面向服務(wù)外包的培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力探索*

雷松澤，王長元，趙 莉

(西安工業(yè)大學(xué) 計算機科學(xué)與工程學(xué)院，陜西 西安 710032)

1 引言

近年來，以軟件與信息服務(wù)外包為代表的服務(wù)業(yè)繼制造業(yè)之后在全球范圍內(nèi)掀起第二輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮，在美國和西歐等發(fā)達(dá)國家中，服務(wù)外包模式的市場規(guī)模已達(dá)上萬億美元。我國作為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的后起之秀，已經(jīng)在全球信息服務(wù)外包浪潮中邁出了堅實的步伐，并取得了很大的成績。眾所周知，軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是典型的知識密集型產(chǎn)業(yè)，對人才需求的數(shù)量和質(zhì)量都有著很高的要求，因此，面向服務(wù)外包，研究新的人才培養(yǎng)模式，以更好地培養(yǎng)新形式下的高素質(zhì)人才。

軟件服務(wù)外包對人才的能力要求包括:行業(yè)專門知識、技術(shù)能力、外語水平、顧問咨詢和業(yè)務(wù)拓展能力、項目管理能力、動手能力、溝通與協(xié)作能力等。結(jié)合軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)承接服務(wù)外包的特殊要求，針對軟件工程專業(yè)軟件服務(wù)外包工程師指定的具體專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。其中，在學(xué)習(xí)能力方面，要具有自主學(xué)習(xí)能力與獲取新知識和追蹤本學(xué)科發(fā)展動態(tài)的能力，具備收集、分析、判斷、選擇國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)信息的能力。這就要求非常注重學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的素質(zhì)。

但是由于教育體制等原因，在目前的教學(xué)過程中，學(xué)生多數(shù)還是被動接受和強迫性的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)方法不符合學(xué)生自然發(fā)展的規(guī)律，學(xué)生的創(chuàng)新能力和主動性受到嚴(yán)重的阻礙，也不符合目前一再強調(diào)的創(chuàng)新教育的要求。

2 主動學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

所謂“主動學(xué)習(xí)”是指在教學(xué)過程中，學(xué)生在學(xué)習(xí)時表現(xiàn)出的自覺性、積極性、獨立性特征的總和，是從事創(chuàng)造性學(xué)習(xí)活動的一種心理能動狀態(tài)。它包括認(rèn)識的活躍程度，情感的興趣水平和意志努力的強度，表現(xiàn)為注意力高度集中，思維活躍，有探索新知識的欲望，喜歡獨立地解決問題，并有積極參與各種教學(xué)活動的熱情，能創(chuàng)造性地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

主動學(xué)習(xí)最基本的特征是，在教學(xué)中不僅要研究教師如何去教，而且更重要的是研究學(xué)生如何主動地去學(xué)。教師要學(xué)會在課堂上引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，對于知識的講授沒必要全盤灌輸，對于知識的重點和難點教會給學(xué)生，并且教會學(xué)生如何理解、如何學(xué)習(xí)，讓學(xué)生主動地對新知識進行獲取和加工，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，使學(xué)生在教學(xué)中從被動接受轉(zhuǎn)換為主動作用，提高學(xué)生“會”學(xué)習(xí)的能力。

3 主動學(xué)習(xí)存在的問題及原因分析

3.1 缺乏學(xué)習(xí)興趣

興趣是人積極探究事物的認(rèn)識傾向。穩(wěn)定的興趣能在整個過程中積極地進行認(rèn)識活動，能敏銳地觀察，能豐富想象力，能加強記憶力，能更加堅定克服困難的意志，大大提高智力活動的效率。有興趣就會主動探索，積極研究自身感興趣的知識和事物。學(xué)習(xí)興趣不是先天就有的，需要有目的的進行培養(yǎng)。

從所學(xué)專業(yè)的角度來看，大學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性不高。大學(xué)生在中學(xué)階段接受的專業(yè)教育較少，進入大學(xué)后一般只接觸一次新生的專業(yè)介紹，因此對專業(yè)方向感覺很迷茫，與所想的專業(yè)存在落差。在專業(yè)和課程設(shè)置上，與時代不接軌，脫離了社會的需求。再者，在教師的教學(xué)方法上，還是傳統(tǒng)的理論教學(xué)，學(xué)生在課堂上是被動的接受。這些導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)沒有動力，缺乏學(xué)習(xí)興趣，容易受各種因素影響。

3.2 學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)

大學(xué)前多年高強度的學(xué)習(xí)造成學(xué)生對學(xué)習(xí)有厭倦和懈怠的心理，進入大學(xué)一放松，學(xué)習(xí)惰性產(chǎn)生了，缺乏主動學(xué)習(xí)的自覺性，從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變非常困難。

