完善中小企業(yè)管理模式

張大吉|文

有色金屬行業(yè)中小企業(yè)管理現(xiàn)代化,不能完全照搬現(xiàn)代企業(yè)制度,而是應在保持原有管理模式的前提下,對企業(yè)的具體管理方式進行改造,使企業(yè)管理符合現(xiàn)代社會潮流。

秦皇島首鋼長白結(jié)晶器有限公司是一家從事各種規(guī)格結(jié)晶器銅管生產(chǎn)、制造、研發(fā)銷售的國有二級單位，近年來通過不斷的改革，業(yè)務范圍、技術(shù)隊伍、裝備設(shè)施不斷壯大，專業(yè)領(lǐng)域的延伸與拓展成績十分突出。作為主要發(fā)展和存在于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的群體，較國有大型企業(yè)能夠吸納更多的勞動力，提供更多的就業(yè)崗位。據(jù)統(tǒng)計，目前我國有色行業(yè)中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過8萬家，工業(yè)總產(chǎn)值、實現(xiàn)利稅和出口總額均較“十一五”期間上升了一個臺階。這些數(shù)據(jù)充分說明有色行業(yè)的中小企業(yè)現(xiàn)已成為我國行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中非?；钴S的因素，亦充分反映了有色行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)對我國行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展所做出的重要貢獻。

從國家宏觀層面來說，大力扶持和發(fā)展行業(yè)中小企業(yè)不僅是擴大就業(yè)機會，增加財政收入和繁榮市場的短期政策選擇，也是建立健全社會主義市場經(jīng)濟體制，實現(xiàn)有色行業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的長期需要。

傳統(tǒng)有色行業(yè)中小企業(yè)的管理模式主要有以下幾個特點：（1）最顯著的特點就是，企業(yè)所有者同時也是企業(yè)的經(jīng)營者對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程進行直接控制；（2）企業(yè)的管理人員，大都是企業(yè)所有者的親戚和朋友，家族色彩十分濃厚；（3）企業(yè)的管理缺乏明確的分工，沒有相應的規(guī)章制度和完善的管理組織，標準化和規(guī)范化程度較低。

所有者對供銷系統(tǒng)的有效控制,是企業(yè)效益的重要保證。代理人的代理風險可以直接威脅企業(yè)的生存，采購和銷售過程中的非規(guī)范行為又加大了企業(yè)的經(jīng)營風險。這些原因無疑就是有色行業(yè)中小企業(yè)所有者事必躬親的最主要原因，也是這類中小企業(yè)降低經(jīng)營風險，維持企業(yè)生存的關(guān)鍵所在。

我國中小企業(yè)管理現(xiàn)狀

上世紀90年代，由于國家“抓大放小”，股份制改革成為國有中小型企業(yè)的主要選擇。有色企業(yè)股權(quán)主要集中在企業(yè)的管理人員手中，廠長、經(jīng)理成為了企業(yè)的主要持股者，出現(xiàn)了企業(yè)所有者和企業(yè)經(jīng)營者的同一，這樣就回到了典型的傳統(tǒng)中小企業(yè)的管理模式當中。

我國有色行業(yè)中小企業(yè)90%以上是民營企業(yè)，民營企業(yè)絕大多數(shù)是家族式管理。家族企業(yè)大都采用傳統(tǒng)中小企業(yè)的管理模式。由于在管理過程中存在著許多不規(guī)范，在經(jīng)歷一段創(chuàng)業(yè)的輝煌后，困擾家族企業(yè)的嚴峻課題就是如何規(guī)范自己的經(jīng)營行為和管理方式以及如何保持可持續(xù)發(fā)展。

由于我國有色行業(yè)中小企業(yè)起步較晚，發(fā)展時間也較短。再加上我國對發(fā)展行業(yè)中小企業(yè)的政策和扶持力度不夠等原因，目前我國有色行業(yè)中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀不容樂觀。其存在的問題主要表現(xiàn)為：

企業(yè)所有者和管理人員文化素質(zhì)較低。行業(yè)中小企業(yè)管理人員平均學歷較低，將導致某些中小企業(yè)在事關(guān)企業(yè)命運的重大決策時，目光短淺，決策失誤，從而使企業(yè)陷入困境甚至倒閉。

任人唯親與“閑人管理”現(xiàn)象普遍。有色行業(yè)中小企業(yè)的管理人員大都是企業(yè)所有者的親戚和朋友，靠家庭和親情等社會規(guī)范和道德規(guī)范來維系企業(yè)，任人唯親現(xiàn)象時有發(fā)生。這種封閉性和不規(guī)范性，使得企業(yè)對人力資源的引進具有排他性，不利于引進人才。

戰(zhàn)略管理意識淡薄。只注重生產(chǎn)技術(shù)層面的管理，在經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略等重大問題上，缺少中長期規(guī)劃，沒有確切的發(fā)展目標。

放權(quán)過少。企業(yè)所有者在企業(yè)中事無巨細都去過問插手，既分散了精力，又不能更好地決策。同時還影響了下屬的積極性，易產(chǎn)生惰性和不信任感，企業(yè)難以形成向心力，極不利于企業(yè)自身的長遠發(fā)展。

流動資金短缺。大多數(shù)行業(yè)中小企業(yè)的家族性本質(zhì)決定其所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性，大都抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想，不愿讓社會資本投入到企業(yè)中。

