淺析義烏小商品城電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策

吳婷婷

摘 要： 作為全國商品交易市場的領(lǐng)軍航母，近年來義烏借助繁榮發(fā)達(dá)的市場和暢通發(fā)達(dá)的物流優(yōu)勢，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)“洼地效應(yīng)”日益顯現(xiàn)，有形市場和無形市場呈現(xiàn)互促共融發(fā)展態(tài)勢，“做電商，到義烏”已成為熱潮。本文主要從義烏小商品城現(xiàn)狀出發(fā)，對主要問題進(jìn)行研究分析，提出義烏小品城電子商品發(fā)展的策略，提高義烏市場競爭力。

關(guān)鍵詞： 義烏小商品城 電子商務(wù) 電子商務(wù)模式

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，作為網(wǎng)絡(luò)化的新型商業(yè)運營模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在改變傳統(tǒng)商業(yè)交往和貿(mào)易方式的同時，正滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個層面，并以其獨特優(yōu)勢成為經(jīng)濟(jì)增長的助推器。義烏以國際貿(mào)易綜合改革試點為契機(jī)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，不斷融入義烏的傳統(tǒng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)，從而推動義烏專業(yè)市場實現(xiàn)升級，推動義烏縣域電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體發(fā)展。

1.義烏小商品城電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1義烏小商品城電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。

義烏2013年電子商務(wù)交易額達(dá)到856億元，義烏市工商局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國小商品城成交額達(dá)683.02億元。義烏網(wǎng)上交易第一次在數(shù)字上跑贏了實體交易。2013年是義烏啟動國際貿(mào)易綜合改革試點的第三個年頭，在義烏，相繼實施了商事登記制度改革、專項金融改革、“義烏港”成功升格為國際港、開通市場采購聯(lián)網(wǎng)信息平臺等一系列改革措施。改革帶動了全市各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全面發(fā)展。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2013年1至11月，義烏進(jìn)出口總額166.81億美元，同比增長107.4%。其中，出口163.22億美元，同比增長111%；進(jìn)口3.59億美元，同比增長15.8%。2013年1至11月，義烏小商品實際出口報關(guān)單39萬份，海關(guān)實際監(jiān)管出口集裝箱70.2萬標(biāo)箱，同比分別增長15.3%和17.3%。

1.2義烏小商品城電子商務(wù)的主要模式。

1.2.1大額貿(mào)易批發(fā)的第三方交易平臺

主要有阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)等。這種方式需要經(jīng)營主體支付昂貴的服務(wù)費用。受國際金融危機(jī)影響，外商的采購訂單開始向小額化、多頻次變化，使得大額貿(mào)易發(fā)展趨緩。

1.2.2小額貿(mào)易批發(fā)的第三方交易平臺

主要有速賣通、敦煌網(wǎng)。這些平臺的交易特點是交易金額不高，數(shù)量不多，大多是一些適合航空物流的產(chǎn)品，近幾年發(fā)展較快。

1.2.3國際零售的第三方平臺

如eBay、亞馬遜等平臺，類似于國內(nèi)的淘寶網(wǎng)，主要從事網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易。

1.2.4獨立網(wǎng)站

通過建立獨立的B2C零售平臺，打造“一站式”網(wǎng)絡(luò)直銷平臺。這種方式投入成本高，回報期長，難度大，適合本身在海外有一定自身銷售網(wǎng)絡(luò)且有一定知名度的企業(yè)。

2.義烏小商品城電子商務(wù)的主要特征及面臨的困境

走訪各個企業(yè)和經(jīng)營戶后發(fā)現(xiàn)，阻礙義烏外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展主要集中在以下四個方面。

2.1小額貿(mào)易物流成本高。

義烏外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)銷售的產(chǎn)品價值低、種類多。這些小商品通過國際快遞公司發(fā)往全球的物流成本高昂，有的物流成本超過了商品本身價值，使其失去了價格優(yōu)勢，同時也降低了海外批發(fā)商及消費者直接從網(wǎng)上購買小商品的吸引力。

2.2貨款回收缺乏便利性。

從事外貿(mào)電子商務(wù)使用的支付平臺根據(jù)所針對地區(qū)的不同，支付和收款工具也不同。目前外貿(mào)行業(yè)使用的支付方式主要有西聯(lián)、MoneyGram、TT、L/C、PayPal、Moneybooker、VISA信用卡等。PayPal是目前全球最大的在線支付提供商，但是使用Paypal有不可忽視的缺陷，一方面，由于PayPal賬戶的信用機(jī)制和個人的信用卡記錄不關(guān)聯(lián)，對于個人來說，拒付是沒有風(fēng)險的，因此會使國內(nèi)的商家遭遇莫名的拒付損失。另一方面，Paypal對美國之外的賣家保護(hù)較弱，它重視保護(hù)買家的感受，因此賣家會遭遇無禮買家的投訴，導(dǎo)致賬戶凍結(jié)。最后，對于小額貿(mào)易來說，Paypal使用成本高。至于其他支付方式，也存在缺陷，義烏外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)選擇方式單一。