中國式教育中，學(xué)生從小學(xué)到高中學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，學(xué)習(xí)壓力大，成績分?jǐn)?shù)非常重要，這樣長時間的辛苦學(xué)習(xí)多少會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的厭倦心理。進入大學(xué)后，從高中的學(xué)習(xí)習(xí)慣到大學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣會有不適應(yīng)，高中及以前的學(xué)習(xí)主要是強制性的學(xué)習(xí)，大學(xué)的學(xué)習(xí)強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師以引導(dǎo)為主，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)交給學(xué)生，讓學(xué)生能夠主動的學(xué)習(xí)更多的知識和培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。這種轉(zhuǎn)變需要一定的適應(yīng)時間。

3.3 學(xué)校的課程設(shè)置和教師的引導(dǎo)不足

學(xué)校政策引導(dǎo)做得不夠，沒有足夠的政策和措施關(guān)注學(xué)生主動學(xué)習(xí)。隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，課程設(shè)置如果不隨著改變，必然會加大課程與實際的差距，學(xué)生會誤認(rèn)為學(xué)校里學(xué)習(xí)的課程和知識不能適應(yīng)社會的需要。在學(xué)校里學(xué)生進行主動學(xué)習(xí)的機會也較少，課程時間表上安排的自我學(xué)習(xí)時間也大大不足，課堂上依然幾乎是傳統(tǒng)的教師指導(dǎo)式教學(xué)。許多教師沒有足夠重視學(xué)生的理解和自我學(xué)習(xí)，他們沒有引導(dǎo)學(xué)生和激勵學(xué)生這樣做。一些老師則專心于講授特定學(xué)科的知識而忽視了教授該領(lǐng)域內(nèi)如何學(xué)習(xí)的技能。

4 培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的措施

培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力，要發(fā)揮教師在教學(xué)工作中的主導(dǎo)作用，掌握學(xué)生的認(rèn)知和學(xué)習(xí)規(guī)律，加強學(xué)生的主體地位，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展的空間，需要一系列的改革措施，才能讓主動學(xué)習(xí)從可能走向現(xiàn)實。

4.1 樹立科學(xué)的教育觀念

現(xiàn)代人才觀的衡量不只是以一個人擁有多少知識，而是以一個人學(xué)習(xí)新知識能力和運用知識的能力為標(biāo)準(zhǔn)。因此，教學(xué)應(yīng)以全面育人為方針，堅持主動學(xué)習(xí)觀，結(jié)合教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體性地位的原則;轉(zhuǎn)移重教為重學(xué)，從重傳授知識轉(zhuǎn)向為重培養(yǎng)學(xué)生主動獲取知識的能力;提高教師的業(yè)務(wù)能力和科研能力，學(xué)習(xí)先進的教育理論，并能加以實踐;創(chuàng)造各種有利的外部因素來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，發(fā)揮教師對學(xué)生主動學(xué)習(xí)的指導(dǎo)、幫助和激勵作用;樹立學(xué)生主動學(xué)習(xí)的態(tài)度，使其具有獨立意識、自主意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新精神，使學(xué)生充分發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，充分挖掘蘊藏在學(xué)生身上的巨大學(xué)習(xí)潛力，真正讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。

4.2 確立新的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合國家確立的軟件產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)自身的特色和國內(nèi)外軟件服務(wù)外包行業(yè)的人才需求，將該目標(biāo)進一步明確為:培養(yǎng)掌握廣泛的計算機基礎(chǔ)理論知識和軟件工程專業(yè)知識，具有進行需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)和實施系統(tǒng)集成的能力;具有較強的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和工程實踐能力，兼?zhèn)淞己玫墓こ添椖拷M織、管理、溝通和協(xié)作能力的高層次的軟件服務(wù)外包工程技術(shù)人才。具有較強的自主學(xué)習(xí)能力被明確的提出來。

4.3 改革教學(xué)模式

為了順利實現(xiàn)面向服務(wù)外包的軟件工程人才培養(yǎng)計劃和培養(yǎng)目標(biāo)，需要與各個企業(yè)廣泛合作，既考慮企業(yè)的利益，同時兼顧企業(yè)和學(xué)校的不同目標(biāo)，使校企利益均衡化，實現(xiàn)校企合作的雙贏。

實習(xí)計劃與公司企業(yè)的對接機制。學(xué)生的實習(xí)將主要在公司企業(yè)中進行，公司的人力資源部門統(tǒng)一安排，制定學(xué)生實習(xí)的培訓(xùn)計劃。高校與公司企業(yè)進行研討，召開學(xué)生實習(xí)對接會，制定實習(xí)計劃，對實習(xí)內(nèi)容進行研討。

