黑莓復(fù)興前途難料

范小毛

財(cái)團(tuán)放棄收購(gòu)、創(chuàng)始人拋售股份，現(xiàn)在連國(guó)防部也不買賬，黑莓被逼到了懸崖邊上。

不久前，外媒報(bào)道美國(guó)國(guó)防部將在1月底前采購(gòu)8萬(wàn)部黑莓手機(jī)。消息一出，黑莓公司股價(jià)一路連漲，從最初的9美元躥到了11美元。當(dāng)大家都以為五角大樓要救黑莓于水深火熱之中時(shí)，黑莓股價(jià)卻突然下跌。隨后，外媒撰文解釋稱，美國(guó)國(guó)防部通過(guò)一份聲明，否認(rèn)了要采購(gòu)黑莓手機(jī)。原來(lái)“救火”之說(shuō)，只是媒體擺了一個(gè)大烏龍。美國(guó)國(guó)防部聲明，其在1月16日的新聞通稿中提到的8萬(wàn)部黑莓手機(jī)，是指國(guó)防部庫(kù)存中已經(jīng)存在的設(shè)備，并表示絕對(duì)沒(méi)有提出購(gòu)買黑莓設(shè)備的新訂單。

黑莓過(guò)去一年的自救，令人喟嘆不已。2013年1月，RIM更名黑莓，正式發(fā)布BB10操作系統(tǒng)并推出新機(jī)Z10和Q10。當(dāng)時(shí)的黑莓意氣風(fēng)發(fā)，分析師們一致看好新機(jī)能帶來(lái)銷量上的攀升，一掃黑莓頹勢(shì)。沒(méi)想到，救命的新品卻成了壓垮黑莓的最后一根稻草。去年6月份，黑莓股價(jià)大跌，手機(jī)出貨量遠(yuǎn)不及分析師預(yù)期，Z10糟糕的體驗(yàn)，甚至讓黑莓的死忠粉開(kāi)始動(dòng)搖。去年8月份，黑莓無(wú)奈尋求出售，并與財(cái)團(tuán)簽訂臨時(shí)收購(gòu)協(xié)議。去年12月，收購(gòu)失敗，黑莓開(kāi)始融資、裁員、賣樓，并請(qǐng)來(lái)程守宗擔(dān)任CEO，再次展開(kāi)艱辛的轉(zhuǎn)型之路。

業(yè)內(nèi)人士指出，2014年是黑莓的關(guān)鍵之年，根據(jù)其公布的資產(chǎn)負(fù)債表，如果繼續(xù)去年的失血速度，到2015年就會(huì)資不抵債。美國(guó)智治基金創(chuàng)始人埃里克·杰克森則認(rèn)為，除了手機(jī)業(yè)務(wù)，黑莓還有很多優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)：黑莓的移動(dòng)設(shè)備管理MDM、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)軟件QNX和即時(shí)通信軟件BBM，在未來(lái)幾年都將有可觀增長(zhǎng)。他指出，黑莓的股價(jià)應(yīng)該在18美元。而黑莓CEO程守宗也曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，黑莓除了硬件還有其他優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。究竟程守宗是下定決心在今年開(kāi)打翻身仗，還是只是為了再次吸引買家？如果是翻身仗，黑莓有多少勝算？

開(kāi)啟復(fù)興路

黑莓復(fù)興的第一步，跟已經(jīng)沒(méi)落的手機(jī)老大諾基亞如出一轍——出售房產(chǎn)。按照黑莓提供的官方消息，公司將出售他們部分閑置的和正在使用的地產(chǎn)，總面積達(dá)28萬(wàn)平方米。賣樓以補(bǔ)充現(xiàn)金流，這是黑莓在交出單財(cái)季44億美元虧損的財(cái)務(wù)報(bào)告后，不得不作出的選擇。這些出售的房產(chǎn)中，包括閑置和正在使用中的房產(chǎn)。程守宗表示，黑莓不會(huì)搬出滑鐵盧市，公司大樓將以租賃的方式贖回。

公開(kāi)資料顯示，黑莓目前在加拿大擁有約40處房產(chǎn)，并在全球其他地方擁有78處房產(chǎn)。程守宗并未透露此次出售物業(yè)將為黑莓回籠多少現(xiàn)金，不過(guò)，根據(jù)黑莓近期的財(cái)務(wù)文件顯示，這些房產(chǎn)去年10月左右的市值約為10億美元。融資的10億美元加上賣樓的10億美元，遠(yuǎn)不夠支撐黑莓的復(fù)興計(jì)劃。去年底，黑莓開(kāi)始裁減員工。據(jù)前黑莓中國(guó)區(qū)員工向本刊記者透露，黑莓將在全球裁減4500人，而中國(guó)區(qū)的員工已經(jīng)基本解散，其在中國(guó)內(nèi)地僅剩下60人左右留守。

