電視調(diào)查性報道面臨的問題與解決對策

劉浩軒 甘露

1885年一篇名為《強暴處女》的新聞出現(xiàn)在英國的報紙上，該新聞曝光了一起將英國女孩非法販賣到布魯塞爾妓院的丑聞。此報道一出，便引起了英國自上而下的高度關(guān)注和強烈反響，被普遍認(rèn)為是第一篇具有現(xiàn)代意義的調(diào)查性報道。雖然調(diào)查性報道起源于英國，但是卻在美國獲得了發(fā)展，19世紀(jì)末期，美國的報紙首先開始運用調(diào)查性報道這一全新的報道形式。到了20世紀(jì)初，世界新聞史上著名的“掏糞運動”興起，調(diào)查性報道在揭露社會的陰暗面、揭發(fā)政府腐敗和大企業(yè)黑心交易內(nèi)幕方面取得了重大的成果，因而名聲大噪，調(diào)查性報道獲得了繁榮的發(fā)展。1972年轟動世界的“水門事件”標(biāo)志著調(diào)查性報道進入了黃金年代。從誕生之日起，調(diào)查性報道就被看作黑暗的挖掘者，在維護社會公平正義和推動社會改革上有著不可忽視的貢獻，更通常被看作媒體品格的外化。從1985年起，調(diào)查性報道在西方新聞界享有崇高地位的普利策新聞獎中開始單獨占據(jù)一個獎項。

隨著電視的普及，以及電視這一媒介形式擁有強大的傳播能力和廣泛的受眾群體，調(diào)查性報道跟電視的融合成為了歷史的必然。借助電視固有的各種優(yōu)勢，調(diào)查性報道的作用和影響也得到了空前的提高，而調(diào)查性報道也成為電視媒體手中的一把雙刃劍，在發(fā)揮強大影響力的同時，如若使用不當(dāng)也會對社會和個人造成巨大的傷害。正因如此，在電視調(diào)查性報道中采取的手段和方法若處理不當(dāng)，極有可能導(dǎo)致諸多的風(fēng)險，面臨的種種問題應(yīng)引起從業(yè)人員的足夠重視。

一、電視在調(diào)查性報道的顯著優(yōu)勢

1.過程即內(nèi)容

記者攜帶攝像機對事件進行調(diào)查拍攝的過程就可以看作是對事件內(nèi)容的報道。電視調(diào)查性報道重視的不僅是事件的結(jié)果，更關(guān)注的是采訪者對事件起因背景的了解，對事件發(fā)生的環(huán)境進行細(xì)致入微的展示以及對事件進行合理的推理判斷，從而破解種種謎團探尋被掩蓋的事實真相。所以電視調(diào)查性報道節(jié)目要以記者調(diào)查的過程作為主線貫穿節(jié)目本身，事件調(diào)查之始記者就要開始拍攝，通過攝像機帶領(lǐng)觀眾穿過時空來到事件現(xiàn)場，讓觀眾一同去探尋事情的前因后果。得益于電視媒介獨特的過程化敘事優(yōu)勢，觀眾在觀看節(jié)目的過程中有著很強的代入感，仿佛置身于事件的現(xiàn)場并且能接收到豐富的細(xì)節(jié)信息，事件的懸念促使觀眾緊跟記者的腳步去探尋最后的真相。整個節(jié)目就是調(diào)查過程的記錄，具有極強的紀(jì)實性美感，原封不動地將調(diào)查過程還原，使得觀眾有自己的思考和評判空間，從而提高事件調(diào)查的可信度和透明度。

2.聲畫結(jié)合的獨特優(yōu)勢

電視聲音與畫面的完美結(jié)合能更好地還原事件真相，憑借聲畫結(jié)合的優(yōu)勢，電視所蘊含的信息量遠(yuǎn)勝于平面媒體，調(diào)查性報道借助電視這一媒介，更加具有說服力并且充滿了畫面感。當(dāng)事人同樣的一句話，受眾通過報紙、廣播和在電視接收到的信息量有可能存在著很大的差別。當(dāng)攝像機的鏡頭記錄下一個人在說謊甚至是沉默時，這個人的姿態(tài)、表情甚至一個眼神都能傳遞出深刻的含義，記者此時無需過多地描述什么，電視機前的觀眾已然明了。

