高校就業(yè)指導(dǎo)課運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向法的實(shí)踐探索

王曉靜

行動(dòng)導(dǎo)向法又叫行為導(dǎo)向法，是20世紀(jì)80年代世界職業(yè)教育教學(xué)論中出現(xiàn)的一種新的教育理念。行動(dòng)導(dǎo)向不是一個(gè)具體教學(xué)方法，而是由任務(wù)驅(qū)動(dòng)的一個(gè)綜合性的教學(xué)方案，其基本特征體現(xiàn)在“完整的行動(dòng)過程”和“理論實(shí)踐一體化”兩個(gè)方面。它將教學(xué)過程設(shè)置成一個(gè)包括獲取分析信息、指定任務(wù)計(jì)劃、實(shí)施任務(wù)計(jì)劃、控制任務(wù)質(zhì)量、評(píng)估任務(wù)業(yè)績(jī)等環(huán)節(jié)的“完整的行為模式”，其方法主要有案例教學(xué)法、情景模擬法、大腦風(fēng)暴法、卡片展示法、角色扮演法、項(xiàng)目教學(xué)法等，與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，其優(yōu)勢(shì)在于以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)，讓學(xué)生主動(dòng)完成學(xué)習(xí)活動(dòng)的教學(xué)做一體化的教學(xué)方法。在此過程中，教師的作用發(fā)生了根本變化，由傳統(tǒng)的課堂主角、組織領(lǐng)導(dǎo)者變成了學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和主持人。教學(xué)的目的是借助課堂，促進(jìn)學(xué)生包括頭、心、手等感官的全面發(fā)展，通過行動(dòng)的全過程，引導(dǎo)行動(dòng)者對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自我檢測(cè)與反思，不斷地豐富自我認(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為模式，以達(dá)到解決職業(yè)問題、提高行動(dòng)能力的目的。

就業(yè)指導(dǎo)課是近些年隨著畢業(yè)生就業(yè)難問題的出現(xiàn)而興起的一門涉及多學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用型學(xué)科，其職責(zé)是幫助學(xué)生合理地自我定位、設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃、了解就業(yè)形勢(shì)與政策、掌握求職面試技巧，做好充分的就業(yè)準(zhǔn)備，以便在求職競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，其具有極強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)踐性。然而，目前大多數(shù)高校就業(yè)指導(dǎo)課存在授課內(nèi)容陳舊、針對(duì)性不強(qiáng)，單向灌輸多，教學(xué)方式單一等問題，導(dǎo)致學(xué)生上就業(yè)指導(dǎo)課興趣不高，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好。

一、目前就業(yè)指導(dǎo)課存在的問題

1.教學(xué)內(nèi)容陳舊，針對(duì)性不強(qiáng)。就業(yè)指導(dǎo)課是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，涉及教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、公共管理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、公共禮儀及職業(yè)指導(dǎo)理論等多學(xué)科知識(shí)。但目前大部分高校就業(yè)指導(dǎo)課的授課內(nèi)容多偏重于就業(yè)統(tǒng)編教材知識(shí)點(diǎn)的講解，有些知識(shí)過于陳舊，內(nèi)容缺乏新意和針對(duì)性，這種理論知識(shí)講解多、實(shí)際能力培養(yǎng)少的現(xiàn)狀，導(dǎo)致課程內(nèi)容缺乏說服力、吸引力和指導(dǎo)性。此外，每個(gè)學(xué)生在成長(zhǎng)環(huán)境、個(gè)性特征、心理素質(zhì)等方面都有個(gè)體差異，不同專業(yè)的學(xué)生就業(yè)理念也存在差異，統(tǒng)一化的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容容易導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)課的針對(duì)性不強(qiáng)、實(shí)效性差。

2.單向灌輸多，教學(xué)方式單一。大部分高校的就業(yè)指導(dǎo)課以課堂教學(xué)為主，授課模式多以集體授課或者講座的大班上課形式，主要采取教師講、學(xué)生聽的單向灌輸模式，缺乏案例分析、情景模擬、小組討論、就業(yè)市場(chǎng)實(shí)踐、團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體輔導(dǎo)等有效的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，這種填鴨式的教學(xué)容易忽視就業(yè)指導(dǎo)課的實(shí)踐性和實(shí)效性，使學(xué)生對(duì)當(dāng)前的就業(yè)指導(dǎo)課感受度和認(rèn)同度不高，缺乏學(xué)習(xí)熱情。

二、行動(dòng)導(dǎo)向法在實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用

在四年就業(yè)指導(dǎo)課實(shí)踐教學(xué)中，筆者以實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能一體化為目標(biāo)，不斷探索，在授課之前做好教學(xué)過程設(shè)計(jì)，采取以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式，有效地將行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法運(yùn)用于不同的授課內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性特征進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)主動(dòng)性，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐。

1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)方法是圍繞著一定的教學(xué)目的，把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成供學(xué)生思考分析和決斷的案例，通過獨(dú)立研究和相互討論的方式來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力的一種方法。它是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的一種重要形式，特別適合對(duì)學(xué)生在求職與職場(chǎng)實(shí)踐中遇到的問題進(jìn)行分析，有助于激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，促進(jìn)師生雙向交流。具體可以通過以下兩點(diǎn)來實(shí)施：

