基于自主學(xué)習(xí)模式的西藏高職禮儀教學(xué)改革新思考

萬(wàn)鴻湄　陳露

摘要：自主學(xué)習(xí)模式能激發(fā)學(xué)生能動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，緩解學(xué)習(xí)過程的煩躁與恐懼，營(yíng)造和諧的師生互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)良性的教學(xué)方式革新。本文主要探討將自主學(xué)習(xí)模式引入西藏高職院校禮儀教學(xué)中的可行性對(duì)策分析。

關(guān)鍵詞：自主模式；高等職業(yè)教育；禮儀教學(xué)

一、自主學(xué)習(xí)模式在西藏禮儀教學(xué)中的重要體現(xiàn)

西藏高等職業(yè)院校禮儀教學(xué)的主要渠道是課堂理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐教學(xué)，然而，禮儀課程教學(xué)是課堂與校外時(shí)空無限延伸下的校園內(nèi)外持續(xù)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一體，應(yīng)創(chuàng)建學(xué)生積極主動(dòng)、自覺的輕松學(xué)習(xí)環(huán)境。在當(dāng)前學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)建與獨(dú)立、自覺學(xué)習(xí)時(shí)代要求中，將自主學(xué)習(xí)模式應(yīng)用與禮儀教學(xué)改革中不僅有利于提高學(xué)習(xí)效率、增強(qiáng)課堂教學(xué)實(shí)效，促進(jìn)終身學(xué)習(xí)機(jī)制的發(fā)展，同時(shí)也有利于吐故納新，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。

（一）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，倡導(dǎo)積極的人生態(tài)度

西藏高職院校學(xué)生受到藏民族多元化文化與時(shí)尚趨勢(shì)的影響，禮儀意識(shí)淡薄，亂扔垃圾、草坪內(nèi)隨意躺睡、隨地吐痰、提著早餐進(jìn)教室等不文明行為隨處可見。因此，禮儀教育眾望所歸。自主學(xué)習(xí)禮儀模式有利于提升西藏高職院校學(xué)生的個(gè)人綜合素質(zhì)，凈化心靈，提高道德修養(yǎng)、保持健康的心態(tài)，從而樹立正確的人生觀與價(jià)值觀，以積極樂觀的態(tài)度去面對(duì)生活。

（二）外塑形象，助力于打造優(yōu)雅的氣質(zhì)

形象是個(gè)人容顏、形體、穿著、舉止言行的外在表現(xiàn)。西藏高職院校學(xué)生受宗教與高原氣候的影響，著裝隨意、言語(yǔ)粗俗、行為粗魯、皮膚暗沉。禮儀教學(xué)有助于訓(xùn)練學(xué)生端莊的儀態(tài)、得體的語(yǔ)言、恰當(dāng)?shù)姆棥⒁?guī)范的舉止、美化容貌。自主學(xué)習(xí)模式有利于學(xué)生在禮儀學(xué)習(xí)過程中對(duì)自己行為負(fù)責(zé)，提高學(xué)生動(dòng)手的能力。

（三）適應(yīng)職場(chǎng)，邁向事業(yè)成功的關(guān)鍵

面對(duì)西藏社會(huì)的發(fā)展與精神文明的進(jìn)步，企事業(yè)等用人單位對(duì)人才提出了技能與素質(zhì)修養(yǎng)等方面“德才兼?zhèn)洹钡囊?。邁向職場(chǎng)的第一步是對(duì)綜合素質(zhì)與能力的考核，如何使用求職用語(yǔ)、交流溝通技巧展示自己的才能都是禮儀課程的教學(xué)內(nèi)容，自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，促進(jìn)學(xué)生在職場(chǎng)上獲得更廣闊的發(fā)展空間。

