信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)探討

羅亮

摘 要 文章對(duì)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行了闡述，提出了平臺(tái)建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)，以及服務(wù)所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞 信息系統(tǒng)工程；測(cè)評(píng)；平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TN948 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）04-0141-01

電子信息產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平是當(dāng)代高新技術(shù)的集中反映。而作為信息產(chǎn)品生命周期的保障，質(zhì)量檢驗(yàn)日顯重要，作為信息質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)亦成為提高包括信息產(chǎn)品在內(nèi)的信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的重要手段。信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)是新一代信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的基石，是科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中專業(yè)技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)化服務(wù)的一種具體形式，是保障信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

1 平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要體現(xiàn)為評(píng)測(cè)環(huán)境建設(shè)、評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、軟件評(píng)測(cè)能力提升、網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)能力建設(shè)、綜合布線評(píng)測(cè)能力建設(shè)、機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)能力建設(shè)、測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)開發(fā)等內(nèi)容。通過以上內(nèi)容的逐步實(shí)現(xiàn)，將最終建成“專業(yè)服務(wù)，多方授權(quán)，資源共享，創(chuàng)新發(fā)展”的專業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)平臺(tái)。

1）按照《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（ISO/IEC 17025：2005）的要求，建設(shè)用于檢測(cè)或校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)環(huán)境，包括：裝修工程、配電系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、綜合步線系統(tǒng)等。

2）評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主要任務(wù)之一，合理配備、使用、培養(yǎng)各層次的測(cè)評(píng)專業(yè)技術(shù)人員，是平臺(tái)技術(shù)管理的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)的建設(shè)要求，需構(gòu)建如下的組織架構(gòu)圖。

整個(gè)平臺(tái)實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，設(shè)主任一名，技術(shù)負(fù)責(zé)人一名，質(zhì)量負(fù)責(zé)人一名，并設(shè)置專家委員會(huì)、軟件系統(tǒng)測(cè)評(píng)部、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)評(píng)部、機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)部和綜合布線系統(tǒng)測(cè)評(píng)部。其中主任全面負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常工作及建設(shè)、規(guī)劃、管理工作，保證各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織貫徹實(shí)施國(guó)家和上級(jí)指定的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范和技術(shù)質(zhì)量管理制度；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草平臺(tái)質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、制度的執(zhí)行，定期對(duì)平臺(tái)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度情況進(jìn)行檢查和考核；專家委員會(huì)主要是指導(dǎo)平臺(tái)的建設(shè)工作。

3）軟件評(píng)測(cè)能力提升主要表現(xiàn)在性能測(cè)評(píng)范圍能力的提升、功能測(cè)評(píng)自動(dòng)化能力的建設(shè)、web應(yīng)用安全測(cè)評(píng)能力建設(shè)和系統(tǒng)診斷評(píng)估能力建設(shè)等方面。

4）網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)能力建設(shè)不同于軟件產(chǎn)品的測(cè)評(píng)。它通?？梢钥闯墒且环N“壓力測(cè)試”，目的是觀察硬件（設(shè)備）在業(yè)務(wù)壓力下的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試包括性能評(píng)測(cè)和功能評(píng)測(cè)，前者包括鏈路傳輸速率、吞吐量、傳輸時(shí)延、幀丟失率等測(cè)試；后者包括IP子網(wǎng)劃分測(cè)試、VLAN劃分測(cè)試、QoS功能測(cè)試、用戶接入多ISP測(cè)試、NAT功能測(cè)試和DHCP功能測(cè)試等。

5）綜合布線評(píng)測(cè)能力建設(shè)是為了保證網(wǎng)絡(luò)能夠滿足高速網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，保護(hù)建設(shè)者的投資，需要對(duì)安裝的布線系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證測(cè)試。綜合布線系統(tǒng)認(rèn)證評(píng)測(cè)針對(duì)已安裝的布線系統(tǒng)進(jìn)行公證的第三方認(rèn)證測(cè)試，確定其各項(xiàng)連通及傳輸性能指標(biāo)到達(dá)國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，出具每條電纜鏈路的測(cè)試報(bào)告，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類故障進(jìn)行定位。

