一體化解決方案，助客戶(hù)成功使用戶(hù)受益

陳慧敏

3月18日，2014中國(guó)國(guó)際平面顯示器件、設(shè)備材料及配套件展覽會(huì)在上海新國(guó)際博覽中心盛大開(kāi)幕，漢高也參與了此次盛會(huì)，并帶來(lái)最新的液體光學(xué)透明粘合劑、清洗劑與相應(yīng)設(shè)備解決方案。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，筆者有幸采訪(fǎng)了漢高亞太及中華區(qū)粘合劑手持設(shè)備與顯示器事業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)理邱榜明，讓他給我們解讀漢高針對(duì)手持設(shè)備與顯示器領(lǐng)域的全套粘合劑及設(shè)備解決方案，以及漢高針對(duì)觸摸屏領(lǐng)域的最新布局。

《粘接》雜志：請(qǐng)您介紹一下在此次展會(huì)上，漢高粘合劑手持設(shè)備與顯示器事業(yè)部為大家?guī)?lái)了哪些產(chǎn)品？主要是針對(duì)哪些應(yīng)用領(lǐng)域，各有哪些性能？

邱榜明：此次展會(huì)，我們展示了最新推出的LOCA液體光學(xué)透明粘合劑、樂(lè)泰底涂劑、LOCA框膠、應(yīng)用于玻璃與玻璃間或塑料與玻璃間的蓋板鏡頭粘接劑、清洗劑等。LOCA液體光學(xué)透明粘合劑能夠增強(qiáng)顯示屏的耐用度，提升對(duì)比度，減少能耗，并且使更薄的設(shè)計(jì)成為可能，適用于從手機(jī)到顯示屏的貼合。這一全新的粘合劑產(chǎn)品用于直接粘接和蓋板鏡頭的粘接，簡(jiǎn)化了顯示屏的裝配過(guò)程，而與此同時(shí)，全新的清洗劑產(chǎn)品使得返工流程變得更加有效從而全面地降低了生產(chǎn)成本。樂(lè)泰底涂劑，與液體光學(xué)透明粘合劑搭配使用，它能夠在90分鐘內(nèi)在光線(xiàn)不能滲透的陰影區(qū)域完成紫外線(xiàn)光固化過(guò)程。設(shè)計(jì)用于直接粘接的樂(lè)泰?7389底涂劑和樂(lè)泰?3196PRTM 液體光學(xué)透明粘合劑，為解決側(cè)面固化的深度限制、加熱固化對(duì)LCD屏幕潛在的破壞以及濕氣固化所需的長(zhǎng)時(shí)間要求提供了全面的解決方案。LOCA框膠擁有高黏度，擁有與LOCA相匹配的折射率。觸控技術(shù)日新月異，隨著In-cell，On-cell，OGS，GFF等技術(shù)的迅速崛起，顯示屏設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中減少了一層觸控面板，這也使得直接粘接變得尤為關(guān)鍵。當(dāng)填充間隙限制在200至300微米時(shí)，使用樂(lè)泰?3196PRTM 這款極軟的液體光學(xué)透明粘合劑進(jìn)行貼合能夠大大地降低屏幕亮度不均的可能性。樂(lè)泰?3191?， 3198? 和3199?同樣也是低硬度，低系數(shù)，低收縮率的粘合劑產(chǎn)品，RA測(cè)試結(jié)果表明，以上產(chǎn)品使用在偏光片、PMMA、玻璃和鍍ITO膜的導(dǎo)電玻璃等材料上具有良好的伸長(zhǎng)率和極高的粘結(jié)強(qiáng)度，能夠有效地防止分層現(xiàn)象。總之，我們的產(chǎn)品能夠供客戶(hù)在生產(chǎn)上提高效率，降低生產(chǎn)成本，給客戶(hù)提供一體化的解決方案。

《粘接》雜志：我們知道近年來(lái)漢高粘合劑技術(shù)在手持設(shè)備與顯示器的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直比較良好，能談?wù)勝F公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并跟我們分享一些成功經(jīng)驗(yàn)嗎？

