探析朋輩心理輔導(dǎo)體系在高校的構(gòu)建

王鶴艷

一、朋輩心理輔導(dǎo)的起源

朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相仿者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)或朋友給予心理上的開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，是一種由非專業(yè)心理咨詢提供心理援助的方式。［1］作為朋輩心理輔導(dǎo)員的角色，既是朋友，又是同輩。

有研究表明，同輩之間在面對(duì)問題時(shí)，能更好的溝通交流，獲得心理支持和理解，有利于問題的解決。在上個(gè)世紀(jì)60年代，心理學(xué)家威蘭德在學(xué)術(shù)論文中描述了朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生在團(tuán)體咨詢中的幫助，成為首篇朋輩心理咨詢的學(xué)術(shù)性論文。70年代初期，心理輔導(dǎo)專家Hamburg和Varenhorst等人在美國(guó)加利福尼亞州發(fā)起了朋輩輔導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，由此，朋輩心理輔導(dǎo)逐漸為大家所熟悉和認(rèn)同［2］。

二、朋輩心理輔導(dǎo)在高校心理輔導(dǎo)中的優(yōu)勢(shì)

(一)助人與自助的完美結(jié)合

在高校，大學(xué)生承擔(dān)朋輩心理輔導(dǎo)工作的重要意義就在于“自助”與“助人”。雖然說朋輩心理輔導(dǎo)員是為有需要的同學(xué)、朋友提供心理上的支持和幫助，但是，在助人這個(gè)過程之前，朋輩心理輔導(dǎo)員都要接受系統(tǒng)專業(yè)的心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上崗。他們通過對(duì)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)和心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練，掌握了一定的自我心理維護(hù)的技巧，人際交流溝通的能力也得到提高，具有較好的心理防御機(jī)制和良好的心理健康指數(shù)。在朋輩心理輔導(dǎo)過程中，和受助者一起體驗(yàn)情緒情感，一起面對(duì)問題困惑，在助人的同時(shí)，自己也在這個(gè)過程中進(jìn)行了心理防御機(jī)制的構(gòu)建，有利于自身心理的健康成長(zhǎng)。同時(shí)，朋輩心理輔導(dǎo)員在日常的學(xué)習(xí)生活中，還要學(xué)習(xí)如何正確的分析解決問題，幫助同學(xué)調(diào)節(jié)情緒，化解心理困惑，以及幫助同學(xué)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，聯(lián)系心理輔導(dǎo)等方面的工作，既鍛煉了自身的能力，也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的體現(xiàn)，形成了“自助——助人——互助”的完美結(jié)合。

(二)心理健康教育的普及

因?yàn)椴皇菍I(yè)心理輔導(dǎo)員，成為朋輩心理輔導(dǎo)員的門檻相對(duì)較低，只要是對(duì)心理健康輔導(dǎo)有熱情，有興趣，能進(jìn)行良好人際交往和有助人為樂意愿的同學(xué)，通過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)踐訓(xùn)練，就可以為他人提供心理幫助支持。因此，涉及到的范圍就可以比較廣泛，無(wú)論是學(xué)生干部，班級(jí)心理委員、寢室室長(zhǎng)、心理協(xié)會(huì)成員、學(xué)生社團(tuán)成員還是普通同學(xué)，只要符合朋輩心理輔導(dǎo)員的基本要求:“熱愛輔導(dǎo)工作，樂于幫助他人，心理素質(zhì)好，有責(zé)任心，工作能力強(qiáng)”，在心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下都可以成為其中一員。成為朋輩心理輔導(dǎo)員的學(xué)生，除了要接受相關(guān)心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，還要參與學(xué)校心理健康活動(dòng)，心理健康知識(shí)宣傳，信息傳達(dá)以及向周圍同學(xué)提供心理援助途徑，傳遞積極健康的生活理念。當(dāng)眾多的大學(xué)生投身到朋輩心理輔導(dǎo)的工作中時(shí)，他們自身以及對(duì)周圍同學(xué)的影響就形成了一張隱形心理健康維護(hù)網(wǎng)，使高校心理健康教育的針對(duì)性更強(qiáng)，覆蓋面也更廣。

