信息化下的企業(yè)文化發(fā)展策略初探

劉朗宇

[摘 要] 在企業(yè)信息化高速發(fā)展的今天，建設(shè)新型企業(yè)文化，以成功地適應(yīng)信息化建設(shè)與管理，是企業(yè)文化建設(shè)工作需要著重考慮的問題。本文通過研究企業(yè)信息化與企業(yè)文化之間的關(guān)系，分析信息化環(huán)境下企業(yè)文化建設(shè)的意義與普遍存在問題，尋求企業(yè)文化發(fā)展的思路與方法，從而提高企業(yè)文化建設(shè)的有效性，并最終提高企業(yè)的核心競爭力。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化；信息化；信息資源

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 032

[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）16- 0053- 02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，信息化技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)觸及到工作生活的方方面面，傳統(tǒng)的企業(yè)文化策略已經(jīng)與當今巨大的信息量和高速的信息傳播方式不相適應(yīng)，企業(yè)文化建設(shè)在信息化浪潮下將產(chǎn)生革命性的創(chuàng)新與發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)只有適應(yīng)信息化的浪潮，形成一整套系統(tǒng)的制度體制、規(guī)劃方案以及具體的操作流程，以適應(yīng)當今企業(yè)發(fā)展的需要，提升企業(yè)文化的管理水平，促進企業(yè)文化的全面建設(shè)。

1 信息化下企業(yè)文化建設(shè)的意義

企業(yè)文化，有時也稱企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。信息化下的企業(yè)文化則是在通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段和管理模式，深化企業(yè)文化理念，傳播企業(yè)重要思想，是企業(yè)文化建設(shè)革命性的發(fā)展，對企業(yè)的發(fā)展意義重大。①在當今企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，人們已經(jīng)意識到企業(yè)文化的重要性與必要性，而企業(yè)文化的形成與傳播，需要堅強的技術(shù)支持和傳播載體，因此，信息化是企業(yè)文化“落地”最強有力的支持。②信息化是當今和未來企業(yè)文化發(fā)展的必然趨勢。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)員工和社會各階層人士對信息化的依賴程度越來越高，企業(yè)文化信息化建設(shè)是滿足當今時代企業(yè)發(fā)展和受眾需求的必然要求。③企業(yè)文化建設(shè)的信息化是強化企業(yè)核心凝聚力的重要手段。在企業(yè)文化信息化推進過程中，廣大員工不斷為企業(yè)文化建設(shè)探索新方式、新方法，不斷優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)信息化管理模式，實現(xiàn)企業(yè)、員工共同發(fā)展。

企業(yè)形象靠文化來塑造，企業(yè)聲譽靠文化來傳播，企業(yè)的素質(zhì)靠文化來提高。信息化就是當今企業(yè)塑造形象、傳播聲譽、提高素質(zhì)的重要武器，企業(yè)只有在信息化的浪潮下創(chuàng)新求變，加強和深化企業(yè)文化建設(shè)，適應(yīng)企業(yè)、員工、社會的發(fā)展需求，才能在日趨激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，持續(xù)發(fā)展。

2 信息化下企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

2.1 對企業(yè)文化信息化的重視程度不夠

一些單位的領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化信息化認識淺薄，認為只要配齊電腦、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，能將企業(yè)信息在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布就算是信息化了。有的員工則認為企業(yè)文化信息化是領(lǐng)導(dǎo)層需要規(guī)劃考慮的事情，并不在自己的工作職責范圍內(nèi)，與自己的實際的工作無關(guān)。也有人認為企業(yè)文化信息化只是形式上的改變，換湯不換藥，并不會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生實質(zhì)性的影響。

2.2 企業(yè)文化人員的信息化能力欠缺

目前，大多單位的企業(yè)文化信息化人員仍然是企業(yè)文化部門的原班人馬，他們對信息化技術(shù)掌握程度不高，對信息管理的認知程度不夠，加上企業(yè)又缺乏針對信息技術(shù)和信息化的系統(tǒng)性學(xué)習與培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)文化與信息化復(fù)合型專業(yè)人才缺乏，制約了企業(yè)文化信息化的發(fā)展。部分企業(yè)雖然配齊了企業(yè)文化管理的員工隊伍，但他們在傳統(tǒng)的企業(yè)文化環(huán)境中難以放開手腳，企業(yè)文化信息化發(fā)展受到制約。

2.3 企業(yè)文化建設(shè)信息化按部就班、形式單一

信息技術(shù)與信息化的迅猛發(fā)展，給企業(yè)文化建設(shè)帶來了改革創(chuàng)新的新機遇。然而就現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)信息化程度來看，仍然形式單一、內(nèi)容簡單，具體表現(xiàn)在：當今很多企業(yè)文化建設(shè)工作仍然停留在文書材料、報紙期刊、座談宣講等方式，大多數(shù)的企業(yè)文化體系流于形式，實際工作沒有持續(xù)深入下去，執(zhí)行不到位，即我們通常所說的沒有“落地"。信息化浪潮的推進雖然猛烈，但并沒有對企業(yè)文化產(chǎn)生實質(zhì)性的促進作用。

