提升煤礦職工群體“幸福指數(shù)”的路徑初探

蘇長(zhǎng)亮

（山東能源新礦集團(tuán)工會(huì)，山東 新泰 271233）

提升煤礦職工群體“幸福指數(shù)”的路徑初探

蘇長(zhǎng)亮

（山東能源新礦集團(tuán)工會(huì)，山東 新泰 271233）

幸福是人的一種主觀心理體驗(yàn)，指?jìng)€(gè)人在需求得到滿足時(shí)產(chǎn)生的愉悅感，而幸福指數(shù)就是衡量這種感受具體程度的主觀指標(biāo)數(shù)值。提升煤礦職工群體的“幸福指數(shù)”是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要煤礦管理方正視職工利益訴求，主動(dòng)滿足職工的各種合理要求，實(shí)現(xiàn)安全高效生產(chǎn)，妥善處理好多方關(guān)系。只有企業(yè)和職工雙方共同努力，提升“幸福指數(shù)”才能落到實(shí)處。

煤礦職工群體；幸福指數(shù)；利益訴求

幸福是人的一種主觀心理體驗(yàn)，指?jìng)€(gè)人在需求得到滿足時(shí)產(chǎn)生的愉悅感，而幸福指數(shù)就是衡量這種感受具體程度的主觀指標(biāo)數(shù)值。在普通大眾的眼中，煤礦是高危行業(yè)和艱苦環(huán)境的代名詞。近年來，在全國(guó)各地合法開辦的礦井，職工生活質(zhì)量和工作條件都有了很大改善。在這種背景下，職工幸福生活工作的概念正與礦井“安全生產(chǎn)”一起，成為煤礦價(jià)值體系中相互關(guān)聯(lián)、相互制衡的二元核心。

一、正視利益訴求，為提升“幸福指數(shù)”科學(xué)把脈

煤礦工人是一個(gè)特殊工種，大多數(shù)職工長(zhǎng)期生活工作在礦區(qū)，工作條件艱苦，生活內(nèi)容單一。近年來，各礦區(qū)農(nóng)民工大量出現(xiàn)，給煤礦職工諸如“安全不出事、多開工資”等傳統(tǒng)意義上的利益訴求帶來了很大沖擊。各種帶有鄉(xiāng)村風(fēng)格價(jià)值觀念的出現(xiàn)，導(dǎo)致利益訴求不再集中，甚至有多極分化的傾向，應(yīng)當(dāng)引起煤礦管理方的高度關(guān)注。煤礦工會(huì)組織對(duì)此要有較強(qiáng)的預(yù)見性，既要對(duì)礦區(qū)各層面職工的主觀感受有共性的把握，又要對(duì)新生群體的個(gè)性訴求有充分的認(rèn)知。每個(gè)心智正常的社會(huì)人，都有各種生理需要和實(shí)現(xiàn)更高一級(jí)價(jià)值的愿望，煤礦管理方應(yīng)從人性角度出發(fā)，不斷滿足職工群體多層面的合理、合法的個(gè)體需求，并把人們獲得這些需求時(shí)遇到的外在和內(nèi)在制約因素層層打破。

職工群體利益的訴求，存在著較大的差異性。人群構(gòu)成越復(fù)雜，差異性越大。工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)積極開展對(duì)這種差異性的研究，以人為本，以滿足煤礦職工多層面的訴求為基本點(diǎn)，找準(zhǔn)其主觀感受與客觀條件之間的平衡點(diǎn)，不搞違背職工意志的“一刀切”，尊重每個(gè)人幸福生活和工作的權(quán)力。提升“幸福指數(shù)”的科學(xué)把脈水平，一是煤礦管理方有要“善治”理念。應(yīng)把職工利益與礦井利益“綁定”在一起，實(shí)現(xiàn)礦井與職工對(duì)共有“幸福目標(biāo)”的不斷提升；二是煤礦管理方要有較強(qiáng)的法律意識(shí)。應(yīng)從法理角度上，確保職工群體“幸福愿景”的健康存在；三是需要職工群體對(duì)所在煤礦當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)生存發(fā)展的現(xiàn)狀有一個(gè)較為客觀而全面的認(rèn)知，明確各自的“幸福夢(mèng)想”，應(yīng)合理地實(shí)現(xiàn)科學(xué)定位、理性提升。

二、主動(dòng)滿足要求，為提升“幸福指數(shù)”做足功課

主動(dòng)滿足職工群體要求，煤礦管理方和工會(huì)組織的責(zé)任重大。一是要照顧好職工群體的生活。要建立平價(jià)食堂，提高飯菜質(zhì)量，24小時(shí)不間斷供應(yīng)熱菜熱飯。要改善職工住宿條件，實(shí)行公寓化管理，創(chuàng)造清雅舒心的住宿環(huán)境，保證職工能夠充分休息；二是要實(shí)行區(qū)務(wù)公開。要從源頭把關(guān)，保護(hù)好職工的“錢袋子”，將每月職工收入情況進(jìn)行公示，維護(hù)其合法權(quán)益，給職工吃上“定心丸”；三是要?jiǎng)?chuàng)造必要的學(xué)習(xí)條件。要通過“學(xué)技術(shù)、練絕活、提素質(zhì)、爭(zhēng)一流”等一系列活動(dòng)，提高職工隊(duì)伍的技術(shù)操作水平，打造職工成長(zhǎng)成才平臺(tái)，滿足職工群體有一技之長(zhǎng)的愿望，幫助其完成職業(yè)生涯的價(jià)值再造；四是要主動(dòng)關(guān)心職工群體的精神文化生活。工會(huì)除了多安排有益于身心的文體活動(dòng)以外，還要重視職工的心理健康，幫助他們解除心理障礙，構(gòu)建勇敢追逐幸福的信心和希望。

