商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的新契機：信息技術(shù)教學(xué)手段的引入

龐 媛，任 諍

(北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系，北京，100018)

引言

2013年6月，麥可思研究院發(fā)布的《2013年中國大學(xué)生就業(yè)報告》，根據(jù)調(diào)查院校的本科與?？聘鱾€專業(yè)的就業(yè)情況分別列出“紅黃綠牌”專業(yè)榜。在本科類的“紅牌”專業(yè)榜中，英語專業(yè)赫然在列；在?？祁惖摹包S牌”專業(yè)榜中，又出現(xiàn)了商務(wù)英語專業(yè)的身影。這一調(diào)查結(jié)果與2011、2012年的情況基本相同。高校英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前途，路在何方？應(yīng)該停辦或是取消嗎？

在搜索引擎上輸入關(guān)鍵詞“學(xué)英語、無師”，共有約425 000個相關(guān)結(jié)果，輸入“英語自學(xué)軟件”，共有約7 690 000個相關(guān)結(jié)果。各種英語翻譯軟件、寫作軟件、人機對話口語軟件等英語學(xué)習(xí)“神器”琳瑯滿目，充斥著教育市場。有人認(rèn)為這些高科技產(chǎn)物勢必取代教師，成為全新的語言學(xué)習(xí)手段，學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)絡(luò)世界里全天候地獲取無限多的英語學(xué)習(xí)資源。

在科學(xué)技術(shù)日新月異的信息時代，信息技術(shù)的使用是否可以代替語言學(xué)習(xí)中的傳統(tǒng)學(xué)校教育？英語教師的作用能否被高科技產(chǎn)品取代？曾經(jīng)被家長和考生所熱捧的英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)為何會連續(xù)三年都登上“紅牌”或“黃牌”專業(yè)榜？在高科技的浪潮中，它們是否會被淘汰？這不得不讓從事語言教育、教學(xué)工作的人們陷入深思。在信息技術(shù)日新月異的時代背景下，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展方向是生存還是死亡，這是一個問題。更重要的問題是如何能夠轉(zhuǎn)化威脅為機遇，充分利用高新技術(shù)推動商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展，使其煥發(fā)新的生機，是當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)過程中必須重視的新課題。

本文將從三個部分對商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)行簡要的分析，目的在于解析此專業(yè)在高新技術(shù)日新月異的時代背景下具有的優(yōu)勢和劣勢，探討信息技術(shù)發(fā)展為其帶來沖擊與威脅的同時，如何利用其帶來新的發(fā)展契機，從而能夠發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，使商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生能夠真正成為適應(yīng)社會、經(jīng)濟發(fā)展的應(yīng)用型人才。

一、商務(wù)英語專業(yè)為何會登上“黃牌”榜

商務(wù)英語專業(yè)三年登上“黃牌”專業(yè)榜，其原因是多方面的。本文將從商務(wù)英語專業(yè)所處外部環(huán)境的劣勢和專業(yè)自身的劣勢兩個方面進(jìn)行闡述。

(一)外部環(huán)境的劣勢

2008年全球金融危機重創(chuàng)歐美國家經(jīng)濟，加上近年來我國人民幣升值，我國各涉外企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)量急劇下滑，從事外貿(mào)行業(yè)的人員數(shù)量急劇縮減，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生供大于求的差距仍在擴大。因此，畢業(yè)生龐大的就業(yè)需求與社會提供的有限就業(yè)崗位之間存在著結(jié)構(gòu)性矛盾，這也是導(dǎo)致近年來商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低、失業(yè)量大的外部經(jīng)濟因素。

另一方面，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來越多的語言智能學(xué)習(xí)工具、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺涌入消費市場，人們的外語學(xué)習(xí)方式變得更為多元化，更為便利，越來越多的人能夠在工作和生活中熟練使用英語。

此外，隨著近年來高校擴招，畢業(yè)生人數(shù)連年攀升，為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，國際商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)的學(xué)生都在自覺地提高自己的英語水平。據(jù)外語教育網(wǎng)統(tǒng)計，2011年上海對外貿(mào)易學(xué)院、廣東外語外貿(mào)大學(xué)本科生英語六級通過率均在70%以上。來自相關(guān)專業(yè)的競爭力增大，使得人才市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求大大減少。

