水泥企業(yè)化驗(yàn)室管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制的幾項(xiàng)措施

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(太原市散裝水泥辦公室，山西 太原 030001)

引言

建筑工程質(zhì)量關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生命安全，而水泥產(chǎn)品質(zhì)量是影響建筑工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一，加強(qiáng)對(duì)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量控制至關(guān)重要。化驗(yàn)室是水泥企業(yè)的質(zhì)量管理部門，其管理工作的好壞直接影響到水泥產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。根據(jù)筆者近幾年在化驗(yàn)室年審工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)程》)，本文從化驗(yàn)室人員配備、儀器設(shè)備管理、實(shí)驗(yàn)技術(shù)及環(huán)境條件、檢驗(yàn)質(zhì)量、質(zhì)量控制等方面，分析了目前水泥企業(yè)化驗(yàn)室管理中存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，以進(jìn)一步提高管理質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量受控。

1 化驗(yàn)室的人員配備

企業(yè)應(yīng)按《規(guī)程》的要求配備主任、技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員及檢驗(yàn)員等專業(yè)人員，人員應(yīng)培訓(xùn)后持證上崗，人員素質(zhì)、人數(shù)應(yīng)滿足檢驗(yàn)工作的要求。從近兩年化驗(yàn)室年審的情況來(lái)看，各企業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，制約著化驗(yàn)室管理水平的提高。

1.1 化驗(yàn)室人員配備現(xiàn)狀

1.1.1 化驗(yàn)室主任

某市16家水泥企業(yè)中，具有大中專以上學(xué)歷的化驗(yàn)室主任有9人，占總?cè)藬?shù)的56%，這些人員專業(yè)能力和管理水平較高，在任職過(guò)程中參加過(guò)國(guó)家級(jí)、省級(jí)的培訓(xùn)，能正確理解水泥標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程等，能正確行使化驗(yàn)室主任的職責(zé)和權(quán)利，保證了產(chǎn)品質(zhì)量受控。而其他7人中，有的化驗(yàn)室主任雖已從事該崗位工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，但學(xué)習(xí)能力差，不能及時(shí)接受新事物和更新理念，習(xí)慣沿用舊的甚至錯(cuò)誤的管理方法。另有個(gè)別企業(yè)對(duì)化驗(yàn)室主任的工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不高，任用素質(zhì)低、沒有經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任化驗(yàn)室主任，這些人不了解水泥產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)程，甚至對(duì)出廠水泥技術(shù)指標(biāo)不清楚，僅能做到對(duì)強(qiáng)度指標(biāo)的控制，而對(duì)化學(xué)成分項(xiàng)目的漏檢、誤檢時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量處于失控狀態(tài)。

1.1.2 統(tǒng)計(jì)人員

在上述企業(yè)中，統(tǒng)計(jì)人員取得初級(jí)統(tǒng)計(jì)職稱的人數(shù)比例低于50%。統(tǒng)計(jì)員的工作以填寫日?qǐng)?bào)表和臺(tái)賬為主，受自身素質(zhì)的制約，統(tǒng)計(jì)員很難做到用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果的參考價(jià)值不大，不利于企業(yè)管理層進(jìn)行生產(chǎn)決策。

1.1.3 檢驗(yàn)人員

檢驗(yàn)人員的情況也令人堪憂，主要表現(xiàn)為人員流動(dòng)性大，工作積極性不高。某市現(xiàn)有的16家水泥生產(chǎn)企業(yè)中，檢驗(yàn)人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)且能穩(wěn)定在企業(yè)工作5年以上的人員不足60%。對(duì)于空缺的崗位，有的企業(yè)干脆不補(bǔ)充專門人員，而是減少檢測(cè)項(xiàng)目和頻次，或者不斷招聘新的人員，只進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn)，造成部分企業(yè)檢驗(yàn)操作不規(guī)范，檢驗(yàn)方法的選用不符合標(biāo)準(zhǔn)，因而檢驗(yàn)數(shù)據(jù)也就不能正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。

1.2 提高人員素質(zhì)的措施

各類人員素質(zhì)的提高，主要應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成。企業(yè)應(yīng)積極參加國(guó)家或省級(jí)建材質(zhì)檢機(jī)構(gòu)組織的職業(yè)能力培訓(xùn)，使化驗(yàn)室工作人員不斷接受新知識(shí)。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)針對(duì)性地制定分階段的培訓(xùn)計(jì)劃，以檢驗(yàn)人員為例，首先應(yīng)培訓(xùn)本崗位涉及到的檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，有關(guān)試驗(yàn)誤差的知識(shí)及化驗(yàn)室安全基礎(chǔ)知識(shí)等；隨后再提高培訓(xùn)的廣度和深度，使其了解所有崗位的檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程；最后加強(qiáng)水泥基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，包括水泥的物理性能、化學(xué)性能、使用性能，水泥生產(chǎn)工藝，全過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)及指標(biāo)等。對(duì)檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)可以利用生產(chǎn)檢修時(shí)間來(lái)進(jìn)行。培訓(xùn)要有考核，對(duì)考核合格者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)檢驗(yàn)人員的工作積極性。

