淺議檔案工作中的社會(huì)消極心理及對(duì)策

李小英

(甘肅大唐新能源有限公司,甘肅蘭州 730050)

淺議檔案工作中的社會(huì)消極心理及對(duì)策

李小英

(甘肅大唐新能源有限公司,甘肅蘭州 730050)

檔案是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄,是寶貴的社會(huì)財(cái)富,由于檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性,往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高,從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。本文從消除檔案工作方面的論述了采取消除消極心理的措施,從而最大限度地調(diào)動(dòng)檔案工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,提高工作績(jī)效,使檔案工作更好地為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

檔案工作 對(duì)策 措施

檔案作為一種真實(shí)記錄社會(huì)發(fā)展歷史,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的重要資源,在信息社會(huì)到來(lái)之前,被蒙上了一層神秘的面紗。隨著信息化的實(shí)現(xiàn)和改革開(kāi)放的深入發(fā)展,許多重要檔案資料被陸續(xù)解密,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢(xún)甚至共享,檔案的神秘面紗逐漸被人們了解和認(rèn)識(shí)。但是,仍有很多人對(duì)其了解不深,有時(shí)甚至產(chǎn)生這樣那樣的片面看法和認(rèn)識(shí),為檔案工作帶來(lái)了一些消極心理,影響了檔案在促進(jìn)社會(huì)和諧、全面建成小康社會(huì)過(guò)程中重要作用的有效發(fā)揮。

1 檔案工作社會(huì)消極心理的主要表現(xiàn)形式

一是神秘心理。長(zhǎng)期以來(lái),因其保密性、安全性的要求,檔案與檔案工作處于封閉與半封閉狀態(tài),從外觀上看,檔案館(室)防盜門(mén)、防護(hù)欄、深色窗簾等,戒備森嚴(yán),密不透光,給檔案工作披上了一層神秘的面紗,給人們一種望而卻步、不敢涉足的神秘感,讓許多人認(rèn)為檔案部門(mén)是不能輕易接近的地方。

二是輕視心里。檔案工作因其獨(dú)立性、產(chǎn)生效益的長(zhǎng)期性,工作環(huán)境相對(duì)封閉,相當(dāng)一部分人對(duì)檔案和檔案工作不太了解,使人們產(chǎn)生了對(duì)檔案工作的輕視心理。認(rèn)為檔案館(室)可有可無(wú),是無(wú)人問(wèn)、沒(méi)人管的清閑地方,檔案工作的好壞不影響大局。再加上一些領(lǐng)導(dǎo)只重“主業(yè)”、輕視檔案管理,使檔案工作難以真正列入議事日程,也難列入地方部門(mén)、單位的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中。

三是負(fù)擔(dān)心理。一些領(lǐng)導(dǎo)由于對(duì)檔案工作認(rèn)識(shí)不到位,很難看到檔案工作的事不是大事,也不是急事,拖一拖也沒(méi)關(guān)系,只顧眼前,總覺(jué)得檔案部門(mén)事多,不是增加庫(kù)房設(shè)備就是更換檔案裝具,是一個(gè)消耗部門(mén),是一種負(fù)擔(dān)。

四是自私心理。個(gè)別部門(mén)不嚴(yán)格執(zhí)行檔案歸檔制度,有些重要文件不往檔案館(室)移交,放在自己手里,認(rèn)為用著時(shí)方便,給檔案部門(mén)收集工作帶來(lái)很大的困難。

五是自卑心理。檔案工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞的工作,整天埋頭工作,干得再多也沒(méi)人知道,別人的工作在面上,而自己勞動(dòng)沒(méi)有直接效益,常被人冷落,待遇又不高。從而導(dǎo)致檔案工作者情緒不高,工作被動(dòng)。

2 檔案工作社會(huì)消極心理產(chǎn)生的主要原因

產(chǎn)生上述消極心理的原因是多方面的,有思想意識(shí)的;也有具體操作上的;有檔案工作者自身主觀方面的;也有社會(huì)客觀方面的。這些消極心理,不僅給檔案管理工作帶來(lái)了負(fù)面效應(yīng),影響了檔案工作者的工作積極性,也一定程度上制約了檔案工作的發(fā)展,必須分清內(nèi)因外因,及時(shí)加以解決。