（四）傳承文化，發(fā)揚(yáng)藏民族優(yōu)良的習(xí)俗

作為中國(guó)文化傳承的重要平臺(tái)，禮儀教育自古就以 “不學(xué)禮，無以立”成為人們交際行為的規(guī)范。西藏大學(xué)生是西藏社會(huì)未來的接班人，高職禮儀教學(xué)是傳承藏民族傳統(tǒng)文化的最佳途徑，通過吸取藏民族優(yōu)秀禮儀文化精髓，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀文化素養(yǎng)，從而繼承發(fā)揚(yáng)藏民統(tǒng)文化。自主學(xué)習(xí)模式創(chuàng)設(shè)了學(xué)生親自參與的機(jī)會(huì)和條件，使學(xué)生能夠自主地參與到文化傳揚(yáng)的氛圍中，推進(jìn)禮儀教學(xué)改革的深入。

二、西藏高職禮儀教學(xué)改革的困境

西藏高等職業(yè)院校開設(shè)禮儀課程以來，禮儀教學(xué)效果凸顯，學(xué)生行為習(xí)慣好轉(zhuǎn)，教學(xué)課堂活躍受到了全院師生的普遍好評(píng)。但與國(guó)內(nèi)外禮儀教學(xué)研究領(lǐng)域相比仍然發(fā)展緩慢，成果不顯著，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差等影響了禮儀教學(xué)改革的進(jìn)展。

（一）教材不規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐脫離

目前，西藏高等職業(yè)禮儀教學(xué)教材很多，但幾乎沒有與西藏高職教育相切合的教材，禮儀教材品名繁多而內(nèi)容幾乎雷同，教材不規(guī)范成為禮儀教學(xué)中的一個(gè)重要問題。教學(xué)內(nèi)容也與西藏禮儀教育的實(shí)際脫節(jié)，禮儀教學(xué)涉及內(nèi)容廣泛，在有限的課時(shí)量約束下，很難有效涉獵眾多內(nèi)容于一本教材中，加之，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容與自身需求的選擇性不大，而教師卻可以根據(jù)個(gè)人喜好對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選，導(dǎo)致教學(xué)出現(xiàn)片面性與學(xué)生實(shí)際需求偏離，使教學(xué)改革受到困擾。

（二）教學(xué)設(shè)備落后，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地缺乏

禮儀教學(xué)的成果體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，需要教學(xué)設(shè)備來輔助教學(xué)，如多媒體設(shè)備、音像影視設(shè)備、形體室、服裝、彩妝、名片等道具，而對(duì)于目前的西藏高職禮儀教學(xué)設(shè)備配備比較欠缺，實(shí)訓(xùn)教室缺乏，很多實(shí)訓(xùn)只能是紙上談兵，讓學(xué)生費(fèi)解也讓課堂枯燥無趣。

（三）教學(xué)模式陳舊，傳統(tǒng)思想嚴(yán)重

灌輸式的課堂教學(xué)形式已經(jīng)在西藏高職教育中固化，與禮儀生動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容背道而馳，禮儀教學(xué)力求將知識(shí)內(nèi)化為外在的修養(yǎng)而表現(xiàn)在日常的行為中，因此知識(shí)的運(yùn)用就表現(xiàn)的至關(guān)重要。受傳統(tǒng)思想觀念的束縛，教師講課方式單調(diào)，行為舉止呆板，學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)興趣無法激發(fā)，達(dá)不到教學(xué)效果失去了禮儀教學(xué)的真正意義。

三、自主學(xué)習(xí)模式下西藏高職禮儀教學(xué)改革構(gòu)建策略

在禮儀教學(xué)中充分運(yùn)用自主學(xué)習(xí)模式，是西藏高職學(xué)生行為的先導(dǎo)，也是解決當(dāng)前禮儀教學(xué)改革中存在諸多問題和局限性的客觀要求。