組織機構(gòu)松散。許多有色行業(yè)中小企業(yè)的組織機構(gòu)不能隨內(nèi)外部條件和環(huán)境的變化而改變，條塊分割、各自為政，僵化、老化現(xiàn)象嚴重，應變能力差，難以實現(xiàn)企業(yè)既定目標。

中小企業(yè)管理模式的選擇

管理模式的選擇,要根據(jù)每個企業(yè)的具體情況,沒有必要要求企業(yè)一律采取所謂先進的管理模式以及相應的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)只是在規(guī)模擴大到一定程度時，管理模式若不改變，就無法維持正常運轉(zhuǎn)了，才改變管理模式。只要企業(yè)規(guī)模沒有擴大，企業(yè)所有者能夠勝任管理企業(yè)，中小企業(yè)就沒有必要改變原有的管理模式。

企業(yè)在市場經(jīng)濟中所采用的管理模式，都從是否能夠降低成本、提高效率、增強競爭力的角度考慮。如果某一種管理模式和具體方式成本較高，使企業(yè)競爭力下降，那它必然就要被企業(yè)所拋棄。只要某一模式對企業(yè)發(fā)展有利,它就是一種有效的管理形式。傳統(tǒng)管理模式是否合適，要看它能否滿足上述條件。

兩權(quán)合一式的管理雖然在國內(nèi)一些知名企業(yè)中遭到失敗，但失敗的主要原因是當企業(yè)的規(guī)模由中小型向大型轉(zhuǎn)化過程中，沒有對原來只適合中小型企業(yè)的管理模式進行轉(zhuǎn)變，或是在轉(zhuǎn)型過程中，所有者對營銷系統(tǒng)直接控制的特點又沒有得到較好的延續(xù)和繼承，最后只能導致失敗。

所以說，對有色行業(yè)中小企業(yè)而言，所有者與經(jīng)營者同一的管理模式,不但不應成為其落后的評判依據(jù)，而且在現(xiàn)階段仍將是保持其持續(xù)競爭力的重要手段。

傳統(tǒng)中小企業(yè)管理模式的完善

有色行業(yè)中小企業(yè)大都處于競爭性行業(yè)，同行產(chǎn)品差異小，企業(yè)間競爭激烈，企業(yè)抗競爭能力弱，易于破產(chǎn)。這些因素使得中小企業(yè)具有天然的激烈競爭性。由于這些中小企業(yè)規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成較低、外部宏觀經(jīng)濟變化對其影響較大。我國有色行業(yè)中小企業(yè)若想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，除了需要行業(yè)部門提供相應的政策支持、營造一個良好的發(fā)展氛圍外，主要取決于行業(yè)中小企業(yè)能否在保持原有的兩權(quán)合一的傳統(tǒng)管理模式下，從有利于增強自身競爭力的實際情況出發(fā)，對其進行不斷的完善，以解決其存在的問題，否則將嚴重的影響和制約行業(yè)中小企業(yè)的發(fā)展壯大以及可持續(xù)發(fā)展。

針對目前我國有色行業(yè)中小企業(yè)管理所存在的問題，解決方法可以考慮以下幾點：

（1）提高有色行業(yè)管理人員的綜合文化素質(zhì)和專業(yè)技能。強化專業(yè)技能知識的培訓和專業(yè)技能人才的培養(yǎng)，更新思想，改變狹隘的小生產(chǎn)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理觀念。

（2）選拔優(yōu)秀人才。面向社會招聘,吸納賢才，使管理人員的來源和配置逐漸趨向合理，以適應企業(yè)發(fā)展需要。

（3）適度放權(quán)。要善于放權(quán)、用人,充分調(diào)動員工的積極性。

（4）適當調(diào)整管理模式。有色行業(yè)中小企業(yè)的“家族式”管理模式隨著企業(yè)的發(fā)展和內(nèi)外部條件的變化，再加上市場競爭愈演愈烈，這種管理模式就顯得過于單一和不夠完善。要實行制度化管理，以“法治”代替“人治”,以制度約束代替道德約束。保證決策的科學性和民主性,有利于選拔優(yōu)秀人才和增強企業(yè)凝聚力。

（5）積極融資，尋求合作。要積極尋求社會閑散資金,增強企業(yè)的活力和實力；與金融部門合作,爭取資金，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。

（6）組織制度，構(gòu)建企業(yè)文化。有色行業(yè)中小企業(yè)要發(fā)展壯大,就要從戰(zhàn)略高度重視管理。加強管理體制的建設(shè),利用組織和機制的力量來彌補個人控制能力的不足。

近些年，我國有色行業(yè)實行產(chǎn)能制結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施，對于產(chǎn)能不達標、污染嚴重的中小企業(yè)實施關(guān)?；蛑苯硬⑷氪笃髽I(yè)。綜合上述我國有色行業(yè)中小企業(yè)存在的問題和筆者給出的相關(guān)建議，未來中小企業(yè)在管理模式和創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)上如果沒有大的動作，還將有更多此類企業(yè)將被關(guān)停。誠然，有色行業(yè)中小企業(yè)作為我國有色行業(yè)的一部分，也為經(jīng)濟作出了很大的貢獻，但創(chuàng)新型經(jīng)濟增長會給這些企業(yè)設(shè)置一道技術(shù)標準門檻。