6）機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)能力建設(shè)是指對(duì)已建成的計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行公證的第三方認(rèn)證測(cè)試，確定其各項(xiàng)性能、功能指標(biāo)是否達(dá)到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。一個(gè)合格的機(jī)房對(duì)溫度、濕度、潔凈度、電磁場(chǎng)強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)、防雷和接地等都有可量化的要求。

7）測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)是指通過信息化工程建設(shè)，提高測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室的管理水平，提高測(cè)評(píng)工作效率，適應(yīng)測(cè)評(píng)市場(chǎng)發(fā)展，為進(jìn)一步測(cè)評(píng)工作的發(fā)展提供決策依據(jù)。測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包括：根據(jù)測(cè)評(píng)平臺(tái)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立測(cè)評(píng)項(xiàng)目管理軟件，涵蓋合同管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)；建立測(cè)評(píng)工具庫(kù)，將所有測(cè)評(píng)工具納入系統(tǒng)，標(biāo)識(shí)測(cè)評(píng)工具狀態(tài)以及使用情況，對(duì)于待校準(zhǔn)設(shè)備及時(shí)提醒，使所有測(cè)評(píng)工具處于受控管理中；建設(shè)測(cè)評(píng)平臺(tái)門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)在線咨詢、接件，通過短信、郵件、頁面查詢等多種方式及時(shí)反饋測(cè)評(píng)項(xiàng)目狀態(tài)，提高對(duì)外服務(wù)能力水平。

2 平臺(tái)建設(shè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益

2.1 社會(huì)效益

通過信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為廣東省的相關(guān)企業(yè)，特別是中小微企業(yè)提供檢測(cè)、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，對(duì)廣東省加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)日趨激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有效調(diào)整，完善自主創(chuàng)新體系，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力都具有十分重要的意義。

1）通過本平臺(tái)的建設(shè)可以全面提高信息系統(tǒng)工程的檢測(cè)水平，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2）通過本平臺(tái)建設(shè)可以有效促進(jìn)社會(huì)就業(yè)，加快電子信息類的人才培養(yǎng)，提高企業(yè)人力資源水平和管理水平，為企業(yè)提高質(zhì)量主動(dòng)升級(jí)。

2.2 經(jīng)濟(jì)效益

通過平臺(tái)的建設(shè)，將獲取中國(guó)計(jì)量認(rèn)證證書（CMA）和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可證書（CNAS），進(jìn)一步提升平臺(tái)的創(chuàng)收能力；通過平臺(tái)建成產(chǎn)品質(zhì)量資源庫(kù)，將提升測(cè)評(píng)質(zhì)量，有效減低檢測(cè)成本；通過培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)，建立中小微企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量提升機(jī)制，幫助企業(yè)從全生命周期把握質(zhì)量，練好內(nèi)功，提升中小微企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而也提高了平臺(tái)的服務(wù)收入。

信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)預(yù)計(jì)將在服務(wù)能力建設(shè)和服務(wù)層次方面取得突破，平臺(tái)從業(yè)人員規(guī)模、業(yè)務(wù)素質(zhì)有較大幅度的提高，年齡結(jié)構(gòu)趨于合理，學(xué)歷結(jié)構(gòu)明顯提高，專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，服務(wù)水平顯著增強(qiáng)。平臺(tái)通過覆蓋全省電子信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)，服務(wù)企業(yè)的數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量將取得較大增長(zhǎng)，并通過緊密地貼近技術(shù)、市場(chǎng)需求和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，引導(dǎo)企業(yè)利用好現(xiàn)行的政策，積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也就是建設(shè)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的意義之所在。

注：本文受廣東省主體科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力建設(shè)專項(xiàng)《廣東省計(jì)算中心信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新能力建設(shè)》資助。

參考文獻(xiàn)

[1]GB/T 17544-1998信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測(cè)試[S].

