基于心理契約變化的高校青年教師的職業(yè)管理

王金枝

學(xué)校發(fā)展的希望在教師，而教師的希望在于青年教師。青年教師富有活力，思維活躍，創(chuàng)新創(chuàng)造力強(qiáng)，對(duì)高校的未來和發(fā)展產(chǎn)生著重大影響。因此，高校都非常重視青年教師的培養(yǎng)和教育，重視對(duì)他們的職業(yè)培養(yǎng)和職業(yè)管理。但是，青年教師的培養(yǎng)和管理都應(yīng)按照其職業(yè)需求和職業(yè)發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行，必須與高校的發(fā)展需要結(jié)合起來。近些年來，心理契約視角下的青年教師培養(yǎng)，引起了學(xué)界的關(guān)注，基于心理契約關(guān)系的青年教師職業(yè)管理引起高校管理者的重視。

一、青年教師在職業(yè)發(fā)展中有特定的心理需求，與高校發(fā)展存在心理契約關(guān)系

青年教師的發(fā)展要經(jīng)歷不同的職業(yè)階段，在其各個(gè)職業(yè)發(fā)展時(shí)期，存在特定的心理需求。他們?cè)谧陨砺殬I(yè)發(fā)展中，與高校之間存在著契約關(guān)系。

1.青年教師職業(yè)發(fā)展中有特定的心理需求。按照馬斯洛的需要層次理論，社會(huì)個(gè)體的需求是由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的，當(dāng)基本的需求滿足之后，就會(huì)追求更高層次的需要，如此需求逐步提升，成為促進(jìn)人不斷發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。高校是一個(gè)人才密集的地方，教師往往將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為追求，希望在自己的職業(yè)生涯中得到同事的認(rèn)可、社會(huì)的肯定和同行專家的尊重。

青年教師的職業(yè)發(fā)展有巨大的提升空間，時(shí)代的需求、高校的需求和自身發(fā)展的需要，激勵(lì)著青年教師的職業(yè)進(jìn)取精神，使得他們呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展欲望和多層次的發(fā)展需求。在當(dāng)前社會(huì)條件下，青年教師在身處的現(xiàn)代社會(huì)生活中面臨尋求固定居所、結(jié)婚生子、贍養(yǎng)老人以及建立基本的社會(huì)人際關(guān)系等問題，在所處的職業(yè)位置上又面臨教學(xué)專業(yè)知識(shí)擴(kuò)展、工作適應(yīng)、專業(yè)技能提高、被同事和學(xué)生尊重及認(rèn)可等諸多問題。因此，高校青年教師往往存在著馬斯洛理論中指出的各種需求，從低級(jí)到高級(jí)的需求交織在一起，多元需求并存。

2.青年教師與高校之間存在心理契約的關(guān)系。“契約”是個(gè)人與個(gè)人之間，或組織與組織之間，或個(gè)人與組織之間的約定。這種約定既有書面的，也有口頭的，還有心理上的?！靶睦砥跫s”是美國(guó)心理學(xué)者施恩提出的，指存在于個(gè)人之間或個(gè)人與組織之間在心理上的默認(rèn)或稱約定。這種雙方約定是隱含的，雖然不是明文規(guī)定，但表達(dá)了雙方各自在心理上認(rèn)定的責(zé)任以及對(duì)對(duì)方的期望、需求等。存在心理契約的雙方，就構(gòu)成了一種心理契約關(guān)系。

從高校自身的角度來看，高校對(duì)師資標(biāo)準(zhǔn)、師資水平有明確要求，對(duì)教師的師德師風(fēng)、教學(xué)技能、職業(yè)操守有明確指向，而教師也存在自身職業(yè)發(fā)展的需求。心理契約是維護(hù)雙方存在相互關(guān)系的紐帶，存在心理契約關(guān)系的雙方，若相互的期望和需求契合度高，都能夠得到期望和需求上的基本滿足，那么雙方的相互關(guān)系就能發(fā)展下去，反之，就可能導(dǎo)致雙方關(guān)系的緊張，甚至走向背離而解除相互關(guān)系。所以，作為高校，必須重視與教師之間的這種心理契約關(guān)系，在學(xué)校師資建設(shè)中，充分考慮教師的需求，最大限度地滿足教師的職業(yè)發(fā)展愿望。

由于青年教師的需求多元并存在著變化，因此，必須更加關(guān)注對(duì)青年教師的職業(yè)管理，了解他們的心理預(yù)期，按照人才發(fā)展的規(guī)律和人力資源管理的需要，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)和提高，積極維護(hù)學(xué)校與青年教師之間的心理契約關(guān)系，這樣才有可能促進(jìn)高校師資隊(duì)伍建設(shè)水平的不斷提高，提升辦學(xué)實(shí)力。

