丹麥：“最誠信國家”怎么煉成的

南北

位居北歐的童話王國——丹麥，不僅有著美妙的童話故事，還被國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織評為“世界上最誠信的國家”。該組織在報告中稱，丹麥人相互信任的指數(shù)高達(dá)89%，誠信度位列世界第一。筆者在丹麥公干多年，丹麥人的誠信給我留下了深刻的印象。

一次，筆者應(yīng)邀參觀丹麥的海軍潛艇。與丹麥國防部聯(lián)絡(luò)官沃爾夫海軍中校交談：“你們的潛艇能潛多深？”沃爾夫中校坦誠地回答：“長官，我不能告訴你，因?yàn)檫@是秘密?！彼幕卮鹬苯亓水?dāng)，比假裝說“不知道”更能贏得對方的信任。在丹麥公干期間，筆者經(jīng)常就安排我國高訪代表團(tuán)的安保問題與丹麥警方打交道。他們計(jì)劃性強(qiáng)，效率高，能辦的事一定辦，辦不了的事一定坦誠相告。不僅丹麥高層如此，大部分普通丹麥人對家人、朋友和同事都有著很高的信任度，他們以誠相待，既不欺騙，也不無端懷疑。這種信任，讓人們在生活和工作中都備感幸福與快樂。

最瞧不起撒謊的人

哥本哈根商學(xué)院副教授奧勒告訴筆者：“我們丹麥人講誠信，我想這首先與從小接受父母的誠信教育有關(guān)。從小，父親就告訴我，做人一定要誠實(shí)，千萬不要騙人，否則，你就很難在丹麥生活。等我生兒育女后，也遵循這樣的教育理念。我們最瞧不起的就是撒謊的人。每個人都誠信，國家才能和諧。誠信關(guān)系到一個人、一個單位、一個國家的聲譽(yù)。除家庭培養(yǎng)孩子講誠信外，丹麥從幼兒園直到大學(xué)都高度重視誠信教育。讓每個丹麥人養(yǎng)成誠實(shí)的習(xí)慣。我們的誠信教育很具體，不唱高調(diào)。此外，學(xué)校也有嚴(yán)格的懲罰規(guī)定，嚴(yán)懲抄襲論文等弄虛作假行為?！?/p>

稅收透明，帶來高福利

丹麥民眾對政府的信任也是其他國家不能比的。丹麥人愿意繳稅，因?yàn)橄嘈耪芡桩?dāng)?shù)亟y(tǒng)一支配、使用稅收，將其用于維持高福利社會的運(yùn)轉(zhuǎn)。丹麥明確規(guī)定了政府官員的職責(zé)，而且受到媒體和議會的監(jiān)督，只要不是涉密內(nèi)容，官員的收入、繳稅情況也都對媒體公開、透明，違規(guī)者將受到處罰。嚴(yán)格的信用監(jiān)管機(jī)制，也令丹麥人絕對不敢偷稅和賄賂稅務(wù)官。

不敢生產(chǎn)假冒偽劣

誠信被視為一個國家強(qiáng)大的特質(zhì)。丹麥完善的法律與道德規(guī)范，促使丹麥成為了誠信度最高的國家。一位丹麥制藥公司的老板告訴筆者：“我們絕對不敢生產(chǎn)假藥，否則將會受到重罰，甚至有可能永遠(yuǎn)退出制藥業(yè)，所以沒人敢以身犯險?！?/p>

社會信任給丹麥人帶來的幸福感在商家與顧客間也有著直接體現(xiàn)。約翰娜女士告訴筆者：“我們對丹麥超市里出售的食物完全放心，一般不會有假冒偽劣產(chǎn)品。只要能進(jìn)入超市的食品，農(nóng)藥檢測肯定是過關(guān)的。而且，假如買10個蘋果20克朗（約合人民幣22元），付款時，收銀員只會問我有幾個蘋果，不會自己去數(shù)，因?yàn)樗嘈蓬櫩?。同時，收銀員找錢時顧客一般也不會數(shù)，因?yàn)槲覀儽舜诵湃巍！?/p>

兩次逃票，博士找不到工作

奧勒副教授告訴筆者，丹麥每位公民都有一張“個人中央登記卡”（相當(dāng)于中國的身份證），卡上有個人誠信等信息。若一個人有嚴(yán)重違規(guī)、違法行為，就會被警方在卡上記上一筆，它就像檔案一樣，伴隨著丹麥人的一生。

一位亞裔留學(xué)生曾因兩次乘公交車逃票而被記錄，博士畢業(yè)后，到丹麥的幾家公司求職，3次遭拒。最后一次，他問公司人事主管，“我的成績很好，為什么不用我？”人事主管禮貌地答道：“因?yàn)槟愕摹畟€人中央登記卡記錄你有兩次逃票經(jīng)歷。這關(guān)乎你的誠信，所以我們公司不能錄用你?！?/p>