透視馬云“攪局”

陶衛(wèi)華

馬年開(kāi)年，互聯(lián)網(wǎng)金融一派熱鬧景象。馬云與馬化騰在余額寶、理財(cái)通，快的打車(chē)、嘀嘀打車(chē)等同類(lèi)型產(chǎn)品上展開(kāi)跨年大戰(zhàn)，馬云以超過(guò)5000 億元、客戶(hù)數(shù)超過(guò)8100 萬(wàn)戶(hù)的余額寶，聯(lián)合阿里系淘寶、天貓、支付寶，在布局上占先。但馬化騰擁有QQ 和微信兩大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，最近騰訊入股京東，更是將波瀾壯闊的“二馬”暗戰(zhàn)推向高潮。

“鹿死誰(shuí)手”成為市場(chǎng)上最大的懸念。

站在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新潮頭的馬云儼然已經(jīng)成了“得吊絲者得天下”的典范，他推出的余額寶在過(guò)去9 個(gè)月成為最火爆的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，今年兩會(huì)最熱的詞匯之一……

2013 年，阿里巴巴戰(zhàn)略投資了新浪微博、高德地圖、窮游網(wǎng)、海爾電器等，通過(guò)調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織成為了一個(gè)擁有25 個(gè)事業(yè)部的真正的龐然大物，準(zhǔn)備整體上市的阿里巴巴集團(tuán)預(yù)計(jì)估值千億美元。過(guò)去的15 年，馬云創(chuàng)造了一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入了一股全新的力量。他為此與王健林對(duì)未來(lái)下了一個(gè)億元賭注，他親口告訴總理李克強(qiáng)未來(lái)雙十一的單日交易額會(huì)突破千億。如今，經(jīng)過(guò)15 年的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，馬云的阿里系構(gòu)成從電子商務(wù)到租車(chē)業(yè)務(wù)，從支付寶到余額寶的全方位布局，并進(jìn)軍即時(shí)聊天、與魯冠球的萬(wàn)向集團(tuán)聯(lián)手申辦民營(yíng)銀行，還入股文化中國(guó)挺入教育領(lǐng)域。在中國(guó)金融業(yè)全面改革背景之下，馬云和他的阿里巴巴集團(tuán)以攪局者的角色，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融融合的前沿陣地。

所有行業(yè)都需要攪局者

今年全國(guó)兩會(huì)，政協(xié)委員和人大代表們被問(wèn)及或談?wù)撟疃嗟年P(guān)鍵詞可能就是余額寶。余額寶是當(dāng)下最受民眾歡迎的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。問(wèn)世9 個(gè)月，余額寶以雷霆之勢(shì)崛起，讓人們看到我國(guó)存款利率市場(chǎng)化的巨大紅利與潛能，在一些專(zhuān)家眼中甚至倒逼了金融市場(chǎng)改革。

2014 年3 月11 日，全國(guó)政協(xié)委員周小川首次明確存款利率放開(kāi)的時(shí)間表，意味著目前對(duì)存款利率上限3.3% 的管制將在未來(lái)一兩年內(nèi)打破。而目前余額寶所對(duì)接的貨幣基金年化收益率達(dá)到6%左右，且能隨時(shí)存取，推出便受到投資者的追捧。隨著余額寶的利率和銀行的存款利率并軌，利率市場(chǎng)化改革加碼，將削弱余額寶的優(yōu)勢(shì)。激活社會(huì)閑散資金的余額寶興許在完成倒逼改革角色后成為“先烈”。

在2013 年末，馬云發(fā)給內(nèi)部員工的郵件里，他總結(jié)自己2013 年最驕傲的三件事是：以余額寶為代表的阿里小微金服積極參與金融改革，全集團(tuán)員工積極推廣“來(lái)往”產(chǎn)品和服務(wù)“來(lái)往”的客戶(hù)、使All In 無(wú)線打破微信有可能產(chǎn)生的壟斷，以及2013 年阿里巴巴集團(tuán)日均納稅額超過(guò)了2000 萬(wàn)元人民幣。

