電商物流發(fā)展趨勢、問題及應對策略分析

汪鼎喜　伍琳

【文章摘要】

隨著時代的快速發(fā)展，科技的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)的技術促進了人們新的消費觀念。近些年來，我國的電子商務正在飛速的進行發(fā)展，并且持穩(wěn)定上升的狀態(tài)。但是由于目前我國的物流系統(tǒng)還處于一個滯后的狀態(tài)，無法滿足于電子商務的要求，因此而導致了配送貨物的速度大大的降低了。這其中的主要原因是因為我國現(xiàn)代化的物流開展的相對比較的晚，對于研發(fā)物流技術的投入并不是十分的有力度，同時也是因為沒有完善的物流設施。所以，物流無法跟上電子商務的腳步，使得電子商務所有的優(yōu)勢都不能夠完全的表現(xiàn)出來，因此，本文就電子商務物流發(fā)展的趨勢、問題以及應對的策略進行分析和探討。以期可以得到有效的解決方法。

【關鍵詞】

電子商務；物流；發(fā)展趨勢

物流這個行業(yè)在我國被稱為二十一世紀的第三利潤泉，一個企業(yè)想要降低自身的成本，同時還要提高自身產(chǎn)品在市場中具有一定的競爭力，物流就是其中的一個十分重要的環(huán)節(jié)。所謂的物流就是將運勢、配送、儲存、報關以及物流信息的管理等有機的結合在一起。以電子商務為前提的物流管理是將物流的信息化作為其基礎，這種比較新型的物流配送使得商品的流轉更加的自動化、信息化、現(xiàn)代化以及社會化，這樣不但減少了庫存和資金的擠壓，同時還可以有效的控制物流的成本，大大的提高了社會效益和經(jīng)濟的效益。

1 目前我國電子商務物流中所存在的問題

1.1 不具有完善的配送渠道和配送網(wǎng)絡

目前我國電子商務的配送渠道主要有以下幾種：第一種、電子商務公司自身具備配送系統(tǒng)，可以使用自身的能力去完成配送的任務。但是這種方法的成本會非常的大，如果公司的效益不好或者是公司的規(guī)模比較小的話，那么將會嚴重的影響到公司自身的發(fā)展；第二種、電子商務公司通過第三方物流公司來代理并完成配送的任務。這種配送方式牽扯到了兩家公司的利益，在進行一些信息溝通或者是賬務交易時不免會出現(xiàn)一些失誤，因此導致了在進行貨物配送時出現(xiàn)遺忘、送錯貨物以及無法及時的進行性貨物的配送；第三種、在網(wǎng)上進行采購，然后在線下的實體店中拿貨付款。這種配送的方式弊端更加的明顯，買家去實體店進行取貨，那么店面的費用必須是要由買家來承擔的，同時買家要到店里取貨十分的不變，因此就導致了這種方法得不到廣泛的應用。

1.2 缺少專業(yè)性的物流人才

具有專業(yè)技術型的人才是各個行業(yè)都必須要爭取的對象，而目前我國物流行業(yè)對于精通電子商務物流管理的專業(yè)技術人才比較缺少，從而嚴重的制約了電子商務物流的發(fā)展。本身我國對于電子商務物流的起步時間就比較晚，對于專業(yè)的電子商務物流專業(yè)人才的培養(yǎng)更是近期才開始進行，同時還缺少具有相關專業(yè)的教師。此外，教學的方法和手段與實際的工作已經(jīng)完全的脫節(jié)，從而導致了電子商務物流專業(yè)人才的匱乏，從而嚴重的制約了電子商務物流的快速發(fā)展。

1.3 缺少完善的制度

早在二十世紀末我國就由全國人大通過了《電子簽名示法》和《中華人民共和國合同法》，由此來保障電子合同的合法性和可靠性。但是經(jīng)過了二十多年的發(fā)展，迄今為止，我國還沒有一套關于電子商務物流的正式法律法規(guī)。從而導致了電子商務物流在進行實際的工作時得不到法律的保護，使一些不法分子十分容易鉆漏洞，給買家和賣家造成雙方面的損失。所以，我國應該制定和完善相關的法律制度，只有這樣才能彌補我國電商物流發(fā)展緩慢的現(xiàn)象。