此外，程守宗對(duì)黑莓業(yè)務(wù)進(jìn)行了重組。按照程守宗的計(jì)劃，黑莓未來(lái)將只聚焦于企業(yè)軟件服務(wù)、通信業(yè)務(wù)（BBM）、設(shè)備業(yè)務(wù)和QNX嵌入式軟件業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解，黑莓旗下的這四個(gè)業(yè)務(wù)部門，目前分別處在不同的發(fā)展階段，BBM和QNX業(yè)務(wù)都是非常有前景，卻仍需要長(zhǎng)期投入的業(yè)務(wù)，而設(shè)備部門則處于不斷虧損的狀態(tài)。程守宗在接受采訪時(shí)表示，黑莓的企業(yè)服務(wù)器業(yè)務(wù)能夠?yàn)樵摴举嶅X，填補(bǔ)設(shè)備部門的虧損缺口，而目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒(méi)有增長(zhǎng)。程守宗還表示，黑莓能在2014年實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流，并預(yù)計(jì)在2016年3月底前實(shí)現(xiàn)盈利（黑莓的財(cái)年通常截止于每年的三月份）。

為實(shí)現(xiàn)黑莓的復(fù)興，程守宗也開(kāi)始組建一支全新的管理團(tuán)隊(duì)。1月份，黑莓結(jié)束了與黑莓前全球創(chuàng)意總監(jiān)、R&B音樂(lè)天后艾麗西亞·凱斯（Alicia Keys）的合作。有業(yè)內(nèi)人士指出，凱斯不過(guò)是黑莓拿來(lái)促銷黑莓10手機(jī)的幌子。而最近，黑莓聘請(qǐng)前HTC和索尼愛(ài)立信高管羅恩·魯克斯（Ron Louks）出任公司設(shè)備及新興解決方案部門總裁。程守宗發(fā)表聲明稱：“魯克斯將把重點(diǎn)放在黑莓的長(zhǎng)期產(chǎn)品‘路線圖上，包括硬件、軟件和設(shè)計(jì)等；同時(shí)，他還將負(fù)責(zé)公司的聯(lián)合開(kāi)發(fā)相關(guān)事務(wù)。”

如果說(shuō)請(qǐng)來(lái)魯克斯擔(dān)任設(shè)備部門總裁粉碎了黑莓放棄硬件的謠言，那么與富士康的合作，正是印證了這一點(diǎn)。作為復(fù)興計(jì)劃的一部分，黑莓宣布與富士康達(dá)成了為期5年的合作計(jì)劃。根據(jù)雙方的協(xié)議，后者將負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售一系列新的黑莓10設(shè)備，主要面向新興市場(chǎng)，并為黑莓供應(yīng)新智能手機(jī)庫(kù)存產(chǎn)品。首批由富士康生產(chǎn)的黑莓3G手機(jī)將于下月面世，搭載黑莓10系統(tǒng)，并在印度尼西亞首發(fā)。分析人士指出，與富士康的合作能為黑莓削減硬件支出，有效減少庫(kù)存壓力和風(fēng)險(xiǎn)，而富士康的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，也能為黑莓搶占更多發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)。

黑莓的這一系列“止血”行動(dòng)和重整措施，能否實(shí)現(xiàn)程守宗2016財(cái)年恢復(fù)盈利的目標(biāo)仍存疑，但有一點(diǎn)是肯定的，2014年內(nèi)，黑莓還不會(huì)倒下。

企業(yè)市場(chǎng)遭遇尷尬

在接手黑莓兩個(gè)多月后，程守宗似乎找到了感覺(jué)。在新年公開(kāi)信中，程守宗聲稱黑莓將回歸企業(yè)服務(wù)，致力于將自己重新打造為一家專注于企業(yè)市場(chǎng)的“利基型企業(yè)”（niche player，一個(gè)獨(dú)占的細(xì)分市場(chǎng)主導(dǎo)者）。但黑莓的企業(yè)用戶一直在不斷流失，市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，黑莓在北美企業(yè)市場(chǎng)的份額，從3年前的70%墜落至現(xiàn)在的5%。從全球范圍內(nèi)看，黑莓在企業(yè)市場(chǎng)的份額，也從2010年的31%滑落至去年的8%。一個(gè)真實(shí)的例子是，全球最大的制藥公司輝瑞，不久前通知其內(nèi)部的9萬(wàn)名員工，在他們的黑莓手機(jī)合約到期之后，遷移到蘋(píng)果或Android手機(jī)平臺(tái)。