馬云在郵件中感嘆，“以前，我們對(duì)別人，別的行業(yè)呼吁，天變了。今天我們發(fā)現(xiàn)自己頭頂上的天也變了，我們腳下的穩(wěn)健土地也在變化。這不是因?yàn)閷?duì)手，而是因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)和市場(chǎng)，因?yàn)樾录夹g(shù)的革命在變?！辈⒅毖浴八行袠I(yè)都需要攪局者，阿里進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融是一場(chǎng)技術(shù)的革命，是生活方式的改變帶來(lái)的未來(lái)趨勢(shì)，誰(shuí)也無(wú)法阻止，不是阿里巴巴對(duì)金融感興趣，而是如果不對(duì)金融感興趣，很多小賣(mài)家都會(huì)因?yàn)橘Y金的缺乏而死掉”。

從2013 年以來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融融合的趨勢(shì)漸漸明朗，勢(shì)不可擋。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代背景下，與之融合是傳統(tǒng)商業(yè)的必然選擇，也是改革的趨勢(shì)，中國(guó)三大創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)公司阿里、騰訊、百度紛紛加入這一暗戰(zhàn)，爭(zhēng)搶地盤(pán)。對(duì)于未來(lái)趨勢(shì)，必然是擁抱變化者、創(chuàng)新者贏，然后雙方一定是走向融合。

談起處于巨大改革中的中國(guó)金融業(yè)，馬云認(rèn)為未來(lái)的兩大機(jī)會(huì)一個(gè)是金融互聯(lián)網(wǎng)，金融行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)，第二個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)金融。而現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域正是所謂的純粹外行者率先創(chuàng)新闖入，才有了今日互聯(lián)網(wǎng)金融熙熙攘攘的熱鬧景象，有了余額寶、微信紅包、嘀嘀打車(chē)這樣讓人應(yīng)接不暇的創(chuàng)新。正如馬云所言，“金融行業(yè)更需要那些外行的人進(jìn)來(lái)進(jìn)行變革”。

“中國(guó)其實(shí)不缺銀行，也不缺任何一個(gè)新型機(jī)構(gòu)，但是缺乏一個(gè)對(duì)十年以后中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任的金融機(jī)構(gòu)。今天的金融，確實(shí)做得不錯(cuò)，沒(méi)有今天的支撐20% 客戶(hù)這樣的金融機(jī)構(gòu)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)三十年來(lái)不可能發(fā)展到今天，但是我不相信今天的機(jī)制能夠支撐三十年以后的中國(guó)所需要的金融體系。我們今天必須去思考。很多問(wèn)題不是今天造成的，而是歷史造成的。我們很難改變歷史，但我們可以改變未來(lái)。今天做準(zhǔn)備，十年以后才有機(jī)會(huì)。今天我們引進(jìn)開(kāi)放，會(huì)有問(wèn)題，但是今天的問(wèn)題就會(huì)變成十年以后的成績(jī)。我希望外行人能夠參與這個(gè)領(lǐng)域，不僅僅是來(lái)攪局，而是共同創(chuàng)造一個(gè)未來(lái)。金融是為外行人服務(wù)的，不是為自己金融圈里自?shī)首詷?lè)、自己賺錢(qián)的?！瘪R云說(shuō)。

不過(guò)以外行人姿態(tài)闖入金融業(yè)的馬云等人，也遭遇了體制的沖突和障礙。近日央行暫停了阿里和騰訊正在熱衷推出的虛擬信用卡和二維碼支付，又出“殺手锏”發(fā)布《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等征求意見(jiàn)稿，意圖推出其中關(guān)于“個(gè)人支付賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬單筆不超過(guò)1000 元，年累計(jì)不能超過(guò)1 萬(wàn)元”等規(guī)定，這意味著各種“寶寶”網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品一年或只能買(mǎi)1萬(wàn)元。而就在今年兩會(huì)前夕，鳳凰網(wǎng)、搜悅等媒體紛紛報(bào)道了央視證券資訊頻道執(zhí)行總編輯兼首席新聞評(píng)論員鈕文新指責(zé)余額寶是趴在銀行身上的“吸血鬼”、典型的“金融寄生蟲(chóng)”，并主張取締余額寶，引起了關(guān)于余額寶是不是吸血鬼的爭(zhēng)議。