(二)商務(wù)英語專業(yè)自身的劣勢

2001年中國加入WTO后，隨著國際交往、交流的加強，社會對于復(fù)合型、應(yīng)用型外語人才的需求呈現(xiàn)出高速增長的趨勢。商務(wù)英語專業(yè)被列入全國高職高專的招生目錄后各高職院校紛紛開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。然而我國高職商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)實踐歷史較短，部分高職院校在課程設(shè)置上照搬本科英語專業(yè)課程設(shè)置的基本框架，重理論輕實踐，偏離了以市場為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)，真正意義上的高職英語模式仍有待研究。其次，高職生源起點較低，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生入學(xué)英語水平普遍低于普通本科商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。最后，較之普通本科院校商務(wù)英語教師，高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師需要更豐富的實踐經(jīng)驗，而事實上，高職院校商務(wù)英語專業(yè)的多數(shù)教師從文學(xué)類英語專業(yè)畢業(yè)后直接進(jìn)入高等職業(yè)教育行業(yè)，外貿(mào)或商務(wù)行業(yè)的工作經(jīng)驗缺失，把書上課、紙上談兵的現(xiàn)象普遍存在。除上述三點以外，高職商務(wù)英語人才在培養(yǎng)過程中，還存在其他亟待解決的問題，如缺乏系統(tǒng)的理論支撐，該領(lǐng)域的教學(xué)改革尚未形成指導(dǎo)性示范典范、商務(wù)英語職業(yè)特征不明確、實踐教學(xué)條件較差等。

這些外部環(huán)境因素和自身因素導(dǎo)致了商務(wù)英語專業(yè)連續(xù)三年被列入黃牌榜單。那么，這種情況會一直持續(xù)下去嗎？

二、商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢與機遇

本文將從商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展機遇兩個方面來闡述該專業(yè)擺脫黃牌專業(yè)榜單的必然性。

(一)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢

商務(wù)英語專業(yè)在我國自設(shè)立以來已有20多年的發(fā)展歷史，曾經(jīng)迸發(fā)了蓬勃的發(fā)展生機。從其發(fā)展起源、社會認(rèn)可度、教學(xué)體系上來看都有自身無可比擬的優(yōu)勢。

1.歷史發(fā)展優(yōu)勢

在英語語言教學(xué)理論體系中，商務(wù)英語，即English for Business Purposes(EBP)或通俗稱為Business English(BE)，歸屬于20世紀(jì)50年代興起的專門用途英語(English for Specific Purposes， ESP)范疇。隨著第二次世界大戰(zhàn)后英語國家政治經(jīng)濟力量的增強，英語在國際貿(mào)易中日益成為一門重要的國際性工具語言，由此引發(fā)商務(wù)英語教學(xué)在世界范圍內(nèi)的迅速發(fā)展，英美等主要英語國家紛紛開設(shè)Business English或Professional English課程，為從事國際商務(wù)的人士培訓(xùn)商務(wù)環(huán)境下的英語交際技能。商務(wù)英語教學(xué)實踐除遵循一般教育學(xué)、心理學(xué)、英語語言學(xué)(尤其是應(yīng)用語言學(xué))等規(guī)律之外，還必須服從于特定的商務(wù)需求。因此，有別于通用英語(English for General Purposes， EGP)教學(xué)，商務(wù)英語教學(xué)具有很強的目的性和實用性。正因如此，商務(wù)英語正日益成長為英語教學(xué)的一個重要分支學(xué)科，并日益顯示其獨立的理論與實踐價值。

2.社會認(rèn)可度的優(yōu)勢

2011年我國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量報告國家版首次面向社會發(fā)布，截止到本年度具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等職業(yè)學(xué)校數(shù)量達(dá)到1276所，占普通高等學(xué)?？倲?shù)的60%。據(jù)不完全統(tǒng)計，在近1130所高職院校中，有半數(shù)的院校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。以北京市為例，共有獨立設(shè)置的高職院校24所，其中11所院校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)。商務(wù)英語是在語言類課程和商務(wù)類課程基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一個綜合性專業(yè)，具有交叉性和復(fù)合性的學(xué)科特點?；谶@一特點，該專業(yè)的畢業(yè)生不僅具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和熟練的聽、說、讀、寫、譯綜合技能，而且掌握經(jīng)貿(mào)、金融、管理等方面的商務(wù)知識，其在商務(wù)工作環(huán)境中用英語解決實際工作問題的能力也得到了很好的訓(xùn)練，非常符合社會在經(jīng)濟迅猛發(fā)展及貿(mào)易全球化背景下對復(fù)合型商務(wù)人才的需求。在我國，經(jīng)過20多年的發(fā)展建設(shè)，商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)成為高職院校外語類專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)，也是招生人數(shù)最多的熱門專業(yè)之一。