從內(nèi)因上看,一是檔案工作作為一種管理工作,與其他管理活動(dòng)密不可分,要切記用著重要,用不著不重要的思想和短期行為;二是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作不夠重視,不能把檔案工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不重視檔案隊(duì)伍和干部培養(yǎng),造成抓檔案工作一陣風(fēng),缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,影響檔案工作的順利開(kāi)展。

從外因看,一是對(duì)檔案工作的宣傳不夠深入,許多人對(duì)檔案行業(yè)比較陌生,對(duì)檔案工作的性質(zhì)、任務(wù)以及檔案開(kāi)發(fā)利用的價(jià)值等知之甚少;二是檔案工作因其特殊性,蘊(yùn)藏著效益和價(jià)值,但是必須經(jīng)過(guò)有效利用才能發(fā)揮,而這種轉(zhuǎn)化是間接的、長(zhǎng)期的,不可能起到立竿見(jiàn)影的效果,容易給人產(chǎn)生可有可無(wú)的錯(cuò)覺(jué)。

3 消除檔案工作社會(huì)消極心理的主要對(duì)策措施

對(duì)檔案工作社會(huì)消極心理的表現(xiàn)形式,分析了產(chǎn)生消極心理的內(nèi)外部原因,對(duì)種種消極心理就可以做到對(duì)癥下藥、迎刃而解。我認(rèn)為,應(yīng)該做好以下幾方面的工作:

一是廣泛宣傳,提高認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)張揚(yáng)的社會(huì),每一個(gè)人、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位都在推銷(xiāo)自己,宣傳自己,只有推銷(xiāo)了自己,宣傳了自己,推銷(xiāo)出去了宣傳到位了,才能得到社會(huì)的理解,才能得到社會(huì)的重視和支持,否則將被社會(huì)淘汰。檔案工作的“默默無(wú)聞”導(dǎo)致了社會(huì)的默默無(wú)“問(wèn)”。要改變這種現(xiàn)象,就必須大力宣傳黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)與各項(xiàng)方針政策,努力提高全社會(huì)的檔案意識(shí),真正把檔案事業(yè)列入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,列入單位工作規(guī)劃和各項(xiàng)管理程序,列入有關(guān)人員和崗位責(zé)任制中,同時(shí),檔案人員要積極參與各項(xiàng)重大事項(xiàng),使檔案館(室)成為領(lǐng)導(dǎo)的“智慧庫(kù)”、“參謀部”,成為各方面利用檔案的中心。

二是解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。面對(duì)外界的片面看法,檔案工作者首先要轉(zhuǎn)變觀念。要認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任和使命。正確地看待和解決檔案工作的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的不均衡所表現(xiàn)的各種制約因素,要加強(qiáng)自己的修養(yǎng)和素質(zhì),變消極為積極,由低落變熱情,從被動(dòng)變主動(dòng)。檔案收集要齊全、完整,整理要規(guī)范,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù),以豐富的館(室)藏,良好的保管條件,規(guī)范化管理,高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

三是開(kāi)發(fā)利用,服務(wù)社會(huì),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,檔案利用工作要跟上形勢(shì)的發(fā)展,使檔案發(fā)揮其價(jià)值,就對(duì)檔案工作要求越來(lái)越高。檔案工作者要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做到想利用者所想,供利用者所求,急利用者所急,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),實(shí)行超前服務(wù),跟蹤服務(wù)。及時(shí)收集、整理有關(guān)政策性、法規(guī)性、技術(shù)性的系統(tǒng)文件材料,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),主動(dòng)為車(chē)間、班組以及各個(gè)崗位上的人員提供檔案材料,堅(jiān)持為有才能有位的思想,檔案人員一定要發(fā)奮有為,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,充分利用檔案文件材料編輯一些有實(shí)用價(jià)值、利用方便的編研成果,以自己實(shí)實(shí)在在的工作,為社會(huì)各方面提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有這樣,才會(huì)逐漸消除有些人的消極心理,從而得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和社會(huì)的認(rèn)可,使檔案工作更好地為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。