二、根據(jù)不同發(fā)展階段的心理契約變化，有針對(duì)性地做好青年教師職業(yè)管理

盡管當(dāng)前人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但高校對(duì)教師的管理不能僅從自身單方面考慮，必須看到需求與供應(yīng)的關(guān)系，充分考慮教師的職業(yè)發(fā)展愿望，基于雙方存在的心理契約關(guān)系、契約變化進(jìn)行。一般來說，高校與教師心理契約的建立與發(fā)展，將經(jīng)歷心理契約達(dá)成階段、心理契約發(fā)展階段、心理契約調(diào)整階段等。在不同階段，學(xué)校對(duì)青年教師的管理應(yīng)當(dāng)實(shí)施不同的策略，以保持平衡的心理契約關(guān)系。

1.高校與青年教師心理契約達(dá)成階段的管理。這個(gè)階段是青年教師到高校應(yīng)聘的階段，也是高校招聘青年教師的階段。青年教師前來應(yīng)聘，對(duì)高校的選擇必然存在一定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，比如要考慮高校的地理位置、城市環(huán)境、辦學(xué)實(shí)力、發(fā)展前景、薪酬待遇、人文環(huán)境、工作壓力、具體崗位等，這體現(xiàn)了教師的職業(yè)發(fā)展需求。作為高校來說，對(duì)青年教師也必然存在一些具體的要求，如學(xué)歷、學(xué)位、畢業(yè)院校、科研能力、年齡、性別、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、政治面貌、合作精神、道德品質(zhì)等，這些要求建立在學(xué)校對(duì)師資建設(shè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上。在這個(gè)階段，教師與高校的招聘部門見面，互談對(duì)彼此的要求和期望。在雙向選擇中，學(xué)校為青年教師提供必要的工作條件承諾或設(shè)想，青年教師思考和權(quán)衡后，當(dāng)雙方期望值大致趨同時(shí)，即可達(dá)成初步的心理契約關(guān)系。

2.高校與青年教師心理契約發(fā)展階段的管理。只要高校與青年教師達(dá)成了心理契約關(guān)系，雙方就可簽訂書面聘任關(guān)系，這時(shí)就進(jìn)入雙方心理契約的發(fā)展階段。在這個(gè)階段，教師一般都期望學(xué)校提供的生活條件、工作條件的承諾能夠兌現(xiàn)，并通過自身學(xué)習(xí)、工作上的努力，積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭(zhēng)適應(yīng)工作、發(fā)展工作，并期望得到學(xué)校的重視和支持。而作為學(xué)校來說，為青年教師的生活、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展提供必要的條件支持，保證他們的生活需求，尤其是激勵(lì)他們職業(yè)發(fā)展就成為高校青年教師職業(yè)管理的主題。在這個(gè)階段，良好的青年教師發(fā)展環(huán)境和適當(dāng)?shù)募?lì)措施，有益于青年教師職業(yè)生涯的快速、健康發(fā)展，有利于雙方契約關(guān)系的緊密和穩(wěn)定。

3.高校與青年教師心理契約調(diào)整階段的管理。在青年教師職業(yè)生涯管理中，高校將隨著自身競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需求和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)，不斷地對(duì)教師的職業(yè)素質(zhì)需求提出新要求，而隨著生活、工作環(huán)境的變化，青年教師的職業(yè)發(fā)展上也會(huì)發(fā)生新的變化，也就是說雙方會(huì)發(fā)生心理預(yù)期、心理契約內(nèi)容的變化，這就是心理契約調(diào)整階段，它貫穿于高校教師發(fā)展的整個(gè)過程中，也體現(xiàn)在青年教師的職業(yè)生涯過程中。當(dāng)這些調(diào)整與變化能夠相互滿足時(shí)，心理契約關(guān)系就能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的穩(wěn)定，高校師資隊(duì)伍水平就會(huì)不斷提高，教師的職業(yè)生涯也就得到順利發(fā)展。當(dāng)前社會(huì)處在動(dòng)態(tài)變化之中，身處其中的青年教師，其需求也是不斷變化的。高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)青年教師的這種變化，及時(shí)地提供有針對(duì)性的條件支持和有利的發(fā)展環(huán)境。當(dāng)條件支持和發(fā)展環(huán)境能夠不斷滿足青年教師的需求變化時(shí)，雙方的心理契約關(guān)系就能發(fā)展下去；反之，當(dāng)高校跟不上青年教師的需求節(jié)奏時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致雙方心理契約關(guān)系的契合度下降，甚至走向背離。在高校青年教師管理中，雖然存在個(gè)體期望值的差異，但是，高校應(yīng)從青年教師的整體發(fā)展需求出發(fā)，相應(yīng)地為他們發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化提供支持，促進(jìn)大多數(shù)教師的職業(yè)發(fā)展，使得高校與青年教師的心理契約關(guān)系達(dá)到最大限度的動(dòng)態(tài)平衡。

