網(wǎng)絡(luò)民意審判的危害與對(duì)策探索

作者簡(jiǎn)介：王曉敏，女，陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞學(xué)碩士研究生，主要從事歷史新聞學(xué)研究。

摘 要：作為新的輿論空間和思想陣地，網(wǎng)絡(luò)民意近年來(lái)頗受關(guān)注，但其易變性、跟風(fēng)性、隨意性和非理性等特點(diǎn)極易使其形成所謂的“民意審判”，對(duì)社會(huì)方方面面造成巨大的影響。本文從網(wǎng)絡(luò)民意審判現(xiàn)象入手，著重分析了其產(chǎn)生的原因和危害，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意審判進(jìn)行理性反思，旨在為建立全新的網(wǎng)絡(luò)民意應(yīng)對(duì)機(jī)制和避免其負(fù)面影響提出一點(diǎn)合理化的意見(jiàn)和建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)民意；網(wǎng)絡(luò)民意審判；理性反思

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）10-0024-02

作為新的輿論空間和思想陣地，網(wǎng)絡(luò)民意舉足輕重，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是影響政府行為，即“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”開(kāi)始流行；二是監(jiān)督社會(huì)熱點(diǎn)事件。近年來(lái)，社會(huì)上發(fā)生的多起“影響性訴訟”，例如南京彭宇案、深圳梁麗案、杭州飆車案、南京孫志剛案以及藥家鑫案等等，這些案件之所以能夠迅速轉(zhuǎn)化為公眾事件，網(wǎng)絡(luò)媒體可謂是“功不可沒(méi)”，在其中起到“放大鏡”和“鼓吹手”的作用。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)社會(huì)生活中的各種不正之風(fēng)進(jìn)行討論、質(zhì)疑和批評(píng)，本屬正常，這對(duì)于社會(huì)信息公開(kāi)、普通民眾“虛擬參政議政”、推進(jìn)民主進(jìn)程都大有裨益。然而，如果摻雜了過(guò)多的商業(yè)利益和個(gè)人情感，讓私利代替了公益，讓感性代替了理性，讓辱罵代替了探討，那么網(wǎng)絡(luò)就有從公共領(lǐng)域墮落為“非理性輿論場(chǎng)”的危險(xiǎn)。再加上，網(wǎng)絡(luò)民意在形成和發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的易變性、跟風(fēng)性、隨意性和非理性等特點(diǎn)，很容易形成所謂的“民意審判”，不僅對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)民意關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的方方面面都會(huì)造成巨大的影響。于是，我們不得不理性的來(lái)看待和思考這些問(wèn)題，什么是網(wǎng)絡(luò)民意審判，網(wǎng)絡(luò)民意審判又如何避免對(duì)于整個(gè)社會(huì)的負(fù)面影響？

一、網(wǎng)絡(luò)民意審判的概念及成因

（一）網(wǎng)絡(luò)民意審判的概念

網(wǎng)絡(luò)民意審判是互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下出現(xiàn)的新型“媒介審判”，其概念來(lái)源于媒介審判的基本概念，也同樣是新聞行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，但其內(nèi)涵與外延均要小于媒介審判。“媒介審判”來(lái)源于西方新聞傳播法，我國(guó)新聞法學(xué)者魏永征認(rèn)為，“‘媒介審判是新聞媒介超越司法程序搶先對(duì)案件做出判斷，對(duì)涉案人員做出定性、定罪、定刑以及勝訴或敗訴等結(jié)論。它是對(duì)法院的審判權(quán)和犯罪嫌疑人的公民權(quán)利的雙重侵犯”[1]。網(wǎng)絡(luò)民意審判屬于媒介審判的一種。新的形式，是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行表達(dá)的民意合力的一種。具體來(lái)說(shuō)，在傳播學(xué)視角下其內(nèi)涵是指網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下的新型“媒介審判”，而在意識(shí)形態(tài)視角下，它是網(wǎng)絡(luò)民意發(fā)展和呈現(xiàn)影響力的一種結(jié)果，從法理學(xué)視角上看，它又是網(wǎng)民的一種在線輿論和維權(quán)的方式。

