企業(yè)職工培訓方式創(chuàng)新的思考

趙劍陽

摘要：隨著鐵路事業(yè)的快速發(fā)展，新技術不斷投入使用，運輸裝備水平大幅度提升，對鐵路職工的素質提出了更高的要求，職工的培訓要求要適應現(xiàn)場的需要，適應學員的需要，更要適應鐵路發(fā)展的需要。

關鍵詞：鐵路培訓創(chuàng)新

隨著鐵路事業(yè)的快速發(fā)展，新技術不斷投入使用，運輸裝備水平大幅度提升，對鐵路職工的素質提出了更高的要求，職工的培訓要求要適應現(xiàn)場的需要，適應學員的需要，更要適應鐵路發(fā)展的需要。從目前的鐵路職工培訓方式來看，已不能滿足新形勢下鐵路職工培訓的需要。因而，創(chuàng)新職工培訓方式已成為培訓部門的當務之急。

一、目前職工培訓方式存在的問題

1培訓方式落后。職工培訓重在技能，需要實際操作和現(xiàn)場實踐，由于缺乏實訓設備，實訓只能簡單的模擬演練，再加上培訓的教學方法仍采取“你聽我講”的授課形式，進行“填鴨式”說教，忽視職工現(xiàn)場培訓，不能有效適應實作技能的需要。受訓職工很難將學到的理論知識與實踐相聯(lián)系并應用于生產(chǎn)實踐，對崗位實際操作技能和安全應變能力起不到應有的提高作用。

2培訓教材不及時。技術裝備快速更新和提升，規(guī)章制度快速變化，崗位基本培訓教材、應知應會教材、非正常情況下應急處理教材函待改善。特別是新技術、新設備教材受制于廠家，不能及時滿足培訓的需求。

3培訓組織形式單一。由于受時間、師資和設施等條件的限制，職工培訓“一鍋煮”的現(xiàn)象不同程度存在，對現(xiàn)場“四新”知識，新崗位作業(yè)標準的內(nèi)容安排少，對綜合性培訓的內(nèi)容安排多，不能按照不同受訓對象的需求和特點開展有針對性的培訓。

4考核與激勵機制不健全。職工培訓與提拔任用相關聯(lián)的機制還不夠完善，造成了職工“學與不學”一個樣，沒有發(fā)揮培訓工作應有的作用。使培訓、考核、考試往往流于形式，同時，有的獎懲也不能兌現(xiàn)，在一定程度上影響了職工學習和參與教育培訓的積極性。

二、培訓方式創(chuàng)新的幾點思考

（一）創(chuàng)新培訓方式，增強培訓的針對性

筆者認為，職工的培訓應立足于以人為本、因人而異、因材施教增強培訓的針對性。針對員工的不同層次，采用分類施訓。針對職工人員多、年齡大、文化基礎差、高精尖人才短缺的現(xiàn)狀，可將職工分為骨干層、中間層、基礎薄弱層三個層次，根據(jù)不同層次，采取分類施訓的方式。

首先，對骨干層人員，以學習現(xiàn)代鐵路管理技術知識和信息應用技術為主；其次，對于中間層人員側重于提高現(xiàn)場處理實際問題能力，并按照區(qū)域分布，劃分小組，以小組為單位，以業(yè)務骨干為師資，定期組織培訓；再次，針對基礎薄弱層人員，根據(jù)其崗位要求、專業(yè)經(jīng)歷，有針對性地進行崗位業(yè)務培訓，定期開展封閉式強化培訓，以適應崗位要求。在此基礎上，從鐵路工作實際和鐵路提速需求出發(fā)，確定各崗位、各層次、各類別人員的具體培訓內(nèi)容，對不同層面的人員制定不同的學習計劃，安排不同的學習進度，提出不同的目標要求，在規(guī)定的時限內(nèi)達到相應的水平，從而使培訓工作能夠循序漸進，良性運轉。

（二）創(chuàng)新培訓方法，增強培訓的時效性

1建立遠程培訓網(wǎng)。隨著鐵路發(fā)展的不斷深入，人員高度分散，為有效組織職工培訓，培訓組織部門可以利用局域網(wǎng)建立多媒體教學基地，開展遠程網(wǎng)絡培訓教學。由于遠程培訓網(wǎng)需要硬件和軟件支持，硬件需要大屏幕電視、微機等配套設施，軟件包括多媒體教學課件、培訓教材，自動組題試卷等內(nèi)容。為此，首先需要多媒體教學基地教師熟練掌握多媒體技術，研發(fā)多媒體課件；其次，要在路局、站段、培訓機構中構建網(wǎng)絡教學平臺，在站段、車間班組設置終端，開展遠程教學。