在鏡頭對環(huán)境的表現(xiàn)能力上，電視也以絕對優(yōu)勢凌駕于其他媒體之上。2012年10月20日中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》播出的節(jié)目《庫布其之路》中，鏡頭對庫布其沙漠綠洲的表現(xiàn)十分全面，將沙漠中一大片生機勃勃生機的景象展現(xiàn)給觀眾。在展示綠洲整體的同時，也有意識地交代局部的細(xì)節(jié)。庫布其沙漠綠洲的壯美畫面難以用文字表達(dá)出來，所以電視擁有強大的表現(xiàn)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平面媒體。

3.推動社會問題解決

當(dāng)今擁有巨大社會影響力的電視無愧于“第一媒體”的頭銜。在當(dāng)今發(fā)展的中國，電視作為大眾媒介向廣泛的受眾提供資訊和娛樂，普及率幾乎達(dá)到了飽和。中央電視臺的《新聞?wù){(diào)查》、《焦點訪談》等作為中國此類節(jié)目的“領(lǐng)頭羊”，引起從國家總理到普通百姓的廣泛關(guān)注。因此電視具有強大的議程設(shè)置功能，一個好的選題或者好的節(jié)目能夠成為街頭巷尾熱議的話題，引起強烈的社會反響，并直接影響到問題的解決，甚至推動法律條文的修改。2003年8月22日《新聞?wù){(diào)查》欄目一期《救助站的困惑》節(jié)目播出后，孫志剛用他寶貴的生命使我國存在二十多年的收容遣送制度走向終結(jié)。

二、電視調(diào)查性報道目前存在的問題

電視調(diào)查性報道在擁有強大的影響力的同時，無疑也預(yù)示我們要合理使用這把威力巨大的雙刃劍，使用恰當(dāng)則會使許多的社會頑疾迎刃而解，反之，社會問題不僅得不到解決，反而還會影響社會的安定和諧。所以，調(diào)查性報道在選題和調(diào)查過程中應(yīng)該注意到以下幾點問題：

1.報道上的失實

造成新聞報道失實的原因有許多，而電視調(diào)查性報道在調(diào)查取證的過程中會受到當(dāng)事方層層的阻撓，使得保證報道的真實性變得困難。對于新聞的真實性，應(yīng)當(dāng)從兩個層面去理解，即局部的真實和整體的真實。若在一定時期、地域和行業(yè)內(nèi)，集中報道一種現(xiàn)象，即使報道的每一個事件，事件的每一個細(xì)節(jié)都是真實的，但是會使人們產(chǎn)生這種現(xiàn)象已經(jīng)相當(dāng)普遍和嚴(yán)重的誤導(dǎo)。然而事實上所報道的都是一些個案，整體上并非如此。這時就造成了選題上的失衡，而選題上的失衡也是報道失實的表現(xiàn)之一。

2.見利忘義

“不容否認(rèn)的是，調(diào)查性報道也是一個行業(yè)。一本調(diào)查性報道的圖書深入地剖析問題和事件，它的回報就是書籍成為暢銷書。一篇引起公眾關(guān)注的調(diào)查性報道能使雜志銷量立竿見影地飆升。在由觀眾收視率來評價電視節(jié)目優(yōu)劣的時代，電視臺通過系列調(diào)查節(jié)目可以吸引觀眾，增加自身的商業(yè)價值?！雹匐S著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，大多數(shù)媒體實際上早已成為經(jīng)濟相對獨立的盈利機構(gòu)，事業(yè)化管理、企業(yè)化經(jīng)營的發(fā)展模式使得媒體不得不堅持用“兩條腿”走路，堅持正確的輿論宣傳導(dǎo)向和爭取經(jīng)濟利益最大化兩個措施雙管齊下。紀(jì)實性的美感和較大的社會影響力使調(diào)查性報道節(jié)目成為各大電視臺贏得收視率的重要手段，并且在受眾中樹立這樣的形象，即電視臺是受眾利益的代言人，提高受眾對電視臺節(jié)目的忠誠度，并與受眾建立起長期的依賴和互動關(guān)系。例如央視《每周質(zhì)量報告》就站在消費者的立場，受到消費者的喜愛，正可謂是名利雙收。但是假如媒體在選題上盲目追求轟動效應(yīng)，為吸引眼球不惜策劃新聞甚至進行新聞炒作，那么受到傷害的不僅僅是社會，媒體自身也會跌入利益的泥潭甚至是受到法律的制裁。

