浙江省科技文獻(xiàn)共建共享平臺(tái)服務(wù)能力提升對(duì)策研究

浙江省科技信息研究院 程衛(wèi)萍

一、引言

浙江省科技文獻(xiàn)共建共享平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱為文獻(xiàn)平臺(tái)）是以提高浙江省科技文獻(xiàn)資源保障能力為目標(biāo)，由浙江省科技信息研究院作為牽頭單位，聯(lián)合浙江省內(nèi)主要高校、科研院所、公共圖書館等13家圖書文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)，按照“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、平等自愿、互惠互利”的原則，打破了條塊分割的行政體系，為浙江省科技創(chuàng)新提供科技文獻(xiàn)信息服務(wù)的公共科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)。

文獻(xiàn)平臺(tái)自建成后，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分別建庫(kù)、規(guī)范加工、集中檢索、分布服務(wù)”的原則，將分散在高校、公共、科研的異構(gòu)科技信息資源，通過(guò)跨系統(tǒng)跨平臺(tái)的方式整合集聚在文獻(xiàn)平臺(tái)，同時(shí)以國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）杭州鏡像站為依托，初步建立了浙江省科技信息資源共建共享網(wǎng)絡(luò)和科技文獻(xiàn)保障體系。目前文獻(xiàn)平臺(tái)共享資源數(shù)總量近8000萬(wàn)條，揭示的科技文獻(xiàn)資源總量占全省90%以上，通過(guò)在全省建立34家科技文獻(xiàn)服務(wù)站，面向浙江省提供全方位、一站式、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的科技文獻(xiàn)服務(wù)，為浙江省科技創(chuàng)新提供了重要的科技文獻(xiàn)支撐作用。

文獻(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)架構(gòu)圖

文獻(xiàn)平臺(tái)于2004年開(kāi)始進(jìn)行調(diào)研、籌備和建設(shè)，2006年4月正式對(duì)外運(yùn)行服務(wù)，經(jīng)過(guò)8年的對(duì)外運(yùn)行服務(wù)，無(wú)論是當(dāng)初采用較為先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)手段所建立的門戶網(wǎng)站，還是在信息資源建設(shè)、共建共享機(jī)制等方面都存在著一些與科技創(chuàng)新服務(wù)需求不相適應(yīng)的問(wèn)題，這些因素都在一定程序上制約著文獻(xiàn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

二、主要問(wèn)題和制約因素

1.門戶網(wǎng)站的主要系統(tǒng)功能不足，難以滿足用戶全方位的科技信息服務(wù)需求，需要進(jìn)一步升級(jí)改版

文獻(xiàn)平臺(tái)門戶網(wǎng)站，是實(shí)現(xiàn)科技文獻(xiàn)共建共享資源整合、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)加工和面向全省提供文獻(xiàn)資源檢索的服務(wù)平臺(tái)，由信息發(fā)布、文獻(xiàn)檢索、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、帳務(wù)管理、用戶管理和全文數(shù)據(jù)庫(kù)等7個(gè)功能相對(duì)獨(dú)立的分系統(tǒng)組成，詳見(jiàn)文獻(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)架構(gòu)圖：

目前在功能上存在以下問(wèn)題和不足：

信息發(fā)布系統(tǒng)：整合平臺(tái)的共建共享文獻(xiàn)資源，按照分類、文獻(xiàn)檢索、信息導(dǎo)航等不同檢索方式顯示給用戶，供用戶選擇所需的資源和檢索途徑進(jìn)行檢索,缺少進(jìn)入專題數(shù)據(jù)庫(kù)、科技文獻(xiàn)服務(wù)站、其他數(shù)據(jù)資源等入口。

文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)文獻(xiàn)平臺(tái)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的跨庫(kù)檢索，注冊(cè)用戶可以進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，并在線訂購(gòu)原文,非注冊(cè)用戶只能進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，閱讀文摘。用戶只能通過(guò)在線訂購(gòu)來(lái)獲取全文，給用戶獲取文獻(xiàn)帶來(lái)不方便。

信息服務(wù)系統(tǒng)：可提供全文在線訂購(gòu)、館藏文獻(xiàn)在線傳遞、SDI定題服務(wù)和專家在線咨詢等文獻(xiàn)服務(wù)方式，缺少原文代查、查找論文收錄及引用情況、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等深層次服務(wù)方式。

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)：將成員單位用于共建共享的多類型和多來(lái)源的分散數(shù)據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，通過(guò)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)對(duì)外檢索服務(wù)，并導(dǎo)入到全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中。由于當(dāng)初設(shè)計(jì)的聯(lián)合目錄加工系統(tǒng)可轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)格式有限，而且在數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入加載到TRIP數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)法正確導(dǎo)入情況，對(duì)文獻(xiàn)資源的共建共享有一定的影響。