與此相對(duì)應(yīng)的是，蘋(píng)果設(shè)備的激活量一直在不斷增加，其iOS平臺(tái)上的企業(yè)定制應(yīng)用也在激增。而三星也早在2012年建立了全球B2B中心，并在去年推出了名為Knox的針對(duì)企業(yè)安全和隱私的保護(hù)解決方案。據(jù)記者了解，三星在美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)獲得了多個(gè)企業(yè)的智能手機(jī)合同，其中包括美洲航空、醫(yī)療設(shè)備制造商波士頓科學(xué)公司等。除三星之外，據(jù) Nemertes Research統(tǒng)計(jì)，微軟Windows Phone在企業(yè)市場(chǎng)的份額，已經(jīng)從零累增到25%。企業(yè)市場(chǎng)早已不是一個(gè)利基市場(chǎng)（niche market），而黑莓的企業(yè)服務(wù)也早已失勢(shì)。

有意思的是，有自知之明的黑莓決定進(jìn)軍服務(wù)領(lǐng)域，讓企業(yè)客戶可以通過(guò)黑莓軟件，管理非黑莓設(shè)備。據(jù)了解，黑莓開(kāi)發(fā)了名為“Secure Work Space”的服務(wù)，允許企業(yè)技術(shù)部門借助于新版黑莓企業(yè)服務(wù)，管理iOS或Android設(shè)備。即便如此，許多企業(yè)依然決定使用來(lái)自MobileIron或其它公司的獨(dú)立移動(dòng)管理平臺(tái)。有分析師表示，黑莓即使將自己的服務(wù)向?qū)κ值钠脚_(tái)開(kāi)放，也將面臨這些平臺(tái)上同類企業(yè)應(yīng)用軟件或解決方案的競(jìng)爭(zhēng)。而更糟糕的是，這樣一來(lái)，黑莓很難保證不會(huì)遭遇之前向iOS和Android平臺(tái)開(kāi)放BBM應(yīng)用的安全尷尬。如果真是這樣，黑莓不但不能在這個(gè)利基市場(chǎng)挽回頹勢(shì)，甚至?xí)G失自己的根基——安全領(lǐng)域。

進(jìn)軍新興市場(chǎng)為時(shí)已晚

雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里，折戟高端市場(chǎng)的黑莓，不得不低下驕傲的頭，開(kāi)始考慮中低端智能機(jī)市場(chǎng)。而對(duì)于與富士康的合作，程守宗這樣說(shuō)道：“對(duì)黑莓來(lái)說(shuō)，有益的是我們現(xiàn)在至少有了一個(gè)世界級(jí)供應(yīng)鏈的合作伙伴，其不僅能管理設(shè)備成本，同時(shí)還有能力設(shè)計(jì)更新、更快的硬件，讓我們?cè)诎l(fā)展中市場(chǎng)中取得良好發(fā)展。”

但黑莓似乎醒悟得太晚。在高端智能機(jī)市場(chǎng)趨于飽和的情況下，一眾手機(jī)廠商均瞄準(zhǔn)了一直保持不錯(cuò)增長(zhǎng)勢(shì)頭的中低端手機(jī)新興市場(chǎng)，特別是在2014這個(gè)關(guān)鍵的手機(jī)洗牌之年。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Jana的最新調(diào)查顯示，在黑莓即將發(fā)布與富士康合作新品的印度尼西亞，有20.56%的消費(fèi)者青睞黑莓品牌的手機(jī)，居于首位。但在其他新興市場(chǎng)，如菲律賓、越南和印度，iPhone 仍然是消費(fèi)者心中的首選。另外，在這些新興市場(chǎng)中，三星和諾基亞仍然有強(qiáng)勁的號(hào)召力。

另?yè)?jù)記者了解，在中低端耕耘已久的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中興、華為、聯(lián)想等，今年也將加快對(duì)東南亞市場(chǎng)的擴(kuò)張步伐，而宣布重返手機(jī)市場(chǎng)的惠普，也選擇了這個(gè)復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)25%的新興市場(chǎng)作為新品首發(fā)地。今年2月，惠普就會(huì)在印度發(fā)布兩款大屏廉價(jià)智能手機(jī)。隨著這些廠商的涌入，黑莓面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將更加突出，特別是在黑莓10平臺(tái)占有率遠(yuǎn)落后于Android平臺(tái)的情況下。進(jìn)軍新興國(guó)家，或許能為黑莓贏得喘息時(shí)間，但這一步伐走得實(shí)在太晚了。