勞務派遣保潔工意外受傷如何維權？

大河

未簽合同的保潔工意外受傷

葉龍梅1979年出生于安徽省桐城市青草鎮(zhèn)，她與丈夫徐東忠都是老實巴交的農民。夫妻倆拉扯著一對兒女，十分不易。2012年5月，為了賺錢養(yǎng)家，葉龍梅和丈夫雙雙來到北京打工。葉龍梅進入北京金森泉保潔有限公司，做了一名保潔員，月均工資2000元，而丈夫只是零散地給人做點木工活兒。

保潔員的工作很辛苦，葉龍梅每天都要從事十幾個小時的高強度勞動。這份工作不僅辛苦，有時還很危險。

為了省錢，夫妻倆租住在大興黃村一處十來平方米的小平房里。在葉龍梅剛剛工作十幾天后，還沒等到領取第一筆工資，一件意外就降臨在她的身上，也把這個本就艱辛度日的家庭推向了絕望的深淵。

2012年6月6日，葉龍梅如往常一樣，前往中海物業(yè)的售樓處做保潔工作。葉龍梅和同事屬于金森泉保潔公司，被派遣到中海物業(yè)售樓處做保潔工作，性質上屬于勞務派遣。

葉龍梅負責戶外的保潔工作，然而專心工作的葉龍梅沒有注意到，在她所站位置的上方，一個沒有固定好的鎖扣突然重重地砸了下來，不偏不倚砸中了她的頭部。同事們聽到動靜紛紛趕過來，大家被眼前的情景嚇了一跳，只見葉龍梅捂著頭部斜靠在支架上，鮮紅的血液從她的指縫涌出來。同事們立即撥打了120急救電話，把葉龍梅送到了北京水利醫(yī)院。

經診斷，葉龍梅的顱骨凹陷性粉碎性骨折，醫(yī)生當即為她進行了頂骨凹陷性骨折碎骨片摘除術。隨后趕來的中海房地產公司負責人為葉龍梅付了手術費。醫(yī)生說葉龍梅需要做二次手術，進行顱骨缺損修補，光手術費需要大約3萬元。

接到通知趕來的徐東忠看著接下來的治療費用傻了眼。葉龍梅的同事在一旁看得心酸，湊上來悄悄對他說：“梅子是在上班的時候出事的，你去找我們老板討個說法?！?/p>

在葉龍梅同事的指點下，徐東忠在北京金森泉保潔有限公司的辦公室里找到了其負責人。然而讓他沒有想到的是，北京金森泉保潔有限公司不僅不承認葉龍梅是公司的員工，而且只愿意支付給葉龍梅5萬元的賠償。徐東忠不同意，金森泉保潔公司干脆撂挑子不再管葉龍梅的死活。

葉龍梅在得知公司的反應后傷透了心。據(jù)葉龍梅所知，同事中大部分人都沒有跟公司簽訂過勞動合同。而因為葉龍梅工作不到一個月就出了意外事故，所以在她的手里也沒有工資條之類可以證明她與金森泉保潔公司有勞動關系的證據(jù)。

因為沒有后續(xù)的治療費用，葉龍梅只能出院。萬般無奈之下，這對老實的夫妻只能求助于法律。葉龍梅以要求確認與北京金森泉保潔有限公司的勞動關系為由，向北京市海淀區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會提起仲裁申請，沒想到卻被駁回。起訴，成了這個貧困家庭唯一的救命稻草。

依法維權，多方努力終于確認勞動關系

2013年4月，葉龍梅將北京金森泉保潔有限公司起訴至北京市海淀區(qū)人民法院，請求法院確定她與金森泉保潔公司之間存在勞動關系，并邀請四川營欣律師事務所的謝常中律師為委托代理人。

法庭上，北京金森泉保潔有限公司的代表辯稱其公司根據(jù)勞動法規(guī)定已和所有員工簽訂了勞動合同，并且在公司2012年5月和2012年6月份員工考勤表和工資表中沒有查到名叫葉龍梅的員工。