[2]實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南[M].中國(guó)計(jì)量出版社，2010.endprint

摘 要 文章對(duì)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行了闡述，提出了平臺(tái)建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)，以及服務(wù)所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞 信息系統(tǒng)工程；測(cè)評(píng)；平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TN948 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）04-0141-01

電子信息產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平是當(dāng)代高新技術(shù)的集中反映。而作為信息產(chǎn)品生命周期的保障，質(zhì)量檢驗(yàn)日顯重要，作為信息質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)亦成為提高包括信息產(chǎn)品在內(nèi)的信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的重要手段。信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)是新一代信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的基石，是科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中專業(yè)技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)化服務(wù)的一種具體形式，是保障信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

1 平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要體現(xiàn)為評(píng)測(cè)環(huán)境建設(shè)、評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、軟件評(píng)測(cè)能力提升、網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)能力建設(shè)、綜合布線評(píng)測(cè)能力建設(shè)、機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)能力建設(shè)、測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)開發(fā)等內(nèi)容。通過以上內(nèi)容的逐步實(shí)現(xiàn)，將最終建成“專業(yè)服務(wù)，多方授權(quán)，資源共享，創(chuàng)新發(fā)展”的專業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)平臺(tái)。

1）按照《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（ISO/IEC 17025：2005）的要求，建設(shè)用于檢測(cè)或校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)環(huán)境，包括：裝修工程、配電系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、綜合步線系統(tǒng)等。

2）評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主要任務(wù)之一，合理配備、使用、培養(yǎng)各層次的測(cè)評(píng)專業(yè)技術(shù)人員，是平臺(tái)技術(shù)管理的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)的建設(shè)要求，需構(gòu)建如下的組織架構(gòu)圖。

整個(gè)平臺(tái)實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，設(shè)主任一名，技術(shù)負(fù)責(zé)人一名，質(zhì)量負(fù)責(zé)人一名，并設(shè)置專家委員會(huì)、軟件系統(tǒng)測(cè)評(píng)部、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)評(píng)部、機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)部和綜合布線系統(tǒng)測(cè)評(píng)部。其中主任全面負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常工作及建設(shè)、規(guī)劃、管理工作，保證各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織貫徹實(shí)施國(guó)家和上級(jí)指定的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范和技術(shù)質(zhì)量管理制度；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草平臺(tái)質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、制度的執(zhí)行，定期對(duì)平臺(tái)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度情況進(jìn)行檢查和考核；專家委員會(huì)主要是指導(dǎo)平臺(tái)的建設(shè)工作。

3）軟件評(píng)測(cè)能力提升主要表現(xiàn)在性能測(cè)評(píng)范圍能力的提升、功能測(cè)評(píng)自動(dòng)化能力的建設(shè)、web應(yīng)用安全測(cè)評(píng)能力建設(shè)和系統(tǒng)診斷評(píng)估能力建設(shè)等方面。

4）網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)能力建設(shè)不同于軟件產(chǎn)品的測(cè)評(píng)。它通?？梢钥闯墒且环N“壓力測(cè)試”，目的是觀察硬件（設(shè)備）在業(yè)務(wù)壓力下的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試包括性能評(píng)測(cè)和功能評(píng)測(cè)，前者包括鏈路傳輸速率、吞吐量、傳輸時(shí)延、幀丟失率等測(cè)試；后者包括IP子網(wǎng)劃分測(cè)試、VLAN劃分測(cè)試、QoS功能測(cè)試、用戶接入多ISP測(cè)試、NAT功能測(cè)試和DHCP功能測(cè)試等。

5）綜合布線評(píng)測(cè)能力建設(shè)是為了保證網(wǎng)絡(luò)能夠滿足高速網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，保護(hù)建設(shè)者的投資，需要對(duì)安裝的布線系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證測(cè)試。綜合布線系統(tǒng)認(rèn)證評(píng)測(cè)針對(duì)已安裝的布線系統(tǒng)進(jìn)行公證的第三方認(rèn)證測(cè)試，確定其各項(xiàng)連通及傳輸性能指標(biāo)到達(dá)國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，出具每條電纜鏈路的測(cè)試報(bào)告，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類故障進(jìn)行定位。