2.3缺乏外貿(mào)專業(yè)知識。

義烏市場外向度高，參與主體數(shù)最多的是市場經(jīng)營戶。但是，很多市場經(jīng)營戶文化程度低、外貿(mào)專業(yè)知識缺乏、英語能力弱，短期之內(nèi)讓他們直接參與外貿(mào)電子商務(wù)不太現(xiàn)實。因此，需要創(chuàng)建一個讓他們能夠直接、輕松地參與外貿(mào)電子商務(wù)的第三方服務(wù)平臺，才能加強(qiáng)義烏外貿(mào)電子商務(wù)的建設(shè)，真正提高義烏外貿(mào)的國際競爭力。

2.4糾紛的處理缺乏信任機(jī)制。

一個成熟的電子商務(wù)平臺應(yīng)該包含一個成熟的網(wǎng)上糾紛處理機(jī)制。目前，從事外貿(mào)電子商務(wù)的貿(mào)易平臺，無論是專注于大額貿(mào)易的阿里巴巴、中國制造商，還是小額貿(mào)易的敦煌網(wǎng)等，都不能成熟、完善地處理貿(mào)易糾紛。賣家和買家之間缺乏一個可以信任的糾紛處理機(jī)制，讓雙方?jīng)]有安全感，這樣既會阻礙賣家的參與熱情，又會降低買家的購買熱情。

3.義烏小商品城電子商務(wù)發(fā)展策略

在結(jié)合“市場采購”貿(mào)易方式的情況下，能夠輕松地、便利地和更有效率地進(jìn)行外貿(mào)電子商務(wù)，可以從以下方面開展工作。

3.1整合全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立“全托管”服務(wù)貿(mào)易平臺。

由政府牽頭整合全球的服務(wù)資源，聯(lián)合有實力的國際貿(mào)易第三方平臺企業(yè)建立“全托管式”平臺，通過商品管理、賬戶管理、海外營銷、支付、物流供應(yīng)鏈、誠信體系、倉儲管理等一系列專業(yè)化運營，商戶各自選擇符合自己需求的服務(wù)，也可以打包給第三平臺服務(wù)，這樣幫助商戶實現(xiàn)實體市場和虛擬市場、線上和線下融合發(fā)展。

“全托管式”第三方貿(mào)易平臺是一個完整的“貿(mào)易生態(tài)鏈”，這個生態(tài)對于義烏的外貿(mào)電子商務(wù)的參與主體來說更便利、更有效。

3.2深化國際貿(mào)易改革，加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)，營造良好的小商品城電子商務(wù)環(huán)境。

為適應(yīng)建立符合義烏市場的“全托管式”第三方服務(wù)平臺的需要，必須在金融、財稅、投資、外匯等重點領(lǐng)域進(jìn)行重大改革，必須進(jìn)一步深化對外貿(mào)易體制改革，并且建立適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則的運行機(jī)制。

進(jìn)一步加強(qiáng)與寧波—舟山港等口岸港口的合作，把港口功能延伸到義烏，加快建設(shè)成為具有“始發(fā)港”和“目的港”功能的“義烏港”。

加快義烏機(jī)場國際航站樓建設(shè)進(jìn)度，提升機(jī)場飛行區(qū)等級，爭取盡早將義烏航空口岸臨時開放轉(zhuǎn)為正式開放，進(jìn)一步促進(jìn)人員往來、居留便利化，擴(kuò)大對外交流和合作。

深入推進(jìn)“跨關(guān)區(qū)快速通關(guān)”及“屬地申報、口岸驗放”和“分類通關(guān)”等模式改革，大幅提高通關(guān)效率。探索建立陸（海）鐵多式聯(lián)運模式。健全客商便利化出入境管理機(jī)制，深化外事審批、出入境業(yè)務(wù)管理等制度改革。

在構(gòu)建現(xiàn)代金融支持體系上實現(xiàn)新突破。加快金融商務(wù)區(qū)建設(shè)，爭取更多內(nèi)外資銀行、證券、保險等各類金融機(jī)構(gòu)的地區(qū)總、分公司在義烏集聚發(fā)展，鼓勵組建貸款公司、金融租賃公司、企業(yè)財務(wù)公司等非銀行金融機(jī)構(gòu)。建設(shè)區(qū)域性跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算中心，開展專業(yè)貨幣兌換、貨幣經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)，探索推進(jìn)資本項下人民幣跨境支付結(jié)算業(yè)務(wù)，研究制定合伙制企業(yè)相關(guān)外匯管理政策。

在構(gòu)建新型公共服務(wù)體系上實現(xiàn)新突破。圍繞建設(shè)國際商貿(mào)名城的目標(biāo)，加強(qiáng)與國際貿(mào)易和國際化城市相適應(yīng)的仲裁、邊防、消防、港務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)監(jiān)管服務(wù)能力建設(shè)，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和行政資源。

加快發(fā)展與國際貿(mào)易相適應(yīng)的社會事業(yè)，形成城鄉(xiāng)一體的戶籍、教育、就業(yè)、醫(yī)療、文化、社會保障等制度體系，探索建立基本公共服務(wù)、志愿互助服務(wù)、商業(yè)性便民利民服務(wù)相銜接的社區(qū)管理服務(wù)體制。

改革人才工作管理體制，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，大力發(fā)展職業(yè)教育，加快培養(yǎng)國際貿(mào)易急需的各類人才。創(chuàng)新流動人口服務(wù)管理方式，探索建立既方便外國人居留經(jīng)商又實施有效管理的新型模式。加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完善城市功能，滿足國際化發(fā)展的要求。

項目來源：本論文是2013年金華市社科聯(lián)課題（Y217）的研究成果。