（二）網(wǎng)絡(luò)民意審判現(xiàn)象的成因

1.宏觀層面：社會(huì)轉(zhuǎn)型期矛盾重重

網(wǎng)民是社會(huì)的一部分，網(wǎng)絡(luò)民意審判的形成在這樣一個(gè)變革的大背景下發(fā)生，就必然與這樣的社會(huì)背景息息相關(guān)。從宏觀層面來(lái)說(shuō)，社會(huì)保障機(jī)制殘缺、社會(huì)矛盾叢生、群體心理易變是網(wǎng)絡(luò)民意審判出現(xiàn)的主要原因。首先，我國(guó)目前正處在特殊的轉(zhuǎn)型期，整個(gè)社會(huì)劇烈變化，社會(huì)矛盾叢生，而相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制卻并未建立起來(lái)，無(wú)法滿足民眾需求，因此民眾的社會(huì)心理極易受到扭曲，這就為網(wǎng)絡(luò)上的各種負(fù)面民意的誕生提供了一個(gè)溫床。而當(dāng)社會(huì)矛盾累積到一定程度卻得不到合理的疏導(dǎo)時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行“發(fā)泄”就成了公眾普遍的一種選擇，網(wǎng)絡(luò)民意審判即是網(wǎng)民“發(fā)泄”的一個(gè)途徑；其次，群體心理復(fù)雜易變。如前所述，被諸多矛盾所困的公眾大多屬于社會(huì)中下層，于是在各種矛盾中必然是處于弱勢(shì)的一方。網(wǎng)絡(luò)信息傳播中，傳播個(gè)體親身體驗(yàn)或是耳聞目睹的一些不公平現(xiàn)象，極易引起其他成員的情感上的“共鳴”和行動(dòng)上的“盲從”，很多時(shí)候所發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)民意審判，其涉及的案件或事件最多只起了催化劑和導(dǎo)火索作用，其根本原因還在于人們對(duì)當(dāng)前社會(huì)和生活狀態(tài)的不滿。

2.微觀層面：司法、媒體與公眾之間沖突不斷

首先，我國(guó)司法制度的不完善導(dǎo)致司法不獨(dú)立和司法信息不透明的現(xiàn)象交織存在。我國(guó)憲法雖然賦予了司法機(jī)關(guān)獨(dú)立于任何黨政機(jī)關(guān)之外的獨(dú)立審判權(quán)力，但在實(shí)際操作中，來(lái)自方方面面的“干預(yù)”司空見(jiàn)慣，在某種意義上已成為一種潛規(guī)則。其次，傳統(tǒng)媒介的“角色錯(cuò)位”。我國(guó)歷來(lái)有“政治家辦報(bào)”的政治傳統(tǒng)，如今的媒介體制依然是“黨管媒體”。于是，媒介“權(quán)利”變成了上級(jí)監(jiān)督下級(jí)的“權(quán)力”，這一錯(cuò)位也使我們的媒介向來(lái)的高高在上，遠(yuǎn)離群眾。如此一來(lái)，在重大事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)自然就代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒介成了新的民意審判法庭。最后，公眾的不安全感帶來(lái)的“民憤”、“民憂”、“仇官”、“仇富”等復(fù)雜心態(tài)的交織。這是轉(zhuǎn)型期社會(huì)的一個(gè)典型特征，人們充滿著對(duì)社會(huì)的不安全感和不穩(wěn)定感，和平安全、公平正義是人們最為關(guān)心的話題，因而，涉及到此類話題的熱點(diǎn)事件最能引起網(wǎng)民的圍觀，例如涉及到各種“二代”、權(quán)力不公的事件極易引爆公眾的不安或敏感情緒。

二、網(wǎng)絡(luò)民意審判的危害

任何事物都有其兩面性，網(wǎng)絡(luò)在為民意表達(dá)提供新渠道的同時(shí)也形成了所謂的“網(wǎng)絡(luò)民意審判”，給社會(huì)秩序和司法公正帶來(lái)很多負(fù)面的影響。