3.教學(xué)體系的優(yōu)勢

國外的商務(wù)英語起步于20世紀(jì)60年代末70年代初，隨著英語在世界貿(mào)易中統(tǒng)治地位的確立，各培訓(xùn)機構(gòu)編寫了適合各種國情及人群的教材，為商務(wù)英語專業(yè)在我國職業(yè)院校中的成功開辦從教材上提供了充分的選擇余地。在我國商務(wù)英語專業(yè)自設(shè)立到發(fā)展已有20多年的歷史，很多學(xué)者和教育工作者致力于商務(wù)英語教學(xué)研究，提出了許多教學(xué)理論，形成了較為成熟、實用的教學(xué)模式和方法。此外，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和提高，CAI(Computer Aided Instruction)計算機輔助教學(xué)早已融入語言教學(xué)中，人機對話學(xué)習(xí)軟件、外貿(mào)技能實操軟件等許多針對教學(xué)需要開發(fā)的教輔軟件為學(xué)生建立一個動態(tài)教學(xué)環(huán)境，大大提高課堂教學(xué)效率。我國商務(wù)英語教學(xué)已具備較為完善的教學(xué)體系。

(二)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展機遇

1.國家重視高等職業(yè)教育的發(fā)展

2011年，為貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》關(guān)于建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的要求，教育部先后發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》等重要文件，提出高等職業(yè)教育要以提高質(zhì)量為核心，以增強特色為重點，以合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展為主線，努力建設(shè)中國特色、世界水準(zhǔn)的高等職業(yè)教育。中央財政投入20億元，實施全國高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)能力項目，以點帶面，在示范建設(shè)的良好基礎(chǔ)上普遍提高專業(yè)的社會服務(wù)能力，高等職業(yè)教育進(jìn)入全面質(zhì)量提升的歷史新階段。國家大力發(fā)展高等職業(yè)教育，對于高職商務(wù)英語專業(yè)來說，這無疑是一個發(fā)展契機。

2.經(jīng)濟發(fā)展需要商務(wù)英語人才

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國已經(jīng)成長為制造業(yè)大國和貿(mào)易大國，正在向世界經(jīng)濟大國邁進(jìn)。雖然世界經(jīng)濟在金融危機的影響下發(fā)展速度放緩，但最新海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年我國進(jìn)出口總值25.83萬億人民幣(折合4.16萬億美元)，其中出口13.72萬億人民幣(折合2.21萬億美元)，增長7.9%；進(jìn)口12.11萬億元人民幣(折合1.95萬億美元)，增長7.3%；貿(mào)易順差1.61萬億人民幣(折合2597.5億美元)，擴大12.8%。這說明我國對外貿(mào)易仍然保持著強勁的發(fā)展勢頭。我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整，迫切需要造就規(guī)模宏大的技術(shù)型、技能型人才隊伍。中國在邁向世界經(jīng)濟大國的道路上，需要更多的“會外語、懂商務(wù)”的技能型人才。

《中國教育改革與發(fā)展綱要》指出：”發(fā)展職業(yè)教育要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的需要相適應(yīng)?！笔冀K把為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)放在第一位，是地方院校辦學(xué)的基本宗旨，是學(xué)院賴以生存和發(fā)展的指南，也是確定辦學(xué)指導(dǎo)思想和專業(yè)定位的基本出發(fā)點。《北京市“十二五”時期對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展規(guī)劃》指出：“2011年至2015年，首都外經(jīng)貿(mào)發(fā)展處于大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期，面臨著新的發(fā)展機遇和一系列有利條件?！蹦壳?，盡管國內(nèi)外經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻，但根據(jù)北京市商務(wù)委員會2014年1月22日公布的數(shù)據(jù)，2013年北京市進(jìn)出口總值完成4291.03億美元，同比增長5.1%，其中出口632.46億美元，同比增長6.1%；進(jìn)口3658.57億美元，同比增長5%。此外，中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會自2012年起永久落戶北京，京交會是國家級、國際性、綜合型服務(wù)貿(mào)易交易會，是全球唯一涵蓋服務(wù)貿(mào)易12大領(lǐng)域的綜合型服務(wù)貿(mào)易交易平臺。以上種種情況說明北京地區(qū)的外貿(mào)行業(yè)依然前景看好，對商務(wù)英語人才的需求量將持續(xù)穩(wěn)定增長。

無論從商務(wù)英語專業(yè)所面臨的機遇還是自身所有的優(yōu)勢來看，該專業(yè)的發(fā)展前景還是看好的，擺脫黃牌榜單是必然的趨勢。那么，在高新技術(shù)日新月異的今天，如何讓商務(wù)英語專業(yè)重新煥發(fā)生機呢？科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，反映了社會的發(fā)展；社會的發(fā)展，又促使專業(yè)建設(shè)進(jìn)行改革。要學(xué)會使用科學(xué)技術(shù)這把雙刃劍，充分發(fā)揮高科技為專業(yè)發(fā)展帶來的促進(jìn)作用。

三、商務(wù)英語專業(yè)的改革和發(fā)展

本文將從教學(xué)模式改革、課程優(yōu)化整合、提高學(xué)生技能培養(yǎng)三個方面來闡述如何利用科學(xué)技術(shù)手段來促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)的改革和發(fā)展。