3.媒介的暴力化

調(diào)查性報道有可能在懲惡揚善，將罪惡暴露在陽光之下的同時，也有可能阻礙事件的合理疏通和問題的解決，更甚者產(chǎn)生媒介暴力和媒介審判，從而干預(yù)司法行政和踐踏倫理道德。某個案件的事實過程尚未得到司法部門調(diào)查清楚，案件審理并未通過法院宣判，此時如果帶有傾向性或是輕率地對事件進行不全面的報道，很有可能對該案的后繼調(diào)查和取證造成困難，或是干預(yù)法院對案件的宣判。而從倫理道德角度去看，事件的當(dāng)事人、知情者的隱私權(quán)遭到侵犯，給當(dāng)事人的生活工作帶來不必要的困擾和麻煩。美國法官布羅德里克曾經(jīng)指出：“電視新聞記者所使用的成熟的錄音錄像技術(shù)越來越增加了人們的隱私權(quán)所受到的威脅，而電視市場中對丑聞與聳人聽聞的節(jié)目的偏好也越發(fā)鼓勵電視記者們在新聞采集過程中使用那些可能導(dǎo)致隱私權(quán)與新聞自由相沖突的方式方法?！雹?/p>

三、解決對策

通過以上分析，電視調(diào)查性報道想要做到趨利避害應(yīng)該重點把握以下幾個原則：

1.把握正確的時機

電視是時間和空間結(jié)合的藝術(shù)。時效性對于新聞報道的重要性不言而喻，但是對于調(diào)查性報道而言單純地考慮時效性是不夠的，并不是所有新近發(fā)生的事件和現(xiàn)象都能成為調(diào)查性報道的選題。“這決定了調(diào)查性報道在選題上，要更加注重時機，講究效果，適時的報道能夠帶來深刻的社會影響，敦促事件朝正確的方向發(fā)展?！雹壅{(diào)查性報道在選題上如果把握不好時機，會事倍功半甚至事與愿違，產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

在當(dāng)今的時代下，也許的確存在一些問題，但當(dāng)時這些問題的本質(zhì)可能沒有及時顯現(xiàn)，問題的解決不能一蹴而就，或者當(dāng)時人們對于這些問題接受起來存在困難。此時若是貪功求快，將問題簡單地報道出來并不利于問題本身的解決，甚至影響到社會安定和諧。例如，性工作者在過去被稱作“妓女”，而現(xiàn)在則被叫作“小姐”。這個話題在當(dāng)今并不新鮮，這一社會階層自古就存在，并且其存在背后有著復(fù)雜的社會歷史原因。這個問題在新中國成立后由于種種原因未能得到關(guān)注，直到上個世紀(jì)90年代開始才又逐漸進入人們的視野。當(dāng)時作為一個邊緣的社會階層，社會主流對她們這類人群有著種種的猜測、誤解甚至是敵視。無疑從理論上來講，性工作者問題正是電視調(diào)查性報道類節(jié)目的理想選題，可是由于考慮到當(dāng)時社會大眾的承受力未能承受這樣的選題，所以直到2005年底，中央電視臺的《新聞?wù){(diào)查》欄目才制作播出了《同伴教育》，對此問題進行了報道和披露。

