莫讓心理咨詢室上演“空城計”

夏蘭英

隨著素質(zhì)教育在我國的大力推進(jìn)，學(xué)生心理健康和心理衛(wèi)生問題日益受到重視，人們越來越認(rèn)識到，加強學(xué)校的心理咨詢工作已經(jīng)刻不容緩，學(xué)校心理咨詢室也應(yīng)運而生。雖然學(xué)校心理健康問題得以重視，學(xué)校心理咨詢室也得以成立，但其顯現(xiàn)的作用并沒有達(dá)到預(yù)期。

一位長期從事學(xué)生心理工作的教師說，目前大部分心理咨詢室有設(shè)施但卻成了擺設(shè)，有咨詢室能正常運作的約有10%，這是使勁放大了的一個數(shù)據(jù)。大多中小學(xué)心理咨詢室門前都門可羅雀，不少中學(xué)生看見心理咨詢室的牌子，甚至繞道走過去。如何讓心理咨詢室扎根于學(xué)校，真正服務(wù)學(xué)生，使其走上正軌，成了教育工作者、家長深思的問題。

一組組觸目驚心的數(shù)據(jù)

一項調(diào)查顯示：全國中小學(xué)生精神障礙患病率為2.6%—32%。上海由24.39%的中小學(xué)生曾有一閃而過的“結(jié)束自己生命”的想法，認(rèn)真考慮過該想法的也占到15.23%，更有5.85%的孩子曾計劃自殺，并有1.71%的中小學(xué)生自殺未遂。

2010年3月23日，福建南平某小學(xué)發(fā)生兇殺事件，8個孩子遇害，5個孩子重傷；4月12日，在廣西合浦某小學(xué)門前又發(fā)生兇殺事件，2人死亡、5人受傷；4月28日，廣東雷州兇殺案，一男子持刀砍傷16名師生；4月29日，江蘇泰興傷人事件，一男子在幼兒園內(nèi)持刀砍傷32人；4月30日，山東濰坊校園血案，一男子在小學(xué)內(nèi)用鐵錘錘傷5人后自焚。40天全國發(fā)生的五起令人駭聞的校園血案，再度引發(fā)社會對校園安全以及學(xué)生心理問題的高度關(guān)注。

就在幾年的2月25日晚8時許，雷州市第二中學(xué)發(fā)生一起嚴(yán)重的校園血案：該校高二級一名19歲的輟學(xué)男學(xué)生陳文真，當(dāng)晚突然竄回學(xué)校并闖進(jìn)高二（3）班和高二（4）班教室，先后將正在自修的2男一女3名學(xué)生和一名高二級巡班老師刺成重傷，爾后在眾師生的追趕下，自捅一刀后從教學(xué)樓6樓跳下，摔成重傷。據(jù)老師、同學(xué)、鄰居回憶，陳文真家境雖然貧困，但學(xué)習(xí)一直很刻苦勤奮，性格比較內(nèi)向，不愛和人說話，直到高中后學(xué)習(xí)的挫敗感讓他越來越孤僻。在陳文真留下的日記里寫道自己感覺非常孤獨，經(jīng)常被同學(xué)欺負(fù)。據(jù)陳文真的父親陳妃朗回憶，他曾領(lǐng)著陳文真向老師反映自己在校外被人打傷一事，最終沒有下文，“當(dāng)時，有個老師聽后笑了，說被打了頭腦才更清醒。”

為了科學(xué)規(guī)范、富有特色地建設(shè)中小學(xué)校心理咨詢室，依據(jù)中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》（中發(fā)[2004]8號）和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》（教基[2002]14號），結(jié)合中小學(xué)生心理問題現(xiàn)狀和學(xué)校開展心理健康教育工作的實際需要，根據(jù)中小學(xué)生心理發(fā)展特點，提出中小學(xué)校心理咨詢室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為中小學(xué)校心理咨詢室建設(shè)提供依據(jù)。

自殺和校園暴力事件屢屢發(fā)生，作為平息和預(yù)防中小學(xué)生心理問題的屏障——學(xué)校心理咨詢室的調(diào)控手段究竟體現(xiàn)在何方呢？頻繁發(fā)生的學(xué)生事件中，大多數(shù)都是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)所帶來的心理問題未得到及時紓解所導(dǎo)致的事件中，我們沒有看到心理咨詢室的身影。身為教育者，應(yīng)該充分意識到咨詢室設(shè)置的作用，面向全體學(xué)生開展心理健康教育工作，以預(yù)防為主、防治結(jié)合、重點干預(yù)、廣泛覆蓋的原則為指導(dǎo)。

