校企聯(lián)合實驗室人員的能力要求

李陽蘋，魏小銳, 趙維佺

(東莞理工學院 計算機學院，廣東 東莞 523808)

當前，不少地方高校盲目追求升級，向研究型大學靠攏，造成培養(yǎng)的學生理論知識不扎實、實踐能力薄弱、畢業(yè)求職時高不成低不就。高層次應用型人才的緊缺，嚴重制約著國家經(jīng)濟的快速增長和綜合國力的提升[1-2]?！秶医逃聵I(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》提出：地方高等學校以培養(yǎng)應用型、技能型人才為主；加強應用型、技能型人才學科專業(yè)建設；明確應用型、技能型學科專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程標準和學位授予標準。

高校實驗室是培養(yǎng)學生動手能力、實踐能力、創(chuàng)新能力的主要場所，在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮著相當重要的作用[3-4]。要提高應用型人才的實踐能力，實驗室建設，特別是與企業(yè)合作的產(chǎn)學研聯(lián)合實驗室建設至關重要[5-9]。聯(lián)合實驗室建設方面，周永生等[5]根據(jù)高校和企業(yè)雙方約定的責、權、利關系的不同,將校企聯(lián)合實驗室建設方式分為“學校主導型”和“企業(yè)主導型”,詳細闡述了這2類實驗室的建設方式。實驗室對人才培養(yǎng)的作用方面，李穎等[7]以電子科技大學國家級實驗教學示范中心為例，介紹了對學生的創(chuàng)新能力、綜合技能培養(yǎng)以及課程體系的改革與創(chuàng)新所起的促進作用。 校企聯(lián)合實驗室對實驗教學改革的促進方面，李天松[9]總結了開展校企互動，深化實驗教學改革思路，提出了在完善管理體制的基礎上，打破傳統(tǒng)模式、更新教育理念、改革實驗內容等創(chuàng)新理念。

另外，對于高校實驗室管理人員應具備的素質，特別是計算機類實驗室管理人員應具備的素質，也有專文探討[10-14]。例如，羅新[13]對高校計算機管理人員應該具備的專業(yè)能力以及如何培養(yǎng)這些能力進行了討論，并指出在不斷提高自己專業(yè)水平的同時，也能降低重復性勞動強度，提高教學水平及教學效率。王鳳基[14]總結了計算機實驗室管理人員所做的工作和必須具備的基本素質，注意到機房人員既是機房技術員，更是機房管理人員，如果沒有較強的服務意識是不能完成日常繁瑣的工作的。

盡管如此，對于計算機類的校企聯(lián)合實驗室專職管理人員應具備的素質卻很少見到討論。本文作者作為東莞理工學院與中國移動合建的Mobile Market創(chuàng)新工場(以下簡稱“MM移動實驗室”)的管理人員，一直承擔著該實驗室的建設管理維護工作，結合自身經(jīng)驗，覺得與一般實驗室管理人員相比，校企聯(lián)合實驗室人員有著特殊的能力要求，值得專門研究。

1 MM移動實驗室簡介

隨著應用型人才培養(yǎng)的教育理念的普及，越來越多的地方高校認識到產(chǎn)學研合作的重要性，開始注重校企聯(lián)合實驗室的建設。東莞理工學院是東莞市的第一所普通高等學校，擔負著為東莞經(jīng)濟建設和社會發(fā)展提供高水平應用型人才的重要任務。作為首批教育部卓越工程師建設單位、應用型科技大學建設單位，學校多年來一直注重發(fā)揮東莞制造業(yè)名城優(yōu)勢，加強校企合作，突出實踐教學，培養(yǎng)學生的實踐能力。計算機科學與技術實驗教學中心作為學校最大的實驗教學中心，為全校10個學院34個專業(yè)提供服務。近年來，實驗教學中心積極與企業(yè)合作，聯(lián)合設立了多個校企聯(lián)合實驗室。2010年中心與中國移動東莞分公司共同建設了MM移動實驗室，并設立全國第一個“移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)工程師認證”中心。東莞移動投入價值22萬元的移動開發(fā)終端以及周邊設備，學校配套出資20萬人民幣，購進個人計算機等配套實驗設備。