余額寶動(dòng)了傳統(tǒng)銀行業(yè)的奶酪，意味著也必須面對(duì)創(chuàng)新對(duì)抗體制的風(fēng)險(xiǎn)。

馬云稍后通過(guò)“來(lái)往”回?fù)舴Q(chēng)：“改革和創(chuàng)新的最大阻力不僅僅是改革本身的難度和復(fù)雜度，更是來(lái)自既得利益群體。他們及其代言人為了化解并轉(zhuǎn)移自己的危機(jī)，總是站在昨天‘專(zhuān)家的角度恐嚇和誤導(dǎo)大眾對(duì)創(chuàng)新改革的理解。他們天天罵著體制，卻享受著體制，他們總希望改的是別人的利益，但絕對(duì)不允許任何人動(dòng)自己的奶酪。所以現(xiàn)在做企業(yè)，特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)還真必須得有娛樂(lè)精神。大家處在特殊時(shí)期的特殊狀態(tài)，每個(gè)人都覺(jué)得自己最冤，但最懂社會(huì)，十年后看今天會(huì)很有意思。復(fù)雜社會(huì)里，真誠(chéng)簡(jiǎn)單者贏。但能做到者寥寥，所以成功者甚少?！?/p>

2 月22 日，支付寶也在官方博文《記一個(gè)難忘的周末》當(dāng)中回應(yīng)稱(chēng)，余額寶利潤(rùn)僅0.63%，并非鈕文新所稱(chēng)的2%。評(píng)論人士也多認(rèn)為，對(duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō)，余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，就是一個(gè)蛋糕。銀行存款的利息趕不上物價(jià)上漲，把錢(qián)存在銀行里意味著貶值?？赏度氲接囝~寶里，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻，收益還多，提取還方便，何樂(lè)而不為？這也是余額寶短期內(nèi)吸金4000 億，互聯(lián)網(wǎng)金融讓銀行1 月份存款掉了9000 多個(gè)億的根本原因：合了老百姓胃口。endprint

不過(guò)隨著利率市場(chǎng)化的放開(kāi)，余額寶的優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越微弱。對(duì)此馬云認(rèn)為：“即便余額寶的使命真的終止了，它已經(jīng)發(fā)揮了很好的作用。世界上沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品的生命周期是永久的。在改革開(kāi)放的進(jìn)程中，如果有一款產(chǎn)品能發(fā)揮推動(dòng)歷史的作用，即便它的生命周期再短暫，也必將非常光榮。余額寶的核心價(jià)值觀是用實(shí)干的態(tài)度，創(chuàng)新的思路，市場(chǎng)化的方法，讓普通人能夠零門(mén)檻、低成本地享受到適合自己的金融服務(wù)。創(chuàng)新與變化才是永恒的主題?！?/p>

阿里集團(tuán)也指出，在美國(guó)歷史上，貨幣基金曾推動(dòng)利率市場(chǎng)化，但在利率市場(chǎng)化完成后，貨幣基金仍然存在，因?yàn)榭蛻?hù)的需求和選擇是多元的，并不單純考慮利率。無(wú)論如何，攪局者馬云成功演繹了“世界是如何被那些不懂的人搞翻天的”，在倒逼金融改革的角色上興許還將走得更遠(yuǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)還有十年可以做