6）機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)能力建設(shè)是指對(duì)已建成的計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行公證的第三方認(rèn)證測(cè)試，確定其各項(xiàng)性能、功能指標(biāo)是否達(dá)到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。一個(gè)合格的機(jī)房對(duì)溫度、濕度、潔凈度、電磁場(chǎng)強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)、防雷和接地等都有可量化的要求。

7）測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)是指通過信息化工程建設(shè)，提高測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室的管理水平，提高測(cè)評(píng)工作效率，適應(yīng)測(cè)評(píng)市場(chǎng)發(fā)展，為進(jìn)一步測(cè)評(píng)工作的發(fā)展提供決策依據(jù)。測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包括：根據(jù)測(cè)評(píng)平臺(tái)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立測(cè)評(píng)項(xiàng)目管理軟件，涵蓋合同管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)；建立測(cè)評(píng)工具庫(kù)，將所有測(cè)評(píng)工具納入系統(tǒng)，標(biāo)識(shí)測(cè)評(píng)工具狀態(tài)以及使用情況，對(duì)于待校準(zhǔn)設(shè)備及時(shí)提醒，使所有測(cè)評(píng)工具處于受控管理中；建設(shè)測(cè)評(píng)平臺(tái)門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)在線咨詢、接件，通過短信、郵件、頁面查詢等多種方式及時(shí)反饋測(cè)評(píng)項(xiàng)目狀態(tài)，提高對(duì)外服務(wù)能力水平。

2 平臺(tái)建設(shè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益

2.1 社會(huì)效益

通過信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為廣東省的相關(guān)企業(yè)，特別是中小微企業(yè)提供檢測(cè)、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，對(duì)廣東省加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)日趨激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有效調(diào)整，完善自主創(chuàng)新體系，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力都具有十分重要的意義。

1）通過本平臺(tái)的建設(shè)可以全面提高信息系統(tǒng)工程的檢測(cè)水平，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2）通過本平臺(tái)建設(shè)可以有效促進(jìn)社會(huì)就業(yè)，加快電子信息類的人才培養(yǎng)，提高企業(yè)人力資源水平和管理水平，為企業(yè)提高質(zhì)量主動(dòng)升級(jí)。

2.2 經(jīng)濟(jì)效益

通過平臺(tái)的建設(shè)，將獲取中國(guó)計(jì)量認(rèn)證證書（CMA）和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可證書（CNAS），進(jìn)一步提升平臺(tái)的創(chuàng)收能力；通過平臺(tái)建成產(chǎn)品質(zhì)量資源庫(kù)，將提升測(cè)評(píng)質(zhì)量，有效減低檢測(cè)成本；通過培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)，建立中小微企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量提升機(jī)制，幫助企業(yè)從全生命周期把握質(zhì)量，練好內(nèi)功，提升中小微企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而也提高了平臺(tái)的服務(wù)收入。

信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)預(yù)計(jì)將在服務(wù)能力建設(shè)和服務(wù)層次方面取得突破，平臺(tái)從業(yè)人員規(guī)模、業(yè)務(wù)素質(zhì)有較大幅度的提高，年齡結(jié)構(gòu)趨于合理，學(xué)歷結(jié)構(gòu)明顯提高，專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，服務(wù)水平顯著增強(qiáng)。平臺(tái)通過覆蓋全省電子信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)，服務(wù)企業(yè)的數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量將取得較大增長(zhǎng)，并通過緊密地貼近技術(shù)、市場(chǎng)需求和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，引導(dǎo)企業(yè)利用好現(xiàn)行的政策，積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也就是建設(shè)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的意義之所在。

注：本文受廣東省主體科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力建設(shè)專項(xiàng)《廣東省計(jì)算中心信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新能力建設(shè)》資助。

參考文獻(xiàn)

[1]GB/T 17544-1998信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測(cè)試[S].