(一)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)教學(xué)模式改革

語言教學(xué)的特點要求語言學(xué)習(xí)必須向課堂外部延伸，必須通過長時間、大量反復(fù)的練習(xí)才能達(dá)到熟練掌握的目的。商務(wù)英語專業(yè)正在探索E+C(網(wǎng)絡(luò)課堂+傳統(tǒng)課堂)的混成式教學(xué)模式，“E”即“E-learning”(在線學(xué)習(xí))，“C”即“Classroom-learning”(面授課)。這種網(wǎng)絡(luò)人機交互式英語學(xué)習(xí)系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)互動多媒體技術(shù)的語言教學(xué)手段，它為學(xué)生提供界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生可以在課下進(jìn)行大量的生動有趣的語言練習(xí)，能夠很好地彌補課堂教學(xué)的不足。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺給學(xué)生布置課下學(xué)習(xí)任務(wù)，并能通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督及評價體系了解學(xué)生課下的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果，有針對性地設(shè)計下次面授課的內(nèi)容，能在課堂上高效地給予學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。這種E+C的學(xué)習(xí)模式以現(xiàn)代化信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使商務(wù)英語教學(xué)不受時間和地點的限制，朝著個性化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。

(二)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)課程改革

在商務(wù)英語專業(yè)外貿(mào)技能操作實訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生使用SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺軟件系統(tǒng)，以英語為工作語言，完成進(jìn)出口貿(mào)易的整個流程。這其中涉及商務(wù)談判口語、商務(wù)函電寫作、國際貿(mào)易實務(wù)和進(jìn)出口單證實務(wù)等多門課程的內(nèi)容和知識。這些看似獨立的幾門課程在外貿(mào)實習(xí)平臺的基礎(chǔ)上，將進(jìn)出口貿(mào)易所涉及的知識和技能融會貫通，形成外貿(mào)操作實務(wù)這一課程。高科技教學(xué)手段的使用，整合了專業(yè)課程，融入課相的理念，促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)課程的改革與發(fā)展。

(三)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能的提高

高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是生產(chǎn)、服務(wù)第一線的技能型人才。提高畢業(yè)生的專業(yè)技能是高職教育中重要的培養(yǎng)目標(biāo)之一。除了實訓(xùn)教學(xué)外，組織學(xué)生參加技能大賽，以賽促學(xué)則是另一種行之有效的教學(xué)手段。傳統(tǒng)的技能大賽往往是精英賽事，每個參賽院校只能選擇個別優(yōu)秀的學(xué)生由教師帶隊遠(yuǎn)赴某個比賽場地進(jìn)行為期幾天的比賽，并不能將這種寶貴的競技機會覆蓋到多數(shù)學(xué)生身上。而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展卻將競技舞臺無限擴大，給予更多學(xué)生參與競爭、提高技能的機會。以全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)技能大賽為例，該賽事在網(wǎng)絡(luò)虛擬的國際貿(mào)易環(huán)境下進(jìn)行，可允許幾百所院校，近萬名本科、高職、中專學(xué)生同臺競技。比賽賽期長達(dá)24天，參賽選手通過互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入大賽服務(wù)器的仿真交易環(huán)境，以高仿真在線國際貿(mào)易“游戲”為核心方式，寓教于樂地完成外貿(mào)交易的整個業(yè)務(wù)流程。在24天的比賽中，大賽網(wǎng)絡(luò)平臺每天更新幾千名選手的比賽成績排名，學(xué)生在博弈外貿(mào)知識和技能的同時，還看到了自己與全國各地參賽選手的差距與不足，更能激發(fā)他們學(xué)習(xí)知識、掌握技能的熱情。正是借助了先進(jìn)的信息技術(shù)，可以讓全國幾百所院校成千上萬名學(xué)生能夠足不出戶，同臺競技。信息技術(shù)帶給我們沖擊和威脅的同時，也帶來更多的發(fā)展機遇。

四、結(jié)束語

古希臘辯證法的奠基人赫拉克利特有名句言“一切皆流，無物常住”。如果說這句話在遙遠(yuǎn)的古代是一種真知灼見，那么它就更適用于當(dāng)代。與過去任何歷史時期相比，當(dāng)代世界在各方面都以空前的高速度和快節(jié)奏迅猛前進(jìn)，變革的浪潮勢不可當(dāng)。高科技手段應(yīng)用于英語教學(xué)是現(xiàn)代高等職業(yè)教育發(fā)展的一種趨向，信息技術(shù)與專業(yè)發(fā)展的整合適應(yīng)社會的發(fā)展潮流。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該在高科技的浪潮中認(rèn)清優(yōu)勢，克服弊端，抓住科學(xué)技術(shù)帶來的新的發(fā)展機遇，重新煥發(fā)生機。

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