大學(xué)生主觀幸福感影響因素與社會工作介入研究

萬 婧

（西華師范大學(xué) 管理學(xué)院，四川 南充637002）

大學(xué)生的主觀幸福感影響著大學(xué)生的發(fā)展和社會和諧.隨著幸福議題的普遍關(guān)注和積極心理學(xué)的發(fā)展，大學(xué)生主觀幸福感的研究顯得愈發(fā)重要而成為熱點(diǎn).[1]社會工作是一門助人的專業(yè)，它與心理學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系而又不同于心理學(xué).社會工作秉承著其獨(dú)特的“助人自助”的專業(yè)價(jià)值理念和專業(yè)的服務(wù)技巧，越來越為社會所認(rèn)可和需要.在此，筆者倡導(dǎo)，讓社會工作走近高校、走近大學(xué)生，以其具有批判性的價(jià)值理念和專業(yè)化的技巧為大學(xué)生提供專業(yè)的服務(wù)，促進(jìn)其解決問題、發(fā)展能力，以適應(yīng)社會而更好的生活.

1 主觀幸福感概述

主觀幸福感的研究于上世紀(jì)50年代在美國興起，于80年代中后期進(jìn)入我國研究者的視野并逐漸發(fā)展.主觀幸福感（subject well-being，SWB）是評價(jià)者根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對于生活質(zhì)量的整體評價(jià)，是社會心理的綜合指標(biāo)，是反應(yīng)社會心理狀況的“晴雨表”.它是對一個(gè)人心理健康的正面評價(jià)，對心理健康研究來說有著重要意義.一般來講主觀幸福感（SWB）包括對個(gè)體生活的滿意度、積極情感的體驗(yàn)以及消極情感的缺乏.具有主觀性、整體性和相對穩(wěn)定性的特征，主觀性是指由評定者內(nèi)定而非依賴外界的準(zhǔn)則來評定標(biāo)準(zhǔn)；相對穩(wěn)定性是指雖然在評定幸福感時(shí)會受到情緒認(rèn)知等各種因素的影響，相對于情緒的短暫性和不穩(wěn)定來講，主觀幸福感映射的是個(gè)體相對長時(shí)間內(nèi)的絕大部分情感狀態(tài)，是一個(gè)相對穩(wěn)定的值；整體性意味著影響個(gè)體主觀幸福感的因素囊括了生活的各種情感體驗(yàn)，包括以上說述的生活滿意度、積極情感的體驗(yàn)和消極情感的缺乏.

2 影響大學(xué)生主觀幸福感的主要因素

2.1 人格特質(zhì)

人格是個(gè)體特有的特質(zhì)模式以及行為傾向的統(tǒng)一體，它是影響幸福感最為穩(wěn)定有效的因素.DeNeve ＆Cooper對137種與幸福感有關(guān)的人格特質(zhì)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)與幸福感最密切聯(lián)系的人格特質(zhì)是外向性與神經(jīng)質(zhì).簡單說來，外向性與主觀幸福感呈正相關(guān)；神經(jīng)質(zhì)與主觀幸福感呈負(fù)相關(guān).外向性的大學(xué)生往往在人際交往、組織協(xié)調(diào)等方面表現(xiàn)突出而受到尊重與支持，而在神經(jīng)質(zhì)維度得分高的大學(xué)生往往情緒化嚴(yán)重，心理因素比較敏感而脆弱，容易出現(xiàn)適應(yīng)性障礙，從而影響幸福感.

2.2 認(rèn)知能力

大學(xué)生的認(rèn)知能力是大學(xué)生在重構(gòu)和運(yùn)用知識時(shí)所具備的能力，包括道德認(rèn)知能力、人際認(rèn)知能力、壓力認(rèn)知能力、自我認(rèn)知能力、職業(yè)認(rèn)知能力、科技認(rèn)知能力等.當(dāng)代大學(xué)生在自我溝通能力與人際認(rèn)知能力方面都或多或少的存在著一些問題.如：自我認(rèn)識有偏差、自我接納程度不高、溝通技巧的缺乏是比較普遍的問題，真正懂得愛自己以及如何愛自己的人屈指可數(shù).這些都影響著當(dāng)代大學(xué)生的主觀幸福感.認(rèn)知往往影響著行為，面對著紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境，多元化的文化交互和科技的日益發(fā)達(dá)，大學(xué)生越來越迷失自我，缺乏理性看待社會以及個(gè)人問題的能力而導(dǎo)致行為的偏差，造成嚴(yán)重后果.他們迫切需要在這樣一個(gè)充滿美好和誘惑而又缺乏信仰、各種知識泛濫的時(shí)代找到自我的定位和價(jià)值所在.