邱榜明：我覺(jué)得首先要保持一個(gè)好的心態(tài)，同時(shí)需要在技術(shù)、服務(wù)等方面不斷進(jìn)行提高和更換。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就要不斷地改良產(chǎn)品，改性產(chǎn)品質(zhì)量，使其更好地符合市場(chǎng)和客戶(hù)需要；其次需要不斷地提高服務(wù)水平，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，切實(shí)的為客戶(hù)帶去最真誠(chéng)的服務(wù)。而我們漢高公司在這些方面一直做得比較好，同時(shí)，我們公司是一個(gè)全球性的公司，擁有全球性的研發(fā)中心，研發(fā)技術(shù)一流，而且我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作充滿(mǎn)激情，敢于不斷創(chuàng)新和探索，能夠給客戶(hù)帶去最新的產(chǎn)品和技術(shù)。

《粘接》雜志：請(qǐng)問(wèn)您如何看待手持設(shè)備與顯示器市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r？能談?wù)勀鷮?duì)手持設(shè)備與顯示器行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的看法嗎？

邱榜明：在過(guò)去的一年中，手持設(shè)備與顯示器市場(chǎng)發(fā)展迅速，我認(rèn)為手持設(shè)備與顯示器市場(chǎng)也將會(huì)是持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)發(fā)展的最大推動(dòng)力在于消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度。目前我們看到觸摸屏的需求熱潮是針對(duì)某部分消費(fèi)電子的應(yīng)用，有一大部分的市場(chǎng)仍然未被完全打開(kāi)。因此，手持設(shè)備與顯示器仍然擁有廣闊的市場(chǎng)。但隨著手持設(shè)備與顯示器技術(shù)快速發(fā)展，越大尺寸的觸摸屏對(duì)于粘合用的膠水會(huì)有更高的要求，尺寸越大，其加工所需要的時(shí)間就越長(zhǎng)。因此，如何保證在加工過(guò)程中保證膠水的黏度從而提高產(chǎn)品良率，這些對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)各方面的要求都更高。另外，我們?nèi)粘Ｓ玫降氖謾C(jī)，由以前差不多13mm到現(xiàn)在的5mm，這都是驚人的變化。而改變很大的一點(diǎn)就是改變技術(shù)，所以對(duì)于漢高來(lái)說(shuō)如今也面臨更大的挑戰(zhàn)。但是我們擁有全球性的優(yōu)勢(shì)，能夠更快速的了解各方面的信息和動(dòng)態(tài)，同時(shí)，我們擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和服務(wù)，通過(guò)國(guó)內(nèi)的工廠(chǎng)和研發(fā)中心，進(jìn)行生產(chǎn)和研發(fā)，針對(duì)不同應(yīng)用提供不同的解決方案，這些優(yōu)勢(shì)都會(huì)成為我們面對(duì)未來(lái)的機(jī)遇，相信我公司手持設(shè)備與顯示器業(yè)務(wù)能迎來(lái)更好的發(fā)展。而國(guó)內(nèi)企業(yè)也是在不斷地進(jìn)步和發(fā)展，我也相信手持設(shè)備與顯示器行業(yè)在未來(lái)能夠有迎來(lái)更好的發(fā)展。

《粘接》雜志：如今的銷(xiāo)售不僅單純的是指銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)也提供可靠地技術(shù)服務(wù)，您能跟我們談?wù)劃h高在技術(shù)服務(wù)方面的情況嗎？另外在您看來(lái)我國(guó)膠粘劑企業(yè)和行業(yè)發(fā)展與國(guó)外相比具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足。

邱榜明：漢高致力于為客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)粘合劑技術(shù)解決方案。漢高擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，如果客戶(hù)產(chǎn)品有需要，我們的技術(shù)服務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行設(shè)備改良，提供一膠一體化解決方案，配合客戶(hù)需求配合膠水進(jìn)行改動(dòng)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用順利進(jìn)行。與國(guó)外的差距我覺(jué)得目前也在不斷地縮小，就亞太地區(qū)來(lái)說(shuō)，全球發(fā)展領(lǐng)先企業(yè)在亞太地區(qū)都有了生產(chǎn)基地和研發(fā)基地，而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也發(fā)展較迅速。同時(shí)，亞太地區(qū)歷史比較悠久，技術(shù)發(fā)展較快，市場(chǎng)比較廣闊，日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣和內(nèi)地都有了很多新的研發(fā)中心，我相信以后亞太地區(qū)會(huì)變成越來(lái)越重要，技術(shù)越來(lái)越成熟的地區(qū)。

