高職學生求職行為個性化輔導的思考

梁青春

當前高職教育蓬勃發(fā)展，《2012年中國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告》顯示，2011年全國高職學校達1276所，占普通高?？倲?shù)的60%，招生數(shù)325萬人，占普通高?？倲?shù)的47.7%。當前高職教育的重要歷史使命就是系統(tǒng)培養(yǎng)我國經(jīng)濟轉型發(fā)展所需的高素質(zhì)技能型人才，人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職教育發(fā)展的生命線，高職學生的就業(yè)質(zhì)量是考量高職學校人才培養(yǎng)水平的重要指標之一。然而，高職學生的就業(yè)質(zhì)量不容樂觀，在求職擇業(yè)中尚處于弱勢地位，多途徑開展科學有效的高職學生求職行為個性化輔導對于提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量有著重要的現(xiàn)實意義。

一、從職業(yè)吻合度和離職分析看高職畢業(yè)生求職行為

具有良好公信力的中國第三方教育數(shù)據(jù)咨詢和教育質(zhì)量評估機構—麥可思公司，以調(diào)查問卷的形式對畢業(yè)半年的2010屆大學畢業(yè)生進行了詳細調(diào)研，共覆蓋了16個高職專業(yè)，1379位畢業(yè)生。

1.職業(yè)期待不吻合度分析。職業(yè)期待不吻合度是指畢業(yè)生目前的工作與職業(yè)期待不吻合的人數(shù)百分比。麥可思公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，某校2010屆畢業(yè)生工作與職業(yè)期待的不吻合度為63%，比該校所在省份2010屆高職院校高出3個百分點，其中有75%的畢業(yè)生是因為不符合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和興趣愛好。從此數(shù)據(jù)可以進一步看出，高職學生畢業(yè)初期的求職尚處于迷茫狀態(tài)，對于自身的職業(yè)定位、自身特點與職業(yè)實際狀況沒有清晰的認識，也從側面反映出高職畢業(yè)生對職業(yè)期待普遍較高。

2.離職分析。離職率是指畢業(yè)后的一段時間內(nèi)，有過工作經(jīng)歷的畢業(yè)生當中，多大百分比發(fā)生過離職。麥可思公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，該校2010屆畢業(yè)半年內(nèi)的離職率為55%，其中99%的畢業(yè)生是主動離職，37%的學生主動離職的原因是覺得個人發(fā)展空間不夠，27%的學生是因為薪資福利偏低而離職。此數(shù)據(jù)進一步透視出：對于畢業(yè)生來講，判定求職是否成功主要是看是否有足夠的個人發(fā)展空間，而非薪資福利，具體體現(xiàn)了畢業(yè)生求職擇業(yè)價值觀的變化，表明當前高職畢業(yè)生在求職過程中更著眼于長遠利益。

較高的離職率和職業(yè)期待不吻合度均告訴我們，高職學生求職行為的個性化特征日趨明顯，多途徑加強和改進高職學生的求職行為個性化輔導勢在必行。

二、高職學生求職行為個性化輔導的特點

Kanfer認為求職行為是動態(tài)的、循環(huán)的自我調(diào)適過程，是一種有目的且受主觀意愿驅(qū)動的行為模式，它開始于就業(yè)目標的識別，進而為實現(xiàn)就業(yè)目標付出努力。研究表明，求職行為影響因素主要包括兩類：一類是個體因素，如人格特質(zhì)、求職期望、自尊、就業(yè)價值觀、求職自我效能、動機控制、情緒控制、知覺到的就業(yè)機會等；另一類是社會因素，如經(jīng)濟壓力、社會支持、主觀標準、就業(yè)政策和勞動力市場供求狀況等。高職學生求職行為個性化輔導是通過深入分析影響學生求職行為的因素，從學生的內(nèi)在心理層面和外在主題規(guī)范去影響其行為意向，進而促使學生完善自我，最終實現(xiàn)就業(yè)理想。具體有以下幾方面的特點：

