• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      漫談裁員

      2014-04-29 00:46:01林綽浩
      職業(yè) 2014年10期
      關(guān)鍵詞:在職員工裁員高管

      林綽浩

      前段時間,老牌電子巨擘索尼在公布2013年財政業(yè)績虧損1100億日元消息的同時,一并公開了全球裁員5000人的計劃,業(yè)界嘩然。而對于熱門游戲《植物大戰(zhàn)僵尸》的開發(fā)公司開寶游戲公司,雖然新游戲《花園戰(zhàn)爭》上市備受追捧,但其部分員工可能還沒來得及慶祝便要被宣告下崗了。

      這是一個令人無奈但卻殘酷的事實,就算你是那位來自神秘星星的都教授,都有可能深感無力面對這一窘?jīng)r:再優(yōu)秀的企業(yè),也會有裁員風波;再夢幻的公司,也會有人員優(yōu)化的時候。

      作為HR,我們不一定能夠掌握員工的“生殺大權(quán)”,但卻可以通過我們的專業(yè)知識,采取較體面的裁員方法,為企業(yè)保持較高的商譽與可信度,盡力為雇主挽回口碑。

      首先,HR舞動裁員剪刀的時候,要清楚了解這是為什么。如同園林修護,修剪也分為梳剪、短截及除蘗幾種剪法,不同處理方式會帶來不同效果,伴隨的修護策略也是不一樣的。HR首先要清晰裁員的目的及策略,讓減法帶來更直接的成效。

      企業(yè)裁員從一般來說會涉及三個層面。

      第一梳剪。從全局理順各枝干關(guān)系,即從公司整體戰(zhàn)略層面著手的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,通經(jīng)活絡。這是HR最不想面對但又經(jīng)常發(fā)生的,一旦實施,將會是“裁員滾滾來”的慘況。這時候,如何去配合各業(yè)務部門做好結(jié)構(gòu)優(yōu)化的工作、擬定全局性的裁員策略及工作調(diào)整策略將會是HR迫切思考的問題。因為隨之而來的還將會有組織、部門層面的職能整合、各崗位職責的兼并優(yōu)化及人員薪酬調(diào)整等大量后續(xù)工作。

      第二短截。主要目的是刺激舊枝干促新芽,即通過對各業(yè)務部門的優(yōu)勝劣汰式裁員,激發(fā)現(xiàn)有員工的積極性。這種裁員方式更像是促進組織的新陳代謝,此時HR更多的是需要協(xié)助業(yè)務部門進行人員的規(guī)劃與補充,審視部門績效制度的規(guī)范性及績效評價的客觀性。

      第三除蘗。以避免枝干病化,有礙形態(tài)生長,也就是個人層面的裁員。部分員工因為紀律、工作態(tài)度或團隊協(xié)作等方面的問題,需要策略性被優(yōu)化掉。這部分員工對裁員通常比較抵觸,若處理不當,“破罐子破摔”的行為對企業(yè)的破壞性也會較大。HR作為裁員決策的協(xié)調(diào)人,需及時與那部分員工的直接領(lǐng)導進行溝通,了解他們的相關(guān)情況及裁員因由,以便制定更加清晰、簡潔而又有針對性的溝通策略。

      其次,HR在裁員的問題上,應如同潤滑油一樣,在發(fā)揮清潔作用的同時,能潤滑緩沖、減少摩擦,同時又保持系統(tǒng)冷卻。尤其進入裁員的白熱化階段,HR應最大限度保持組織內(nèi)的消息透明度,積極調(diào)和企業(yè)、離職員工及在職員工之間的關(guān)系,著重避免因消息閉塞等,讓在職員工猜疑誤解,挫傷積極性及士氣,從而造成一連串消極影響。

      在這個一條微信與微博都能迅速擴散的年代,大家作為團隊一員,企業(yè)有什么風吹草動,誰也騙不了誰。盡管很多時候,面對不期而遇的經(jīng)營慘況,企業(yè)高管都會粉飾太平,但HR無論從組織層面還是從戰(zhàn)略層面,都是企業(yè)中最敏感、最快接收到裁員消息的部門。裁員計劃一旦通過,與其遮遮掩掩,倒不如巧妙地梳理這些信息,及時對內(nèi)公布,澄清裁員范圍,轉(zhuǎn)劣勢為攻勢,變被動為主動,為后續(xù)工作打好基礎(chǔ),所有的一切都將考驗HR對事件的反應速度及應對能力。不知大家是否還記得2012年M字頭手機霸主在國內(nèi)引發(fā)的一系列裁員風波,過度的消息屏蔽,過分封閉的裁員程序,過多的不透明操作,最終導致多地員工大范圍拉橫幅抗議,聲淚俱下控訴不公平行為,造成難以收拾的局面。

      面對被裁人員,HR進行溝通時應盡可能淡化其個人表現(xiàn),轉(zhuǎn)而引導裁員是基于企業(yè)發(fā)展過程的艱難選擇,并提前準備相關(guān)資料給予客觀支持,實事求是表明企業(yè)立場,及早告知被裁人員合理的補償權(quán)益。面對在職員工,HR應盡快組織內(nèi)部通氣會,開誠布公,把企業(yè)最新情況告知員工,多用數(shù)字而不是夸夸其談地去解釋裁員計劃的影響,并告訴他們通過這次優(yōu)化后又會給大家?guī)碓鯓拥臋C遇。通過盡可能多的信息溝通化解員工的疑慮,避免恐慌情緒的蔓延。