2.把握平衡的原則

所謂無過無不及，任何事情都要遵循一個限度的問題。在較短的時期內(nèi)，調(diào)查性報道在選題上要盡量避免相同或相似，要廣泛地報道社會各個方面存在的問題，減少對某一行業(yè)或某一地域的連續(xù)報道，以免給受眾造成對某一問題過于焦慮和悲觀的錯覺。當(dāng)然，我們所說的均衡并非沒有重點的絕對平均。2006年4月26日《新聞?wù){(diào)查》播出《一只貓的非常死亡》，可以被看作是報道平衡的典范之作。在節(jié)目中記者柴靜對該事件中的當(dāng)事人和相關(guān)知情者進行了全面平衡的采訪，在理清事件來龍去脈的過程中，充分保證當(dāng)事各方發(fā)言的權(quán)利，這樣的做法在有效地緩解社會矛盾的同時將輿論的壓力引向了減壓閥，從而避免了事態(tài)的擴大。在調(diào)查某一事件中，我們要公平地對待矛盾的雙方和各個利益團體，保持他們在媒體前話語權(quán)的平衡，讓他們公平地享有接近和利用媒體的權(quán)利。

3.堅持友善的態(tài)度

要遵循與人為善和以人為本的原則。在記者眼里，被調(diào)查的新聞事件里面每個人應(yīng)該都只有一個相同的身份，被調(diào)查者沒有尊卑貴賤之別，需要平等對待每一個人。同時更要注意培養(yǎng)記者媒介倫理素養(yǎng)，避免因為不恰當(dāng)?shù)牟稍L而對當(dāng)事人及其他人產(chǎn)生“二次傷害”。在調(diào)查的過程中，記者為了對事件做出更清醒和更準(zhǔn)確的判斷，要做到多一份理智、少一份沖動。調(diào)查性報道存在的意義是為了發(fā)現(xiàn)和展現(xiàn)問題并且推動問題得以解決，而不是為了單純地揭露黑幕和追求一時宣泄的暢快。調(diào)查性報道的記者應(yīng)該懷有一種“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的人文情懷和對天下蒼生的悲憫之心，為社會的正義和諧而努力。

4.堅守媒介理性

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，在社會結(jié)構(gòu)急劇轉(zhuǎn)型的時期，每一個記者都面臨著嚴(yán)峻的考驗：如何堅持理性的思考，堅守精神的家園。在各種壓力下，調(diào)查人的棱角被磨平、銳氣消蝕。調(diào)查人需要面對的是要在各種權(quán)力和利益交織的網(wǎng)絡(luò)下去探索被掩蓋的真相，經(jīng)受住各式各樣欲望的考驗，闖過方方面面壓力的阻攔。在這個過程中稍有不慎，就會掉入形形色色的利益泥潭之中無法自拔。所以，調(diào)查者不僅僅需要激情和理想的支撐，同時更需要媒介理性的堅守。我們的社會和時代現(xiàn)在需要電視媒介擔(dān)當(dāng)起足夠的社會責(zé)任?，F(xiàn)在媒介環(huán)境中充斥著媒介暴力以及各種利益的瓜葛，在這樣的情況下能做到堅守理性更是難能可貴。

5.讓數(shù)據(jù)說話

數(shù)據(jù)在這里我們可以理解為數(shù)字和證據(jù)的結(jié)合。證據(jù)對于調(diào)查的重要性不言而喻，而數(shù)字的使用也漸漸受到重視。在報道、分析新聞事件的過程中適當(dāng)?shù)厥褂脭?shù)學(xué)語言，不僅可以讓報道更加客觀公正，說服力更強，還能規(guī)避許多的主觀臆斷所導(dǎo)致的潛在風(fēng)險。有時在面對一些極其復(fù)雜的社會問題時，用真實的數(shù)據(jù)來報道事件，比單純地依靠敘述或者描寫性的鏡頭語言更加具有說服力和公信力。如果調(diào)查性報道的從業(yè)人員能在工作當(dāng)中合理運用社會統(tǒng)計學(xué)的調(diào)查方法，就能比較準(zhǔn)確地對新聞事件進行調(diào)查和比較細(xì)致地對新聞細(xì)節(jié)進行表達(dá)。

注釋

①[美]威廉·C·蓋恩斯著，劉波、翁昌壽譯：《調(diào)查性報道》(第2版)，中國人民大學(xué)出版社，2005年版,第4頁。

②[美]唐納德·M·吉爾摩等著,梁寧等譯：《美國大眾傳播法：判例評析》，清華大學(xué)出版社，2002年版，第261-262頁。

③葉子著：《現(xiàn)代電視新聞學(xué)》，中國廣播電視出版社，2005年版，第301頁。