構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，營造和諧的社會(huì)環(huán)境

何英

摘 要： 構(gòu)建和諧社會(huì)是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主題，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系是這一主題的重要組成部分，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。本文論述了和諧社會(huì)與和諧的人際關(guān)系的內(nèi)容及其相互關(guān)系，對當(dāng)今社會(huì)生活中人際關(guān)系存在的種種問題進(jìn)行了倫理道德的反思，從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度強(qiáng)調(diào)了構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性。

關(guān)鍵詞： 人際關(guān)系 社會(huì)環(huán)境 和諧

古往今來，無論是東方還是西方，人們都一直把實(shí)現(xiàn)社會(huì)的平等、安定、和諧作為美好追求。在西方思想史上，從古希臘哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯的整個(gè)天是一個(gè)和諧、柏拉圖的理想國，到空想社會(huì)主義者傅立葉的全世界和諧，都反映了人們對和諧美好社會(huì)的憧憬。在中國傳統(tǒng)文化中，“和”字最早見之于金文，有關(guān)“和諧”的思想源遠(yuǎn)流長。諸子百家爭論不休，但對“和諧”卻都心向往之。從中國先秦思想家孔子的“和為貴”、“和而不同”，到墨子的“兼相愛”、“愛無差”等，都表達(dá)了社會(huì)和諧的主張。“和諧”是中國哲學(xué)和中國傳統(tǒng)文化的中心和主題之一，也是我國傳統(tǒng)文化的精髓與核心概念。在今天構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代背景下，和諧的人際關(guān)系是我們追求的目標(biāo)之一。

可是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際關(guān)系卻存在一些問題。如1.社會(huì)公德的缺失：在公共場合一些人會(huì)為了不小心踩腳、碰撞而惡語相向甚至大打出手，而這些本應(yīng)是只用一句“對不起”就可以解決?？梢娫谏鐣?huì)公共生活中缺少平等、尊重、友愛、寬容就必定會(huì)破壞人際關(guān)系的和諧；反之，就能維護(hù)、促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，進(jìn)而促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建。2.欠缺誠信意識(shí)。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是處理人與人之間相互關(guān)系的基本道德規(guī)范，是人際交往的重要基礎(chǔ)，人與人之間只有誠實(shí)守信、真誠待人，才能獲得彼此的信任，進(jìn)而形成和諧的人際關(guān)系。3.缺乏寬容精神。寬容是一種心胸，也是一種美德。隨著社會(huì)越來越開放、開明，不同文化之間的交流和交往越來越多，人們之間要和諧共處，就要學(xué)會(huì)寬容。在人類生活的各種場合和環(huán)境下，寬容實(shí)際上越來越成為人們交往的基本要求，沒有寬容，就沒有真正的交往。4.缺乏平等意識(shí)。在交往過程中，人們都是平等的。反之，如果采取輕視的態(tài)度、居高臨下、目無他人，則不可能形成良好的人際關(guān)系。

那么如何構(gòu)建和諧的人際關(guān)系以順應(yīng)和諧社會(huì)的發(fā)展呢？我認(rèn)為需要遵循以下幾條原則。

一、平等原則 在人際交往中，平等是人與人之間建立情感的基礎(chǔ)，是建立良好人際關(guān)系的前提，也是構(gòu)建和諧人際關(guān)系應(yīng)遵循的基本原則。在與不同的人交往時(shí)應(yīng)該平等相待，做到一視同仁，不能因?yàn)榧彝?、?jīng)歷、特長、經(jīng)濟(jì)等方面的原因而對人“另眼相看”，也不能因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績、社交能力等方面存在差異而看不起別人。與人交往，只有以平等的姿態(tài)出現(xiàn)，不盛氣凌人，不高人一等，給予他人充分的尊重，才有可能形成人與人之間的心理相容，產(chǎn)生愉悅、滿足的心境，建立和諧的人際關(guān)系。人們都希望自己的人格與他人平等，都希望更多地以平等的身份獲取與自己有關(guān)的信息。只有處于平等、自由的人際情境中，人們才能真正達(dá)到自我控制，獲得充分安全感的目的。人們在政治上一律平等，沒有高低之分；在法律面前人們平等，公民都享有平等的權(quán)力、履行平等的義務(wù)；人們的人格也是平等的，沒有高低貴賤之分。遵循平等原則是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的一大準(zhǔn)則。