(三)輔導(dǎo)效果及時(shí)有效

有心理研究顯示，大學(xué)生在遭遇到心理困惑時(shí)，選取的傾訴對(duì)象依次是:“朋友——同學(xué)——父母——老師——心理咨詢師”。由此可見，大學(xué)生在遭遇心理困惑時(shí)，更愿意與同齡人傾訴。朋輩心理輔導(dǎo)員來自于大學(xué)生群體，服務(wù)于大學(xué)生，在高校心理健康教育中占有非常重要的位置。他們有相同的年齡，相近的人生觀，世界觀，價(jià)值觀，看待事物和理解事物的出發(fā)點(diǎn)也大致相同，在建立心理輔導(dǎo)關(guān)系時(shí)，因?yàn)闆]有代溝，很好溝通，遇到的問題也有很多共同的情感體驗(yàn)，面對(duì)問題時(shí)，更能共情，也更具有說服力。再加上同學(xué)之間共同學(xué)習(xí)，生活，有近距離的接觸和良好的交往，能及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的心理變化和行為，因此，朋輩心理輔導(dǎo)具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，成為高校心理健康教育的生力軍。

當(dāng)今高校大學(xué)生正處于青春期，進(jìn)入大學(xué)后，環(huán)境的變化、目標(biāo)的缺失、人際關(guān)系不和諧、戀愛、學(xué)業(yè)、就業(yè)各方面壓力的襲來，使得大學(xué)生的心理問題日漸突出。如果沒有得到及時(shí)的疏導(dǎo)，容易引發(fā)各種心理問題，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的心理疾病。雖然各大高校都采取了各種應(yīng)對(duì)措施，利用講座，海報(bào)，心理健康活動(dòng)等方式宣傳心理健康知識(shí)，應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理問題，但現(xiàn)有的心理健康教育還不能滿足大學(xué)生心理發(fā)展的需求。

朋輩心理輔導(dǎo)一方面減輕了學(xué)校心理輔導(dǎo)的供需壓力，可以及時(shí)解決一些簡(jiǎn)單的心理問題，同時(shí)，可以利用自身優(yōu)勢(shì)在同學(xué)中開展心理健康知識(shí)的宣傳，營(yíng)造積極健康向上的心理氛圍，通過在日常生活學(xué)習(xí)中直接接觸到周圍同學(xué)，了解同學(xué)的心理健康現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機(jī)，篩查出需要重點(diǎn)關(guān)注和幫助的高危人群。能準(zhǔn)確，迅速地向?qū)W校心理危機(jī)干預(yù)中心傳遞信息，最大化地幫助需要危機(jī)干預(yù)的同學(xué)。在實(shí)際工作中，充分體現(xiàn)了朋輩心理輔導(dǎo)的及時(shí)有效性。

(四)輔導(dǎo)方式便捷可行

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高校大學(xué)生中，只有極少數(shù)學(xué)生在出現(xiàn)心理問題后，能主動(dòng)尋求心理咨詢中心的幫助，而大多數(shù)學(xué)生對(duì)到心理咨詢室接受專業(yè)心理輔導(dǎo)還存在一定的排斥。朋輩心理輔導(dǎo)不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，學(xué)生寢室、食堂、教室、操場(chǎng)，學(xué)校任何地方都可以作為朋輩心理輔導(dǎo)的場(chǎng)所，使需要幫助的同學(xué)在熟悉，自由的環(huán)境更容易流露真實(shí)情感，輕松自如的接受心理輔導(dǎo)。在實(shí)際操作中，朋輩心理輔導(dǎo)員幫助的都是身邊較為熟悉的同學(xué)或朋友，他們無(wú)需像專業(yè)心理咨詢一樣要花費(fèi)較多時(shí)間建立良好的咨訪關(guān)系。只要發(fā)現(xiàn)問題，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行輔導(dǎo)。在高校中，學(xué)生通常是以宿舍、班級(jí)、年級(jí)以及社團(tuán)等方式集合在一起，彼此相互熟悉和信任，朋輩心理輔導(dǎo)因?yàn)槭艿搅藢I(yè)心理咨詢技巧的培訓(xùn)，有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，在面對(duì)同學(xué)的問題時(shí)能充分的理解同學(xué)的困惑，提出有價(jià)值的建議和意見，能更好的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高朋友心理輔導(dǎo)的實(shí)效性。朋輩心理輔導(dǎo)免去了傳統(tǒng)心理咨詢的繁瑣程序，使得解決簡(jiǎn)單的心理問題變得便捷可行，有利于更好的維護(hù)大學(xué)生的心理健康。

