安全文化理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

王 帆

（隨州市曾都醫(yī)院婦產(chǎn)科，湖北 隨州 441300）

安全文化理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

王 帆

（隨州市曾都醫(yī)院婦產(chǎn)科，湖北 隨州 441300）

目的討論與分析在婦產(chǎn)科的護(hù)理管理中應(yīng)用安全文化理念的臨床應(yīng)用效果。方法回顧性分析我院曾經(jīng)收治的200例住院患者的臨床資料，隨機(jī)將其分為觀察組與對(duì)照組，每組患者100例，對(duì)照組患者按常規(guī)婦產(chǎn)科護(hù)理措施方法，觀察組則在常規(guī)婦科護(hù)理管理中增加安全文化理念的內(nèi)容，觀察并記錄兩組患者的不同護(hù)理管理方法，比較分析兩組患者對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的滿意度以及護(hù)理工作差錯(cuò)率。結(jié)果全部200例婦產(chǎn)科住院患者經(jīng)過了不同方法的護(hù)理管理后，觀察組100例患者對(duì)于我科護(hù)理人員的護(hù)理感到滿意的患者有82例，感到基本滿意的患者有15例，感到不滿意的患者有3例，滿意度為97%，護(hù)理出錯(cuò)2例，差錯(cuò)率為2%；對(duì)照組的100例患者的對(duì)于護(hù)理措施感到滿意的有65例，感到基本滿意的患者有23例，感到不甚滿意的患者有12例，滿意度為88%，護(hù)理出錯(cuò)例數(shù)5例，護(hù)理出錯(cuò)率為5%。結(jié)論在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用安全文化理念，將其作為一種新型的管理思路融合在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中，使婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行不安全因素的規(guī)避，定期檢查整改，提高安全意識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)，能夠有效的提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，提高患者對(duì)護(hù)理人員滿意度評(píng)價(jià)，值得在臨床上進(jìn)行推廣與應(yīng)用。

安全文化理念；婦產(chǎn)科護(hù)理管理；護(hù)理滿意度評(píng)價(jià)

我院通過回顧性分析我院曾經(jīng)收治的200例在婦產(chǎn)科住院的患者的臨床資料，隨機(jī)將其分為觀察組與對(duì)照組，每組患者100例，觀察并記錄兩組患者的不同護(hù)理管理方法，比較分析兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度以及護(hù)理工作差錯(cuò)率，討論與分析在婦產(chǎn)科的護(hù)理管理中應(yīng)用安全文化理念的臨床應(yīng)用效果，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取我院曾經(jīng)收治的200例在婦產(chǎn)科住院的患者的臨床資料作為觀察對(duì)象，其中年齡最大的患者68歲，年齡最小的患者18歲，平均年齡為45.9歲。兩組婦產(chǎn)科患者的身高、體質(zhì)量、年齡、病史等一般資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，兩組之間無顯著性差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

首先要進(jìn)行安全教育宣傳，將醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一進(jìn)行安全培訓(xùn)，培養(yǎng)其安全意識(shí)，使其明確婦產(chǎn)科相關(guān)的不安全因素，懂得如何規(guī)避，降低風(fēng)險(xiǎn)。還要建立相關(guān)的安全文化制度，明確到每一位護(hù)理人員，使其自覺遵守相關(guān)制度，互相監(jiān)督，建立獎(jiǎng)懲措施，增加其積極性，每個(gè)月結(jié)束要對(duì)上個(gè)月進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，分析漏洞。另外對(duì)于每位患者都要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行針對(duì)性預(yù)防，如藥品柜設(shè)專人管理，廁所放置安全標(biāo)語警示，節(jié)假日和周末做好醫(yī)護(hù)人員的排班工作，在高風(fēng)險(xiǎn)期老中青搭配進(jìn)行彈性排班等。加強(qiáng)溝通與協(xié)作，對(duì)于護(hù)理工作而言，其崗位與責(zé)任都是互相關(guān)聯(lián)的，都不能夠單獨(dú)存在，因此保證安全是每個(gè)人的責(zé)任，護(hù)理人員與醫(yī)師之間需要進(jìn)行有效溝通，并且進(jìn)行相互溝通與相互提醒，最終成功的將漏洞與缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)。將安全監(jiān)督力度進(jìn)行加強(qiáng)，有效建立相關(guān)的安全監(jiān)督力度，要求護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該定期要求所有的護(hù)理人員對(duì)在每一個(gè)月工作中所遇到的問題進(jìn)行必要分析與解決，并且能夠研究出具體的防范措施。將科室制度進(jìn)行完善，和護(hù)理人員之間進(jìn)行密切訪談，最終能夠找到在進(jìn)行科室管理過程中存在的漏洞以及不足之處，然后對(duì)具體的規(guī)章制度進(jìn)行必要的完善，并將其具體落實(shí)到實(shí)處，使每個(gè)護(hù)理人員都能夠自覺遵守規(guī)章制度。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，采用卡方檢驗(yàn)和t檢驗(yàn)，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