葉龍梅的代理律師謝常中據(jù)理力爭，稱葉龍梅在工作期間，北京金森泉保潔有限公司并未與其簽訂勞動合同，也未繳納社會保險。謝律師向法院提交了北京水利醫(yī)院的住院病案記錄、轉院費票據(jù)以及葉龍梅于北京水利醫(yī)院救治期間醫(yī)生出具的證明。

北京金森泉保潔有限公司為了反駁葉龍梅，向法院提交了公司的工資表、考勤表、企業(yè)職工名冊、員工勞動合同及勞動合同簽收臺賬作為證據(jù)，請求法院駁回葉龍梅的訴訟請求。

為了徹底查明事實真相，北京市海淀區(qū)人民法院合議庭的李正與姜婉瑩兩位法官前往為葉龍梅救治的北京水利醫(yī)院，醫(yī)院病歷記錄上注明：“患者傷后由金森泉保潔公司送來我院?！狈ü僬业搅巳~龍梅第一次手術的主治醫(yī)生經世弟。醫(yī)生表示：“葉龍梅向法院提交的證明確實是我簽的字，并且我記得2012年6月6日是幾個女士送葉龍梅到醫(yī)院，送葉龍梅來的人都穿了工作服，衣服上印有‘金森泉幾個字，她們說是葉龍梅的同事，她們與葉龍梅都是金森泉公司的人。”

法官又去了中海物業(yè)現(xiàn)場查證，找到了售樓處物業(yè)經理，對方稱確實把保潔工作承包給了金森泉公司，大概于2012年3月與金森泉公司簽署了保潔合同。法院于2013年4月24日到豐臺區(qū)120急救中心調取了北京急救中心院外病案記錄，該病案記錄顯示跟葉龍梅受傷的地點是相吻合的，能夠證實葉龍梅的受傷地點為金泉森保潔公司的工作場所。

兩位法官又趕到海淀區(qū)社保中心，查證被告公司社保繳費情況，發(fā)現(xiàn)金森泉保潔公司沒有給職工上社會保險，唯一被上過社保的是該公司法人代表，也只上了一個月社保。法院認為金森泉保潔公司出具的證據(jù)可信度較低，也不足以作為否定葉龍梅與金森泉保潔公司之間存在勞動關系的依據(jù)。

綜合考慮之后，兩位法官決定采納葉龍梅的意見?！敖Y合葉女士突發(fā)受傷，在被告公司工作時間較短，文化程度偏低，缺乏留存證據(jù)意識及舉證能力有限，以及類似行業(yè)用工現(xiàn)狀，法院認為四方面形成證據(jù)鏈，證實葉龍梅與被告保潔公司存在勞動關系的事實，對她要求確認存在勞動關系的主張，法院予以支持。”

2013年4月25日，北京市海淀區(qū)人民法院作出判決，確認葉龍梅與北京金森泉保潔有限公司自2012年5月23日起存在勞動關系。

保潔員艱辛維權的警示

在確認了葉龍梅與金森泉保潔公司的勞動關系后，謝常中律師要求金森泉保潔公司為葉龍梅補交社保。然而在葉龍梅的工資標準上，金森泉保潔公司又與葉龍梅較上了勁。葉龍梅的工資標準不明確，就沒有辦法補交社保，后續(xù)的一切賠償都沒有辦法確定。

無奈之下，葉龍梅只得再一次將金森泉保潔公司告上法庭。法院審理后認為，金森泉保潔公司作為用人單位，應對葉龍梅的工資標準負有舉證責任。因為雙方當事人均未就葉龍梅的月工資標準向法院舉證證明，故法院依法采信葉龍梅的主張，認定葉龍梅的月工資標準為2000元，金森泉公司所說葉龍梅處于培訓期，無需支付工資的理由缺乏事實和法律依據(jù)，不予采信，判令金森泉保潔公司支付葉龍梅2012年5月23日至2012年6月5日期間的工資920元。

