高職人文素質(zhì)課程建設(shè)的職業(yè)化

李哲

我國高職教育經(jīng)歷了近十年的快速發(fā)展與擴(kuò)張后，走到了提升優(yōu)化的節(jié)點。這一節(jié)點上，自覺地深化內(nèi)涵建設(shè)是高職教育升級的關(guān)鍵，而內(nèi)涵建設(shè)的重點之一在于高職文化建設(shè)與探索。浙江金融職業(yè)學(xué)院院長周建松在《高等職業(yè)教育改革與建設(shè)若干問題的思考——基于高職教育的類型特征》中講到：“從可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展理念看，高等職業(yè)教育應(yīng)該在大學(xué)文化與企業(yè)文化的有機(jī)融合和建設(shè)上下功夫?！?011年第二屆高職教育文化建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展論壇上，高職院校代表提出高職文化要實現(xiàn)三個對接：高職文化與地域文化的對接、高職文化與行業(yè)文化的對接、高職文化與企業(yè)文化的對接。與會各位代表普遍達(dá)成共識：企業(yè)是高等職業(yè)院校教育服務(wù)的需求主體，高職教育能否辦出特色，培養(yǎng)的人才是否滿足企業(yè)的需要，在很大程度上取決于企業(yè)的參與程度，取決于學(xué)校與企業(yè)文化的融合程度。

一、高職人文素質(zhì)課程的教育目標(biāo)及建構(gòu)思路

高職文化建設(shè)，很重要的一條途徑就是人文素質(zhì)課程建設(shè)，而高職人文素質(zhì)課程的職業(yè)化建設(shè)則是實現(xiàn)高職文化與行業(yè)、企業(yè)文化對接的實踐探索活動。高職人文素質(zhì)課程，作為高職教育的有機(jī)組成部分，是怎樣服務(wù)于高職教育的總目標(biāo)呢？高職教育，與普通本科教育相比，其特殊性在于，它是一種職業(yè)教育，培養(yǎng)合格的“職業(yè)人”“企業(yè)人”。同時，它還肩負(fù)著和其他普通本科教育相同的任務(wù)，那就是首先培養(yǎng)學(xué)生成人。所以高職教育整體教育目標(biāo)的完成，必須在進(jìn)行職業(yè)技能學(xué)習(xí)的同時，施以必要的人文素質(zhì)教育。通過職業(yè)（專業(yè)）教育和人文素質(zhì)教育的共同作用，使受教育者不僅具備扎實的職業(yè)技能基礎(chǔ)、職業(yè)或企業(yè)小環(huán)境獨具的文化素質(zhì)、健全的人格（身心素質(zhì)），還具有通觀全局、自我發(fā)展、靈活應(yīng)變的綜合素質(zhì)（社會文化素質(zhì)）?；诖耍覀儼迅呗毴宋乃刭|(zhì)教育的目標(biāo)定位為培養(yǎng)具有健全人格和自我發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)人。

根據(jù)教育目標(biāo)，高職人文素質(zhì)課程職業(yè)化建設(shè)呈現(xiàn)出一個金字塔結(jié)構(gòu)，自下而上分成三大模塊，底部是通識模塊，主要培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，提升社會文化素質(zhì)。中部是專識模塊，主要針對某一職業(yè)或行業(yè)，培養(yǎng)特定職業(yè)所需的精神及文化素質(zhì)。上層是特識模塊，專為訂單式培養(yǎng)的學(xué)生設(shè)置，將特定的企業(yè)文化引進(jìn)校園和課堂，使企業(yè)文化與校園文化融為一體。

二、高職人文素質(zhì)課程三大模塊的作用及內(nèi)容建構(gòu)

（一）通識模塊——培養(yǎng)職業(yè)核心能力，提升社會文化素質(zhì)

根據(jù)高職人文素質(zhì)課程的目標(biāo)，參照2007年我國勞動部制定頒布的職業(yè)核心技能測評體系，形成人文素質(zhì)教育課程的通識模塊的內(nèi)容，主要包括兩大部分內(nèi)容：

第一部分以提借升學(xué)生職業(yè)核心能力為目的，以實踐練習(xí)為主的應(yīng)用能力訓(xùn)練部分，內(nèi)容主要涉及提升學(xué)生自我心理素質(zhì)及人際交往和合作能力、信息采集與處理能力。具體包括三大項：第一大項是人際交往或合作時的心理調(diào)控技巧練習(xí)、人際交往中的禮儀練習(xí)等。心理訓(xùn)練內(nèi)容的引入將提高學(xué)生自身的心理品質(zhì)，讓學(xué)生能夠自主地調(diào)整心理狀態(tài)以適應(yīng)環(huán)境要求。第二大項是人際交往或合作時所需要的技巧練習(xí)，主要涉及傾聽練習(xí)、口語表達(dá)技巧練習(xí)、溝通模式及技巧練習(xí)，讓學(xué)生能將心中所想自由準(zhǔn)確地表達(dá)，做到巧表達(dá)，巧溝通。這些練習(xí)，將有力地推動學(xué)生與別人的交流與合作，為工作的順暢進(jìn)行提供了良好的條件。第三大項是信息采集與處理技巧練習(xí)，主要涉及信息采集技術(shù)與技巧、信息的篩選技術(shù)與技巧、信息的整合技術(shù)與技巧。本項練習(xí)主要涉及書面及電子信息，通過練習(xí)，可以提高學(xué)生采集篩選及整合信息的能力，為學(xué)生未來工作中高效地處理信息提供支持。

