傾注倫理經(jīng)營

編輯/席寧

今年9月，“2014亞洲品牌500強(qiáng)排行榜”在第9屆亞洲品牌盛典上隆重揭曉，韓國三星仍居榜首。截至今年，三星已連續(xù)五年獲得“亞洲第一品牌”的桂冠。此前，在《財(cái)富》2014年財(cái)富世界500強(qiáng)榜單中，三星電子上升1位排名第13位。

早在2013年摩根大通發(fā)布的一份報(bào)告中便顯示：未來幾年內(nèi)，智能手機(jī)的用戶數(shù)量將繼續(xù)增長，但智能手機(jī)銷售的增速則開始放緩，黃金期已經(jīng)結(jié)束。雖然三星手機(jī)在全球的銷量及份額依然可觀，但面對(duì)華為、小米等國產(chǎn)手機(jī)的上升勢(shì)頭，三星在中國的市場(chǎng)開始迅速縮水，結(jié)束了豪奪市場(chǎng)、銷售節(jié)節(jié)攀升態(tài)勢(shì)，整體增速步入平穩(wěn)調(diào)整期。

三星作為韓國最大的企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。其中，旗下的三星電子憑借在電視、智能手機(jī)、個(gè)人電腦、打印機(jī)、相機(jī)、家電、醫(yī)療設(shè)備、半導(dǎo)體和LED解決方案等領(lǐng)域的深厚積累，正在引領(lǐng)全球向智能化發(fā)展。在電視、智能手機(jī)、顯示器等多個(gè)領(lǐng)域，三星電子已連續(xù)多年全球銷量領(lǐng)先。近年來，三星崛起的絕大部分原因在于手機(jī)業(yè)務(wù)的增長，如今手機(jī)業(yè)務(wù)面臨下滑狀況也源于智能手機(jī)市場(chǎng)的低迷。而智能手機(jī)市場(chǎng)下滑的態(tài)勢(shì)最終是否會(huì)影響整個(gè)集團(tuán)的狀況，要看第三代三星領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于集團(tuán)未來發(fā)展方向的選擇。

據(jù)悉，今年10月6日，三星電子在韓國京畿道平澤市古德工業(yè)園區(qū)與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門簽訂了建設(shè)半導(dǎo)體工廠相關(guān)項(xiàng)目投資與支援的協(xié)議。這是三星電子在韓國國內(nèi)建設(shè)的第四條半導(dǎo)體生產(chǎn)線，三星希望借此完成全球最大規(guī)模尖端半導(dǎo)體生產(chǎn)集群的建設(shè)布局。在智能手機(jī)事業(yè)的風(fēng)光過后，三星電子的半導(dǎo)體事業(yè)以利潤增長新支點(diǎn)的身份再次華麗地走到韓國經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上。

倫理經(jīng)營是基礎(chǔ)

企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營發(fā)展模式莫過于規(guī)模龐大、多種產(chǎn)業(yè)或副業(yè)同時(shí)生產(chǎn)、銷售各類產(chǎn)品的多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略模式。三星通過多元化模式實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；?jīng)營，繼而開展多元化經(jīng)營。從多元化經(jīng)營到可持續(xù)經(jīng)營戰(zhàn)略，即是令人矚目的經(jīng)營成果的根基，又是其成果本身。眾所周知，可持續(xù)經(jīng)營由兩條路形成：一條是倫理經(jīng)營；另一條是環(huán)境經(jīng)營。

不知從何時(shí)起，每個(gè)企業(yè)不得不把倫理經(jīng)營作為可持續(xù)發(fā)展的最優(yōu)先經(jīng)營手段。并且逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)的最終目標(biāo)不是單純的利潤最大化，而是為企業(yè)的利害關(guān)系者帶來幸福。三星集團(tuán)的企業(yè)形象可以用“信用”一詞來概括。“信用第一”是三星一直追求的責(zé)任經(jīng)營的實(shí)踐方針，重視客戶協(xié)議信用并履行合約是三星的傳統(tǒng)美德。據(jù)悉，在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中，三星物產(chǎn)也堅(jiān)定不移地履行著信用交易，“不被眼前利益所動(dòng)搖”，保持一貫堅(jiān)持信用的姿態(tài)。