三、以保持心理契約關(guān)系的平衡發(fā)展為主題，優(yōu)化青年教師職業(yè)管理的策略

要實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍建設(shè)為高校發(fā)展服務(wù)，防止因高校的動(dòng)態(tài)變化而導(dǎo)致師資隊(duì)伍力量的弱化和人才流失，高校就要按照人力資源管理的規(guī)律，采取有針對(duì)性的策略，始終與教師保持一種動(dòng)態(tài)平衡的心理契約關(guān)系，促進(jìn)雙方心理預(yù)期的同步發(fā)展。

1.營(yíng)造具有現(xiàn)代氣息的大學(xué)人文氛圍，促進(jìn)青年教師的能力發(fā)展。人力資源管理理論認(rèn)為，員工將自己的崗位安排交給社會(huì)組織，是相信社會(huì)組織能夠提供與之工作績(jī)效相對(duì)應(yīng)的職業(yè)發(fā)展空間，能夠?qū)崿F(xiàn)他們的愿望，否則就不會(huì)維護(hù)心理契約的平衡關(guān)系。因此，高校應(yīng)采取措施，積極實(shí)現(xiàn)對(duì)青年教師所默示的“承諾”，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展形勢(shì)，創(chuàng)設(shè)一種激勵(lì)青年教師奮發(fā)、向上、平等、包容的人文環(huán)境和精神力量，重視發(fā)揮青年教師的能力和價(jià)值，提倡青年教師積極為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，也要建立一種以發(fā)揮青年教師能力為目標(biāo)的制度和機(jī)制，促進(jìn)青年教師愿為、有為，實(shí)現(xiàn)與青年教師心理契約的平衡發(fā)展。

2.重視對(duì)青年教師實(shí)行柔性管理，促進(jìn)高校向心力的增強(qiáng)。傳統(tǒng)的高校管理重視人事制度的剛性要求，現(xiàn)代大學(xué)必須轉(zhuǎn)變管理理念，實(shí)行以人為本思想下的“柔性管理”，要將教師滿意與否作為學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)和條件，尊重他們的人格、愿望和需求，積極為他們提供各種發(fā)展的條件，創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，要重視通過建立現(xiàn)代大學(xué)制度，實(shí)現(xiàn)教師治學(xué)，發(fā)揮教師尤其是青年教師在學(xué)校學(xué)術(shù)管理、教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控方面的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)青年教師的自我發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，讓他們獲得價(jià)值的體驗(yàn)。顯然，柔性管理不是依靠制度和命令，而是以人文關(guān)懷激發(fā)青年教師的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng)新精神，從促進(jìn)人性解放、民主平等出發(fā)，使青年教師在大學(xué)生職業(yè)生活中心情愉快、樂于追求、積極創(chuàng)造，最終增強(qiáng)對(duì)青年教師的凝聚力和感召力，促進(jìn)高校與青年教師心理契約的穩(wěn)固發(fā)展。

3.建立公平、公正的青年教師發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。建立起青年教師公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，減少青年教師崗位晉升和職業(yè)發(fā)展中的人為因素干擾，是促進(jìn)高校青年教師發(fā)展的重要途徑，也是促進(jìn)心理契約關(guān)系良性發(fā)展的關(guān)鍵策略。因此，高校要打破傳統(tǒng)的論資排輩的陋習(xí)，重視對(duì)創(chuàng)新能力強(qiáng)、做出突出成績(jī)教師的使用；骨干教師培養(yǎng)和學(xué)術(shù)崗位的提供要不拘一格，將那些教學(xué)能力強(qiáng)、工作熱情高、具有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Φ那嗄杲處煼诺街匾膷徫簧襄憻捄吞岣?；要制定相關(guān)的績(jī)效考核制度，不斷完善和強(qiáng)化青年教師發(fā)展的各種機(jī)制，積極做到人盡其才，發(fā)揮每一個(gè)青年教師的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，提高他們?cè)诟咝９ぷ髦械恼J(rèn)同感和歸屬感，增進(jìn)與他們的心理契約關(guān)系。

4.滿足青年教師的合理需求，實(shí)現(xiàn)高校與教師個(gè)體雙贏。

教師群體中，青年教師群體面對(duì)生活問題、工作問題、發(fā)展問題等，他們的需求較多。作為高校應(yīng)重視對(duì)他們的科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)他們?cè)谛枨笾械男那槠胶?。要引?dǎo)和教育他們?nèi)娴乜创匠甏?、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等問題，以平常之心，消除自己心理需求與外在滿足之間的矛盾。同時(shí)，要積極創(chuàng)造條件，不但要妥善解決青年教師的住房交通、子女就讀、醫(yī)療保險(xiǎn)等，還要考慮他們的工作環(huán)境、職稱晉升、科研發(fā)展等。要建立以青年教師素養(yǎng)、貢獻(xiàn)與其待遇、晉升相對(duì)應(yīng)的關(guān)系，促進(jìn)青年教師通過自身努力，達(dá)到合理需求。只有通過設(shè)定條件，激發(fā)青年教師經(jīng)過奮斗后得到自身需求滿足后，才能實(shí)現(xiàn)高校與青年教師心理契約的和諧，才能促進(jìn)青年教師的雙贏發(fā)展。