第二部分是中國歷史文化，設(shè)置目的在于浸潤中國文化傳統(tǒng)，滋養(yǎng)學(xué)生人文精神，增加學(xué)生社會文化素養(yǎng)。為了避免這一部分過于泛化，課程內(nèi)容設(shè)計將以各個歷史朝代具有代表性的文學(xué)作品為載體，融中國社會發(fā)展各階段的歷史內(nèi)容、代表性的作家或思想家的思想于一體，將學(xué)生文化素養(yǎng)的提高寄托在蘊(yùn)含了豐富中國傳統(tǒng)人文思想、人文精神的文學(xué)作品中。

（二）專識模塊——職業(yè)核心能力專業(yè)化，社會人文素質(zhì)職業(yè)化

通識模塊是高職人文素質(zhì)課程職業(yè)化探索的第一步，第二步則需根據(jù)專業(yè)的不同，進(jìn)一步設(shè)置與專業(yè)相關(guān)的人文素養(yǎng)教育模塊，真正地體現(xiàn)出高職人文素質(zhì)教育課程職業(yè)化的特色。這就是專識模塊。所謂專識模塊，就是指針對專業(yè)不同，未來所從事職業(yè)不同，設(shè)置本專業(yè)或本行業(yè)所必需的人文素養(yǎng)教育課程。這一課程群的設(shè)置目的在于，使學(xué)生站在職業(yè)人的角度，進(jìn)一步深化通識部分所培養(yǎng)的職業(yè)核心能力，進(jìn)一步將人文知識賦予職業(yè)化色彩。它與通識模塊的關(guān)系，不是平行并列的，而是承接與深化的關(guān)系。具體來說，如果說通識模塊為高職學(xué)生提供了成為社會人所需要必備的一般性的人文素養(yǎng)，那么，專識模塊則為高職學(xué)生提供了成為職業(yè)人所需具備的專業(yè)人文素養(yǎng)，特定行業(yè)或職業(yè)所需的職業(yè)核心能力。專識模塊在內(nèi)容設(shè)置上，與通識模塊呈現(xiàn)出連續(xù)性的特點。具體來講，專識模塊與通識模塊一樣，分為兩大部分：

第一部分仍然是以實踐演練為基礎(chǔ)的職業(yè)核心能力部分的進(jìn)一步訓(xùn)練。但與通識部分的訓(xùn)練有所不同。通識部分的訓(xùn)練，學(xué)生以社會人的身份進(jìn)行，而專識模塊中，學(xué)生要以未來職業(yè)人的身份出現(xiàn)，站在職業(yè)人的角度去演習(xí)，以此來強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識與職業(yè)認(rèn)同。第一項，人際交往與合作部分和商務(wù)談判時的心理技巧的運用。而酒店專業(yè)則需要側(cè)重接待禮儀的練習(xí)，注重接待客人時針對客人各種反應(yīng)而來的心理的調(diào)整。第二項，職業(yè)語言的訓(xùn)練。學(xué)生在以職業(yè)人的身份進(jìn)行語言實踐演練中，進(jìn)一步提高交流、合作、表達(dá)等各項能力。課堂上，可以根據(jù)專業(yè)崗位設(shè)置未來工作中可能遇到的各種各樣的情境，學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)。第三項，信息采集與處理的訓(xùn)練，包括各種專業(yè)公文的處理，如經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，各種經(jīng)濟(jì)合同的寫作，各種經(jīng)濟(jì)文件的處理等。

專識模塊的第二大部分是專業(yè)文化部分，其主要目的在于，增強(qiáng)高職學(xué)生專業(yè)文化素質(zhì)的培養(yǎng)。主要針對不同專業(yè)設(shè)置不同的文化內(nèi)容，比如，針對旅游專業(yè)開設(shè)旅游文化，針對省內(nèi)外各種景點的相關(guān)旅游文化進(jìn)行講述；而酒店專業(yè)則開設(shè)中外餐飲文化、酒文化等。專業(yè)文化的開設(shè)有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理念，提升學(xué)生對職業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展認(rèn)同感，為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。專業(yè)文化中還有一部分是很重要的，那就是行業(yè)或職業(yè)精神的傳承。具體來講，就是將行業(yè)或職業(yè)所需要的特定精神融入文化素質(zhì)課程的建設(shè)中，比如，制造業(yè)的精細(xì)、會計行業(yè)的誠信、建筑行業(yè)的吃苦耐勞等。在這方面，浙江金融職業(yè)學(xué)院作為首批國家示范性高職院校建設(shè)單位，為高職院校做出了榜樣。他們以“誠信文化”為特色，在文化建設(shè)過程中逐步形成了“三維文化育人體系”，體現(xiàn)行業(yè)特色的“誠信文化”“金融文化”和“校友文化”在育人工作的三個維度上交融，有效推動了學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展。