MM移動實驗室以項目形式驅動，采取開放式、動態(tài)淘汰式的管理模式。實驗室定期為學生開設移動開放應用講座，并鼓勵學生參加移動應用開發(fā)競賽。近年來，實驗室在應用型人才培養(yǎng)方面取得了較好的成績。2011年實驗室成員在第二屆 Android 應用開發(fā)中國大學生挑戰(zhàn)賽獲華南賽區(qū)優(yōu)秀獎，2011年在2012MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃全國終審校園組中獲免費類作品精品大獎以及付費類作品優(yōu)秀獎。同時，30余名學生考取東莞理工學院MIEC認證中心的MIEC中級認證，4名學生考取了高級認證，多名實驗室成員畢業(yè)后進入移動互聯(lián)網(wǎng)公司從事開發(fā)工作。

2 校企聯(lián)合實驗室管理人員的能力要求

我們根據(jù)這幾年的親身體會，覺得MM移動實驗室人員的工作絕不是修修電腦或裝裝軟件這么簡單。與一般計算機實驗室人員相比，校企聯(lián)合實驗室人員在下面幾個方面應該專門進行努力。

首先要對校企聯(lián)合實驗室工作有濃厚的興趣。實驗室管理人員在校企聯(lián)合實驗室建設期間，除了要做好學校的本職工作以外，還要與企業(yè)人員一起完成大量的校企對接工作，這就需要大量的時間與精力，如果沒有濃厚的興趣很難在工作以外的時間完成大量的額外工作。其次，在與企業(yè)合作過程中需要有較好的溝通協(xié)調能力，才能對企業(yè)人員及工作流程迅速熟悉并協(xié)作完成項目所需工作。再次，實驗室管理人員要有指導學生自主學習的能力，通過制定相關培訓方案培養(yǎng)學生自主學習。最后，面對著日新月異的技術，只有不斷提高實驗室人員自身的技術水平，才能夠在實踐教學中更好地培養(yǎng)學生。

2.1 培養(yǎng)對校企合作工作的興趣

對于普通計算機實驗室人員，其主要工作是機器軟硬件的維護，為學生提供一個良好的學習環(huán)境。企業(yè)與高校合建實驗室，看重的是社會效應，通過校企聯(lián)合，企業(yè)得到了較好的宣傳，提高了自身聲譽和無形資產(chǎn)的價值。但是對于校企聯(lián)合實驗室人員來說，工作量多了許多，卻沒有額外薪酬。在校內，他們需要定期地準備好實驗室設備，組織學生參加企業(yè)的技術培訓；管理開放實驗室，全程監(jiān)督指導學生的項目開發(fā)過程；此外還需要不定期組織學生并跟隨學生去外地參加企業(yè)的競賽。這就要求實驗室人員必須具有較強的服務意識與職業(yè)意識，要有為教學服務、為師生服務的思想及良好的職業(yè)作風和習慣，更要有對校企合作工作的興趣，否則很難完成這么多額外的工作。

例如，在2011MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃大賽期間，除了要對參加比賽的學生進行移動互聯(lián)應用開發(fā)的專業(yè)培訓之外，還要協(xié)調各編程小組、美工設計小組以及校內校外宣傳小組之間的工作。比賽前要加班加點指導學生設計宣講方案、拍攝比賽宣傳視頻。比賽期間要做好學生的后勤保障工作，安排行宿，以高度的責任心對學生的安全負責。沒有為學生服務的意識以及對校企合作的熱情，很難圓滿地完成這一系列工作。