      某朋友在國內(nèi)某新加坡上市的制造企業(yè)工作,公司最近由于在個別業(yè)務員的裁員問題上沒有處理好,將裁員問題演變?yōu)楦吖芘c基層業(yè)務人員的對立事件,最后引發(fā)了幾乎全部業(yè)務人員同時離職,公司業(yè)務在半年內(nèi)驟降超過50%,損失慘重。事情的起因非常簡單,由于少數(shù)業(yè)務員在銷售過程中涉及違規(guī)操作,公司出于規(guī)范管理需殺雞儆猴。但由于在裁員過程中,HR只充當了高管與辭退員工之間的傳話筒角色,并未很好地發(fā)揮調(diào)和作用,也沒有及時向內(nèi)部澄清事情的來龍去脈,造成高管、辭退人員及在職員工三方對事件各執(zhí)一詞,互相猜疑、埋怨,最后事態(tài)越演越烈,積重難返。

      再者,HR要帶有良好的服務意識去處理每一個裁員事件,不求感動員工,但起碼要給予情感上的關(guān)懷?!拔覀儧]有炸雞和啤酒,但是我們企業(yè)對每位主動或被動離職的員工都會有一份‘分手禮餅”。這是一位HR朋友在聚會中提到的,其用意非常簡單,所謂的“分手禮餅”就是一盒小蛋糕,由HR親手交贈離職員工,寓意離職員工以后的職業(yè)生涯能步步高升,一盒小禮餅,一個小舉動,一份小溫情,得到許多認可。

      盡管員工被裁掉,但HR善始善終的工作并不僅意味著把離職手續(xù)辦妥,更重要的是可以通過我們細微的工作體現(xiàn)企業(yè)的“以人為本”理念。

      第一,從人的正常心理行為分析,當員工收到被裁消息時,心理波動會分為三個階段。第一階段的反應會是茫然,有點不知所措;第二階段會對事情的緣由進行猜測,產(chǎn)生焦慮、負面甚至極端的想法;第三階段心理系統(tǒng)會開始自我調(diào)整,逐漸恢復信心,接受結(jié)果。

      從大部分發(fā)生裁員糾紛的案例可以看出,員工處于第二階段的時候最容易引發(fā)各種事故及企業(yè)糾紛,也是最需要HR介入?yún)f(xié)助的階段,HR通過何種溝通方式,進行何種心理危機干預,給予何種安撫能達到最有效的幫助?這需要HR從心理學的層面深入剖析,在閑暇時多積累相關(guān)知識,否則將會書到用時方恨少。

      如果說企業(yè)因為裁員影響范圍過大,HR可能無暇顧及過多的受災人群,那HR最起碼要從全局上協(xié)助其部門或直線主管設(shè)立一個溝通反饋機制,及時關(guān)心被裁員工,盡可能降低裁員風險。

      第二,面對即將離開的員工,我們能否為其做一些職業(yè)發(fā)展的指導工作?能否根據(jù)員工的經(jīng)驗、技能及性格特點等進行評估,給予他們職業(yè)指導建議?或者最起碼,我們能否在合適的時候給予一封中肯評價的推薦信,為員工未來的發(fā)展提供一些幫助?凝聚人心從點滴做起,這些舉動,既是對被裁員工的關(guān)愛,也有助于增加在職員工對企業(yè)的歸屬感。

      最后,盡管大部分HR情感上都不太樂意擔任企業(yè)“瘦身”任務的劊子手,面對昔日并肩作戰(zhàn)的同僚也多希望自己是“賞善司”而非“崔判官”,但當企業(yè)需要我們挺身而出,且經(jīng)過審慎考慮后,我們要果斷拿出壯士斷腕的氣概,化危為機。事實上,裁員與好雇主,并不矛盾。

      猜你喜歡
      在職員工裁員高管
      企業(yè)在職員工培訓存在的問題及應對之策
      重要股東、高管二級市場增、減持明細
      重要股東、高管二級市場增、減持明細
      重要股東、高管二級市場增、減持明細
      重要股東、高管二級市場增、減持明細
      人人車“暴力”裁員
      汽車觀察(2019年2期)2019-03-15 05:59:52
      網(wǎng)絡遠程繼續(xù)教育培訓在職員工探析
      惠普增加裁員5%
      IT時代周刊(2015年9期)2015-11-11 05:51:40
      員工在職期間的企業(yè)勞動關(guān)系風險防范方式研究
      邳州市| 屏东市| 黎川县| 彝良县| 银川市| 长白| 桃园市| 杭锦后旗| 阳高县| 和顺县| 黄浦区| 平湖市| 宣城市| 临安市| 海南省| 习水县| 游戏| 淮北市| 广东省| 江陵县| 济阳县| 清丰县| 永修县| 岐山县| 乌拉特前旗| 永寿县| 新沂市| 嘉义县| 黑河市| 金寨县| 佳木斯市| 阳江市| 湘乡市| 防城港市| 宾阳县| 富宁县| 东兴市| 静乐县| 五峰| 普宁市| 潜山县|