2.3 家庭環(huán)境

家庭環(huán)境是大學(xué)生成長的基礎(chǔ)場所，家庭環(huán)境從多維度反映了家庭物質(zhì)環(huán)境、情感環(huán)境和精神環(huán)境的整體狀況.物質(zhì)環(huán)境一般指向家庭經(jīng)濟(jì)條件，包括家庭收入及其所處的經(jīng)濟(jì)層次.這將直接會影響到大學(xué)生的受教育程度、物質(zhì)觀念、自我意識、就業(yè)壓力及人生規(guī)劃等.家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的大學(xué)生，他們面對的就業(yè)、婚姻等生活壓力更大，也更容易自卑.家庭氛圍是情感環(huán)境的重要影響因素，一個(gè)缺乏愛與歸屬感的家庭環(huán)境，容易形成冷漠甚至畸形的人格特征.精神環(huán)境來自于父母的個(gè)性品質(zhì)、精神追求乃至品味與格調(diào)對孩子的影響.父母的愛好或追求影響著孩子的生活方式及追求.總的說來，家庭環(huán)境中，家庭社會經(jīng)濟(jì)條件、父母教養(yǎng)方式與親子關(guān)系都與大學(xué)生的幸福感有著緊密的聯(lián)系.

2.4 感受性社會支持

隨著積極心理學(xué)的興起與發(fā)展，對社會支持的研究由考察其與軀體健康的關(guān)系轉(zhuǎn)移到與主觀幸福感的關(guān)系上.[2]心理學(xué)家認(rèn)為，具有良好社會支持網(wǎng)絡(luò)的個(gè)體往往會有比較高的主觀幸福感、比較高的生活滿意度、比較積極的情感體驗(yàn)和較低的消極情感體驗(yàn).支持包括客觀層面上的可見而實(shí)用的支持和主觀上體驗(yàn)到的支持，體現(xiàn)了個(gè)體對社會中獲得的支持的情感體驗(yàn)與評價(jià).社會支持對大學(xué)生的影響是重大而深遠(yuǎn)的.社會支持在客觀上為大學(xué)生提供物質(zhì)和可用的資源及信息，增強(qiáng)大學(xué)生的自信心與自尊心，促使大學(xué)生歸屬感、喜悅感的增加.在情感上，比如于父母獲得家庭愛的包容與理解，于朋友獲得友誼與互助，于戀人獲得親密與感動而增加幸福感的體驗(yàn).

2.5 生活事件

生活事件是個(gè)體在社會生活中所經(jīng)歷的各種緊張性刺激.目前關(guān)于生活事件對幸福感的影響結(jié)論尚未統(tǒng)一.有的學(xué)者認(rèn)為生活事件對大學(xué)生的主觀幸福感沒有明顯影響，而一些研究也顯示負(fù)性生活事件所導(dǎo)致的壓力明顯高于正性生活事件.個(gè)體經(jīng)歷的負(fù)性生活事件越多，越容易感到生活不公、壓抑、焦慮而幸福感越低.[3]筆者認(rèn)為，生活事件在客觀上影響著大學(xué)生的生活及生活感受，但生活事件對大學(xué)生主觀幸福感的影響最終不是來自于事件本身，取決于個(gè)體對生活事件的解釋.當(dāng)然，大學(xué)生主觀幸福感的影響因素不僅僅是以上這些，任何單一因素都不能解釋主觀幸福感的全部.健康狀況、婚姻、就業(yè)、文化等都影響著大學(xué)生的幸福感體驗(yàn).不同年級以及性別差異也呈現(xiàn)出了主觀幸福感的差異性.不管有多少原因解釋著幸福感的體驗(yàn)差異，人格與環(huán)境的不斷交互作用最終影響了個(gè)體的主觀幸福感.

3 社會工作介入大學(xué)生主觀幸福感的途徑

能力建設(shè)、心理調(diào)適和社會支持是社會工作專業(yè)服務(wù)的三個(gè)基本維度，分別構(gòu)成了社會工作專業(yè)服務(wù)的寬度、深度和廣度.在對大學(xué)生主觀幸福感的干預(yù)中，若將三者整合起來，協(xié)調(diào)發(fā)展，將對大學(xué)生幸福感的提升發(fā)揮巨大作用.