全部200例婦產(chǎn)科住院患者經(jīng)過了不同方法的護(hù)理管理后，觀察組100例患者對(duì)于婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員護(hù)理感到滿意的患者有82例，感到基本滿意的患者有15例，感到不滿意的患者有3例，滿意度為97%，護(hù)理出錯(cuò)2例，差錯(cuò)率為2%；對(duì)照組的100例患者的對(duì)于婦產(chǎn)科護(hù)理措施感到滿意的有65例，感到基本滿意的患者有23例，感到不甚滿意的患者有12例，滿意度為88%，護(hù)理出錯(cuò)例數(shù)5例，護(hù)理出錯(cuò)率為5%。200例婦產(chǎn)科住院患者觀察組與對(duì)照組護(hù)理情況比較見表1。

表1 200例婦產(chǎn)科住院患者觀察組與對(duì)照組護(hù)理情況比較

3 討 論

在臨床護(hù)理管理中，安全文化理念是否融入其中是保證醫(yī)院護(hù)理管理安全的關(guān)鍵因素之一。婦產(chǎn)科的護(hù)理工作繁瑣，工作量比較大，特別是婦產(chǎn)科所針對(duì)的患者均為女性，心理壓力較大，容易與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生糾紛，風(fēng)險(xiǎn)度也比較高，這種情況下，安全文化在護(hù)理管理系統(tǒng)中的應(yīng)用更是尤為重要。

婦產(chǎn)科患者全部是女性，所有患者的心理承受能力都比較差，擁有非常重的心理負(fù)擔(dān)，最終導(dǎo)致護(hù)理安全嚴(yán)重的降低。將安全文化有效應(yīng)用在護(hù)理工作中，將安全放在首位，然后進(jìn)行科學(xué)規(guī)范與系統(tǒng)的安全管理，能夠在最短的時(shí)間發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中所出現(xiàn)的安全隱患，并且研究具體的措施及時(shí)的對(duì)其進(jìn)行有效處理[1,2]。此外對(duì)執(zhí)行護(hù)理安全管理中的主要措施也全部進(jìn)行有效加強(qiáng)，最終能夠有效的將護(hù)理服務(wù)質(zhì)量全部提高，能夠保證在對(duì)患者進(jìn)行治療的過程中的安全性。對(duì)護(hù)理人員的安全教育進(jìn)行加強(qiáng)，能夠有效提高護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理工作過程中針對(duì)患者而樹立的安全意識(shí)，并且也會(huì)將自我保護(hù)意識(shí)加強(qiáng)，最終明顯降低了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。此外，護(hù)理人員應(yīng)該與患者以及患者的家屬之間進(jìn)行充分溝通，最終有效的將患者對(duì)進(jìn)行護(hù)理工作的滿意度進(jìn)行提高，將護(hù)理人員的信任度也進(jìn)行了充分提高[3]。因此將安全理念有效應(yīng)用在婦產(chǎn)科護(hù)理管理的工作當(dāng)中，最終能夠明顯提高護(hù)理質(zhì)量，將患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度也能夠進(jìn)行明顯提高，最終能夠使婦產(chǎn)科患者對(duì)護(hù)理人員給予充分信任，使患者與護(hù)理人員之間的關(guān)系也更為融洽，最終避免出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)。

通過回顧性分析曾經(jīng)收治的200例在婦產(chǎn)科住院的患者的臨床資料，隨機(jī)將其分為觀察組與對(duì)照組，每組患者100例，對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)的婦產(chǎn)科護(hù)理措施，觀察組則在常規(guī)婦科護(hù)理管理中增加安全文化理念的內(nèi)容，觀察并記錄兩組患者的不同護(hù)理管理方法，比較分析兩組患者對(duì)醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作的滿意度以及護(hù)理工作差錯(cuò)率，發(fā)現(xiàn)200例住院患者經(jīng)過不同方法的護(hù)理管理后，觀察組100例患者對(duì)于婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員護(hù)理感到滿意的患者有82例，感到基本滿意的患者有15例，感到不滿意的患者有3例，滿意度為97%，護(hù)理出錯(cuò)2例，差錯(cuò)率為2%；對(duì)照組的100例患者的對(duì)于婦產(chǎn)科護(hù)理措施感到滿意的有65例，感到基本滿意的患者有23例，感到不甚滿意的患者有12例，滿意度為88%，護(hù)理出錯(cuò)例數(shù)5例，護(hù)理出錯(cuò)率為5%。

綜上所述，在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用安全文化理念，將其作為一種新型的管理思路融合在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中，使護(hù)理人員進(jìn)行不安全因素的規(guī)避，定期檢查整改，提高安全意識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)，能夠有效的提高護(hù)理質(zhì)量，提高患者的滿意度，值得在臨床上進(jìn)行推廣與應(yīng)用。

[1] 蘇芝玲.高警訊藥物在婦產(chǎn)科系統(tǒng)中的安全管理[J].當(dāng)代護(hù)士(?？瓢?,2011,4(6):160-161.

[2] 戚琳,武建嶺.淺談?dòng)绊憢D產(chǎn)科護(hù)理安全的因素及防范對(duì)策[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥,2011,6(6):268-269.

[3] 吳文平.婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的探討[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2012,18 (24):1044-1045.

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1671-8194（2014）17-0327-02