三、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系的構(gòu)建

如今，各大高校對(duì)大學(xué)生心理健康的重視程度有所增加，紛紛建立了大學(xué)生心理健康及其危機(jī)干預(yù)體系，集全校之力，建立溝通渠道，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門共同維護(hù)學(xué)生心理健康。朋輩心理輔導(dǎo)在學(xué)校心理健康教育中，承擔(dān)著最基層，最廣泛，最快捷的心理健康普及和危機(jī)干預(yù)作用。在構(gòu)建大學(xué)生心理健康體系中具有重要作用。

(一)構(gòu)建“三點(diǎn)一線”的心理聯(lián)絡(luò)體系

目前，各大高校在建立心理健康體系中，多由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各系各部門組成工作小組。心理健康教育重形式，輕效果，在面對(duì)學(xué)生錯(cuò)綜復(fù)雜的心理健康問題中，操作性和實(shí)效性不強(qiáng)。

通過在實(shí)際工作中取得的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，建立“朋輩心理輔導(dǎo)員——班主任——心理輔導(dǎo)專業(yè)教師”三點(diǎn)一線的心理聯(lián)絡(luò)體系。將有效的促進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作的發(fā)展。

首先，以班級(jí)和寢室為單位設(shè)立以班干部，寢室室長(zhǎng)，心理信息員為主體的朋輩心理輔導(dǎo)主體，作為最基層的聯(lián)絡(luò)站。朋輩心理輔導(dǎo)成員要經(jīng)常與同學(xué)交流，善于用自己積極向上的心態(tài)影響同學(xué)，并善于在交談中發(fā)現(xiàn)同學(xué)的心理困惑，做同學(xué)的知心朋友。要加強(qiáng)與其他班干部的聯(lián)系，提高觀察的敏銳性，當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)有嚴(yán)重心理問題時(shí)，要及時(shí)報(bào)告上一級(jí)即班主任。

其次，班主任作為心理聯(lián)絡(luò)體系的中間站，要起到承上啟下的聯(lián)絡(luò)作用，一方面在現(xiàn)實(shí)情況中有相當(dāng)一部分學(xué)生沒有正確認(rèn)識(shí)心理輔導(dǎo)，認(rèn)為心理輔導(dǎo)是針對(duì)精神有問題的人，是見不得人的事情，更不愿意主動(dòng)上門求助。班主任要在班級(jí)中做好心理健康知識(shí)的宣傳，普及。善于發(fā)現(xiàn)具有朋輩心理輔導(dǎo)員潛質(zhì)的學(xué)生，選拔適合的朋輩心理輔導(dǎo)員，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，積極維護(hù)自身心理健康。另一方面，要收集班級(jí)心理信息員，朋輩心理輔導(dǎo)員反饋的信息，及時(shí)掌握班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)，生活現(xiàn)狀。了解學(xué)生心理健康變化狀態(tài)，特別關(guān)注高危學(xué)生。和學(xué)校心理輔導(dǎo)專業(yè)老師保持聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)需要專業(yè)心理輔導(dǎo)的學(xué)生和高危學(xué)生，要第一時(shí)間聯(lián)系心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。

心理輔導(dǎo)專業(yè)教師則負(fù)責(zé)開展各種形式的心理健康宣傳、輔導(dǎo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)基層朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)教育，接待有需要的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

建立這樣一個(gè)簡(jiǎn)潔明快的“三點(diǎn)一線”的心理聯(lián)絡(luò)體系，明確朋輩心理輔導(dǎo)員，班主任，心理輔導(dǎo)老師各自的職責(zé)。遇到簡(jiǎn)單的心理問題，心理困惑時(shí)，由朋輩心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)，溝通。班主任也有固定的信息來源，及時(shí)掌握學(xué)生各方面的情況。遇到高危學(xué)生，可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并實(shí)施幫助，最大化地減少因心理問題給學(xué)生帶來的身心影響，使學(xué)校心理健康教育工作真正服務(wù)學(xué)生。