心理咨詢室形同虛設(shè)為哪般？

心理咨詢室是開展心理健康教育工作的場所，大多數(shù)的心理健康教育活動都要在心理咨詢室進(jìn)行，科學(xué)規(guī)范的心理咨詢室是心理健康教育工作的關(guān)鍵。然而當(dāng)下許多中小學(xué)的心理咨詢室頻頻唱起了“空城計”。咨詢室脫離原本的教育軌道，背離解決學(xué)生心理問題的核心目的，無法發(fā)揮實際所賦予的重要作用。究其原因，大致可歸為以下幾類：

（一）學(xué)校經(jīng)費不足

心理咨詢室不是簡單的辦公室，學(xué)生是心理咨詢室的主體，所以心理咨詢室的建設(shè)對位置、環(huán)境、內(nèi)部設(shè)施的要求極高，力求讓學(xué)生放松心態(tài)。目前學(xué)校大多沒有專業(yè)的心理咨詢室和心理咨詢師，所謂的心理咨詢室就是在原來校醫(yī)室的基礎(chǔ)上增加一塊心理咨詢的牌子，負(fù)責(zé)心理咨詢的“專業(yè)”人員就是參加過一些教育心理學(xué)培訓(xùn)的校醫(yī)或老師。而學(xué)校由于主要經(jīng)費用于教學(xué)樓修建及科研，缺少培養(yǎng)專業(yè)的心理咨詢老師，經(jīng)費的不足導(dǎo)致咨詢室的建設(shè)粗陋，達(dá)不到專業(yè)的心理咨詢室科學(xué)規(guī)范的要求。

（二）大眾觀念的陳舊

心理咨詢在我國并不成熟，在社會的不科學(xué)宣傳下，大家總認(rèn)為有了心理問題才去找心理老師，這就讓學(xué)生產(chǎn)生錯覺，去心理咨詢室的都是有心理問題或者有隱私。更有甚者，“心理問題等于精神疾病”這一觀念仍存于大眾心里，這也反映出人們對心理問題的認(rèn)識還有許多不足。大眾傳統(tǒng)的觀念將心理咨詢室置于尷尬境地，成立卻得不到大眾的認(rèn)可，專業(yè)老師的缺失，學(xué)生的排斥，家長的反感，都阻礙了學(xué)校心理咨詢室的正常運轉(zhuǎn)，致使咨詢室門口羅雀。

（三）學(xué)校重學(xué)習(xí)勝過重心理健康

應(yīng)試教育下，學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重，高強度的學(xué)習(xí)壓力所帶來的心理問題得不到家長、老師的重視。老師關(guān)注學(xué)生的升學(xué)率，唯成績至上的觀念勝過關(guān)注學(xué)生的心理健康，忽視學(xué)生的情感流露，心理健康得不到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，咨詢室也自然被束之高閣。

（四）學(xué)生的排斥心理過重

一般而言，小學(xué)生對心理咨詢室并沒有明確的概念，有些人還會愿意主動去和心理老師溝通。但處于青春期的初中、高中生更為敏感，會在意自己的形象，怕承受輿論壓力，被人誤會精神有問題，另一方面出于隱私考慮，他們更愿意咨詢社會上的心理咨詢機構(gòu)，也不愿意向同校的老師吐露心聲。

三招措施促進(jìn)咨詢室規(guī)范管理

據(jù)新華社報道：“近年來，我國中小學(xué)生心理疾患發(fā)病率呈直線上升趨勢。目前35%的中學(xué)生具有心理異常表現(xiàn)。存在明顯心理問題的學(xué)生，小學(xué)占10%，初中占15%，高中占20%。20.5%的人有明顯的心理健康問題?！敝行W(xué)生的心理健康狀況不容樂觀，而學(xué)校心理咨詢室卻難以發(fā)揮應(yīng)有作用，兩者的沖突矛盾日漸尖銳，那應(yīng)該采取哪些措施來促進(jìn)中小學(xué)的心理咨詢室規(guī)范管理呢？

（一）構(gòu)建心理健康咨詢體系，剔除兼職心理咨詢師

由上海市中小學(xué)心理輔導(dǎo)協(xié)會發(fā)起的調(diào)查顯示，學(xué)校心理老師大多身兼數(shù)職，尤其是在小學(xué)，大多數(shù)小學(xué)心理輔導(dǎo)專職教師在學(xué)校內(nèi)擔(dān)任一定的教學(xué)工作，不少學(xué)生都會擔(dān)心泄露隱私而開不了口，原本就緊張煩悶的內(nèi)心只怕更會矛盾郁結(jié)。而兼職也將導(dǎo)致心理輔導(dǎo)老師在學(xué)校缺少歸屬感，對于心理咨詢工作也會缺乏積極性，因此，剔除兼職心理咨詢師，啟用專職心理咨詢師，還心理咨詢室一個獨立空間，也還學(xué)生一個安全空間。