2 儀器設(shè)備管理及實(shí)驗(yàn)技術(shù)和環(huán)境條件

儀器設(shè)備的狀態(tài)、實(shí)驗(yàn)技術(shù)和環(huán)境條件直接影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，應(yīng)抓好以下兩個(gè)方面的工作：

2.1 加強(qiáng)儀器設(shè)備管理

水泥企業(yè)化驗(yàn)室儀器設(shè)備中屬于通用計(jì)量器具的有：壓力機(jī)、天平、水壓表、秒表等，由國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定。在近兩年的年審中發(fā)現(xiàn)，約有50%的企業(yè)化驗(yàn)室在年審中不能提供計(jì)量檢定證書，有的企業(yè)雖然有委托書，但計(jì)量機(jī)構(gòu)未按時(shí)進(jìn)行檢定，導(dǎo)致企業(yè)的計(jì)量設(shè)備在未檢定的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，這反映出企業(yè)對(duì)儀器檢定工作的不重視。例如水泥壓力機(jī)，當(dāng)其示值偏大時(shí)，企業(yè)誤以為強(qiáng)度控制較好，但實(shí)際未達(dá)到內(nèi)控指標(biāo)的要求，對(duì)用戶不公；示值偏小時(shí)，對(duì)企業(yè)的成本是一種浪費(fèi)。使用未經(jīng)計(jì)量檢定的儀器，得到的檢驗(yàn)結(jié)果是不可靠的，既不能正確反映實(shí)際生產(chǎn)情況和指導(dǎo)生產(chǎn)，在檢測(cè)結(jié)果產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)也不具備法律效力。因此，企業(yè)必須按標(biāo)準(zhǔn)的要求定期對(duì)檢驗(yàn)儀器進(jìn)行計(jì)量檢定。

2.2 改進(jìn)化驗(yàn)室條件

檢驗(yàn)技術(shù)和環(huán)境條件方面，隨著水泥企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、兼并重組和淘汰落后產(chǎn)能，4 000 t/d及4 000 t/d以上新建水泥企業(yè)和帶輥壓機(jī)的大型粉磨站大量投產(chǎn)，化驗(yàn)室的檢驗(yàn)技術(shù)條件和環(huán)境條件越來(lái)越好，基本能夠滿足檢驗(yàn)的要求。目前普遍存在的問(wèn)題有：氯離子測(cè)定儀(蒸餾法)多在分析室放置，不能實(shí)現(xiàn)與分析室隔開；氧彈熱量?jī)x的存放不合理；化驗(yàn)室安全管理措施不足；舊企業(yè)受原有空間和設(shè)備條件的限制試驗(yàn)條件較差等，這些問(wèn)題都影響著檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，建議盡早進(jìn)行改進(jìn)。

3 化驗(yàn)室工作管理

化驗(yàn)室工作管理主要包括檢測(cè)能力、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)質(zhì)量、原始記錄、臺(tái)賬報(bào)表的填寫、樣品管理等內(nèi)容。

3.1 檢驗(yàn)工作管理

在檢測(cè)能力、項(xiàng)目、方法方面，各大中型水泥企業(yè)儀器設(shè)備配備齊全，完全可以滿足現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程中規(guī)定的所有項(xiàng)目的檢測(cè)要求。對(duì)于小型企業(yè)，尤其是粉磨站，檢測(cè)能力稍差一些，主要集中在氯離子含量、MgO含量、比表面積、組分測(cè)定等項(xiàng)目的檢測(cè)，有的企業(yè)錯(cuò)誤地使用酸溶法測(cè)定水泥中MgO的含量，有的企業(yè)氯離子測(cè)定方法未掌握。這些問(wèn)題的解決都需要水泥企業(yè)加強(qiáng)對(duì)各檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和對(duì)檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)。

檢驗(yàn)質(zhì)量主要通過(guò)內(nèi)、外部抽查對(duì)比進(jìn)行考核。各企業(yè)應(yīng)按《規(guī)程》的要求參加國(guó)家和省級(jí)監(jiān)督抽查和對(duì)比檢驗(yàn)，對(duì)省級(jí)監(jiān)督抽查和對(duì)比驗(yàn)證能做到認(rèn)真對(duì)比和填寫臺(tái)賬，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。但有些企業(yè)對(duì)日常的內(nèi)部抽查對(duì)比工作過(guò)于放松，企業(yè)有內(nèi)部抽查對(duì)比的原始記錄，但未進(jìn)行誤差計(jì)算和統(tǒng)計(jì)分析，使得檢驗(yàn)質(zhì)量的提高沒有落實(shí)到日常工作中。