《粘接》雜志：做好業(yè)務(wù)很最重要的一個(gè)特性就是一定要強(qiáng)調(diào)信用制度，作為漢高來(lái)講，平時(shí)是如何確保自己在亞太區(qū)和中華區(qū)客戶(hù)群中的良好信譽(yù)問(wèn)題？

邱榜明：講誠(chéng)信其實(shí)是我們每個(gè)人都應(yīng)該有的美德，漢高的五大價(jià)值觀(guān)之一就是“我們一切以客戶(hù)為中心”。我們是一個(gè)有能力的團(tuán)隊(duì)，在平時(shí)的技術(shù)、銷(xiāo)售培訓(xùn)中都會(huì)強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信”，因此我們公司員工在工作中都會(huì)信守承諾，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，讓客戶(hù)放心。

《粘接》雜志：根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，廠(chǎng)商如何透過(guò)不同特性的膠重新定義自己的產(chǎn)品，從而簡(jiǎn)化流程以達(dá)到降低成本的目的？

邱榜明：如今整個(gè)行業(yè)對(duì)于成本的控制越來(lái)越注重，對(duì)于我們膠粘劑客戶(hù)來(lái)說(shuō)，主要就是膠水和原材料的問(wèn)題。我們需要給客戶(hù)帶去的是在提高效率的同時(shí)減少成本，漢高目前新研發(fā)的產(chǎn)品能夠配合客戶(hù)的生產(chǎn)工藝，減少?gòu)U品，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的終極目的，優(yōu)化生產(chǎn)效益。

我們?nèi)碌那逑磩┊a(chǎn)品使得返工流程變得更加有效，從而全面地降低了生產(chǎn)成本。

《粘接》雜志：漢高一直在貫徹“可持續(xù)發(fā)展”理念，貴公司粘合劑手持設(shè)備與顯示器事業(yè)部在促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展方面有些什么先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可以與我們分享？

邱榜明：漢高集團(tuán)對(duì)于可持續(xù)發(fā)展有一個(gè)整體的發(fā)展方向和目標(biāo)，我們的目標(biāo)是到2030年，與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的環(huán)境足跡能創(chuàng)造3倍于現(xiàn)在的價(jià)值，我們稱(chēng)三倍效率的目標(biāo)為“因素3”。作為粘合劑手持設(shè)備與顯示器事業(yè)部，同樣在集團(tuán)的整體規(guī)劃下踐行“可持續(xù)發(fā)展”理念。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的環(huán)保要求和驗(yàn)證；二是減少?gòu)U品產(chǎn)生率和提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能節(jié)水等。

《粘接》雜志：漢高粘合劑手持設(shè)備與顯示器事業(yè)部2014年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？未來(lái)的戰(zhàn)略重點(diǎn)又是什么？

邱榜明：2014年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，我們會(huì)把重點(diǎn)放在新的技術(shù)和產(chǎn)品上，重視客戶(hù)需求，更精準(zhǔn)的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而生產(chǎn)出適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)需求的產(chǎn)品。2014年，我們即將有超過(guò)5個(gè)新產(chǎn)品投入到市場(chǎng)，其中有針對(duì)節(jié)能等進(jìn)行過(guò)的改良產(chǎn)品。

《粘接》雜志：請(qǐng)您談?wù)劃h高作為全球領(lǐng)先企業(yè)，如何和國(guó)內(nèi)膠粘劑企業(yè)共同發(fā)展，共同推動(dòng)膠粘劑行業(yè)發(fā)展的？

邱榜明：漢高積極參加行業(yè)交流會(huì)、研討會(huì)，與國(guó)內(nèi)外膠粘劑企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，探討膠粘劑最新技術(shù)和研究成果；同時(shí)積極努力給客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品，并貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)以客戶(hù)利益為導(dǎo)向，謀求給客戶(hù)最大的利益；還有我們?cè)谥袊?guó)建立研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，配合中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展，調(diào)整和適應(yīng)國(guó)內(nèi)客戶(hù)發(fā)展需要?？傊?，公司積極努力給行業(yè)做出貢獻(xiàn)，和國(guó)內(nèi)膠粘劑企業(yè)一起共同推進(jìn)膠粘劑技術(shù)和行業(yè)進(jìn)步和發(fā)展。