常濤
摘要:在知識經濟大環(huán)境下,人事管理在企業(yè)發(fā)展中的作用日益突出。作為人事管理方面的系統(tǒng),其功能、安全性能、穩(wěn)定性及運行期可管理性非常重要,必須符合人事管理需求。然而,目前流行的人事管理類似系統(tǒng)所具有的功能及利用的研發(fā)技術,遠遠不能滿足人事管理需要。因此,研發(fā)功能符合人事管理實際環(huán)節(jié)以及易于維護、擴展的應用系統(tǒng),成為當務之急。
關鍵詞:人事管理;人事數據庫管理系統(tǒng);ERP
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)07-1364-02
人事管理是現代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),蘊含了現代企業(yè)中非常重要的競爭力。企業(yè)資源管理計劃(Enterprise Resources Plannig,簡寫為ERP)中人事管理方面系統(tǒng)的研發(fā),就是要通過系統(tǒng)的建設,對人事管理中相關業(yè)務流程進行梳理和完善,依據系統(tǒng)、全面、準確、及時的數據支撐和其綜合分析功能,開展企業(yè)人事優(yōu)化管理,全面發(fā)揮人力資源作為第一生產力的功效。
1 研究背景
在日益激烈的市場競爭中,人才已經成為完成企業(yè)自身戰(zhàn)略目標的一個特別重要的條件。通過創(chuàng)建透明、相容、協調、易用及全面的人力資源管理系統(tǒng),把與人相關的信息有機地運用起來,才可以為“公平、公正、合理”這一原則的實施,以及企業(yè)在運營、勞資糾紛等方面的風險規(guī)避等創(chuàng)建一套優(yōu)越的保障體系。在知識經濟大環(huán)境下,技術的競爭、市場的競爭、服務的競爭最后歸結于人才的競爭,企業(yè)的內部管理與運營措施由此發(fā)生了巨大的變化,以人為本理念深入人心,人事管理在各個單位中的功效日益突出,被置于企業(yè)管理中的首要位置。人事信息的一個明顯特征就是數據量大、關系復雜,利用傳統(tǒng)人工的措施管理文件檔案,效率低、保密性差,查找、修改、維護也極為困難,人事工作者因為缺乏適用軟件支持,工作上存在諸多不便。隨著科學技術的逐步發(fā)展與計算機科學的日益成熟,人事工作者非常希望把人事管理中比較繁瑣的工作交給計算機處理,降低人工管理的壓力并提升工作效率,于是各種形式的人事管理系統(tǒng)應運而生。
作為人事管理系統(tǒng),其功能、安全、穩(wěn)定性和可管理性十分關鍵,必須符合人事管理需求。但是,目前流行的人事管理系統(tǒng)所具有的功能及利用的研發(fā)技術,遠遠不能應對人事管理需要。在功能方面,現有的人事管理類系統(tǒng)大多數是請假考勤、借助網上布置工作任務、收發(fā)文等,和通常的OA系統(tǒng)沒有多大區(qū)別;在技術方面,這類人事管理系統(tǒng)所利用的研發(fā)技術,降低了系統(tǒng)研發(fā)效率和可維護性。J2EE具備了一個創(chuàng)建于開放和標準的技術之上的多層體系架構,因而滿足不同的企業(yè)應用業(yè)務要求。Struts2是在 MVC模式基礎上、J2EE機制內創(chuàng)建企業(yè)應用程序的一個開放源代碼框架,Struts2 給出自身的控制器組件并與其它技術結合來建立模型及視圖,在企業(yè)應用開發(fā)方面得到廣泛應用,能夠克服現有的人事管理類似系統(tǒng)技術方面的缺陷。
所以,研發(fā)功能符合人事管理實際環(huán)節(jié)以及易于維護、擴展的應用系統(tǒng),成為當務之急。
2 研究現狀
2.1 國外現狀
