)技能比賽等多種途徑，不斷提高員工文化素質；注重創(chuàng)新培訓方式，采取“請進來”與“走出去”的方式，定期開展企業(yè)管理、文化建設專職人員專題培訓，為推動企業(yè)文化建設提供智力支撐。通過培訓，使企業(yè)負責人樹立以人為本的文化管理理念，使員工強化真心實意熱愛企業(yè)的思想觀念，在內心深處認可企業(yè)文化、積極參與企業(yè)文化建設，以保持企業(yè)文化建設的活力。

4. 以情義滋潤企業(yè)文化，使文化建設與體驗幸福水乳交融。企業(yè)文化建設最重要的一個目標或者說功能，就是以文化人。但是，企業(yè)文化建設絕不能拋開人來談文化，特別是非公企業(yè)文化建設，更多地還要講究情義。在東方的傳統(tǒng)文化中，“義”占有相當重要的地位，中國的儒學將“仁義禮智信”作為君子的基本道德?！傲x”的本意，就是公正合理而應當做的，為了這種公正合理，古代的君子可以“舍生取義”；“君子愛財，取之有道”，只賺取自己應得的部分，并且在經營過程中，能夠讓本企業(yè)所有的利益相關者都受益，做到有情有義。在企業(yè)管理中融入情義，就是要把員工看成是受尊重的群體而不是一群獲取經濟利益的工具，在工作、生活上多關心、支持他們。企業(yè)要為員工尤其是外來員工在養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等方面積極參保，提供社會保障，解除其后顧之憂，有條件的企業(yè)要建造外來員工宿舍樓，提供學習和娛樂的場所，使其感受到第二故鄉(xiāng)的溫暖。通過“以人為本”理念的落實，實施情義管理，以情義滋潤企業(yè)文化，打造利益命運共同體，讓員工在融入企業(yè)文化的同時，感受和體驗工作與生活的幸福，實現(xiàn)企業(yè)價值目標最大化[3]。

5. 以宣傳推介企業(yè)文化，使文化建設與樹立形象相互促進。企業(yè)文化與其他文化一樣，需要不斷交流和宣傳，才能不斷創(chuàng)新，才能傳播得更廣。要注重通過各級工商聯(lián)網站、本地媒體，宣傳和展示當?shù)貎?yōu)秀企業(yè)文化建設的動態(tài)信息和先進做法。要注重通過充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會、基層商會和異地商會的作用，及時發(fā)現(xiàn)、培育、總結、推廣非公企業(yè)文化建設的典型經驗，提高企業(yè)家對企業(yè)文化建設重視度和認同感，逐步擴大非公企業(yè)文化建設的覆蓋面。通過整合當?shù)仄髽I(yè)文化建設研究力量，重點加強對非公企業(yè)文化建設的課題研究，借助專家學者的專業(yè)優(yōu)勢，拓展非公企業(yè)文化理論研究的深度和廣度，為當?shù)胤枪髽I(yè)文化建設的深化和提升提供參考依據(jù)。要重視當?shù)胤枪髽I(yè)文化建設過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，由工商聯(lián)牽頭，采取不定期舉辦報告會、座談會、研討會等形式，做好思想引導，加強工作交流，促進非公企業(yè)文化建設的健康有序發(fā)展。

6.以品牌強化企業(yè)文化，使文化建設與品牌認同相得益彰。在企業(yè)文化建設中，還要注重通過樹立品牌形象，擴大企業(yè)文化建設的影響力、號召力。品牌建設的最高境界就是形成品牌信仰。培養(yǎng)品牌信仰要從品牌文化的差異化開始，尋找消費者內心深處的價值渴望，并把這種價值渴望通過一整套品牌文化表現(xiàn)出來。要通過與消費者的互動溝通及品牌價值的深度體驗，努力觸動消費者最敏感的神經和最合拍的情感之弦，最終形成品牌的深度忠誠。通過強化企業(yè)品牌建設，把企業(yè)文化建設和社會文化建設較好地結合起來，充分利用企業(yè)品牌建設的先進載體和形式來促進非公企業(yè)文化建設。當一個企業(yè)的品牌在社會上形成品牌信仰，企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度將會大幅提高，甚至以此為榮，這對于推進和強化企業(yè)文化十分有利。對于在某一區(qū)域已經取得一定品牌效應的非公企業(yè)，需要更進一步將品牌與企業(yè)文化建設有機融合起來[4]。

[參考文獻]

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[3]李銘壽.重慶非公有制企業(yè)文化建設內容特征芻議[N].中華工商時報，2012-09-25.

[4]陳君，林婷婷.核心價值觀視野下非公企業(yè)文化模式建設的實證研究——Y縣“蘇爾達經驗”的解[EB/OL].（2012-07-23）[2013-10-01].http：//www.tzwmw.cn.

責任編輯：吳紅博