（三）特識模塊——學(xué)生日常管理規(guī)范企業(yè)化，企業(yè)文化校園化

人文素質(zhì)課程職業(yè)化探究的第三步就在于將企業(yè)文化與校園文化實現(xiàn)對接，形成課程體系中的特識模塊。如果說人文素質(zhì)課程中的通識模塊是基礎(chǔ)，那專識模塊是通識模塊的深化，它更多地將職業(yè)意識、職業(yè)理念植入學(xué)生頭腦中，讓高職學(xué)生體驗了職業(yè)人的角色。通過特識模塊的設(shè)置，實現(xiàn)企業(yè)文化與大學(xué)文化的對接，讓高職學(xué)生生活在高仿真的企業(yè)文化的氛圍中，接受到企業(yè)文化的耳濡目染。可以說，特識模塊的設(shè)置，使學(xué)生生活在企業(yè)文化中，時時都是企業(yè)人。

特識模塊是指在高職人文素質(zhì)課程職業(yè)化建設(shè)中，針對訂單式培養(yǎng)的高職學(xué)生，將特定企業(yè)的文化素質(zhì)要求及人文精神內(nèi)涵引入高職院校的文化素質(zhì)課程中，使其成為高職人文素質(zhì)課程職業(yè)化建設(shè)的重要內(nèi)容。高職院校不僅是培養(yǎng)高職學(xué)生企業(yè)文化素質(zhì)最好的理論平臺，而且能夠為高職學(xué)生盡快適應(yīng)和融入企業(yè)提供最充分的文化準(zhǔn)備。由此可見，不能僅僅把企業(yè)文化素質(zhì)看作是學(xué)生到企業(yè)工作以后才去養(yǎng)成的，而是應(yīng)把企業(yè)文化素質(zhì)教育納入高等職業(yè)技術(shù)教育人才培養(yǎng)模式中，把高職學(xué)生應(yīng)該具備的企業(yè)文化素質(zhì)作為高等職業(yè)技術(shù)教育的重要目標(biāo)。特識模塊作為人文素質(zhì)課程的重要組成部分，具體包括：首先，以實踐演練為基礎(chǔ)的部分，將企業(yè)日常規(guī)范管理制度引進(jìn)課堂，實現(xiàn)校園學(xué)生日常班級管理的企業(yè)化運作。此外，進(jìn)行企業(yè)禮儀（企業(yè)的文化禮儀、生活慣例禮儀、紀(jì)念性禮儀、服務(wù)性禮儀等）等實踐層面的模擬與演練。其次，企業(yè)精神為核心的軟文化部分，可以由企業(yè)與學(xué)校相關(guān)人員合作共同編寫特定的企業(yè)文化讀本，作為特定專業(yè)的教材，內(nèi)容既包括企業(yè)整體價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)化理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象、企業(yè)歷史沿革等理論層面的介紹，又包括企業(yè)禮儀（企業(yè)的文化禮儀、生活慣例禮儀、紀(jì)念性禮儀、服務(wù)性禮儀、交往性禮儀等）、企業(yè)制度規(guī)范等。通過這樣的課程，使學(xué)生在校就可以了解熟悉將來所到企業(yè)的企業(yè)文化，縮短了校企間的距離。當(dāng)然，為了更好地讓學(xué)生浸潤到企業(yè)文化當(dāng)中，除了第一課堂之外，第二課堂也可以發(fā)揮重大作用。如利用黑板報、宣傳欄、廣播等形式營造濃郁的企業(yè)文化氛圍，還可以舉辦相應(yīng)的英模報告會、讀書會、經(jīng)驗交流會等，讓學(xué)生在耳濡目染中，接受企業(yè)精神的熏陶，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，遵從企業(yè)的規(guī)范，從內(nèi)到外，成為一個企業(yè)人。

三、結(jié)語

高職人文素質(zhì)課程職業(yè)化建設(shè)，培養(yǎng)職業(yè)能力是文化之本，鍛造職業(yè)精神是文化之魂。圍繞著職業(yè)能力與職業(yè)精神的培養(yǎng)，通過通識模塊，將高職學(xué)生打造成具有良好人文素養(yǎng)和交際能力的身心健康的社會人；通過專識模塊，將高職學(xué)生打磨成具有良好職業(yè)精神和職業(yè)能力的職業(yè)人；通過特識模塊，將學(xué)生培養(yǎng)成具備良好企業(yè)文化素養(yǎng)和企業(yè)精神的企業(yè)人。通過高職人文素質(zhì)課程職業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)高職人文素質(zhì)課程各方面的建設(shè)，進(jìn)而實現(xiàn)高職人文素質(zhì)課程培養(yǎng)具有健全人格和自我發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)人的教育目標(biāo)，為高職教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。