[2]實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南[M].中國(guó)計(jì)量出版社，2010.endprint

摘 要 文章對(duì)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行了闡述，提出了平臺(tái)建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)，以及服務(wù)所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞 信息系統(tǒng)工程；測(cè)評(píng)；平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TN948 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）04-0141-01

電子信息產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平是當(dāng)代高新技術(shù)的集中反映。而作為信息產(chǎn)品生命周期的保障，質(zhì)量檢驗(yàn)日顯重要，作為信息質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)亦成為提高包括信息產(chǎn)品在內(nèi)的信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的重要手段。信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)是新一代信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的基石，是科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中專業(yè)技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)化服務(wù)的一種具體形式，是保障信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

1 平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要體現(xiàn)為評(píng)測(cè)環(huán)境建設(shè)、評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、軟件評(píng)測(cè)能力提升、網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)能力建設(shè)、綜合布線評(píng)測(cè)能力建設(shè)、機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)能力建設(shè)、測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)開發(fā)等內(nèi)容。通過以上內(nèi)容的逐步實(shí)現(xiàn)，將最終建成“專業(yè)服務(wù)，多方授權(quán)，資源共享，創(chuàng)新發(fā)展”的專業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)平臺(tái)。

1）按照《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（ISO/IEC 17025：2005）的要求，建設(shè)用于檢測(cè)或校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)環(huán)境，包括：裝修工程、配電系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、綜合步線系統(tǒng)等。

2）評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主要任務(wù)之一，合理配備、使用、培養(yǎng)各層次的測(cè)評(píng)專業(yè)技術(shù)人員，是平臺(tái)技術(shù)管理的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)的建設(shè)要求，需構(gòu)建如下的組織架構(gòu)圖。

整個(gè)平臺(tái)實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，設(shè)主任一名，技術(shù)負(fù)責(zé)人一名，質(zhì)量負(fù)責(zé)人一名，并設(shè)置專家委員會(huì)、軟件系統(tǒng)測(cè)評(píng)部、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)評(píng)部、機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)部和綜合布線系統(tǒng)測(cè)評(píng)部。其中主任全面負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常工作及建設(shè)、規(guī)劃、管理工作，保證各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織貫徹實(shí)施國(guó)家和上級(jí)指定的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范和技術(shù)質(zhì)量管理制度；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草平臺(tái)質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、制度的執(zhí)行，定期對(duì)平臺(tái)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度情況進(jìn)行檢查和考核；專家委員會(huì)主要是指導(dǎo)平臺(tái)的建設(shè)工作。

3）軟件評(píng)測(cè)能力提升主要表現(xiàn)在性能測(cè)評(píng)范圍能力的提升、功能測(cè)評(píng)自動(dòng)化能力的建設(shè)、web應(yīng)用安全測(cè)評(píng)能力建設(shè)和系統(tǒng)診斷評(píng)估能力建設(shè)等方面。

4）網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)能力建設(shè)不同于軟件產(chǎn)品的測(cè)評(píng)。它通?？梢钥闯墒且环N“壓力測(cè)試”，目的是觀察硬件（設(shè)備）在業(yè)務(wù)壓力下的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試包括性能評(píng)測(cè)和功能評(píng)測(cè)，前者包括鏈路傳輸速率、吞吐量、傳輸時(shí)延、幀丟失率等測(cè)試；后者包括IP子網(wǎng)劃分測(cè)試、VLAN劃分測(cè)試、QoS功能測(cè)試、用戶接入多ISP測(cè)試、NAT功能測(cè)試和DHCP功能測(cè)試等。

5）綜合布線評(píng)測(cè)能力建設(shè)是為了保證網(wǎng)絡(luò)能夠滿足高速網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，保護(hù)建設(shè)者的投資，需要對(duì)安裝的布線系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證測(cè)試。綜合布線系統(tǒng)認(rèn)證評(píng)測(cè)針對(duì)已安裝的布線系統(tǒng)進(jìn)行公證的第三方認(rèn)證測(cè)試，確定其各項(xiàng)連通及傳輸性能指標(biāo)到達(dá)國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，出具每條電纜鏈路的測(cè)試報(bào)告，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類故障進(jìn)行定位。