（一）干擾了司法獨(dú)立和公正

網(wǎng)絡(luò)民意的形成極不穩(wěn)定卻又傳播速度極快，但司法過(guò)程卻必須符合程序性，因此，網(wǎng)絡(luò)民意的不當(dāng)使用可能會(huì)給審判公正帶來(lái)一些消極影響。例如，在審判前就對(duì)案件事實(shí)的大量不負(fù)責(zé)任地披露，或是在審判過(guò)程中輕率表態(tài)，或是不合時(shí)機(jī)的不當(dāng)言論的發(fā)表等等，都極易影響司法審判的正常進(jìn)行，或是侵犯法院的審判權(quán)和犯罪嫌疑人自身的某些權(quán)利；其次，網(wǎng)絡(luò)民意作為一種在線的輿論監(jiān)督方式，本是應(yīng)該通過(guò)客觀地展示和評(píng)論司法過(guò)程，來(lái)協(xié)助實(shí)現(xiàn)司法公正的。但在事實(shí)中，網(wǎng)絡(luò)民意監(jiān)督不當(dāng)使用會(huì)侵害到司法的公正。例如，網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)案情所發(fā)表的一些傾向性意見(jiàn)和未審先斷的評(píng)論可能會(huì)影響到法官和陪審員對(duì)案情的認(rèn)識(shí)和判斷，或者給他們?cè)斐奢浾搲毫?，所以說(shuō)也是對(duì)司法公正的踐踏。

（二）容易行成“網(wǎng)絡(luò)暴力”

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給公眾提供了一個(gè)匿名和自由表達(dá)的平臺(tái)，公眾幾乎可以“暢所欲言”，但同時(shí)也使信息的發(fā)布和傳播不再受到傳統(tǒng)的責(zé)任與道德的約束。網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，極易影響到更廣大的民眾，信息在不斷地裂變過(guò)程中總是或多或少的加入了每一位傳播和發(fā)布者的個(gè)人色彩和情緒色彩，因此很容易被扭曲和變形，甚至是失真，從而形成各種“網(wǎng)絡(luò)暴力”。比如，所謂的“網(wǎng)上通緝令”、“人肉搜索”等，甚至還有一些網(wǎng)絡(luò)信息傳播造成的“冤假錯(cuò)案”，如“史上最毒后媽”事件等等，都是這些不負(fù)責(zé)任、不受道德約束的民意表達(dá)所造成的對(duì)公民人權(quán)的踐踏，這種網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象如不加控制，最終誘發(fā)社會(huì)的群體性恐慌，降低網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力，甚至還可能導(dǎo)致民眾價(jià)值觀和道德的混亂。

（三）容易導(dǎo)致“媒介侵權(quán)”

就如同傳統(tǒng)媒介審判會(huì)造成“媒介侵權(quán)”一樣，網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)媒介在對(duì)熱點(diǎn)事件發(fā)表意見(jiàn)的過(guò)程中摻雜了過(guò)多的感情色彩，有時(shí)候單憑一己好惡去做“單向度”的炒作，或是為了吸引眼球而去肆意渲染一些色情、暴力的犯罪過(guò)程，或是將某些本身無(wú)關(guān)的“細(xì)節(jié)”無(wú)限放大等，都會(huì)造成“媒介侵權(quán)”。如在“河北大學(xué)車禍案”中，李銘啟出事后，其身邊的人也被拉下水，李的父親、女朋友、朋友等都成為網(wǎng)民們?nèi)巳夂凸舻膶?duì)象。網(wǎng)絡(luò)民意審判是在保護(hù)被害人的權(quán)益的同時(shí)卻又侵害到其他人的利益，而這些人的權(quán)益，又由誰(shuí)來(lái)保護(hù)呢？