2集中面授。集中面授是遠程教學學習的延伸。通過集中面授進行集體答疑、專題講座、輔導作業(yè)、案例分析和現(xiàn)場實踐等多種參與培訓活動，以彌補網(wǎng)絡學習存在的不足。集中培訓的方式可針對受訓職工需求及現(xiàn)行存在困惑或問題等而定，實現(xiàn)理論與實踐的交互推進作用，使培訓更具有指向性、目的性。

3現(xiàn)場培訓?，F(xiàn)場培訓是遠程培訓與集中面授后的實踐操作過程，進行現(xiàn)場培訓，教師可以“手把手”傳授工作經(jīng)驗，有利于學習轉化過程。學員通過解決現(xiàn)場實際問題，不斷提升自身處理故障的能力，提升自身實踐的能力，從而達到培訓目的。

遠程培訓網(wǎng)、集中面授、現(xiàn)場培訓是集系統(tǒng)性、互補性、實踐性為一體的培訓模式。將三者有機結合起來，就可以發(fā)揮其最大最好的功效。

（三）創(chuàng)新教學手段，增強培訓趣味性

長期以來， 職工培訓往往采用的是“你說我聽、課后考試”的模式。這種傳統(tǒng)的培訓方式， 對于提高被培訓者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力方面的效果是十分有限，尤其是提高解決實際問題的能力方面收效甚微。這就是說，要提高培訓質量，不僅僅只看培訓后的考試成績，不在于培訓的數(shù)量和規(guī)模，而要看培訓后職工工作態(tài)度的轉變、技能的提高、解決問題能力的增強及效益上的體現(xiàn)。因此，培訓方式方法的創(chuàng)新對于提高培訓質量顯得尤為重要。這就要求我們要根據(jù)被培訓者的不同層次，采取不同的培訓方式。要樹立以職工為主體的思想，強調(diào)培養(yǎng)其獨立獲取知識、增強技能的能力以及創(chuàng)造性地分析問題的能力，改善他們的態(tài)度，開發(fā)他們的潛能。要多一些啟發(fā)，少一些灌輸，改變單一的授課培訓方法，采用形式多樣的培訓方式，采取案例教學、體驗式培訓、現(xiàn)場指導、專題講座、野外拓展、角色扮演、技術比賽等“多元化”的培訓方式。

（四）創(chuàng)新培訓機制，增強培訓的科學性

職工培訓工作不單單靠某個部門、某個人來完成，它涉及面廣，具體綜合性和長期性，需要有配套的制度作保障，只有這樣才能實現(xiàn)規(guī)范化管理，保證職工培訓工作健康發(fā)展。

1建立健全職工培訓獎懲機制。制定職工在崗學習培訓獎懲規(guī)定，每次培訓后，將考試成績記錄本人學習培訓檔案，作為評優(yōu)評先、提拔使用的依據(jù)。

2建立健全職工培訓激勵機制。按照不同職級、不同年齡職工應具備的知識水平，對提出具體學習目標，不能達到的實行待崗、下崗或降級使用。鼓勵職工自學成才，建立自學成才獎勵規(guī)定，激發(fā)職工參與各類社會教育，提高學歷和文化層次。

3建立健全職工培訓監(jiān)督機制。加強培訓工作的監(jiān)督檢查，對培訓管理和教學質量進行跟蹤督導，綜合掌握培訓工作運行情況，分析發(fā)現(xiàn)問題的原因，制定切實可行的解決辦法，進行快速修正。

4建立健全職工培訓考評機制。按照以考促訓，以考促學的方針，采取上級考評與本級考試相結合，全面考評與抽查考評相結合等形式，把各基層單位的培訓教育工作列入創(chuàng)優(yōu)評先考核體系，鞏固延伸培訓效果。

企業(yè)職工培訓是一項長期的系統(tǒng)工程， 更是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力支撐。隨著企業(yè)的發(fā)展，職工培訓工作會越來越凸現(xiàn)出強大的活力，這就需要我們不斷適應時代和企業(yè)自身發(fā)展的需要，以與時俱進的狀態(tài)摒棄舊的培訓模式，探索富有特色、個性鮮明的企業(yè)培訓理念、培訓方式方法，不斷拓展更新培訓內(nèi)容，使職工培訓工作更好地服務于企業(yè)的發(fā)展和效益的提高。

參考文獻：

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