合作共建共管實習(xí)基地機制。企業(yè)與高校共同投入人力、物力和財力，建設(shè)學(xué)生的實習(xí)基地。共同投入進行硬件設(shè)施建設(shè)、共同建設(shè)與培訓(xùn)師資隊伍、共同制定培訓(xùn)計劃、安排培訓(xùn)課程、設(shè)計培訓(xùn)項目、編寫培訓(xùn)教材、共同監(jiān)控實習(xí)質(zhì)量，形成相互合作、共建共管實習(xí)基地機制。

4.4 采用靈活多樣的教學(xué)方法和形式

心理學(xué)研究顯示，在簡單重復(fù)的對象刺激下，人的注意力往往會遲鈍起來，而新穎奇特的對象則會使人腦神經(jīng)系統(tǒng)興奮，激發(fā)強烈的注意力。各種教學(xué)方法應(yīng)是開放的、兼容的，是相互結(jié)合，綜合應(yīng)用的。

在軟件服務(wù)外包的課程設(shè)計上，以項目案例作為教學(xué)導(dǎo)向，在基本理論和方法的基礎(chǔ)之上，通過項目案例進行課堂和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強對基本理論的理解，同時掌握實踐知識，鍛煉實踐能力。以項目案例引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，進行探究，相互討論與交流，培養(yǎng)對知識的查詢和獲取能力，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，鍛煉對實際問題的解決能力。

改革上課的模式。傳統(tǒng)教學(xué)在教室上理論課，在實驗室上實踐課程，這種理論與實踐課程的分離講解不利于學(xué)生對知識的理解和相互貫通，這樣的學(xué)習(xí)效果不好，效率不高。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，將實驗室改變?yōu)榧饶苓M行理論教學(xué)又能進行實踐教學(xué)。組織教學(xué)內(nèi)容，通過項目任務(wù)作為導(dǎo)向，講解實踐要領(lǐng)，進行操作示范，在課堂上能夠邊講邊練，將理論知識與實踐活動緊密結(jié)合，做到理論與實踐的整體性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)潛能。

4.5 遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律

在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生總是以自己已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)與新的知識相互作用，去吸收或同化外部給予的信息和刺激，通過外部刺激的重組和學(xué)生已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改變，從而學(xué)生獲得認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展。在學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，原有相關(guān)概念或原理概括程度越高，包容范圍則越大，主動學(xué)習(xí)的遷移的能力就越強。新學(xué)習(xí)的知識與同化它的相關(guān)知識的可分辨度越高，越有助于遷移并避免因混淆而帶來的干擾。原有知識的穩(wěn)定性越好，越有助于新知識的學(xué)習(xí)遷移。原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)正是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)前的必要認(rèn)知準(zhǔn)備。沒有先前的認(rèn)知準(zhǔn)備，新知識就無法被同化到已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中。

另外，原有知識結(jié)構(gòu)與所學(xué)新知識之間的認(rèn)知矛盾也是引起學(xué)生主動學(xué)習(xí)的誘因。學(xué)生從外部獲取有關(guān)信息，并與頭腦中的知識進行比較。當(dāng)外部輸入的信息與頭腦中的已有知識期望不一致時，學(xué)生就有內(nèi)部的動機去減少這種不一致。

通過心理學(xué)上學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，對于研究主動學(xué)習(xí)我們有這樣一個推論:認(rèn)知矛盾是引起學(xué)生主動學(xué)習(xí)的因素，要激起學(xué)生的好奇心和學(xué)習(xí)熱情必須要給予學(xué)生新的信息，新的信息設(shè)計要在學(xué)生學(xué)習(xí)之前有必要的知識準(zhǔn)備，讓學(xué)生能更好地同化知識，并保持學(xué)習(xí)興趣和熱情，使自主學(xué)習(xí)持續(xù)進行，提高主動學(xué)習(xí)的能力。

5 結(jié)語

現(xiàn)代教育不單是教師傳授知識給學(xué)生，而是要培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。主動學(xué)習(xí)作為一種全新的教育理念，在面向服務(wù)外包的教學(xué)和培養(yǎng)模式中起到重要作用。它強調(diào)教育要以學(xué)生的主動性為主體，同時又要發(fā)展學(xué)生的主動性，注重培養(yǎng)學(xué)生獨立的自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的能力。隨著教育理論的不斷發(fā)展，在現(xiàn)代教育過程中，教師要樹立科學(xué)的教育觀，遵循科學(xué)規(guī)律，充分利用教育資源，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力，對每一個學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。

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