1.著眼于學生個體發(fā)展需求，是以實現(xiàn)就業(yè)目標為導向的自我規(guī)劃過程。在個體方面，個性化的求職行為輔導應從新生入學起就開展職業(yè)傾向測量和職業(yè)生涯規(guī)劃指導，并貫穿于學生求學的整個過程，幫助學生明確“我是誰”“我想干什么”“我能干什么”“環(huán)境允許我干什么”“我的職業(yè)目標是什么”，并最終確立就業(yè)方向和目標。在群體方面，按照不同年級及專業(yè)需求實施個性化指導。一年級為試探階段，引導學生初步了解與所學專業(yè)對口的職業(yè)；了解社會對畢業(yè)生的需求；通過豐富多彩的活動，提高學生的社會適應能力。二年級為定向階段，學生應該清楚自己畢業(yè)時是繼續(xù)深造還是就業(yè)，學校要指導學生做好考取職業(yè)資格證書，開展社會實踐等活動，提高學生的綜合素質(zhì)和能力。三年級為沖刺階段，學生要做好求職技巧、模擬面試訓練，學校應給學生提供用人單位信息，介紹就業(yè)政策和勞動力市場供求狀況，加大校園招聘組織力度，開展求職受挫心理輔導活動。

2.引導學生個體不斷深入實踐，是實現(xiàn)人職匹配的動態(tài)過程。個性化的求職輔導通過指導學生參加社會實踐，通過識崗、習崗、頂崗等實踐環(huán)節(jié)，指導學生了解行業(yè)背景，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德操守，使學生把握自身的優(yōu)點和不足，培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，挖掘其自身潛能。在輔導過程中，教師要以“知”為基礎，以“情”為中介，培養(yǎng)“信”，并在“意”的強化下，將內(nèi)在的“信”在實踐中體現(xiàn)，指導其行為實踐。

3.縮小學生個體當前狀態(tài)與就業(yè)目標之間的差距，是心理自我調(diào)適的過程。高職學生獨立性強，但自制力弱；情感豐富，但控制力差；追求新事物，但缺乏遠大理想。個性化的求職行為指導注重從培養(yǎng)學生的自我意識、情感、交往心理，引導學生確立職業(yè)發(fā)展目標，平衡工作與個人愛好之間的需求，幫助學生提高自我意識的支配能力，提升自我效能感。對提供求職過程中遇到的心理困惑提供咨詢服務，協(xié)助學生了解自己，增強心理適應性，尋找問題解決方法，促進職業(yè)發(fā)展。

三、高職學生求職行為個性化輔導對策

1.實施個性化的生涯規(guī)劃輔導。當前高職學生就業(yè)呈現(xiàn)個性化、多樣性特點，幫助學生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，指導其根據(jù)自身特質(zhì)做好職業(yè)生涯設計和職業(yè)選擇，對于每一位高職學生的成功就業(yè)都有重要意義。個性化的職業(yè)生涯輔導是對不同個人或群體進行分層次、分類別指導，它要求教育者尊重學生的個體特征和個性發(fā)展，能引導學生最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢，明晰職業(yè)環(huán)境，做到知己知彼，促進學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能、身體與心理素質(zhì)和諧發(fā)展。在學生入學教育、發(fā)展教育、畢業(yè)生教育階段，輔導員要全程參與學生的職業(yè)生涯規(guī)劃，進行一對一的個性化輔導。重視高職學生的個性心理和職業(yè)適應性測定，幫助學生了解自己的興趣愛好、能力傾向，分析各種職業(yè)對個性心理和能力特長的要求，幫助學生通過系統(tǒng)、專業(yè)化的測試與訓練，完成自我探索、規(guī)劃職業(yè)生涯、培養(yǎng)職業(yè)能力。