3.2 原始記錄、臺(tái)賬、報(bào)表的填寫

所有檢驗(yàn)崗位都有原始記錄和臺(tái)賬，表格要按統(tǒng)一的格式填寫。在年審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有：對(duì)原始記錄的涂改未按規(guī)范要求劃兩杠后涂改、蓋章；涉及出廠水泥(熟料)等的重要記錄未加蓋化驗(yàn)室公章；分析檢驗(yàn)結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)不規(guī)范；臺(tái)賬部分項(xiàng)目填寫不全，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)未計(jì)算；檢驗(yàn)人員、審核人員未在記錄上簽字等，這些均需要改進(jìn)。

3.3 樣品管理

樣品管理的重點(diǎn)是出廠水泥封存樣的管理。各企業(yè)均有滿足出廠水泥封存樣儲(chǔ)存要求的單獨(dú)樣品室，能做到樣品密封保存，但在檢查中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。約有60%的企業(yè)封存樣的留樣量不足6 kg，30%的企業(yè)出廠水泥封存條上信息填寫不全，有的簽名不完整，有的產(chǎn)品未標(biāo)明品種和強(qiáng)度等級(jí)。還發(fā)現(xiàn)30%的企業(yè)無(wú)留樣，有的企業(yè)甚至沒有留樣袋等必需品。

3.4 適時(shí)開展研發(fā)工作

在日常檢驗(yàn)工作之外，各企業(yè)化驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)自身情況，適時(shí)開展一些力所能及的試驗(yàn)研究工作，例如工業(yè)廢渣的利用、生料和水泥最佳配料方案的選擇、水泥與外加劑的相容性、水泥耐久性等方面的試驗(yàn)研究，以不斷改善水泥性能，滿足不同用戶對(duì)產(chǎn)品的多方面需求。

4 質(zhì)量控制

水泥出廠的決定權(quán)在化驗(yàn)室。企業(yè)首先應(yīng)制定出廠水泥內(nèi)控指標(biāo)(優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))，從而制定原燃材料、半成品的內(nèi)控指標(biāo)以及生產(chǎn)過(guò)程中各質(zhì)量控制點(diǎn)的控制指標(biāo)，按指標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)控制，以確保出廠水泥產(chǎn)品質(zhì)量受控。

4.1 原燃材料的質(zhì)量控制

原燃材料的質(zhì)量控制是產(chǎn)品質(zhì)量控制的第一道關(guān)?；?yàn)室應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處地域的原燃材料質(zhì)量狀況和企業(yè)所采用的生產(chǎn)工藝，制定可以保證后續(xù)工序質(zhì)量、又便于采購(gòu)的原燃材料的控制指標(biāo)，并依照檢測(cè)結(jié)果提出優(yōu)選、備選的供應(yīng)商。在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)任一原燃材料進(jìn)行調(diào)整前必須先進(jìn)行試驗(yàn)，確認(rèn)其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合要求后再使用。

4.2 半成品的質(zhì)量控制

各工序控制點(diǎn)的質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各車間和崗位人員，半成品的質(zhì)量控制需要車間和化驗(yàn)室共同完成?；?yàn)室負(fù)責(zé)下達(dá)出磨生料控制指標(biāo)，以保證熟料化學(xué)指標(biāo)、物理性能達(dá)到內(nèi)控要求；對(duì)于質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的熟料，提出搭配使用方案；及時(shí)下達(dá)出廠水泥配比通知單，做到成本與質(zhì)量兼顧；及時(shí)下達(dá)入庫(kù)、倒庫(kù)、出庫(kù)、清庫(kù)等通知，并監(jiān)督實(shí)施。

4.3 出廠水泥的質(zhì)量控制

出廠水泥的質(zhì)量控制是化驗(yàn)室的重點(diǎn)工作。水泥出廠時(shí)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)尚未全部出來(lái)，不論是以出廠水泥還是出磨水泥的1 d、3 d強(qiáng)度出廠，都應(yīng)定期找出1 d、3 d與28 d強(qiáng)度之間的線性關(guān)系，制定適合本企業(yè)的出廠水泥質(zhì)量?jī)?nèi)控指標(biāo)和確認(rèn)程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。化驗(yàn)室應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)取樣、檢驗(yàn)、留樣封存，以保證產(chǎn)品的可追溯性。

5 結(jié)語(yǔ)

保證水泥產(chǎn)品質(zhì)量要從配備高素質(zhì)的檢驗(yàn)人員入手，并定期做好儀器設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)、維護(hù)、保養(yǎng)，保證實(shí)驗(yàn)技術(shù)和環(huán)境條件，不斷提高檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量控制。各級(jí)管理人員應(yīng)熟知、理解水泥企業(yè)質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，以"為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品"為己任，為保證建筑工程質(zhì)量添磚加瓦。