1995 年，馬云在美國(guó)第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)在神奇的互聯(lián)網(wǎng)上居然找不到一點(diǎn)中國(guó)的信息，感到震驚和不可思議，敏銳的直覺(jué)告訴他：“感覺(jué)它肯定會(huì)影響整個(gè)世界，而中國(guó)還沒(méi)有”，馬云的腦海中閃出一個(gè)念頭：回國(guó)創(chuàng)業(yè)，做Internet ！但是回國(guó)后朋友們卻把他視為瘋子，“這玩意太邪了吧，政府還沒(méi)開(kāi)始操作的東西，不是我們干的，也不是你馬云干的?！钡邱R云毫不動(dòng)搖，依然辭去了大學(xué)教師工作開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。

“那時(shí)候很多人不知道互聯(lián)網(wǎng)是什么，做任何事，今天會(huì)成功的事情，我不會(huì)做，十年后成功的事情，我會(huì)特別有興趣，因?yàn)閳?jiān)定了方向，一步一步往前走。十多年以前講互聯(lián)網(wǎng)，都認(rèn)為是瞎編的東西，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)都沒(méi)有做好，實(shí)體都做得那么累，怎么跑去搞虛擬網(wǎng)上購(gòu)物？但是十年前我們相信這個(gè)東西會(huì)有戲。”1999 年，在全世界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都克隆美國(guó)模式，均把大企業(yè)作為電子商務(wù)服務(wù)的潛在顧客時(shí)，馬云看到了互聯(lián)網(wǎng)更大的細(xì)分市場(chǎng)，將阿里巴巴定位成“為80% 的中小企業(yè)服務(wù)”。

在馬云與“十八羅漢”一起創(chuàng)業(yè)時(shí)，他絕不會(huì)想到會(huì)有今天的成就，“我們堅(jiān)持了十年。我記得在2003 年的時(shí)候，非典，我們被隔離在家，我說(shuō)我們把淘寶推出來(lái)，十年過(guò)去了，淘寶十歲，也有點(diǎn)眉目了。其實(shí)我們一無(wú)所有，也沒(méi)有一個(gè)有錢(qián)的爸，也沒(méi)有一個(gè)有錢(qián)的舅舅，我做到現(xiàn)在感謝這個(gè)時(shí)代，感謝很多的朋友，感恩互聯(lián)網(wǎng)，感恩所有信任我的朋友，他們的信任讓我走到了今天。”如今，馬云用實(shí)際行動(dòng)改變著中國(guó)的商業(yè)形態(tài)，從線上到線下，他游刃有余。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)推出“來(lái)往”等無(wú)線產(chǎn)品，馬云再次大手筆布局。在同時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中，馬云依然扮演著引領(lǐng)者的角色。

十多年來(lái)，阿里巴巴系創(chuàng)造了電子商務(wù)的神話，創(chuàng)建了一個(gè)從無(wú)到有的電子商務(wù)市場(chǎng)，培育了無(wú)數(shù)小企業(yè)的成長(zhǎng)，影響了一個(gè)行業(yè)。他們創(chuàng)建了誠(chéng)信體系，物流體系，“讓天下沒(méi)有難做的生意”。并通過(guò)努力，把各個(gè)銀行之間打通運(yùn)用起來(lái)。在推出余額寶的同時(shí)，阿里控股了天弘基金，并成立眾安在線的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，滲透進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游。

馬云說(shuō)：“我們想做的不是金融，我們想做的是信用體系，而不是拿到一個(gè)銀行牌照，今天的中國(guó)不缺銀行牌照，不缺金融，也不缺各種各樣的方法，但是我覺(jué)得中國(guó)缺一套消費(fèi)者、年輕人的一套信用體系，一套消費(fèi)者、中小企業(yè)和大企業(yè)動(dòng)態(tài)的、準(zhǔn)確的信用體系。把這個(gè)體系建設(shè)好自然而然就會(huì)發(fā)展。我們的布局不在于拿到這張牌照賺錢(qián)，而是能夠建立起整個(gè)中國(guó)的信用體系，信用等于財(cái)富。所以在我們眼里，沒(méi)有企業(yè)大小、國(guó)有民營(yíng)之分，只有有信用、沒(méi)信用之分。銀行如果把這個(gè)做好就沒(méi)有我們的事了。我有很多銀行業(yè)的朋友，他們常常會(huì)說(shuō)，我上臺(tái)以后，銀行的資產(chǎn)增加多少，利潤(rùn)增加多少，風(fēng)險(xiǎn)降低多少。而不是我的客戶(hù)的資產(chǎn)增長(zhǎng)多少，客戶(hù)利潤(rùn)增長(zhǎng)多少，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)降低多少。這就是需要改革的地方?！?/p>