二、團(tuán)結(jié)互助原則 團(tuán)結(jié)互助是社會(huì)中人與人之間相互關(guān)系的基本特征，它是在人與人之間建立起互相團(tuán)結(jié)、互相幫助、互相關(guān)心的關(guān)系，是人類歷史上最進(jìn)步、最高尚的道德關(guān)系。團(tuán)結(jié)互助的目的就是把各種力量組織起來，擰成一股繩，增強(qiáng)人與人之間的凝聚力，避免和消除人與人之間的摩擦和隔閡，營造出和諧的溝通環(huán)境，拉近他們之間的距離，使人們在交往過程中為實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助、互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展，而形成和諧的人際關(guān)系。互惠互利就是指人們在交往中考慮雙方的共同價(jià)值和共同利益，滿足共同的心理需要，使雙方在交往中能得到實(shí)惠和“好處”。因此，確切地說應(yīng)該是“互利”。這也是社會(huì)公平原則在人際關(guān)系上的一個(gè)具體體現(xiàn)。相互補(bǔ)償、相互滿足是人際交往活動(dòng)的基本動(dòng)機(jī)，沒有需求上的相互滿足和相互補(bǔ)取就不可能有成功的交際。成功的人際關(guān)系就是一種互利關(guān)系，反映了個(gè)人與個(gè)人之間在根本利益一致基礎(chǔ)上的利益差別，是一種新型的人際關(guān)系。在關(guān)系雙方存在共同利益、愿望和共同需要的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)社會(huì)成員在追求自身利益的同時(shí)，增進(jìn)社會(huì)利益，加快構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程。

三、寬容理解原則 寬容就是心胸寬廣，忍耐性強(qiáng)，能設(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人，對非原則性的問題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨。寬容是最美麗的一種情感表現(xiàn)，是一種良好的心態(tài)，也是一種崇高的思想境界，寬容是和諧人際交往必不可少的要素。多一點(diǎn)對別人的寬容，我們就多一些朋友，少一些對手。人在社會(huì)交往過程中吃虧、被誤解、受委屈總是不可避免的，面對這些情況，最明智的選擇就是寬容。當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)多元化社會(huì)，人們的思維方式、行為習(xí)慣會(huì)有這樣或者那樣的不同，所以，人際交往過程中的摩擦和沖突就在所難免。在這種情況下，我們就要堅(jiān)持寬容大度的原則，和他人友好和睦地相處，在人際交往過程中寬容、體諒對方，允許每個(gè)人保持個(gè)性，盡量寬恕別人，得饒人處且饒人。只有這樣才能被他人所接納和信任，從而建立起和諧的人際關(guān)系。人與人要進(jìn)行溝通，理解是最好的橋梁，人們在溝通過程中相互理解，彼此的防備心理會(huì)有所降低，才能溝通順暢，溝通效果才能更好，還會(huì)營造出和諧的溝通環(huán)境。只有相互理解，人們之間才能有情感上的共鳴，在溝通過程中會(huì)越走越近；只有相互理解，人們之間才能真正做到心與心的交流，達(dá)到良好的溝通效果；只有相互理解，人們之間才能夠在交往過程中增進(jìn)感情，拉近彼此之間的距離，使得以后的交往更加順利。因此，相互理解既是人們之間友好相處的前提，又是人際交往取得良好效果的最佳方式，如果不能相互理解，不能體諒對方，那么他們的交流只能限于表面，很難深入進(jìn)行，自然不利于建立和諧的人際關(guān)系。

四、誠實(shí)守信 孟子說：“至誠而不動(dòng)者，未之有也；不誠，未有能動(dòng)者也?！敝v誠信的人，處處受歡迎；不講誠信的人，人們會(huì)忽視他的存在。誠信是為人之道，是立身處事之本。中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德之一就是誠信，孔子早在幾千年前就認(rèn)為“民無信不立”，也就是說，如果人民不信任統(tǒng)治者，那么國家政權(quán)也就站不住腳了。千百年來，誠實(shí)守信被中華民族視為自身的行為規(guī)范和道德修養(yǎng)，保持誠實(shí)守信的美德，以誠待人才能取信于他人。我們在發(fā)展人際關(guān)系時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則。在師生交往、同學(xué)交往、網(wǎng)絡(luò)交往過程中，把誠實(shí)守信的人格素養(yǎng)作為人際交往的基礎(chǔ)和前提，在相互信任、相互尊重和相互理解的基礎(chǔ)上，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。保持誠信美德，以誠信待人，是獲取信用、取信于人的積極方法。講誠信是對他人而言的，只有在人與人的交往中才能發(fā)生誠信問題，沒有交往就無所謂誠信。人離不開交往，交往離不開誠信。市場經(jīng)濟(jì)是典型的信用經(jīng)濟(jì)，講究真誠和信用，對誠信的要求越來越高?！叭硕鵁o信，不知其可也”，對于不真誠待人的人，別人是不愿意與之交往的?！把员匦?，行必果”，只有真誠老實(shí)，襟懷坦白，既出以公心，出于誠心，才能既贏得他人的友情，又使人際關(guān)系向著健康和諧的方向發(fā)展。特別在和諧社會(huì)的構(gòu)建過程中，誠信更是建立良好人際關(guān)系的基石。

因此，在人際交往中要積極倡導(dǎo)人際交往的基本原則，即平等、團(tuán)結(jié)互助、寬容大度和誠實(shí)守信的原則，以滿足構(gòu)建和諧社會(huì)人際關(guān)系的需要，同時(shí)發(fā)揮人際關(guān)系對于創(chuàng)建和諧社會(huì)環(huán)境的積極促進(jìn)作用，從而維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。