(二)培訓(xùn)一支高效得力的朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍

朋輩心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育中的重要環(huán)節(jié)，他們運(yùn)用自己學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)幫助身邊的同學(xué)解決問題，排除危機(jī)。可以說朋輩心理輔導(dǎo)員在日常生活中扮演著學(xué)生，知心朋友，觀察員，信息員，宣傳員等各種角色。因此，選拔朋輩心理輔導(dǎo)員時(shí)，要選擇有良好心理健康指數(shù)，積極開朗，樂觀向上，對(duì)心理輔導(dǎo)工作有熱情，工作認(rèn)真踏實(shí)，能有較好的溝通能力和親和力，并具備一定的處理問題能力的學(xué)生。

朋輩心理輔導(dǎo)是近年來才逐漸進(jìn)入高校，并承擔(dān)起大學(xué)生心理健康維護(hù)工作的，大多數(shù)同學(xué)并不清楚什么是朋輩心理輔導(dǎo)，也不知道自己是否適合做朋輩心理輔導(dǎo)員，在選拔過程中，可以采取“報(bào)名培訓(xùn)——選拔——繼續(xù)培訓(xùn)”的模式。

可以先通過班級(jí)推薦和校內(nèi)征集有意愿的同學(xué)，報(bào)名朋輩心理輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過對(duì)心理健康知識(shí)、心理輔導(dǎo)的原則、常見心理問題及癥狀識(shí)別以及人際溝通技巧，心理調(diào)適方法等各方面的學(xué)習(xí)，使心理健康知識(shí)在學(xué)生中得到廣泛的普及，也讓報(bào)名參加朋輩心理輔導(dǎo)的同學(xué)真正了解到朋輩心理輔導(dǎo)的責(zé)任，義務(wù)和工作情況，從而真正認(rèn)識(shí)到自己是否能勝任朋輩心理輔導(dǎo)員。在通過初級(jí)培訓(xùn)后，考核合格的同學(xué)可以成為初級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)分工在校內(nèi)整體展開朋輩心理輔導(dǎo)。同時(shí)以系部或協(xié)會(huì)為單位組織朋輩心理輔導(dǎo)員定期參與培訓(xùn)、交流活動(dòng)，逐步提高朋輩心理輔導(dǎo)員的個(gè)人心理素養(yǎng)和整體工作能力。使朋輩心理輔導(dǎo)真正成為高校心理健康教育的重要基礎(chǔ)。

(三)建立健全制度管理，促進(jìn)高校心理健康教育發(fā)展

我國(guó)心理健康教育起步晚，朋輩心理輔導(dǎo)在高校中，還處于初級(jí)起步階段，在試行階段，朋輩心理輔導(dǎo)的重要性已日漸突顯，但缺乏制度的管理和規(guī)范，在朋輩心理輔導(dǎo)工作開展中，大多是屬于自由發(fā)展?fàn)顟B(tài)，要么依附于學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，要么掛靠在學(xué)生處，校團(tuán)委，或者隸屬于心理咨詢中心。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的人員設(shè)置，工作制度，培訓(xùn)安排以及活動(dòng)開展都沒有相關(guān)的制度和經(jīng)費(fèi)，也沒有相應(yīng)的人員配置和場(chǎng)地配置。因此只有建立健全朋輩心理輔導(dǎo)管理制度，確定其工作職責(zé)，工作任務(wù)，工作流程，培訓(xùn)課程，經(jīng)費(fèi)劃撥。才能使高校朋輩心理輔導(dǎo)工作逐漸完善，促進(jìn)高校心理健康工作規(guī)范化和系統(tǒng)化，真正使朋輩心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中發(fā)揮重要作用。

［1］孫炳海、孫昕怡 .朋輩心理咨詢模式評(píng)述 ［J］.思想·理論·教育，2003年第9期

［2］楊思帆.“朋輩心理輔導(dǎo)模式”在高校心理輔導(dǎo)中的效能性分析 ［J］.四川理工學(xué)院學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版)，2008年第2期