前段時(shí)間一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)渠道，金融是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)生意，原則上互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)辦法做風(fēng)險(xiǎn)。馬云對(duì)此反駁，“互聯(lián)網(wǎng)掌握的所有數(shù)據(jù)把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一關(guān)，而傳統(tǒng)的金融是把風(fēng)險(xiǎn)在最后一關(guān)控制住，這反而是最大的風(fēng)險(xiǎn)。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)金融本身是建一個(gè)有信用的體系。以后到底怎么樣，我不知道，但是要跨越今天金融機(jī)構(gòu)做不到的事情，那就是把信用體系建好，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，利用所有你能夠獲得的資源，把每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)的信用建好。”

按照他的理念，金融最早解決了生意的問(wèn)題，但今天變成解決風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)存在，但是必須用創(chuàng)新的方法解決風(fēng)險(xiǎn)。他同時(shí)又強(qiáng)調(diào)，永遠(yuǎn)不要忘記阿里的目的是解決生活問(wèn)題、商業(yè)問(wèn)題和商貿(mào)問(wèn)題。這個(gè)建好以后，金融自然就可以做了。

很少有一個(gè)人像馬云這樣能長(zhǎng)期屹立于電子商務(wù)潮頭而始終堅(jiān)持自己的方向。他始終明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己放棄什么。他曾言及，做企業(yè)有錢(qián)的人千萬(wàn)不要想有權(quán)，當(dāng)政府有權(quán)的人千萬(wàn)不要想自己有錢(qián)，這兩個(gè)東西就像火藥一樣，你死的時(shí)候都不知道怎么死的。只有明白自己要什么，走的才會(huì)踏實(shí)?；谑姑械膭?chuàng)新才是持久的。

阿里的崛起伴隨著中國(guó)改革三十年和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及發(fā)展，而馬云更愿思考未來(lái)十年、甚至三十年的趨勢(shì)。他自稱(chēng)“我們這撥也是屬于時(shí)代的幸運(yùn)者”，沒(méi)有前三十年的改革開(kāi)放就沒(méi)有今天。在很多的發(fā)展過(guò)程中，政府沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)?！拔覀兘裉毂仨氁伎既暌院?，中國(guó)會(huì)發(fā)生什么事，所以對(duì)未來(lái)而講，前三十年是中國(guó)摸索發(fā)展的三十年。鄧小平提出了改革開(kāi)放。未來(lái)三十年，中國(guó)將會(huì)發(fā)生巨大的變化，我覺(jué)得未來(lái)三十年我自己這么看，未來(lái)三十年是中國(guó)最動(dòng)蕩的三十年。前三十年部分人富起來(lái)了，富起來(lái)的人希望好起來(lái)，還有很多沒(méi)有富起來(lái)的人希望好起來(lái)。所以在動(dòng)蕩的三十年內(nèi)，我們這些企業(yè)要如何活下來(lái)，要做什么事情？順應(yīng)這個(gè)時(shí)代，所以未來(lái)的機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)也非常大，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)還有十年可以做。這些問(wèn)題考慮了很多，但是未必對(duì)。所以我認(rèn)為未來(lái)三十年，比前三十年更有挑戰(zhàn)?！?/p>