選取案例。案例教學(xué)法的首要任務(wù)是選取生動(dòng)、典型的案例，尤其是就業(yè)典型案例，選取要貼近學(xué)生生活實(shí)際。如教師可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)來列舉其學(xué)校畢業(yè)的師哥、師姐成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的真實(shí)案例，將其應(yīng)用于教學(xué)；用榜樣的力量來引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀；也可在課堂中利用多媒體設(shè)備播放一些畢業(yè)生在人才交流市場(chǎng)或者校園招聘現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)應(yīng)聘活動(dòng)，讓學(xué)生初步了解畢業(yè)后要面臨的就業(yè)現(xiàn)狀、應(yīng)聘方式與求職流程；在授課中穿插播放一些《職來職往》或《非你莫屬》等大型職場(chǎng)招聘節(jié)目的精彩片段，通過正反例子的對(duì)比，設(shè)置問題讓學(xué)生討論企業(yè)需要什么樣的人才，自己求職時(shí)應(yīng)如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

討論總結(jié)。這是案例教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)。教師從選取的典型案例中提煉問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論。討論前將全班學(xué)生分成幾個(gè)小組，每組選出一位記錄員，負(fù)責(zé)將每位同學(xué)的觀點(diǎn)記錄下來。小組討論完畢，進(jìn)行課堂自由發(fā)言，全班交流。在學(xué)生討論過程中，教師扮演的是一個(gè)公正的裁判角色，在討論之后，教師要針對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、歸納和總結(jié)。點(diǎn)評(píng)的原則是要對(duì)學(xué)生好的表現(xiàn)給予恰當(dāng)肯定、鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，對(duì)不足之處給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。要由感性上升到理性，由個(gè)別引申出一般。這種跳出課本現(xiàn)成的套路、理論結(jié)合實(shí)踐的方法，能有效打破沉悶的課堂氛圍，引導(dǎo)學(xué)生積極探索解決問題的方法，使教學(xué)更具活力。

2.情景模擬法。情景模擬法是在教學(xué)過程中，有目的地引入或者創(chuàng)設(shè)形象具體的求職或職場(chǎng)情境，使學(xué)生在逼真的情境模擬中，感受職場(chǎng)氛圍，學(xué)習(xí)職場(chǎng)必備的知識(shí)與技能。此方法對(duì)于營(yíng)造良好的課堂氣氛，啟發(fā)學(xué)生悟性，加深知識(shí)理解非常有效，可應(yīng)用于求職材料的投遞、面試著裝、面試技巧、創(chuàng)業(yè)教育等知識(shí)講授環(huán)節(jié)。模擬應(yīng)聘需要就業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專業(yè)特點(diǎn)，研究設(shè)計(jì)可能的情境，根據(jù)有關(guān)角色對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)和要求，提出一些需要學(xué)生提前做準(zhǔn)備的問題；同時(shí)也需要學(xué)生積極參與，認(rèn)真思考，交流提高。如可以將班級(jí)同學(xué)進(jìn)行分組和角色分工，確定招聘方與應(yīng)聘方，接著由教師選定需要招聘的企業(yè)名稱及其職位需求。扮演招聘方的學(xué)生根據(jù)教師提供的企業(yè)信息，自己制作招聘海報(bào)和招聘章程，選擇應(yīng)聘的學(xué)生要結(jié)合自身情況，制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，并分別向適合自己的企業(yè)投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷，參加面試。通過招聘廣告的設(shè)計(jì)，讓應(yīng)聘方明確招聘崗位及任職資格要求，突出企業(yè)的亮點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，以吸引更多的應(yīng)聘者來投遞簡(jiǎn)歷。通過模擬面試使學(xué)生了解如何做面試著裝、面試心理、應(yīng)答技巧及專業(yè)知識(shí)等方面的準(zhǔn)備，如何在面試中體現(xiàn)職業(yè)化特色，給招聘企業(yè)留下良好的印象。

3.大腦風(fēng)暴法。大腦風(fēng)暴法是又叫集思法，是一種以會(huì)議的形式引導(dǎo)每個(gè)與會(huì)人員圍繞一個(gè)中心議題，廣開言路、激發(fā)靈感、在頭腦中引發(fā)風(fēng)暴、暢所欲言的“行動(dòng)導(dǎo)向法”。當(dāng)教師講授學(xué)生在求職與就業(yè)中面臨的問題時(shí)，可以采用討論或辯論的方式，引導(dǎo)學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)迅速產(chǎn)生大量的主意，將可能的解決方法或答案列出清單，然后討論其優(yōu)劣，以達(dá)成共識(shí)。這種方法既可以調(diào)動(dòng)學(xué)生高度參與，也可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。在就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)中，教師引導(dǎo)學(xué)生就某一問題自由發(fā)言時(shí)，要與學(xué)生站在平等的立場(chǎng)上，讓學(xué)生獨(dú)立思考、集思廣益，并進(jìn)行有益補(bǔ)充，但不可對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論或批駁。大腦風(fēng)暴法在實(shí)踐操作中共分為三個(gè)步驟：一是初始階段，教師講解如何運(yùn)用“大腦風(fēng)暴法”，提出要解決的問題，并鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生積極開拓思維、轉(zhuǎn)換角度地思考回答問題；二是引發(fā)產(chǎn)生創(chuàng)造性思維階段，學(xué)生即興表達(dá)各自的想法、意見，教師應(yīng)避免對(duì)學(xué)生的想法和建議立刻發(fā)表評(píng)論，也應(yīng)阻止學(xué)生對(duì)其他同學(xué)的意見立刻發(fā)表評(píng)論，并當(dāng)場(chǎng)將每個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)毫無(wú)遺漏地記錄下來，持續(xù)到無(wú)人發(fā)表意見為止；三是整理階段，將每個(gè)人的意見重復(fù)一遍，去掉重復(fù)、無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)，師生對(duì)各種見解進(jìn)行評(píng)價(jià)、論證，最后集思廣益，按問題進(jìn)行歸納。