國外企業(yè)關于人事信息的管理,主要是利用人力資源方面管理系統(tǒng)來實現的,因為這類系統(tǒng)同IT、通信等領域技術的發(fā)展存在密切的聯系,因此在計算機、網絡等技術發(fā)展相對快的國家,基本上創(chuàng)建了一套人力資源管理系統(tǒng),人力資源方面的信息能夠在其本國范圍內被授權查閱。無論人才流動到哪里,在人們進行求職、貸款以及辦理保險之時,具備查閱權限的機構都能夠查閱該人的信息,以衡量為該人辦理有關手續(xù)的潛在風險,或者是否可以錄用。
在國外,企業(yè)的人事管理部門或者勞動保障部門也創(chuàng)建了自己的人力資源管理系統(tǒng),而且與全國通用的人力資源管理系統(tǒng)相聯接,用于實現企業(yè)內部的人力資源或者勞動管理。部分比較先進的國家的大型企業(yè),特別是在那部分跨國公司,十分重視人力資源方面管理和決策支持系統(tǒng)的研發(fā)應用,動用巨資研發(fā)自身的人力資源信息管理和決策支持系統(tǒng),為了提升工作效率而建立多方面信息數據庫。微軟公司研發(fā)的人才流動管理和決策支持系統(tǒng)HeadTrax,微軟用來管理員工的招聘、晉升、崗位調整或者部門內部變動。這個系統(tǒng)利用了數字授權方面的技術,便于人事經理可以將有關人事申請的批準職責授權給其他人,因而提高了系統(tǒng)靈活性,又不將操作過程搞得過于復雜,一定程度上滿足了公司人事管理的要求。
現階段國外的有關人事管理系統(tǒng)的技術開始轉向網絡,由于網絡具備單機所無法具備的強大功能。對于研發(fā)技術,也從原有的C/S體系結構朝B/S體系方面轉化,目前較新的技術是利用瀏覽器、中間件、服務器等三層體系結構。國外的人力資源系統(tǒng)有著它們具體特征,具備操作簡易方便、界面人性化、業(yè)務流程較為清晰、管理比較規(guī)范等優(yōu)勢,從技術來看大部分利用ODBC技術,并支持C/S結構與B/S結構。然而由于面臨的管理對象的迥異,管理的內容也不一樣,國外系統(tǒng)也有它自身的缺陷,操作簡單之時,系統(tǒng)通常不夠靈活,通用性較差,部分內容不符合中國人的運用習慣,尤其是緣于使用非JAVA技術,系統(tǒng)移植性、可維護性較差。
2.2 國內現狀
目前國內的人事管理系統(tǒng)基本還處在人事信息方面的管理系統(tǒng)階段,對于“人力資源”的研發(fā)尚沒有實質啟動,主要是根據人員的信息及考勤方面管理等功能,過分強調“人”的管理,缺少人事相關信息的整體性、系統(tǒng)性。人事管理的整體框架體系仍沒有創(chuàng)建起來,仍有許多的功能需要進一步研發(fā)與優(yōu)化。現有的人事管理系統(tǒng)模塊間相矛盾或不協同,很難有效發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)預期效能。
國內軟件行業(yè)在研發(fā)人事管理系統(tǒng)過程中,并不缺少先進的人事管理理念,然而,卻非常缺乏如何把先進的管理理念轉化成適合中國企業(yè)特征的技術手段、途徑,沒有形成一套成熟、穩(wěn)定的研發(fā)人事系統(tǒng)的實踐及工作流程,很難合并成為系統(tǒng)化的人事管理信息系統(tǒng),電子化程度不高,管理效率低也就很難避免。信息系統(tǒng)沒有運用在相關業(yè)務,而且各科室間相互缺乏溝通,各自創(chuàng)建系統(tǒng),對每個子系統(tǒng)都要分別進行維護,各自為政,數據無法進行共享,信息難以提交給決策層,當然不能進行運用,產生實際效果?,F階段人事管理系統(tǒng)主要涉及檔案管理,交互性較差,創(chuàng)建一套具備較高起點的人事數據庫管理系統(tǒng)勢在必行。因此,決定對人事管理方面開展信息化改造,推動人事管理工作的規(guī)范化及科學化,讓企業(yè)整體信息化水平邁上新的臺階,因而提升整體管理水平。
3 人事數據庫管理系統(tǒng)
3.1發(fā)展階段