主動(dòng)滿足職工群體生活上的各種要求，為他們創(chuàng)造一個(gè)溫暖舒適的生活環(huán)境。工會(huì)要站在職工群體利益的角度，圍繞改善礦井生產(chǎn)條件做大量的工作。要根據(jù)礦井實(shí)際條件，向國(guó)內(nèi)先進(jìn)的煤礦進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”，通過技術(shù)革新，淘汰落后的開采方式，廣泛應(yīng)用高效采掘設(shè)備，減少井下職工的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間。要通過科學(xué)合理的生產(chǎn)布局調(diào)整，合并采掘頭面，實(shí)現(xiàn)“兩八制”生產(chǎn)，為職工創(chuàng)造更人性化的工作作息時(shí)間。

主動(dòng)把溫暖送到職工心里，以情感人，能夠幫助礦井留住職工，也為提升職工群體的“幸福指數(shù)”創(chuàng)造了有利條件，讓職工能舒心踏實(shí)地工作和生活。煤礦的“幸福文化”越是推廣普及，職工越是能從中汲取到“正能量”，從而實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值。

三、實(shí)現(xiàn)安全高效生產(chǎn)，為提升“幸福指數(shù)”鋪平道路

煤礦是高危行業(yè)之一。因礦井自然災(zāi)害或人為因素導(dǎo)致的一次死亡超過三人的重大安全事故，每年在各地時(shí)有發(fā)生。正因?yàn)槿绱?，近年來煤礦職工對(duì)于自身人身安全的期盼，超過了對(duì)于工資收入增長(zhǎng)的要求。農(nóng)民工的整體安全意識(shí)也在迅速提升，他們更加信奉“寧愿少掙錢，也要保安全”的生存理念，對(duì)于煤礦安全生產(chǎn)有了更主動(dòng)、更強(qiáng)烈的希冀。

提升煤礦職工群體“幸福指數(shù)”，最重要的路徑就是實(shí)現(xiàn)礦井永久的安全生產(chǎn)。對(duì)于井下一線職工來說，安全生產(chǎn)比金山銀山還重要，如果失去了生命，即使有再多的錢也不能成為幸福的目標(biāo)和理由。對(duì)于生產(chǎn)條件和安全管理較差的礦井，應(yīng)當(dāng)早日整改，為職工創(chuàng)造安全可靠的工作環(huán)境，確保每一個(gè)入井人員的生命安全和健康。不能保證生產(chǎn)安全卻妄談“幸福指數(shù)”，大搞煤礦“幸福形象工程”，都是對(duì)職工生命尊嚴(yán)的褻瀆，也是對(duì)礦井生存發(fā)展的挑戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)煤礦企業(yè)來說，安全生產(chǎn)是最大最長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，沒有安全，就沒有一切。煤礦職工只有每天處在安全的環(huán)境中，才能安心工作，創(chuàng)造價(jià)值。安全生產(chǎn)是煤礦和職工群體的利益交集，也是一切問題的解決之道，只有這個(gè)交集足夠大，足夠堅(jiān)實(shí)，煤礦企業(yè)才能又好又快地持續(xù)發(fā)展，職工也才有幸?？裳?。

四、妥善處理幾方關(guān)系，為提升“幸福指數(shù)”保駕護(hù)航

提升煤礦職工群體的“幸福指數(shù)”，是一個(gè)社會(huì)學(xué)范疇的課題，也是今天煤炭從業(yè)者普遍看重的，關(guān)系到礦區(qū)千家萬戶的切身利益。礦井要高速發(fā)展，要有更大作為，職工群體的主觀感受是不容輕視的。只有正確處理好幾方的關(guān)系，才能為職工群體“幸福指數(shù)”的提升保駕護(hù)航。

一是煤礦要處理好公平管理與職工的關(guān)系。管理方不僅要為職工提供生產(chǎn)生活上的各種優(yōu)越的條件，還要從制度和管理上做到公平，創(chuàng)造平等和諧的企業(yè)文化，各級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)以“清廉、守規(guī)”的形象示人。在化解處理各類矛盾問題時(shí)，要本著公平的原則妥善處理，讓礦井各個(gè)專業(yè)的職工在現(xiàn)實(shí)中普遍感到“有真事、講公理、論公心”，讓職工有尊嚴(yán)地勞動(dòng)，以此提升職工的“幸福感受”。

二是工會(huì)要處理好煤礦與職工利益“錯(cuò)位”關(guān)系。當(dāng)前，煤礦職工的人員構(gòu)成日趨復(fù)雜化，這給各方帶來了新的問題和矛盾。工會(huì)組織作為職工的“娘家”，既要重視煤礦管理方對(duì)于職工群體的希望，又要調(diào)節(jié)職工對(duì)于煤礦過高或過低的要求，有的放矢，情理交融，將礦區(qū)普遍存在的雙方利益“錯(cuò)位”問題處理好。

三是職工要處理好夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。由于個(gè)體差異較大等原因，煤礦職工對(duì)于客觀條件的感受和理解也不盡相同。提升職工群體的“幸福指數(shù)”，就要引導(dǎo)他們培養(yǎng)“陽(yáng)光心態(tài)”，學(xué)會(huì)知足，學(xué)會(huì)感恩。只有處理好職工夢(mèng)想與煤礦現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系，“幸福指數(shù)”才是有源活水，提升“幸福指數(shù)”才能真正落到實(shí)處。

（責(zé)任編輯：曹木易）

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2095—7416（2014）03—0009—02

2014-03-24

蘇長(zhǎng)亮（1967-），山東新泰人，大學(xué)學(xué)歷，山東能源新礦集團(tuán)工會(huì)宣教文體部長(zhǎng)，政工師。