2.4 企業(yè)文化信息化管理難度大、安全風險高

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)被越來越多的人掌握并應(yīng)用，企業(yè)文化建設(shè)早已不僅僅是該領(lǐng)域?qū)Ｂ毴藛T的工作，任何一名企業(yè)員工、社會人員都可以通過互聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)表言論，這對企業(yè)文化管理提出了更高的要求。同時，信息化發(fā)展過程中，如果對網(wǎng)絡(luò)安全控制不當，容易導(dǎo)致企業(yè)重要信息和機密信息的泄露，給企業(yè)發(fā)展帶來負面影響，甚至破壞企業(yè)的正常發(fā)展秩序。

2.5 企業(yè)文化建設(shè)信息化與企業(yè)發(fā)展融合難度較高

企業(yè)文化信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，涉及到企業(yè)的方方面面，能否與企業(yè)各項工作相融合，關(guān)系到企業(yè)文化信息化工作的成敗。企業(yè)文化建設(shè)信息化必須依附于企業(yè)的各項規(guī)章制度、管理條例，只有企業(yè)整體的信息化程度發(fā)展到一定的階段，企業(yè)文化的信息化發(fā)展才有可能真正“落地”，這也是當今企業(yè)文化信息化難以得到發(fā)展的最主要原因。

3 信息化下企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展策略

企業(yè)在信息化加速發(fā)展推進過程中，企業(yè)文化將擔負起內(nèi)部和諧與外部競爭的雙重作用，它有明確的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營指標。面向內(nèi)部，企業(yè)文化將促進企業(yè)核心價值理念的生根“落地”，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部機制和行為準則，增強員工團結(jié)，形成統(tǒng)一的企業(yè)文化價值觀和向心力，營造和諧的企業(yè)文化氛圍；面對外部，企業(yè)文化則是外部市場競爭的武器與動力，強有力的企業(yè)文化宣傳戰(zhàn)略，對于樹立企業(yè)良好形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌價值，全面實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標起到積極作用，促進企業(yè)長期穩(wěn)定和持續(xù)地向前發(fā)展。無論何種目標，充分利用信息化管理手段，都不失為一種快速而有效的方法與途徑。

3.1 以信息化構(gòu)建企業(yè)文化平臺

在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用下，企業(yè)文化信息化已成為提高企業(yè)聲譽和競爭力、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。構(gòu)建企業(yè)文化信息化平臺是企業(yè)文化深入推進的基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略遠景目標為指引，從審視企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展方向進行規(guī)劃，提出企業(yè)文化建設(shè)的信息化目標和戰(zhàn)略，制定適應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、搭建企業(yè)文化信息傳媒系統(tǒng)，推進企業(yè)文化建設(shè)方式轉(zhuǎn)變，形成覆蓋全系統(tǒng)的企業(yè)文化信息網(wǎng)絡(luò)體系，從硬件到軟件、制度到實踐上為企業(yè)文化構(gòu)建全方位、多渠道、長時效的發(fā)展平臺，使企業(yè)文化建設(shè)信息化具有良好的兼容性、擴展性、靈活性，及時地滿足企業(yè)發(fā)展對企業(yè)文化建設(shè)的需要，有效充分地利用企業(yè)文化資源。

3.2 以信息化傳播企業(yè)文化內(nèi)容

信息化技術(shù)的優(yōu)勢不僅在于其傳播高效迅速、形式多樣，更在于它良好的受眾體驗。傳統(tǒng)的企業(yè)文化傳播方式雖仍有效，但并非是最理想、最易于接受的形式。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，受眾獲取信息的習慣也發(fā)生了翻天覆地的變化，人們甚至通過手機就能隨時隨地獲得最新信息。通過信息化的傳播方式，企業(yè)很容易將企業(yè)精神、文化理念、信息咨詢第一時間、圖文并茂地傳播給受眾。因此，信息化傳播方式不僅是企業(yè)自身行為的改變，更滿足了受眾的信息需求。

3.3 以信息化強化企業(yè)文化管理

企業(yè)文化建設(shè)信息化在于建立科學(xué)的管理體制、靈活有效的運行機制，不斷提高企業(yè)的經(jīng)驗管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)營戰(zhàn)略。①提高效率。企業(yè)文化信息化過程，就是利用先進技術(shù)和管理手段，優(yōu)化工作流程，整合信息資源，減少多余環(huán)節(jié)，降低成本費用，提升企業(yè)文化管理水平與效率。②強化效果。信息化企業(yè)文化管理較傳統(tǒng)管理活動形式更加靈活、效果更加明顯，通過信息化途徑，促進企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升，達到良好的效果。

3.4 以信息化助推企業(yè)綜合實力發(fā)展

信息化是當今時代發(fā)展的大趨勢，代表著先進生產(chǎn)力。文化力是取之不盡、用之不竭的精神之泉和財富之源，是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增長的最有效的途徑。因此，企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中占得一席之地，就必須重視和加強企業(yè)“軟實力”，樹立良好的企業(yè)形象，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營。一個企業(yè)如果缺乏豐厚的文化底蘊作為支撐，則很難做大做強做久。同時，如果這種富含文化底蘊的企業(yè)文化內(nèi)涵不為廣大消費者所了解與理解，亦難以產(chǎn)生良好的社會效果與經(jīng)濟效益。而信息化則是可以將企業(yè)所蘊含的文化基因更廣泛、準確、快捷地傳播出去，有助于消費者認同與授受企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。最終對于提升企業(yè)整體競爭實力，實現(xiàn)企業(yè)的文化自覺與自強無疑是有巨大促進作用。