帳務(wù)管理系統(tǒng)：對(duì)注冊(cè)用戶、成員單位間帳務(wù)進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和結(jié)算。注冊(cè)用戶可以采用直接交費(fèi)、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上支付等方式進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算，目前網(wǎng)上支付僅支持通過(guò)首信易平臺(tái)銀行卡支付，不支持支付寶和手機(jī)支付等其他支付方式。系統(tǒng)原有統(tǒng)計(jì)功能過(guò)于簡(jiǎn)單，缺少按用戶、檢索內(nèi)容、下載等分類統(tǒng)計(jì)和圖表顯示功能。

用戶管理系統(tǒng)：為門戶網(wǎng)站對(duì)外服務(wù)提供用戶信息管理功能，同時(shí)與其他分系統(tǒng)交互操作完成用戶信息的自動(dòng)管理。目前不支持批量建立用戶的功能，給用戶管理帶給了不便。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一（單點(diǎn)）登錄認(rèn)證功能，也給用戶的使用造成了不便。

除此之外，文獻(xiàn)平臺(tái)還需要結(jié)合8年來(lái)的運(yùn)行服務(wù)實(shí)踐，在門戶網(wǎng)站上對(duì)34家科技文獻(xiàn)服務(wù)站和專題數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、協(xié)同服務(wù)等深層次文獻(xiàn)服務(wù)管理功能進(jìn)行拓展，因此門戶網(wǎng)站的升級(jí)改版和功能拓展勢(shì)在必行。

2.文獻(xiàn)平臺(tái)資源中符合浙江省產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專題、特色數(shù)據(jù)庫(kù)品種較少

文獻(xiàn)平臺(tái)目前已經(jīng)建設(shè)了公共檢索、專題、特色和館藏4大類數(shù)據(jù)庫(kù)，其中公共檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)量約占平臺(tái)總數(shù)據(jù)量的95%，而整合的成員單位的專題數(shù)據(jù)庫(kù)和特色數(shù)據(jù)庫(kù)只有15個(gè)，且規(guī)模偏小，專業(yè)范圍較窄，僅限于水稻、林業(yè)、針灸及海洋食品等，文獻(xiàn)類型以期刊文獻(xiàn)為主，外文數(shù)據(jù)庫(kù)較少，數(shù)據(jù)約占平臺(tái)總數(shù)據(jù)量的2%。而與浙江省生物產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、海洋新興產(chǎn)業(yè)、新能源汽車、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)以及核電關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等九大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的專題數(shù)據(jù)庫(kù)較少。

3.文獻(xiàn)資源的共建共享程度和力度有待加強(qiáng)

目前，文獻(xiàn)平臺(tái)的核心成員單位為浙江省科技信息研究院、浙江大學(xué)圖書館、浙江圖書館、浙江工業(yè)大學(xué)圖書館、寧波大學(xué)圖書館、中國(guó)水稻研究所、浙江省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、浙江省醫(yī)學(xué)科學(xué)院、浙江省林業(yè)科學(xué)研究院等省內(nèi)14家圖書文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)，成員單位文獻(xiàn)資源總量占浙江省科技文獻(xiàn)資源總量的80%以上，覆蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域。文獻(xiàn)平臺(tái)雖然在一定程度上打破了行政隸屬關(guān)系的限制，但由于受高校和行業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)限制，成員單位用于共建共享的文獻(xiàn)資源有限，所以在文獻(xiàn)資源的共建共享方面層次較淺，共享力度也不大。

4.文獻(xiàn)平臺(tái)的經(jīng)費(fèi)保障和共享服務(wù)機(jī)制有待提高和完善

文獻(xiàn)平臺(tái)成立之初，為調(diào)動(dòng)成員單位積極性，制定了共享服務(wù)利益機(jī)制，堅(jiān)持誰(shuí)服務(wù)誰(shuí)受益的原則，成員單位通過(guò)數(shù)據(jù)加工和文獻(xiàn)服務(wù)可獲得一定的補(bǔ)貼。近幾年，由于文獻(xiàn)平臺(tái)已過(guò)建設(shè)期，財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入逐步縮減，成員單位參與共享數(shù)據(jù)資源建設(shè)和服務(wù)的動(dòng)力不足，共享機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

三、對(duì)策建議

1.采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，加快門戶網(wǎng)站的改版升級(jí)，拓展和完善平臺(tái)服務(wù)功能

建議使用云計(jì)算、云服務(wù)理念規(guī)劃未來(lái)網(wǎng)站架構(gòu)，有效利用共建共享的信息資源，提高網(wǎng)站服務(wù)能力，使門戶網(wǎng)站在架構(gòu)和功能上能夠滿足浙江省科技創(chuàng)新的需求。

2.完善文獻(xiàn)平臺(tái)的共享和協(xié)同服務(wù)機(jī)制

在協(xié)同創(chuàng)新的大背景下，開(kāi)展協(xié)同服務(wù)將成為文獻(xiàn)平臺(tái)未來(lái)的服務(wù)方向，文獻(xiàn)平臺(tái)必須盡早制定開(kāi)展科技文獻(xiàn)的協(xié)同服務(wù)機(jī)制，完善共建共享機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)成員單位的積極性，發(fā)揮科技、高校和科研院所資源共建共享和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