三、網(wǎng)絡(luò)民意審判負(fù)面效應(yīng)的防范對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)民意審判在蓬勃發(fā)展的同時(shí)存在著諸多問(wèn)題，它是一把雙刃劍。因此，我們必須理性地來(lái)看待它，有效地防范其負(fù)面影響產(chǎn)生的危害。

（一）政府方面：加強(qiáng)輿論引導(dǎo)與輿情控制

首先，政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)完善相應(yīng)的法律法規(guī)，通過(guò)立法將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基本的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等用法律的形式加以明確，做到有法可依；其次，政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)其主動(dòng)引導(dǎo)輿論的能力。除了對(duì)那些確有危害的信息采取嚴(yán)厲的防范和控制外，在最大程度上保持信息的透明和暢通，保障廣大網(wǎng)民的知情權(quán)。最后，政府應(yīng)該努力疏通民意表達(dá)渠道，在掌握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)民意合理的疏通，使網(wǎng)絡(luò)真正成為社會(huì)的解壓閥。

（二）媒體方面：媒介自律與客觀報(bào)道

大眾媒介在避免網(wǎng)絡(luò)民意審判負(fù)面性中起著至關(guān)重要的作用。首先，媒介從業(yè)者應(yīng)該提高媒介自律精神。在具體操作過(guò)程中，媒介應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)媒體從業(yè)者的道德素質(zhì)和媒介修養(yǎng)，使其牢牢樹(shù)立起社會(huì)責(zé)任意識(shí)，把社會(huì)效益放在首位，嚴(yán)防媒介職能越位。其次，媒介在報(bào)道新聞事件過(guò)程中要遵循客觀報(bào)道精神。不僅要及時(shí)準(zhǔn)確的把信息傳達(dá)給受眾，同時(shí)也要努力從全方位的角度來(lái)報(bào)到事件，避免公眾形成刻板印象和片面印象，造成輿論偏見(jiàn)進(jìn)而影響司法審判。最后，在保證公眾知情權(quán)和表達(dá)權(quán)的同時(shí)也做好信息的“把關(guān)者”，扮演好自己的“社會(huì)守望者”的角色。

（三）公眾方面：媒介素養(yǎng)與理性表達(dá)

首先，網(wǎng)民應(yīng)該著重培養(yǎng)自己的媒介素養(yǎng)，即提高自己獲取、理解、分析和傳播信息，以及正確使用傳播媒介的各種能力。在面對(duì)龐蕪的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，能夠提高防范意識(shí)和判斷能力，樹(shù)立質(zhì)疑精神，培養(yǎng)自己獨(dú)立思考的習(xí)慣，而不是一味的偏聽(tīng)偏信或是機(jī)械的不假思索的予以接受。其次，網(wǎng)民也應(yīng)樹(shù)立起高度的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在使用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)意見(jiàn)的時(shí)候，不能將其視為個(gè)人情緒的宣泄口。在面對(duì)公共突發(fā)事件或是熱點(diǎn)事件時(shí)，可以有自己的意見(jiàn)和認(rèn)識(shí)，但在解決問(wèn)題時(shí)，一定謹(jǐn)記，網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)媒體畢竟不是執(zhí)法者，不能行使執(zhí)法者的權(quán)利，法律才應(yīng)該是解決問(wèn)題的主渠道，網(wǎng)絡(luò)民意只能起到補(bǔ)充的功能，切不可喧賓奪主。最后，公眾還要注意，在充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行民意表達(dá)的過(guò)程中，責(zé)任意識(shí)應(yīng)該警鐘長(zhǎng)鳴，自覺(jué)落實(shí)到信息的發(fā)布、傳播的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。唯有如此，才能真正從源頭上遏制網(wǎng)絡(luò)民意審判的負(fù)面影響。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)民意審判現(xiàn)象的存在具有其深刻的社會(huì)和時(shí)代背景，對(duì)于如何最大限度地消除其負(fù)面影響，也應(yīng)該由政府、媒體和公眾各個(gè)方面努力做起，共同攜手，才不會(huì)成為一句空話。

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[責(zé)任編輯：東方緒]