人事數據庫管理系統(tǒng)的興起歷史能夠追溯至上世紀六十年代后期,因為當時計算機技術已成功邁入實用階段,同時期大型企業(yè)利用手工來管理薪資既耗費人力物力又易于出錯,為了應對這個問題,建立了第一階段人事數據庫管理系統(tǒng)。當時因為技術因素與需求的約束,用戶很少,并且那種所謂系統(tǒng)只能算作是一種自動結算薪資的工具,既不包括非財務數據,也不包括薪資的歷史數據,幾乎沒有報表產生功能與薪資信息分析功能。然而,它的產生為人事管理呈現了廣闊的前景,即利用計算機的快捷與自動化替代手工勞動,利用計算機的準確度來克服手工操作的欠缺,便于專門大規(guī)模處理大型企業(yè)的薪資結算。第二階段人事數據庫管理系統(tǒng)產生于上世紀七十年代后期、八十年代初期。因為計算機技術的迅速提高,不論是計算機的極大普及,還是有關系統(tǒng)研發(fā)工具與數據庫技術的快捷成熟,都為人事數據庫管理系統(tǒng)的迅速壯大提供了必備條件。
3.2人事數據庫管理系統(tǒng)相關概念
人事數據庫管理系統(tǒng)與企業(yè)資源管理計劃、人力資源管理系統(tǒng)相關聯。
企業(yè)資源管理計劃(Enterprise Resources Plannig,簡稱ERP)是企業(yè)資源管理理念在計算機與網絡技術基礎上實施的一種企業(yè)管理技術,為企業(yè)給出輔助決策手段的管理平臺。企業(yè)資源管理計劃系統(tǒng)集中了信息技術和現代管理理論,反映了企業(yè)合理調配內在資源、最大化地實現利潤的需求,成為企業(yè)在信息時代可持續(xù)發(fā)展的基石。所以,企業(yè)資源管理計劃系統(tǒng)的數據資料是企業(yè)最重要的信息,是企業(yè)最為關鍵的重要財產。
人力資源屬于企業(yè)管理中最為寶貴的資源,這方面的管理系統(tǒng)在企業(yè)資源管理計劃系統(tǒng)中成為人力資源管理系統(tǒng)(Human Resource Management System,縮寫為HRMS),人力資源管理系統(tǒng)包括了人才招聘、員工培訓、績效考核、合同檔案、薪資管理等人力資源管理方面的內容,并同企業(yè)資源管理計劃系統(tǒng)中的財務、生產、銷售等系統(tǒng)共同組成高效且高度集成的企業(yè)資源管理系統(tǒng),人力資源管理系統(tǒng)不但提升了企業(yè)人力資源的工作效率,還為現代企業(yè)決策層給出輔助決策支持,人力資源管理系統(tǒng)帶給企業(yè)的不但是人力資源管理效率上的提升,也是企業(yè)管理理念的巨大轉變。
人力資源管理系統(tǒng)對于企業(yè)管理而言,主要功效體現在以下三個方面:
1)集中管理企業(yè)的人力資源相關信息,以提高人力資源管理的效率及水平;
2)創(chuàng)建薪酬制度和激勵機制,并把激勵與薪酬緊密結合,以鼓勵、支持員工的職業(yè)生涯發(fā)展;
3)強化企業(yè)對員工績效、員工培訓效果等方面信息的分析,以支撐人力資源部門輔助決策功能。
4 總結
隨著計算機和網絡技術的飛速發(fā)展,信息技術在企業(yè)管理中的應用日益普及,運用信息系統(tǒng)實現企業(yè)的人事管理勢在必行。為有效改善目前企業(yè)人事管理模式,提升企業(yè)對職工薪資、考勤、假期等基本信息的管理效率,在計算機和網絡、數據庫服務器及先進、成熟的軟件研發(fā)平臺上,開發(fā)一個具有開放體系結構、易于擴充與維護、易于操作的人事數據庫管理系統(tǒng),實現人事管理自動化,有助于管理者快速高效地完成企業(yè)人事方面管理工作,降低人事管理的成本,便于管理者集中精力實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。該人事數據庫管理系統(tǒng)力求把先進、適用的管理方法及管理經驗與成熟、可靠的IT技術相結合,幫助企業(yè)構筑一個高效的人事管理平臺,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及戰(zhàn)略目標的完成。
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