2 電商物流存在問題的解決方法

2.1 提升物流的布局網(wǎng)

在對配送的渠道和方式上的選擇，各個公司應該根據(jù)自身的經(jīng)營狀況來進行合理的選擇。應該根據(jù)消費人群的不同和消費人群數(shù)量的不同相應的設置一些配送點，有目標的進行貨物的配送，從而提高物流的配送效率。對于一些獨立的配送人群應該對其進行明確的分析，然后選擇一個合理的、快捷的、可以降低成本的配送方式。從而提高產(chǎn)品的競爭力和降低產(chǎn)品的成品，為企業(yè)的發(fā)展提供推動的作用。

2.2 加強專業(yè)性人才的培養(yǎng)

人才是一個企業(yè)發(fā)展的根本，同時也是一個行業(yè)能夠快速發(fā)展的根本。我國的各級政府應該對電子商務物流專業(yè)學生的培養(yǎng)加大力度，給予一些相關的政策來幫助和鼓勵教師與相關企業(yè)之間的合作。從而使得理論和實踐之間可以有機的結合在一起，在提高教師教學水平的同時，還為電子商務物流行業(yè)提供了大量的可用之才。此外，各個企業(yè)可以向學校提供學生實踐的平臺，可以使學將學習期間所學到的知識通過實踐發(fā)揮出來，也是企業(yè)為培養(yǎng)專業(yè)的人才盡一份綿薄之力。

2.3 制定相關的法律法規(guī)

制定和完善與電子商務物流管理的法律制度，可以使的電子商務物流的發(fā)展得到應有的保障。只有制定了完善的法律法規(guī)，才能夠使物流配送中的責任和權力得到明確，從而使得違法的行為得到減少甚至于杜絕，從而加快電子商務物流的發(fā)展速度。

3 電子商務物流的發(fā)展趨勢

3.1 多功能化

隨著電子商務的快速發(fā)展，大大的促進了電子商務物流的發(fā)展，單一的一體化配送已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段的電子商務物流的需求。在原有的一體化配送的基礎上，還應該開展配貨、配送和各種各樣提高附加值的流通加工服務項目，同時也可以根據(jù)客戶的要求提供一些其他相關的服務。

3.2 優(yōu)質(zhì)的服務

電子商務物流是屬于買家和賣家之間的第三方，應該以服務作為其第一宗旨。從目前我國的物流狀況來看，貨物的流通已經(jīng)不單單是局限于本地區(qū)，要對全國各個地區(qū)進行服務。客戶在需要優(yōu)質(zhì)服務的同時，還希望可以的得到多處服務點的服務，電商物流是廠商和客戶之間交流的橋梁，因此，電商物流的服務至關重要，優(yōu)質(zhì)的服務可以大力的推動電子商務物流的快速發(fā)展。

3.3 信息化

在互聯(lián)網(wǎng)的時代，信息的傳輸非常的發(fā)達，因此，電子商務物流想要對客戶進行優(yōu)質(zhì)的服務，必須要具有良好的信息處理系統(tǒng)和信息的傳輸系統(tǒng)。買家和賣家可以隨時隨地的了解到貨物的運輸狀況，使得買家和賣家的雙方利益得到應有的保障，從而提高電子商務物流的發(fā)展速度。

4 總結

雖然說我國目前的電子商務物流遠遠的落后與國際的先進水平，但是我國的電子商務的發(fā)展具有著巨大的潛力，可以充分的帶動著電商物流快速的進行發(fā)展。但是想要電商物流得到快速發(fā)展，首先就應該解決目前我國電商物流存在的問題，只有解決了這些問題才能掃除對電商物流發(fā)展的制約，從而使電商物流得到快速的發(fā)展。

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【作者簡介】

汪鼎喜（1964—），女，漢族，湖南常德，工學學士，湖南外貿(mào)職業(yè)學院，副教授，研究方向：經(jīng)濟學。

伍琳（1982--）女，漢族，湖南婁底，經(jīng)濟法學碩士，湖南外貿(mào)職業(yè)學院，講師，研究方向：經(jīng)濟法。