淺論電信企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略

葉學(xué)鈺

[摘 要] 通信業(yè)的發(fā)展給電信企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理得當(dāng)對(duì)于電信企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有推動(dòng)作用。筆者基于實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，分析電信企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型、風(fēng)險(xiǎn)形成的原因以及目前存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出改善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略。

[關(guān)鍵詞] 電信企業(yè)；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 11. 007

[中圖分類號(hào)] F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）11- 0012- 03

1 引 言

隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，電信業(yè)在社會(huì)上的地位更加重要，電信行業(yè)的快速發(fā)展能夠帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，從而創(chuàng)造巨大的社會(huì)財(cái)富。

電信業(yè)是服務(wù)行業(yè)，但不同于一般服務(wù)業(yè)，它還具有網(wǎng)絡(luò)性和技術(shù)密集性的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是該行業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)資源，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要耗費(fèi)巨額資金，對(duì)于其他潛在進(jìn)入者而言，這是一道堅(jiān)實(shí)的進(jìn)入壁壘。近年來(lái)，電信技術(shù)發(fā)展迅猛，內(nèi)外環(huán)境也發(fā)生著變化，技術(shù)密集型行業(yè)在科技發(fā)展日新月異的今天，面對(duì)著隨時(shí)落伍被淘汰的危機(jī)，電信企業(yè)必須做到與時(shí)俱進(jìn)，甚至走在時(shí)代的前列，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走得更加穩(wěn)健。由于電信業(yè)具有如此特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)管理者在企業(yè)的管理上由于更大的挑戰(zhàn)，必須充分發(fā)揮組織、管理的作用，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理就是其中關(guān)鍵的一環(huán)。2002年后，美國(guó)“薩班斯法案”頒布，尤其是在“404條款”中對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制提出了更加明確具體的要求。已經(jīng)在美國(guó)上市的我國(guó)4大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)已于2006年年初采取行動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制。

不論對(duì)哪家企業(yè)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)都是普遍存在的，伴隨風(fēng)險(xiǎn)而來(lái)的可能是收益或者虧損，若風(fēng)險(xiǎn)管理得當(dāng)，則能給企業(yè)帶來(lái)額外的利益；若管理不善，則會(huì)面臨巨額虧損的危機(jī)。因此，電信企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有深刻的認(rèn)識(shí)，并且制定科學(xué)合理有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

2 電信企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2.1 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型

結(jié)合電信行業(yè)的特點(diǎn)，把電信企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分為以下5種類型：

（1）資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。資本結(jié)構(gòu)是指資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益所占比例以及各項(xiàng)資產(chǎn)在總資產(chǎn)中所占的比例。電信企業(yè)資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自固定資產(chǎn)占比大、負(fù)債占比大。

（2）資金風(fēng)險(xiǎn)。這主要指利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)以及現(xiàn)金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）成本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。電信企業(yè)由于固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)比較龐大，折舊、攤銷費(fèi)用占了成本費(fèi)用中的很大比例，這部分費(fèi)用不是付現(xiàn)成本，擠占了付現(xiàn)成本的空間，帶來(lái)成本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。這仍與電信業(yè)的特點(diǎn)息息相關(guān)，包括資產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)效率風(fēng)險(xiǎn)。如由于移動(dòng)手機(jī)的普及，許多家庭撤銷了固定電話和小靈通，該類業(yè)務(wù)的縮水會(huì)導(dǎo)致原先為固話和小靈通耗費(fèi)巨資鋪設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生減值風(fēng)險(xiǎn)和閑置風(fēng)險(xiǎn)，資產(chǎn)價(jià)值大打折扣。

（5）投資決策和管控風(fēng)險(xiǎn)。電信企業(yè)一般具有一定的規(guī)模，形成企業(yè)集團(tuán)，涉及較多投資項(xiàng)目，投資項(xiàng)目的選擇、資金數(shù)額的投入、投資方式的選擇都關(guān)乎企業(yè)的利益能否實(shí)現(xiàn)，而投資后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管控、跟蹤情況并及時(shí)評(píng)估投資效益等都是防范投資決策風(fēng)險(xiǎn)和管控風(fēng)險(xiǎn)的手段。