6）機(jī)房環(huán)境測(cè)評(píng)能力建設(shè)是指對(duì)已建成的計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行公證的第三方認(rèn)證測(cè)試，確定其各項(xiàng)性能、功能指標(biāo)是否達(dá)到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。一個(gè)合格的機(jī)房對(duì)溫度、濕度、潔凈度、電磁場(chǎng)強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)、防雷和接地等都有可量化的要求。

7）測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)是指通過信息化工程建設(shè)，提高測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室的管理水平，提高測(cè)評(píng)工作效率，適應(yīng)測(cè)評(píng)市場(chǎng)發(fā)展，為進(jìn)一步測(cè)評(píng)工作的發(fā)展提供決策依據(jù)。測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包括：根據(jù)測(cè)評(píng)平臺(tái)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立測(cè)評(píng)項(xiàng)目管理軟件，涵蓋合同管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)；建立測(cè)評(píng)工具庫(kù)，將所有測(cè)評(píng)工具納入系統(tǒng)，標(biāo)識(shí)測(cè)評(píng)工具狀態(tài)以及使用情況，對(duì)于待校準(zhǔn)設(shè)備及時(shí)提醒，使所有測(cè)評(píng)工具處于受控管理中；建設(shè)測(cè)評(píng)平臺(tái)門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)在線咨詢、接件，通過短信、郵件、頁面查詢等多種方式及時(shí)反饋測(cè)評(píng)項(xiàng)目狀態(tài)，提高對(duì)外服務(wù)能力水平。

2 平臺(tái)建設(shè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益

2.1 社會(huì)效益

通過信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為廣東省的相關(guān)企業(yè)，特別是中小微企業(yè)提供檢測(cè)、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，對(duì)廣東省加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)日趨激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有效調(diào)整，完善自主創(chuàng)新體系，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力都具有十分重要的意義。

1）通過本平臺(tái)的建設(shè)可以全面提高信息系統(tǒng)工程的檢測(cè)水平，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2）通過本平臺(tái)建設(shè)可以有效促進(jìn)社會(huì)就業(yè)，加快電子信息類的人才培養(yǎng)，提高企業(yè)人力資源水平和管理水平，為企業(yè)提高質(zhì)量主動(dòng)升級(jí)。

2.2 經(jīng)濟(jì)效益

通過平臺(tái)的建設(shè)，將獲取中國(guó)計(jì)量認(rèn)證證書（CMA）和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可證書（CNAS），進(jìn)一步提升平臺(tái)的創(chuàng)收能力；通過平臺(tái)建成產(chǎn)品質(zhì)量資源庫(kù)，將提升測(cè)評(píng)質(zhì)量，有效減低檢測(cè)成本；通過培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)，建立中小微企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量提升機(jī)制，幫助企業(yè)從全生命周期把握質(zhì)量，練好內(nèi)功，提升中小微企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而也提高了平臺(tái)的服務(wù)收入。

信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)預(yù)計(jì)將在服務(wù)能力建設(shè)和服務(wù)層次方面取得突破，平臺(tái)從業(yè)人員規(guī)模、業(yè)務(wù)素質(zhì)有較大幅度的提高，年齡結(jié)構(gòu)趨于合理，學(xué)歷結(jié)構(gòu)明顯提高，專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，服務(wù)水平顯著增強(qiáng)。平臺(tái)通過覆蓋全省電子信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)，服務(wù)企業(yè)的數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量將取得較大增長(zhǎng)，并通過緊密地貼近技術(shù)、市場(chǎng)需求和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，引導(dǎo)企業(yè)利用好現(xiàn)行的政策，積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也就是建設(shè)信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)公共服務(wù)平臺(tái)的意義之所在。

注：本文受廣東省主體科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力建設(shè)專項(xiàng)《廣東省計(jì)算中心信息系統(tǒng)工程測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新能力建設(shè)》資助。

參考文獻(xiàn)

[1]GB/T 17544-1998信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測(cè)試[S].

[2]實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南[M].中國(guó)計(jì)量出版社，2010.endprint