自古以來，人們?cè)谟懻撈髽I(yè)倫理和倫理經(jīng)營的時(shí)候，常說經(jīng)營成果和倫理經(jīng)營之間存在某種矛盾關(guān)系。而亞洲金融危機(jī)過后，這種爭(zhēng)論就戛然而止了。人們開始相信經(jīng)營成果就是企業(yè)倫理本身，但倫理經(jīng)營就是經(jīng)營成果，這樣的顛倒說法是不可取的。今天，“倫理經(jīng)營應(yīng)優(yōu)先于利潤追求”這一觀點(diǎn)已成為人們熱議的話題。不過，這種觀點(diǎn)很難被贊同。當(dāng)然，也有企業(yè)通過倫理經(jīng)營提高了品牌知名度，繼而獲得了利潤極大化的經(jīng)營成果。

三星能夠推行倫理經(jīng)營，是因?yàn)樗〉昧司薮蟮慕?jīng)營成果并具備國際競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。三星會(huì)長李秉喆的實(shí)業(yè)報(bào)國經(jīng)營哲學(xué)也是同樣的道理。從經(jīng)濟(jì)成果優(yōu)先的理論來看，三星集團(tuán)確實(shí)是一家倫理型企業(yè)。2005年，三星集團(tuán)提出的企業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)，其經(jīng)營原則非常值得借鑒。

“三星立志成為以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)，為人類社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的全球一流企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，三星人必須把人才第一、最高志向、引領(lǐng)變革、正道經(jīng)營、追求共贏視為核心價(jià)值。同時(shí)，為了遵守法律和倫理道德，履行企業(yè)的本質(zhì)作用以及社會(huì)責(zé)任，我們?cè)谒械慕?jīng)營活動(dòng)中，制定作為三星人思想和行動(dòng)準(zhǔn)則的經(jīng)營原則并踐行?！贝诵猿蔀榱巳羌瘓F(tuán)宣布的倫理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

綠色經(jīng)營宣言

一直以來，三星集團(tuán)以三星電子為首，并持之以恒地開展綠色經(jīng)營。為了實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營，三星電子積極構(gòu)建綠色經(jīng)營體系。在這個(gè)“拯救獨(dú)一無二的地球”呼聲深入人心的時(shí)代，三星集團(tuán)綠色經(jīng)營取得的成就值得贊頌。

早在1995年，三星電子器興工廠被環(huán)境部評(píng)為環(huán)保企業(yè)，并于1996年在韓國最先獲得了IOS 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，打印機(jī)及傳真機(jī)等產(chǎn)品被允許粘貼環(huán)保標(biāo)志。

之后，三星電子開始追求全球范圍內(nèi)的綠色經(jīng)營。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，從1999年開始發(fā)行綠色經(jīng)營報(bào)告書，到2008年升級(jí)為可持續(xù)發(fā)展報(bào)告書并接受反復(fù)檢驗(yàn)。

三星電子的綠色經(jīng)營戰(zhàn)略是合作精神的一種體現(xiàn)，對(duì)低碳環(huán)保事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。比如，實(shí)行環(huán)保合作伙伴認(rèn)證制，與提供環(huán)保材料的企業(yè)進(jìn)行合作。三星電子從產(chǎn)品開發(fā)階段開始實(shí)施綠色設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)制度，確保產(chǎn)品的環(huán)保性。最近，三星電子實(shí)行全力提升能源效率的戰(zhàn)略。如將太陽能轉(zhuǎn)化為電能、開發(fā)播磨太陽能電池等。為了降低10%的能源效率，三星電子從2010年開始，形成了薄膜太陽能電池量產(chǎn)體制。三星電子的綠色經(jīng)營通過對(duì)產(chǎn)品的綠色化，把經(jīng)營成果做到最大。從1994年起，三星在冰箱產(chǎn)業(yè)上，開始尋找破壞臭氧層元兇——氟利昂的代替品。兩年后，三星正式使用異丁烷材料生產(chǎn)環(huán)保型冰箱。除此之外，三星在2010年前已經(jīng)開發(fā)出環(huán)保型存儲(chǔ)器半導(dǎo)體以及不含鉛的VCR。

如今，為了迎合全球市場(chǎng)的需求和各國的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，三星產(chǎn)品和零部件的綠色化范圍也正在擴(kuò)大。例如，世界熱銷產(chǎn)品手機(jī)的保護(hù)殼就是利用玉米淀粉制造而成，減少了20%的體積；使用100%可回收利用的新材料制作電視；制造史上最低待機(jī)功耗為0.3W的顯示器；功耗僅為10年前一半的環(huán)保冰箱等。

三星電子為了打造綠色工作環(huán)境，大力創(chuàng)造無災(zāi)害、無疾病、無污染的三無企業(yè)。三星器興半導(dǎo)體工廠在1991年11月以后的104個(gè)月的時(shí)間里，一直保持著無災(zāi)害的工作環(huán)境，從而登上了世界吉尼斯紀(jì)錄。