4.卡片展示法?？ㄆ故痉ㄊ且环N非常直觀有效的實(shí)踐教學(xué)法，是通過教師將設(shè)計(jì)好的與授課內(nèi)容相關(guān)的卡片或者征集的學(xué)生填寫的卡片釘在展示板上，然后由教師引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用討論、歸納、類比等方法對(duì)卡片內(nèi)容進(jìn)行討論與分析，通過移除、添加、改動(dòng)或更換卡片等方式，對(duì)卡片信息進(jìn)行整合、處理，進(jìn)而得出結(jié)論的一種教學(xué)方法。在就業(yè)指導(dǎo)課的面試技巧及求職信息的搜集板塊，可以采用卡片教學(xué)法。如在講解面試技巧知識(shí)時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)教師可以首先設(shè)計(jì)問題卡片“求職需要做哪些準(zhǔn)備”，將卡片用大頭針固定在展示板上，然后采用小組討論的方法，征集學(xué)生意見，讓小組把討論結(jié)果的關(guān)鍵詞寫在卡片上，一組可以寫多張卡片，由學(xué)生代表粘在展示板上。最后，由教師引導(dǎo)學(xué)生討論，通過改變卡片的位置、添加或移除卡片進(jìn)行歸納、整理，也可附帶使用有顏色的畫筆標(biāo)注連線、箭頭、邊框等符號(hào)，以便更清晰地將結(jié)論展示給學(xué)生。它的優(yōu)勢(shì)是可以有效克服傳統(tǒng)黑板內(nèi)容更改、歸納與整理困難弊端，能在較短的時(shí)間內(nèi)將學(xué)生口頭的討論結(jié)果與書面記錄結(jié)論用卡片的形式展示在師生面前，這種直觀性強(qiáng)的教學(xué)方式不僅展示了整個(gè)討論的過程、增強(qiáng)了師生互動(dòng)，也可以最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性，鍛煉學(xué)生的思維能力?？ㄆ故痉ㄗ鳛橐环N實(shí)踐教學(xué)方法既可單獨(dú)使用，也可在授課中作為“大腦風(fēng)暴法”的一種工具使用。

5.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)是教師將學(xué)生學(xué)習(xí)的過程設(shè)計(jì)成一個(gè)人人參與、完成項(xiàng)目的完整過程。學(xué)生是項(xiàng)目實(shí)施的主體，從信息的搜集與整理、計(jì)劃的制訂與實(shí)施、結(jié)果的把握與評(píng)估都由學(xué)生負(fù)責(zé)完成，教師負(fù)責(zé)項(xiàng)目的指導(dǎo)與答疑，讓學(xué)生理解并把握完成項(xiàng)目的每一環(huán)節(jié)的基本要求與整個(gè)過程的重點(diǎn)、難點(diǎn)。在就業(yè)指導(dǎo)課中，招聘的整個(gè)流程及創(chuàng)業(yè)教育板塊可以通過項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行。如教師給學(xué)生設(shè)置一個(gè)場(chǎng)景，由學(xué)生負(fù)責(zé)公司招聘活動(dòng)，涉及的因素有設(shè)計(jì)招聘廣告、面試方式選擇、面試過程的設(shè)計(jì)、簽訂合同、成本核算等。針對(duì)創(chuàng)業(yè)教育模塊，教師可以引導(dǎo)學(xué)生成立創(chuàng)業(yè)小組，對(duì)于感興趣的小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，通過市場(chǎng)調(diào)研與分析、資金預(yù)算與規(guī)劃、人員結(jié)構(gòu)與管理等方面，實(shí)際參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施過程，讓學(xué)生在實(shí)踐中自己解決困難、尋找答案。這是一種典型的“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，能夠培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)學(xué)生的溝通與創(chuàng)新能力。

就業(yè)指導(dǎo)課是一門綜合應(yīng)用型課程，在當(dāng)前職業(yè)教育的新形勢(shì)下，在高校就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)中引入行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是一種有益嘗試，既能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，又能在實(shí)踐和互動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，是提高就業(yè)指導(dǎo)課吸引力和實(shí)效性行之有效的方法。