2.建立多樣化的求職輔導方式。學生容易在求職中受挫，高職學生需要心理上的情感支持和疏導，對學生求職過程的動態(tài)關注和適時溝通非常關鍵。輔導員作為大學生思想政治教育的工作者，在學生求職輔導中扮演重要角色。輔導員除了利用傳統(tǒng)的朋輩群體交流、個體談話交流、心理咨詢、實習生住地走訪以外，更多地要運用信息化的交流渠道，如通過QQ、飛信、郵件、微信、博客等方式，在虛擬的網(wǎng)絡世界里能夠更好地卸下師生間身份的隔閡，增進師生間的了解和情感溝通，及時解決學生求職擇業(yè)中遇到的各種困難。同時輔導員也要采取書信、電話、手機短信、電子郵件等方式和家長溝通，從學生利益出發(fā)，真誠地幫助學生家長了解學生的就業(yè)狀態(tài)，傳遞正確的就業(yè)觀念、態(tài)度。另外應大力開發(fā)建設職前教育網(wǎng)絡學堂與就業(yè)信息服務通，利用信息互動交流平臺，為學生提供個人測評、求職咨詢、簡歷面試、權益保護、職場充電與個案服務等個性化輔導。

3.開展專業(yè)化的能力訓練活動。良好的自我效能感是促使學生實現(xiàn)理想求職目標的催化劑，自我效能感高的學生能更為合理地設置自身職業(yè)目標，抗挫折能力更強，能通過多種渠道尋求幫助。為提高學生自我效能感，可以組織學生開展素質(zhì)拓展訓練活動與心理團體輔導。素質(zhì)拓展訓練主要在戶外進行，包括體能訓練、自我挑戰(zhàn)訓練、團隊協(xié)作訓練等，有高空軟梯、攀巖、攜手并進、雷陣、獨木橋、畢業(yè)墻、信任背摔等項目。通過戶外拓展綜合性訓練，可以使學生在切身體驗中很好地認識自身潛能，挑戰(zhàn)自我，磨煉戰(zhàn)勝困難的意志，學會相互支持與協(xié)作，創(chuàng)新思維，加強溝通交流的主動性，獲得解決問題的方法和能力，最終收獲發(fā)自內(nèi)心的自豪感與勝利感，這些非常有助于求職目標的成功實現(xiàn)。學生心理團體輔導訓練活動主要在室內(nèi)開展，它主要通過團體內(nèi)部的人際交互作用，使參與者在真誠、溫暖與相互融洽的團體氣氛中，逐步打開自己的內(nèi)心，彼此增進了解，有助于相互取長補短，克服自卑、焦慮、懦弱等心理，建立起安全感與信心，從而提升自我效能感。

4.推行全程化的素質(zhì)教育模式。素質(zhì)教育是指一種以提高受教育者諸方面素質(zhì)為目標的教育模式，是在每個個體原有的人格特性基礎上進行的，是對每個人人格特性的修正、提煉、補充和完善，它以促進人的全面發(fā)展為根本目標。在大學生的素質(zhì)結構中，思想道德素質(zhì)是大學生成長成才的靈魂，科學文化素質(zhì)是大學生素質(zhì)的基礎和前提，身心素質(zhì)是保障，能力素質(zhì)是大學生發(fā)展和成長的條件，是學生求職、擇業(yè)成功的基石。對企業(yè)的客戶滿意度調(diào)查表明，學生的可持續(xù)發(fā)展能力不僅依靠基本的技能，更依靠現(xiàn)代職業(yè)人的綜合素質(zhì)。素質(zhì)、能力、經(jīng)驗已經(jīng)成為用人單位的首選，因此，加快培養(yǎng)適應現(xiàn)代企業(yè)急需的綜合素質(zhì)高、知識技能強的專門人才是高職校發(fā)展的重要使命。根據(jù)中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發(fā)［2004］16號）和《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號）等文件精神，要堅持把素質(zhì)教育作為教育工作的主題，強調(diào)教育要立足于學生的健康成長和全面發(fā)展。素質(zhì)教育要滿足大學生心理健康和綜合素質(zhì)全面發(fā)展的現(xiàn)實需求，精心設計教育的每一個環(huán)節(jié)，全員、全方位、全程、全心全意育人，在新生入學教育、學業(yè)規(guī)劃指導、素質(zhì)拓展、就業(yè)觀念與求職技巧培訓、實習全程指導、畢業(yè)后的跟蹤服務等每一個環(huán)節(jié)，積極發(fā)揮各項工作的教育功能，實現(xiàn)全過程立體式跟進，從而打造高素質(zhì)技能應用型人才，為社會輸送高質(zhì)量合格人才。