領(lǐng)導者要有關(guān)愛之心

鄭渝川

稻盛和夫白手起家，先后創(chuàng)建了兩家躋身世界500強的企業(yè)，令人驚嘆。其“敬天愛人”經(jīng)營哲學更是深刻影響了日本幾代創(chuàng)業(yè)家和企業(yè)家，促使相當一批企業(yè)家從對資本和科學管理的迷信中掙脫出來，重新審視“人”的作用、需要和價值。

《領(lǐng)導者的資質(zhì)》這本書闡述了轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)具備的資質(zhì)和人格，以及如何行使管理和領(lǐng)導職責。稻盛和夫在書中多次提到領(lǐng)導者需要具備使命感。使命感不是連倡導者自己都不信的口號，而是自領(lǐng)導者到員工都能產(chǎn)生共鳴并因此精誠團結(jié)、努力奮斗的來源。

領(lǐng)導者應(yīng)具備的資質(zhì)還包括：明確地描述并實現(xiàn)目標；不斷挑戰(zhàn)新事物；要以勇氣、謙虛、公正和樂觀，贏得組織內(nèi)所有人的信任和尊敬；對員工要抱有關(guān)愛之心。

稻盛和夫提出“敬天愛人”經(jīng)營哲學已有半個多世紀，當時包括美國、日本等經(jīng)濟體，都盛行著科學管理、量化考核、以員工為工具的管理思路，這也正是美日許多企業(yè)在做大之后迅速官僚化、依賴經(jīng)驗而非員工創(chuàng)新精神發(fā)展，最終衰落的根本原因。但稻盛和夫所創(chuàng)辦的企業(yè)能夠長久不衰，并能夠在80歲高齡時拯救日航，不能不說他提到的“抱有關(guān)愛之心”，是一種具有前瞻性和長遠性的經(jīng)營哲學。

中國企業(yè)近年來面臨轉(zhuǎn)型困境，許多企業(yè)家、經(jīng)營管理人員對更具有權(quán)利意識的員工特別是新生代員工感到極不適應(yīng)，不知道如何說服員工更積極的投身工作、結(jié)成團隊、探索創(chuàng)新，歸結(jié)起來，還是因為經(jīng)營管理本身缺乏稻盛和夫所說的關(guān)愛之心。