3.加強(qiáng)文獻(xiàn)平臺(tái)共建共享資源建設(shè)的有效管理、統(tǒng)一規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)

文獻(xiàn)平臺(tái)應(yīng)根據(jù)浙江省經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，重點(diǎn)圍繞浙江省九大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，結(jié)合成員單位資源分布狀況和學(xué)科特色，加強(qiáng)浙江省公共科技文獻(xiàn)資源的研究和分析，重點(diǎn)解決學(xué)科結(jié)構(gòu)缺失、存量文獻(xiàn)重復(fù)訂購(gòu)等問(wèn)題，對(duì)文獻(xiàn)平臺(tái)科技文獻(xiàn)學(xué)科專業(yè)、品種結(jié)構(gòu)的整合和優(yōu)化提出指導(dǎo)性建議，組織協(xié)調(diào)各成員單位將學(xué)科特色資源逐步地建設(shè)到文獻(xiàn)平臺(tái)，從而形成與浙江省科技創(chuàng)新發(fā)展相適應(yīng)的、各學(xué)科文獻(xiàn)資源相對(duì)齊全、文獻(xiàn)類型多樣，分類科學(xué)、配置合理、特色明顯的共建共享科技文獻(xiàn)資源體系。

4.加大對(duì)文獻(xiàn)平臺(tái)的經(jīng)費(fèi)投入力度，為文獻(xiàn)資源的共建共享提供資金保障

政府財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入是支撐科技文獻(xiàn)資源建設(shè)和平臺(tái)正常運(yùn)行的前提和保證，在文獻(xiàn)平臺(tái)啟動(dòng)和建設(shè)期，省財(cái)政資金投入較多，近年來(lái)資金投入呈逐年遞減趨勢(shì)，與此相反，文獻(xiàn)資源的購(gòu)置成本呈逐年上漲的態(tài)勢(shì)，文獻(xiàn)平臺(tái)面臨著經(jīng)費(fèi)緊張的困擾。因此，建議加大對(duì)文獻(xiàn)平臺(tái)的經(jīng)費(fèi)投入，確保文獻(xiàn)平臺(tái)的資源建設(shè)和服務(wù)工作順利開(kāi)展，提升文獻(xiàn)平臺(tái)的對(duì)外服務(wù)能力，達(dá)到面向科技創(chuàng)新需求的文獻(xiàn)資源供求平衡和國(guó)家財(cái)政的投入產(chǎn)出效益最大化。

5.以34家科技文獻(xiàn)服務(wù)站為依托，加大開(kāi)展深層次的文獻(xiàn)服務(wù)力度，加強(qiáng)文獻(xiàn)平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)，充分發(fā)揮文獻(xiàn)平臺(tái)對(duì)我省科技創(chuàng)新的文獻(xiàn)支撐和保障作用

2007年以來(lái)，文獻(xiàn)平臺(tái)先后在我省的溫州、紹興、金華、湖州、嘉興、衢州、臺(tái)州、舟山等地市以及中國(guó)浙江網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)專業(yè)市場(chǎng)等建立了34家科技文獻(xiàn)服務(wù)站，服務(wù)站依托文獻(xiàn)平臺(tái)的信息資源，開(kāi)展了文獻(xiàn)查詢、委托檢索、定題跟蹤、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析等各類科技文獻(xiàn)服務(wù)，為地方節(jié)省了文獻(xiàn)資源建設(shè)費(fèi)，增強(qiáng)了地方信息服務(wù)實(shí)力，為當(dāng)?shù)氐目萍紕?chuàng)新活動(dòng)提供了文獻(xiàn)資源保障。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著云計(jì)算、移動(dòng)閱讀、大數(shù)據(jù)、可視化等新型信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，文獻(xiàn)服務(wù)面臨跨越式發(fā)展機(jī)遇，文獻(xiàn)平臺(tái)應(yīng)以此為契機(jī)，針對(duì)存在的問(wèn)題和制約因素，對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面升級(jí)改版，完善平臺(tái)的功能和服務(wù)機(jī)制，提升平臺(tái)的服務(wù)能力，切實(shí)推進(jìn)文獻(xiàn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

[1]賀德方．基于大數(shù)據(jù)、云服務(wù)的科技情報(bào)工作思考[J].數(shù)字圖書館論壇,2013(6)

[2]潘杏梅.浙江省科技文獻(xiàn)共建共享平臺(tái)的實(shí)踐[J].中國(guó)科技成果,2011(23)

[3]王衍．浙江省科技文獻(xiàn)共建共享平臺(tái)文獻(xiàn)資源建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展[J].今日科技,2009(11)

(本欄目編輯 周學(xué)東)