（一）降低禮儀學(xué)習(xí)被動(dòng)情緒，健全禮儀教學(xué)體系

要提高教學(xué)質(zhì)量達(dá)到禮儀教學(xué)目的，就必須改革現(xiàn)有的教學(xué)模式，完善教學(xué)體系，創(chuàng)造更好的教學(xué)條件。自主學(xué)習(xí)模式能營(yíng)造創(chuàng)新意識(shí)環(huán)境，保護(hù)學(xué)習(xí)者的自尊，優(yōu)化禮儀教學(xué)環(huán)境和教學(xué)過程。首先，規(guī)范禮儀教材、增設(shè)教學(xué)內(nèi)容。編寫符合西藏學(xué)生特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)特色教材，在教學(xué)內(nèi)容安排上與西藏實(shí)際相符合，有針對(duì)性地滿足學(xué)生現(xiàn)實(shí)的需求，按照項(xiàng)目化與實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求突出重點(diǎn)，做出取舍。其次，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練。制定課程標(biāo)準(zhǔn)中自主學(xué)習(xí)內(nèi)容的統(tǒng)一模板，以健全禮儀教學(xué)體系為基礎(chǔ)突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能動(dòng)地引導(dǎo)學(xué)生自主訓(xùn)練、自主思考、自主教育，自主管理規(guī)范自身行為。

（二）完善禮儀教學(xué)設(shè)備，改善禮儀教學(xué)的環(huán)境

西藏高職禮儀教學(xué)設(shè)備阻礙了教學(xué)進(jìn)程，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下滑。更新教學(xué)設(shè)備，改善教學(xué)時(shí)空限制，營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的環(huán)境就顯得尤為重要。首先，設(shè)立特定的實(shí)訓(xùn)空間，配備齊全的教學(xué)道具，提供學(xué)生禮儀實(shí)踐成果展示的平臺(tái)。其次，充分利用自主學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變師生課堂關(guān)系，教師發(fā)揮教學(xué)組織者與引導(dǎo)啟發(fā)的作用，學(xué)生掌握課程的主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，創(chuàng)造更多學(xué)生展示自己聰明才智的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生禮儀課程參與能力。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法，突破傳統(tǒng)守舊思維

西藏高職禮儀課堂要突破因循守舊、枯燥無味的固有模式，應(yīng)適時(shí)啟動(dòng)自主學(xué)習(xí)模式不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。教師可以向?qū)W生提供自主學(xué)習(xí)禮儀的各種信息資源，布置校內(nèi)外輕松自由有意義的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生根據(jù)自己的計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整并將禮儀學(xué)習(xí)的成效及時(shí)反饋給老師。首先，設(shè)置場(chǎng)景，飾演不同的禮儀活動(dòng)角色。讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)的樂趣與實(shí)踐教學(xué)帶來的快樂，糾正不良的行為習(xí)慣。其次，設(shè)置課外實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)環(huán)節(jié)。將禮儀校外企業(yè)崗位需求活動(dòng)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。如，企業(yè)開業(yè)、慶祝活動(dòng)與校園禮儀隊(duì)的合作，賓館飯店西餐禮儀實(shí)踐活動(dòng)等給學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的禮儀實(shí)踐環(huán)境。最后，開展各項(xiàng)技能競(jìng)賽活動(dòng)。校內(nèi)外定期舉辦的禮儀知識(shí)與技能大賽，如禮儀知識(shí)競(jìng)賽、形象設(shè)計(jì)比賽、模擬社交活動(dòng)等將禮儀知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際。

（四）拓展自主學(xué)習(xí)空間，提高教師專業(yè)技能水平

教師自身魅力的展現(xiàn)是禮儀課程的楷模，對(duì)禮儀課堂發(fā)揮著重要的作用。利用自主學(xué)習(xí)擴(kuò)展學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的空間，要求禮儀教師應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)技能，拓寬禮儀教學(xué)領(lǐng)域，將課外活動(dòng)場(chǎng)所，如食堂、浴室、圖書館、操場(chǎng)等地與禮儀教學(xué)相融會(huì)貫通，要求老師在其中要積極引導(dǎo)為學(xué)生做示范。從而解決課堂禮儀學(xué)習(xí)內(nèi)容與時(shí)間較少的問題，促進(jìn)西藏高等職業(yè)禮儀教學(xué)實(shí)效的發(fā)揮。（作者單位：西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

課題項(xiàng)目：本文系2012年西藏自治區(qū)高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目《西藏禮儀教學(xué)改革與創(chuàng)新發(fā)展研究》課題項(xiàng)目成果之一。

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