2.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因分析

（1）資本結(jié)構(gòu)特殊。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要是固定資產(chǎn)造成的，固定資產(chǎn)所占比例越大，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大，而且電信企業(yè)龐大的固定資產(chǎn)投入造成運(yùn)營(yíng)成本升高，負(fù)債規(guī)模隨之加大?，F(xiàn)在電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為爭(zhēng)奪客源，各企業(yè)不得不利用各種促銷手段，包括價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤(rùn)空間變得狹小，資金緊缺，為了短時(shí)間內(nèi)籌集資金，企業(yè)大量向銀行借進(jìn)短期債務(wù)，還債壓力加大。財(cái)務(wù)杠桿的作用隨著負(fù)債的增加而加大，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加。

（2）資產(chǎn)流動(dòng)性差。為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、搶建新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)平臺(tái)，電信企業(yè)向銀行、向投資方籌措資金，主要用于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)和新技術(shù)的研發(fā)，主要用企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)償還債務(wù)，而一般通信已經(jīng)進(jìn)入成熟期，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使得利潤(rùn)變微變薄，資金周轉(zhuǎn)不快。此外，企業(yè)的存貨占比高也是造成流動(dòng)性差的一個(gè)因素，大量存貨積壓不僅占用資金，而且為此支付一筆不小的保管費(fèi)，長(zhǎng)期未銷存貨還會(huì)產(chǎn)生減值的可能，給企業(yè)帶來(lái)更大的弊端。

（3）企業(yè)靈活性不足。在如此復(fù)雜的宏觀環(huán)境下，企業(yè)的管理是否得當(dāng)關(guān)系到企業(yè)面對(duì)變化是否能迅速做出正確的反應(yīng)。我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商均為大型國(guó)有企業(yè)，不可避免地帶有一些國(guó)有企業(yè)的共同特征，如企業(yè)規(guī)模龐大，管理層級(jí)多，管理靈活性不足，部分財(cái)務(wù)人員理財(cái)觀念有待提升。雖然企業(yè)也使用了ERP、BOSS系統(tǒng)等輔助財(cái)務(wù)管理，但總的來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)還不能完全隨著外部局勢(shì)的變更而靈活變化，應(yīng)變能力不足。

3 電信企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題

3.1 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄

企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理不只是財(cái)務(wù)部門的事，而應(yīng)該引起管理者的足夠重視，只有管理者把財(cái)務(wù)管理作為戰(zhàn)略管理的一部分，才能從根本上真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，為企業(yè)獲取豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。但是在實(shí)際業(yè)務(wù)中，財(cái)務(wù)被當(dāng)作記錄信息的部門，無(wú)論是高層還是普通的財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)都存在誤區(qū)、過(guò)于狹隘，管理制度沒(méi)有建立健全而且落實(shí)執(zhí)行不到位。從高層來(lái)說(shuō)，我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境基本還算長(zhǎng)時(shí)間處于穩(wěn)定狀態(tài)，這樣穩(wěn)定的外界環(huán)境給高層管理者造成錯(cuò)覺(jué)，看不到風(fēng)險(xiǎn)的存在，在做出決策時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)利用和防范都不夠重視；從普通職員來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人員也沒(méi)有建立起對(duì)財(cái)務(wù)管理的正確認(rèn)識(shí)，政策落實(shí)不到位，工作職責(zé)執(zhí)行不力，部門之間的配合也存在問(wèn)題，時(shí)常出現(xiàn)分歧和矛盾，導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作形同虛設(shè)。