“對(duì)十年以后、五年以后、八年以后的事情要做什么，我特別有興趣。因?yàn)樽蛱斓氖麓蠹移吹氖怯洃?，未?lái)的事大家拼的是想象，想象要的是理想，還有現(xiàn)實(shí)。我自己覺(jué)得對(duì)未來(lái)，所有人覺(jué)得好的時(shí)候，我一般覺(jué)得災(zāi)難就臨近了，所有人覺(jué)得是災(zāi)難的時(shí)候，我覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了。所以我們公司做好了最不好的準(zhǔn)備，但是我相信，誰(shuí)度過(guò)未來(lái)三十年，誰(shuí)才真正成為一個(gè)杰出的企業(yè)。所以前三十年會(huì)很順，后三十年可能不會(huì)很順。”馬云說(shuō)。endprint

云端是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)的關(guān)鍵

2014 年，互聯(lián)網(wǎng)金融和電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。前段時(shí)間騰訊入股京東，與阿里競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)咄咄。很多人猜測(cè)阿里會(huì)如何應(yīng)對(duì)。近日阿里放出“啟動(dòng)在美國(guó)的上市事宜”的勁爆消息。

面對(duì)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電商日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，馬云發(fā)郵件鼓勵(lì)阿里員工說(shuō)，“商業(yè)社會(huì)永遠(yuǎn)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，永遠(yuǎn)會(huì)有比我們做得更好的模式和公司，永遠(yuǎn)會(huì)有令人驚喜或沮喪的創(chuàng)新變化，但阿里從來(lái)不是一家追求熱點(diǎn)的公司，成立15 年來(lái)，我們放棄了短信、門(mén)戶(hù)、游戲，一心一意專(zhuān)注于電子商務(wù)。正是這種堅(jiān)持和努力，才得以讓電子商務(wù)成為當(dāng)下大家追逐的熱門(mén)對(duì)象?！?/p>

回顧馬云系電子商務(wù)的崛起，一個(gè)重要原因是解決了誠(chéng)信問(wèn)題。為什么在網(wǎng)上買(mǎi)東西便宜？很大一項(xiàng)成本，就是省去了信用成本。十年前沒(méi)有人會(huì)相信在網(wǎng)上賣(mài)東西的人，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)節(jié)省時(shí)間節(jié)省成本，就是因?yàn)槟阆嘈盼?，我相信你，誠(chéng)信變成了生產(chǎn)力。今年總理在《政府工作報(bào)告》中說(shuō)到“讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通”。對(duì)此馬云不僅堅(jiān)信，并提倡應(yīng)該成為全社會(huì)的共識(shí)。他相信誠(chéng)信是有價(jià)值的，可以變成錢(qián)的，“誠(chéng)信是最大的財(cái)富，誠(chéng)信是生產(chǎn)力?！?/p>

他說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)“憑資金、憑原來(lái)的實(shí)力和銀行的貸款，在最貴的地段，租了最貴的房子，它的成本是高，因?yàn)樗x擇了一條錯(cuò)誤的路”。相比之下，電商在這方面成本確實(shí)低，但是電商賣(mài)家的“時(shí)間成本”、“精力成本”并不低，因?yàn)橘u(mài)家需要“花很多時(shí)間和精力，研究消費(fèi)者，研究數(shù)據(jù)，研究新產(chǎn)品”。而且只有電子商務(wù)平臺(tái)給所有企業(yè)一個(gè)公平公正的平臺(tái)，而不是像大企業(yè)般在各地市都能夠拿到稅收優(yōu)惠和土地優(yōu)惠政策，而小企業(yè)根本沒(méi)有這種機(jī)會(huì)。

沿著堅(jiān)持了20 年的電子商務(wù)之路，馬云還能走多遠(yuǎn)，沒(méi)有人能夠預(yù)想得到。他通過(guò)支付寶、余額寶和菜鳥(niǎo)物流，打通了電子商務(wù)的數(shù)據(jù)流、資金流、物流體系，這也是電子商務(wù)三個(gè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。今年馬云又控股了醫(yī)療企業(yè)中信21 世紀(jì)，看中的就是中信21 世紀(jì)在醫(yī)藥行業(yè)最大的數(shù)據(jù)，而阿里擁有市場(chǎng)中最大的流量。這一舉動(dòng)留下頗多想象空間，一位業(yè)內(nèi)人士問(wèn)：試想在不久的將來(lái)，我們看病是否可以像淘寶購(gòu)物一樣，對(duì)醫(yī)生的服務(wù)或者藥物的質(zhì)量不滿意，可以直接給差評(píng)？