確定了工資標準，謝常中律師緊接著替葉龍梅向金森泉保潔公司提出了工傷行政訴訟，要求金森泉保潔公司按照工傷標準對葉龍梅予以賠付。《侵權責任法》規(guī)定：“派遣員工因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任；勞務派遣單位有過錯的，承擔相應的補充責任。”因此，2013年5月，葉龍梅向北京市豐臺區(qū)人民法院提出了侵權訴訟，將中海物業(yè)告上了法庭，索賠她的誤工費及后期治療費。

為規(guī)范勞務派遣，維護勞動者的合法權益，促進勞動關系和諧穩(wěn)定，人力資源和社會保障部2013年12月20日審議通過的《勞務派遣暫行規(guī)定》，已于2014年3月1日起正式施行。《暫行規(guī)定》中明確表示，被派遣勞動者在用工單位因工作遭受事故傷害的，勞務派遣單位應當依法申請工傷認定的調查核實工作。勞務派遣單位承擔工傷保險責任，但可以與用工單位約定補償辦法。

由于金森泉保潔公司與中海物業(yè)的相互推諉，互相不肯承擔相應責任，葉龍梅只得按照相關程序，先做傷殘等級鑒定以認定工傷等級。然而，在葉龍梅的傷殘等級鑒定上，葉龍梅與金森泉保潔公司也展開了拉鋸戰(zhàn)。

由于沒有及時接受二次手術，葉龍梅的顱骨一直處于缺損狀態(tài)，沒有頭蓋骨的頭頂上只有一層皮勉強遮掩，頭皮下跳動的大腦讓看到的人觸目驚心。頭蓋骨的缺損嚴重影響了葉龍梅的行為能力與智力，現(xiàn)在的她已經有了癡呆的癥狀。第一次的行為能力鑒定結果被評定為限制民事行為能力，被鑒定為癡呆狀態(tài)（輕度），根據(jù)《人體損傷致殘程度鑒定標準》標準，葉龍梅的傷殘應該在8級。然而在隨后的傷殘鑒定檢查過程中，葉龍梅卻被定為10級傷殘。

根據(jù)我國法律規(guī)定的傷殘等級賠償標準，10級傷殘賠償標準為：1.一次性傷殘補助金 6 個月，由社保機構支付。賠償基數(shù)2551元×6個月= 15306元。2.勞動合同期滿終止，或者職工本人提出解除勞動合同的，由用人單位支付一次性傷殘就業(yè)補助金4個月×2551元=10204元，一次性工傷醫(yī)療補助金1個月×2551 元=2551元。一次性傷殘補助金15306元+一次性傷殘就業(yè)補助金為10204元+一次性工傷醫(yī)療補助金2551元=28061元。

而10級傷殘賠償標準要低得多，本應是8級傷殘的葉龍梅被鑒定為10級，就意味著她將少得到4萬多元的賠償。

2014年4月29日，葉龍梅終于拿到了生效的判決書，獲賠的920元工資生效。

原本簡單的事實，只因為少簽了一紙合同，又沒有工資條，而變得復雜迷離。這并不是葉龍梅的個案，上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)協(xié)會發(fā)布的一份《上海建（構）筑物清洗保潔行業(yè)生存狀況調研》報告顯示，樓宇保潔員工雖然每天要從事10～12個小時的高強度勞動，但很多從事該行業(yè)的清潔工實際工資收入?yún)s僅維持在上海市最低工資標準線附近。由于入行門檻低，樓宇保潔員這一職業(yè)普遍存在著年齡偏大、工作人員流動性大及學歷低、維權意識淡薄等問題，他們往往不懂得維護自身的合法權益，成為不懂維權的弱勢群體。

（文中當事人為真名。未經作者同意，本文禁止轉載、網(wǎng)摘）