3.2 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度不完善

風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段，沒(méi)有對(duì)外部環(huán)境和自身情況進(jìn)行全面深入的調(diào)查了解分析。古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有正確認(rèn)識(shí)可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)，才能為正確科學(xué)的決策提供可靠的支持。風(fēng)險(xiǎn)分析階段，正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)后，就應(yīng)該采用各種工具來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量和定性的分析，從風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)可能性的大小、造成后果的影響程度等方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，分清輕重緩急，研究應(yīng)對(duì)策略，建立預(yù)警系統(tǒng)，而許多企業(yè)對(duì)此都沒(méi)有規(guī)定。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)階段，沒(méi)有制定具體詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)人員任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)置等事項(xiàng)也沒(méi)有采取相應(yīng)的舉措，這些都影響了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的效果和質(zhì)量。

3.3 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理人員缺失嚴(yán)重

再好的制度、再好的規(guī)范沒(méi)有人來(lái)操作都是一紙空文，現(xiàn)在企業(yè)普遍存在財(cái)務(wù)管理人才缺失的問(wèn)題。這有兩方面的原因：一是難以留住人才，人員流失嚴(yán)重。特別是一些中小企業(yè)，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不重視，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理也是知之甚少，因此不知道將該類人員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，對(duì)他們的待遇、福利等物質(zhì)保障沒(méi)有做到位，致使一些財(cái)務(wù)人員選擇放棄該份工作，而選擇到制度更加完善、更加成熟的大型企業(yè)去。二是在人才引進(jìn)時(shí)沒(méi)有把專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)作為唯一的用人標(biāo)準(zhǔn)，而是更多的考慮社會(huì)關(guān)系、家庭背景等因素，因而財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)水準(zhǔn)下降，影響了整個(gè)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的素質(zhì)，影響其作用的發(fā)揮。

4 完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略

4.1 樹立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念

企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)文化。風(fēng)險(xiǎn)文化的形成不是一蹴而就的，而是日積月累的一個(gè)過(guò)程。這首先要從管理高層做起，管理者要從戰(zhàn)略的高度來(lái)審視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理納入戰(zhàn)略管理過(guò)程，讓財(cái)務(wù)管理的成果為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所用；其次，要把風(fēng)險(xiǎn)管理的理念向全體員工灌輸，外部環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，時(shí)時(shí)刻刻都不能放松警惕，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該貫徹落實(shí)到位；最后，風(fēng)險(xiǎn)管理不是一個(gè)人說(shuō)了算的，需要全企業(yè)上上下下的共同配合、共同努力，全員廣泛參與才能讓風(fēng)險(xiǎn)管理真正為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

4.2 規(guī)范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度要突出風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制3個(gè)環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是前提，風(fēng)險(xiǎn)分析是重點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)控制是關(guān)鍵。識(shí)別不僅從外部而且從自身來(lái)開展，這就需要制定某些預(yù)警指標(biāo)，當(dāng)指標(biāo)值過(guò)高或者過(guò)低時(shí)必須引起重視。分析要注意方法的選取，企業(yè)要根據(jù)自身情況，電信企業(yè)多采用敏感性分析法來(lái)定性地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小及造成的后果大小。控制環(huán)節(jié)主要是采取策略來(lái)有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，要認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)不可能消失，只能降低到可以接受的程度，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略可以是用經(jīng)營(yíng)結(jié)余來(lái)償還部分貸款，降低還款壓力。

4.3 加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理人員素質(zhì)

一方面，電信企業(yè)要尊重人才，善用人才，應(yīng)該建立公平的薪酬制度來(lái)留住人才，讓那些具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人樂(lè)意為企業(yè)效勞，并且?guī)?dòng)其他技能相對(duì)薄弱的同事，打造學(xué)習(xí)型組織；另一方面，在用人、培訓(xùn)上要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)該將個(gè)人情感帶入擇工上面。企業(yè)必須重視財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，要舍得花費(fèi)時(shí)間、人力和物力，同時(shí)還應(yīng)該建立完善的考核評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控。

5 結(jié) 語(yǔ)

隨著“4G”時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)同質(zhì)化更加嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

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