但是微信的殺出，讓很多人判斷阿里一家獨(dú)大的優(yōu)勢(shì)將不再。對(duì)此馬云回應(yīng)，“我們擔(dān)心的不是騰訊對(duì)我們的壓力，不是沒(méi)有一個(gè)或幾個(gè)層出不窮的入口，不是能不能開(kāi)發(fā)殺手級(jí)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。而是自以為是的良好感覺(jué)或競(jìng)爭(zhēng)壓力讓我們迷失自己，忘了做自己擅長(zhǎng)的事情，忘了未來(lái)三年，全中國(guó)有多少傳統(tǒng)企業(yè)等著擁抱無(wú)線商業(yè)，忘了有多少新商業(yè)領(lǐng)域我們可以去推動(dòng)創(chuàng)新。忘了我們必須每天爬山。”

他說(shuō)，“只有知道自己有什么，要什么，該放棄什么，我們才不會(huì)迷茫。從現(xiàn)在起要做的事很多，阿里將會(huì)嚴(yán)格落實(shí)和考核‘客戶(hù)第一的原則；擁抱危機(jī)感，精打細(xì)算，永遠(yuǎn)要努力比對(duì)手在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正能量上做得更好?！?/p>

2014 年2 月27 日，阿里巴巴與海南國(guó)際旅游島先行試驗(yàn)區(qū)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議：規(guī)劃總投資50 億元，在試驗(yàn)區(qū)建中國(guó)首個(gè)基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)城市—智慧互聯(lián)網(wǎng)港灣。這也將是智能化的“未來(lái)城市”的雛形。

阿里云正在成為中國(guó)云計(jì)算第一平臺(tái)，其擁有基礎(chǔ)云、服務(wù)云、個(gè)人云等多種服務(wù)，是中國(guó)最大的基礎(chǔ)云計(jì)算品牌之一。阿里之所以如此重視云端平臺(tái)，與其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略有關(guān)?，F(xiàn)在看來(lái)這個(gè)附加品的價(jià)值正在日益成長(zhǎng)，成為阿里在移動(dòng)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十分重要的基礎(chǔ)設(shè)施，也是中國(guó)在云計(jì)算領(lǐng)域技術(shù)實(shí)力大幅提升的表現(xiàn)。

馬云稱(chēng)，未來(lái)十年阿里將著重布局云，但阿里目前在APP 端上的表現(xiàn)不令人滿意，2014 年阿里全員將重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)端APP。阿里有全球最大的商品、用戶(hù)、交易數(shù)據(jù)庫(kù)；全球最大的支付平臺(tái)，信用體系；全球最安全高速的云計(jì)算平臺(tái)，這些資源需要懂得分享和學(xué)會(huì)如何分享，構(gòu)建更加低成本、高效率的商業(yè)社會(huì)。

移動(dòng)電商將必定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的領(lǐng)域， 而云端將是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，阿里巴巴將全面從云打到端。從五年前確定“開(kāi)放數(shù)據(jù)平臺(tái)”為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)起，阿里巴巴一直在重兵布局云。通過(guò)這一積累，“即使無(wú)線客戶(hù)端風(fēng)生水起，我們依舊應(yīng)該堅(jiān)持大力在云上投入。”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里巴巴也提出，“必須與數(shù)億客戶(hù)一起移動(dòng)到DT”， 要做到“端帶動(dòng)云，云豐富端。數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，提升體驗(yàn)?？焖俳ㄔO(shè)移動(dòng)電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)”。未來(lái)10 年的目標(biāo)是“建立DT 數(shù)據(jù)時(shí)代中國(guó)商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施”。endprint