2.2 培養(yǎng)與企業(yè)人員合作的能力

與人接觸方面，一般計算機實驗室管理人員主要接觸來實驗室上課的師生，通過與來機房做實驗的教師交流，了解他們的教學需求，設置好實驗的軟硬件環(huán)境。與之相比，校企聯(lián)合實驗室管理人員接觸的人員面要廣得多。比如，對于企業(yè)派人來校培訓學生這項工作而言，由于企業(yè)工程師有他自身的本職工作，來校培訓只是其中之一，而學生的空擋時間也各不相同，所以每次都需要事先由實驗室人員與企業(yè)就時間、內容等方面進行大量的溝通、協(xié)調工作。由于企業(yè)的文化與學校不一樣，實驗室人員自身也需要一個逐漸熟悉企業(yè)文化的過程。

回顧MM移動實驗室的整個建設過程，我們發(fā)現(xiàn)與企業(yè)的溝通協(xié)調自始至終都至關重要。在建設方案規(guī)劃期間，實驗室主要與東莞移動確定建設目標及建設思路。由于雙方平常的工作對象、彼此的愿景及訴求都有很大差異，導致合作過程一度出現(xiàn)僵滯。盡管如此，實驗室人員仍然知難而上，積極主動地了解企業(yè)需求，在慢慢的磨合中與企業(yè)人員建立了感情與信任，并最終確定了建設方案。在建設期間，確定學生活動時間成為校企溝通環(huán)節(jié)中的一個關鍵問題，特別是在邀請知名學者為學生舉行沙龍講座期間，只有時間確定下來，才能安排各方資源，因此各方時間的安排是最大的問題。實驗室人員如果缺乏與企業(yè)人員順暢溝通與良好合作的能力，校企合作項目不可能成功。

2.3 培養(yǎng)指導學生自主學習的能力

一般計算機實驗室管理人員不會直接接觸學生，有些學校的專職教師不足，機房管理人員需要指導學生上機或者上一些專門的實驗課。對于學生而言，這些都是標準的必修實驗課，不管他們是否感興趣，都得完成。對于實驗室人員而言，他們上實驗課雖然要指導很多學生，但與學生的接觸也是標準課程式的接觸，即與學生個人的接觸很少，并且課程結束后對學生的指導也就結束了。與之相比，在MM移動實驗室項目中的實驗室人員與學生的關系，是一種更加個人化的師徒式的關系。MM移動實驗室項目沒有任何強制性，參與其中完全憑學生的興趣，并且可以隨時退出。對于MM移動實驗室人員而言，他們在一段時期內頻繁地指導少數(shù)個別學生，為此，需要根據(jù)學生能力、層次的不同，因材施教，激發(fā)學生的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)不同層次學生應有的能力。

MM實驗室人員需要對想進入MM移動實驗室學習的學生進行面試，了解學生目前所學知識以及編程能力，根據(jù)能力的不同對學生進行分組。每個開發(fā)小組自行提交項目計劃書，主要包括項目最終成果、階段性成果、項目進度規(guī)劃等內容。項目過程中指導教師以學生自己撰寫的計劃書為標準對學生進行考核?？己送ㄟ^的小組可以優(yōu)先使用更多的資源，例如最新的iphone、Andriod手機和平板電腦?？己瞬煌ㄟ^可以通過調整后再次進行考核。若考核還是不通過，必須退出MM移動實驗室，把占用的實驗資源移交給新的學生。通過項目驅動優(yōu)勝劣汰的機制逐步提升學生的自主學習能力。從學生的畢業(yè)就業(yè)情況來看，MM移動實驗室為學生提供了一個實際應用的開發(fā)平臺，根據(jù)近幾年的實踐，發(fā)現(xiàn)這種培養(yǎng)方式能夠最大限度地發(fā)揮實驗室的作用。