（二）加強教師職業(yè)素養(yǎng)，注重保護(hù)學(xué)生隱私

一方面，將咨詢者的資訊信息，特別是隱私問題嚴(yán)格保密這是心理咨詢師的道德底線；另一方面，由于學(xué)生的認(rèn)知能力不夠成熟，好奇心旺盛，面對進(jìn)行心理咨詢的同學(xué)難免打趣，甚至哄鬧，而學(xué)生的心理承受能力受其生理、心理、情感等因素的制約，在面對隱私問題被嘲笑時，容易變得脆弱，甚至產(chǎn)生過激行為，對其隱私保密，也是為了避免咨詢者二次受傷。

當(dāng)學(xué)生走進(jìn)心理咨詢室，便是對老師開始產(chǎn)生信任感、依賴感，愿意將隱私共享，尋求幫助，同時也希望隱私得以保障。

（三）多方探索途徑，咨詢方式多樣化

國內(nèi)目前多數(shù)人認(rèn)為心理咨詢便是精神疾病，錯誤的認(rèn)知使進(jìn)行心理咨詢的人陷入了尷尬處境，面對身邊人的議論嘲弄。這種不成熟的認(rèn)知也暗示著我們應(yīng)該在學(xué)校轉(zhuǎn)變單一的面對面咨詢方式，可建立網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，電話心理咨詢室，使咨詢方式多樣化。另一方面，學(xué)校要多開展全校心理健康教育活動，如心理保健操、團(tuán)隊心理活動訓(xùn)練，轉(zhuǎn)變大眾對心理咨詢的片面、膚淺觀念，正確認(rèn)知心理咨詢，找到合適的渠道紓解心理問題。

當(dāng)年，運籌帷幄的諸葛亮先生一個“空城計”便嚇退了司馬懿大軍，這是兵法的智慧?，F(xiàn)在，許多中小學(xué)咨詢室的“空城計”卻體現(xiàn)出一種對學(xué)生心理健康教育的忽視?！霸谄湮?，謀其政。”學(xué)校心理咨詢室的成立，擔(dān)負(fù)著解決學(xué)生的心理、情感問題，來不得虛虛實實、以假亂真。學(xué)校管理要改變傳統(tǒng)的被動咨詢，走向主動咨詢，多向老師了解各班學(xué)生情況，主動聯(lián)系學(xué)生，進(jìn)行心理溝通。

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緩解青少年心理壓力的五把鑰匙

1.認(rèn)真傾聽孩子的心聲。要想幫助孩子克服壓力先要了解孩子心理上有什么壓力、壓力是從哪里來的，所以，必須聽聽孩子的傾訴。要抽出時間和孩子面對面地交談，專心地看著孩子，認(rèn)真地聽他說話。這樣，才能了解孩子心理壓力的真實情況，才能夠針對問題幫助他們。

2.幫助孩子面對恐懼。有時候孩子會因為自己和別人不一樣，比如不跟別人一起逃學(xué)、不跟著別人作弊、抽煙、抄作業(yè)等等，就因此而受到嘲笑，甚至?xí)艿焦铝ⅲ械娇謶?、不知所措。這時，應(yīng)當(dāng)教導(dǎo)孩子要堅持原則，不對的事一定不能做，讓孩子知道，能夠做到不隨波逐流是很不容易的，這正是一個人成熟勇敢的表現(xiàn)，也是有主見、有頭腦的表現(xiàn)。

3.和孩子一起分享自己的經(jīng)驗。父母、師長小時候一定也曾經(jīng)遇到過和孩子類似的情況，當(dāng)時是怎樣對待的或現(xiàn)在遇到了什么難題又是怎樣處理的，這些都可以用孩子通俗易懂的語言和孩子分享。當(dāng)孩子知道了大人原來也常常會面對壓力和煩惱的時候，他們對大人所說的話就比較容易聽進(jìn)去了。

4.培養(yǎng)孩子的自尊。培養(yǎng)孩子的自尊可以加強他們抗拒各種不良誘惑的能力，比如讓孩子發(fā)表一些建議，把一些適合孩子年齡的事情交給他自己去做，并且重視孩子的想法和言行。這是培養(yǎng)孩子自尊的好方法。孩子有較強的自尊就會有勇氣、膽量和辨別力，不會同流合污。

5.關(guān)心孩子的成長。鼓勵孩子培養(yǎng)廣泛的興趣愛好、多參加一些學(xué)校組織的課外活動，這對緩解孩子的心理壓力是大有裨益的。多關(guān)心孩子的成長，多關(guān)心孩子交的朋友，多關(guān)心孩子的所想所做。在大多數(shù)情況下，只要能夠及早發(fā)現(xiàn)并且加以恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，孩子就不會產(chǎn)生沉重的心理壓力，能夠輕松愉快地度過少年時光。