3.1 大學(xué)生能力的發(fā)掘和運(yùn)用

社會工作專業(yè)服務(wù)的第一步是評估服務(wù)對象的需求.能力建設(shè)規(guī)定了社會工作專業(yè)服務(wù)的范圍且決定社會工作者選擇服務(wù)對象生活中的什么方面作為服務(wù)內(nèi)容.以能力為中心的服務(wù)，首先要求社會工作者從關(guān)注大學(xué)生的“問題”轉(zhuǎn)變成關(guān)注大學(xué)生的整個(gè)生活狀況，尤其需要關(guān)注發(fā)掘和調(diào)動大學(xué)生的能力，關(guān)注大學(xué)生對生活的理解以及處理的方式.在此過程中，社會工作者應(yīng)注重回應(yīng)大學(xué)生的感受，把自己置身于大學(xué)生的處境中體會他們面臨的生活壓力和挑戰(zhàn)，并且在感受層面回應(yīng)其內(nèi)心變化.幫助大學(xué)生掌握將有關(guān)的“是什么”的本質(zhì)描述轉(zhuǎn)化成“怎樣”的過程描述的技巧.把焦點(diǎn)從有關(guān)“問題”的因果分析變成與周圍環(huán)境交流互動過程中的理解和選擇，進(jìn)而發(fā)掘他們在日常生活交往中的能力.

3.2 大學(xué)生心理的調(diào)適和整合

在心理調(diào)試方面，從關(guān)注大學(xué)生的某個(gè)心理層面或某個(gè)心理因素轉(zhuǎn)變成關(guān)注大學(xué)生的整個(gè)內(nèi)部心理狀況，把這些鮮活的生命個(gè)體的內(nèi)部心理視為流動變化的整體.社工運(yùn)用“人與情境交融”的策略，視案主或周圍他人的內(nèi)部心理是一個(gè)整體，無論優(yōu)勢還是不足，只是內(nèi)部心理整體的一部分.案主或者周圍他人的內(nèi)部心理因素與外部環(huán)境因素是一個(gè)整體，需要把兩者結(jié)合在一起考察.其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的和諧：大學(xué)生內(nèi)部心理之間的和諧以及內(nèi)部心理因素和外部環(huán)境因素之間的和諧.對大學(xué)生的信仰價(jià)值層面（信仰、價(jià)值、興趣愛好等）、意識層面（認(rèn)知、動機(jī)和行動等）以及無意識層面（情緒、感覺、習(xí)慣和情結(jié)等）全方位地進(jìn)行介入.促進(jìn)大學(xué)生內(nèi)部心理因素的整體健康發(fā)展和平衡，將意識轉(zhuǎn)化為行動，以行動帶動幸福感的提升.

3.3 大學(xué)生社會支持的建立和擴(kuò)建

在社會支持方面，運(yùn)用循環(huán)的服務(wù)策略方式，把大學(xué)生放在與周圍他人的互動關(guān)系中，通過調(diào)整互動關(guān)系改善大學(xué)生的狀況.[4]從關(guān)注大學(xué)生個(gè)人的發(fā)展轉(zhuǎn)變成關(guān)注大學(xué)生與周圍他人社會支持關(guān)系的建立和擴(kuò)展，特別是周圍的重要他人.維持大學(xué)生共生與發(fā)展能力的平衡和對感受性社會支持的提升與發(fā)展.

3.4 社會工作專業(yè)服務(wù)的三個(gè)基本維度的整合

綜合發(fā)展的專業(yè)化策略還要求社會工作者把自己置身于大學(xué)生以及周圍他人的日常生活處境中，體會和理解服務(wù)對象與周圍他人的溝通交流狀況，把社會工作專業(yè)服務(wù)的能力建設(shè)、心理調(diào)試和社會支持三個(gè)方面有機(jī)整合起來，在動態(tài)變化的過程中保持三者之間的平衡，從整體上把握大學(xué)生對主觀幸福感的提升.

[1]牛翠珍，楊宸忻.大學(xué)生主觀幸福感研究——以江蘇大學(xué)為例[J].考試周刊，2008：40.

[2]邢占軍，張 羽.社會支持與主觀幸福感關(guān)系研究[J].社會科學(xué)研究，2007（6）：9-14.

[3]徐 巖.“幸福感”與青少年社會工作實(shí)務(wù)的新方向——以大學(xué)生幸福感影響因素分析為例[J].中國社會工作研究，2012：46-61.

[4]童 敏.社會工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)—專業(yè)服務(wù)技巧的綜合與運(yùn)用[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011：36.