2.4 培養(yǎng)自身對最新技術的自學能力

一般實驗室管理人員所做的工作包括機器、服務器、交換機配置，機器維護、維修和管理，教學軟件安裝，指導學生上機等，所以專業(yè)方面，他們需要有較好的計算機、網(wǎng)絡的專業(yè)知識，以及有較強的機房建設和管理的業(yè)務知識。在一般實驗室不會經(jīng)常更新設備的前提下，實驗室人員并不需要頻繁地更新相關的知識與技能。對于校企聯(lián)合實驗室建設，企業(yè)為學校免費提供設備和技術培訓，主要一個動機也是在高校中推廣自己的產(chǎn)品，特別是新產(chǎn)品，所以，他們在學校的培訓內容，往往是針對企業(yè)新上市的產(chǎn)品和最新技術。為了配合企業(yè)導師對學生進行指導，校企聯(lián)合實驗室人員也需要主動地學習和了解這些最新技術。

例如，在MM移動實驗室初期，實驗室人員對移動應用方面的開發(fā)了解得不多，更不要提中國移動最新的一些應用。通過實驗室的建設，實驗室人員逐步接觸并學習移動應用開發(fā)所需的知識，通過企業(yè)提供的培訓迅速地掌握了移動編程技巧，學習了企業(yè)導師的培訓方法并轉化到平時的實驗室實訓中，大大提高了個人的實踐教學能力。

3 結束語

校企聯(lián)合實驗室是展示人才培養(yǎng)質量的重要窗口，是培養(yǎng)應用型人才的重要基地。計算機類的校企聯(lián)合實驗室管理工作涉及到大量的計算機專業(yè)知識，更需要實驗室人員熱愛本職工作，對于校企合作富有熱情，愿意主動地與企業(yè)溝通，并積極提高學習指導學生實踐的能力。通過長時間的積累，一定能不斷提高自己的專業(yè)水平。對應用型科技大學而言，一批高水平的校企聯(lián)合實驗室及一支高水平的校企實驗室管理隊伍，對于應用型人才培養(yǎng)也是必需的。

[1] 謝開勇.對高校職能的思考[J].西華大學學報:哲學社會科學版,2005(5)：92-94.

[2] 黃東升.我國地方高校職能定位誤區(qū)與對策[J].高教研究與實踐,2011(3)：27-29.

[3] 應安明,王桂玲.實驗室建設規(guī)劃是新形勢下高校實驗室發(fā)展的關鍵[J].實驗技術與管理,2007,24(1)：134-137.

[4] 孫水林.地方性高校實驗室建設和管理體制的研究[J].實驗室研究與探索,2005,24(2)：92-95.

[5] 周永生，陳群，何明陽，等.校企聯(lián)合實驗室的共建實踐及功能探索[J].實驗技術與管理,2013,30(10)：208-211.

[6] 邵紅艷，鄭春龍.校企共建實驗室的合作模式與運行機制探討[J].實驗室研究與探索，2007，26(7)：119-121.

[7] 李穎，朱紅.電子科技大學聯(lián)合實驗室的建設與成效[J].實驗技術與管理,2007,24(4)：9-10.

[8] 劉作華,周小霞,譚世語,等.共建校企聯(lián)合實驗室，提高研究生創(chuàng)新能力[J].廣東化工,2010,37(7)：145-146.

[9] 李天松，周海燕，黃建華.校企共建實驗室培養(yǎng)創(chuàng)新人才的探索與實踐[J].桂林電子科技大學學報，2009，29(2)：176-179.

[10] 林清輝.高校實驗室管理人員的基本素質探討[J].時代教育，2008(10)：64.

[11] 潘清,杜菁,劉文艷,等.精細化管理提升高校實驗技術人員執(zhí)行力[J].實驗技術與管理,2013,30(6):189-191.

[12] 程謳.計算機實驗室管理人員應具備的素質[J].計算機光盤軟件與應用,2013(18)：123-124.

[13] 羅新.高校計算機實驗室管理人員能力培養(yǎng)方面的思考[J].電腦知識與技術,2011,7(17)：4134-4135.

[14] 王鳳基.淺談機房管理人員的基本素質[J].中國現(xiàn)代教育裝備,2008(3)：25-26.