淺談用戶設(shè)備管理及竊電、違約用電查處

張鳳蘭　張玉嬌

引言：在如今的社會中對于電能的使用量逐步增多，一些用戶為了省下電費，對電能進行違規(guī)竊電和違約用電，鑒于此種狀況有關(guān)部門展開專項治理活動來加強用戶設(shè)備的管理并對用戶的竊電和違約用電行為進行治理和處罰，本文將會著重分析用戶設(shè)備管理及竊電違、約用電的查處情況。

一、當前用電檢查的現(xiàn)狀

社會用戶對于電能的需求量劇增，供電公司也在加大對于電能的提供，在不斷提高電能供給的同時也加強了對于設(shè)備的管理工作和對于竊電、違約用電的查處工作。

在設(shè)備管理中工作人員加強了對于用戶的服務(wù)意識，主動承擔起了社會的責任，保障了社會的利益和用戶的利益。

在加強檢查過程中用電檢驗人員就是一位健康診斷師對用戶的每一項設(shè)備進行全面的日常檢查，并對老舊的設(shè)備或者出現(xiàn)問題較多的設(shè)備進行專項檢查。這種設(shè)備管理讓用戶對電能用的舒心放心。

在對設(shè)備檢查的同時公司也組織專門的人員對用戶竊電和違約用電進行有效地查處工作，在源頭消滅用戶竊電和違約用電等不道德行為，這樣做不僅僅是維護了公司的經(jīng)濟利益更重要的加強了用電的安全性對是對用戶負責的表現(xiàn)。

通過近期的設(shè)備管理和對用戶竊電、違約用電的檢查，使得更多的用戶明白了用電安全的重要性，從而在一定層次上維護了社會利益，保障了社會用電的有序供應(yīng)。

二、用電檢查工作中遇到的問題

1、用戶設(shè)備具有隱患，用戶配合積極性低

用戶的用電設(shè)備是我們供電系統(tǒng)不可缺少的一部分，如果出現(xiàn)問題將會造成大面積的停電并對用戶的安全造成影響，因此我們在工作過程中會對設(shè)備進行日常檢查或者專項檢查來保障用戶用電設(shè)備的正常工作。

可是隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型將原來企業(yè)和用戶的監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系轉(zhuǎn)變成為一種以合同為主要依據(jù)的平等的約束關(guān)系。這種關(guān)系是電網(wǎng)安全管理成熟的表現(xiàn)并已經(jīng)得到大面積的推廣，旨在為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這種情況之下對于設(shè)備的隱患排查工作需要進一步加強。然而用戶并不能理解公司的意圖，對已經(jīng)暴露出來的安全問題毫不關(guān)心，使得檢查人員同用戶之間的關(guān)系緊張，面對此種情況公司的工作人員只能以書面的形式對用戶產(chǎn)權(quán)內(nèi)的設(shè)備維護發(fā)出整改通知，希望能夠的到用戶的諒解，讓工作人員進行設(shè)備的檢查與維護工作。

2、用戶竊電違約用電查處力度需要增強。

在平時的設(shè)備的管理工作外，我們還需要對用戶的竊電、違約用電進行查處。但是我們在平時的檢查工作中是很難發(fā)現(xiàn)用戶竊電和違約用電的痕跡，主要是用戶在我們進入家中檢查設(shè)備之前就可以對竊電或者違約用電現(xiàn)場進行破壞使我們無法得到確實有效地證據(jù)。從近年來的調(diào)查來看，社會用戶對于竊電的技術(shù)逐漸提高，對于電能的竊取也不斷上升并呈現(xiàn)有組織化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢。面對這個問題我們必須開展行之有效的查處工作，提高專業(yè)的技能，讓這種違法行為無處遁形。

三、竊電的基本種類

隨著近年來科技的發(fā)展，電能用戶對于電能的竊取技術(shù)也變得五花八門，更加具有智能性、隱蔽性和多樣性，但是對于電能的竊取一是改變其電壓電流等方式進行竊電；二是改變電能表的結(jié)構(gòu)讓表的計量準確性變差或者直接將線繞過電能計量裝置進行竊電。

將所有的竊電方法進行歸納主要是有：欠流法、欠壓法、無表法、移向法和擴差法等手法。通過近幾年來我們對于用戶的竊電和違約用電的查處來看主要有以下幾種方式。

1、繞過電能計量裝置直接在電能計量裝置線路前端進行線路連接。

2、用我們所說的欠流法來短接電流的回路。

3、用高科技的竊電裝置對電能進行盜竊。

4、使用欠壓法來打開電壓過橋。

四、面對竊電和違規(guī)用電我們采取的主要措施

1、供電方式的確定

所謂的供電方式的確定就是我們在進行電能計量裝置安裝的時候采取的措施。在這種措施下我們可以對用戶的電能計量裝置安裝的位置、安裝的方法進行統(tǒng)一規(guī)劃和改變。可以將電能計量裝置安裝在產(chǎn)權(quán)分界處并對線路進行暗裝處理，通過這種方法減少了用戶竊電的可能性和增大了用戶竊電的暴露性。

2、工程的中間檢查

工程的中間檢查是針對建筑的圖紙進行檢查，并根據(jù)檢查的結(jié)果對建筑內(nèi)的用戶進行抽查工作，看是否有用戶私自對供電線路進行改變。

3、竣工驗收和裝表接電

在竣工驗收工作之后進行裝表和接電工作，在這兩項工作時要嚴格按照規(guī)章規(guī)范進行操作并有專人進行復查工作對相應(yīng)的易出錯的線路進行仔細復查，防止錯誤的發(fā)生。，并對所有的電能設(shè)備進行記錄備案，在一切檢查無誤后對用電箱用封條進行加封。

4、用電核對工作

在平時小區(qū)對用戶用電資料進行移交后，企業(yè)應(yīng)該針對用電情況進行總表的核對工作。對于出現(xiàn)問題的小區(qū)要進行突擊檢查，防止竊電或更加重大問題產(chǎn)生。

5、建立健全線損制度

企業(yè)負責人員應(yīng)該對于線損給出正確計量，對于線損偏差大的電能用戶應(yīng)該及時檢查確定原因，如果是因為竊電和違約用電引起的應(yīng)該進行批評教育并給與相應(yīng)的處罰，對于線路的損失應(yīng)該及時報告并進行修繕工作。

6、建立抄表監(jiān)督制度

對于每月電能抄表統(tǒng)計，應(yīng)該建立用戶、企業(yè)、社會的全面監(jiān)督和審核工作制度，對每一次的抄表記錄進行核對，差別較大的抄表記錄應(yīng)該查明原因及時處理，防止估抄、錯抄和漏抄等情況的發(fā)生。

7、推廣電子多功能電能表

電子多功能電能表安全可靠且實用性較強，不能進行倒字和清零等工作也不能改變計數(shù)而且可以對發(fā)現(xiàn)的不良情況進行報警提醒，這樣可以有效遏制不法的竊電和違約用電行為。

四、結(jié)語

通過對設(shè)備的管理可以有效發(fā)現(xiàn)不安全、不穩(wěn)定的問題出現(xiàn)。通過對用戶的檢查可以有效發(fā)現(xiàn)違規(guī)竊電、違約用電情況，并可以針對這些情況制定有效的措施從而維護用電的安全性，也能夠保障社會、公司和用戶的眾多利益，只有我們認真對待這些問題，才能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早遏制，保障用戶的用電，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻

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[2]李少榮，淺析用戶設(shè)備管理及竊電、違約用電查處[J]科技創(chuàng)業(yè)家，2013年19期.

（作者單位：國網(wǎng)山東成武縣供電公司）