以“駐校社工”促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)的行動(dòng)研究
——以廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校社工站為例

陳恕珍

（綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校，廣東 廣州　510300）

社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的特征之一是社會(huì)問(wèn)題復(fù)雜化，在校青少年的教育、管理、服務(wù)也同樣面臨著多樣化的需求。鑒于學(xué)校傳統(tǒng)單一的教育越發(fā)難以滿足當(dāng)前青少年成長(zhǎng)的需求，在校青少年亟需專業(yè)人員的引導(dǎo)與幫助，需要家庭、學(xué)校及社會(huì)三方的相互配合。根據(jù)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，國(guó)家提出了一系列社會(huì)管理的創(chuàng)新理念和舉措，例如《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》等，其中大力推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展和普及，造就高素質(zhì)的社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍等精神，就是為了使社區(qū)居民、市民得到更多的幫助和指導(dǎo)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。駐校社工在學(xué)校開(kāi)展青少年服務(wù)便是社會(huì)工作發(fā)展和普及的重要內(nèi)容。

廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校作為全國(guó)駐校社工站試點(diǎn)之一，通過(guò)6年的工作實(shí)踐和探索，社會(huì)工作的進(jìn)駐推動(dòng)在校青少年教育和服務(wù)的多樣化，讓青少年獲得更多專業(yè)指引，有助于提高青少年應(yīng)對(duì)社會(huì)變化的能力，同時(shí)也有效連結(jié)社會(huì)資源，帶動(dòng)更多的社會(huì)力量促使青少年的全面成長(zhǎng)。本文以廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校駐校社工的實(shí)踐為個(gè)案，探索駐校社工在學(xué)校開(kāi)展青少年服務(wù)的工作內(nèi)容、工作方法、工作成效，總結(jié)駐校社工的基本經(jīng)驗(yàn)和推廣模式，嘗試提出改進(jìn)的建議，以資同行與熱心青少年教育與服務(wù)的人士參考與借鑒。

一、廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校引進(jìn)駐校社工站的緣起

（一）駐校社工站在學(xué)校教育中的引進(jìn)原由

2007年秋天，廣州團(tuán)市委與廣州市海珠區(qū)團(tuán)委提出了在廣州市開(kāi)展青少年社會(huì)工作服務(wù)的設(shè)想，著眼于青少年的三個(gè)需求：發(fā)展多元智能，提升能力感；改善支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)聯(lián)系感；增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)，提升樂(lè)觀感出發(fā)，以心理學(xué)家班杜拉（A.Bandura）的“自我效能”理論、埃里克森（E.Erikson）的“自我概念”(Self Concept)理論、美國(guó)哈佛大學(xué)迦納(H.Gardner)教授的“多元智能”(Multiple Intelligences)理論和阿瑪耶·辛（Amartya.Sen）的“社會(huì)管理”理論為依據(jù)，成功申請(qǐng)了“青年地帶”的項(xiàng)目，作為全國(guó)13個(gè)青少年服務(wù)社會(huì)工作試點(diǎn)之一。同時(shí)，共青團(tuán)廣州市委推出政府出資購(gòu)買社工服務(wù)的政策，讓社工進(jìn)駐學(xué)校。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)問(wèn)題復(fù)雜化，在校青少年的教育、管理、服務(wù)也同樣面臨著多樣化的需求，需要據(jù)此作出教育策略的調(diào)整。鑒于學(xué)校傳統(tǒng)單一的教育已難以滿足當(dāng)前青少年成長(zhǎng)的需求，在校青少年在成長(zhǎng)歷程中將面對(duì)日益多樣的問(wèn)題和困惑，亟需專業(yè)人員的引導(dǎo)與幫助，需要家庭、學(xué)校及社會(huì)三方的相互配合。廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校作為全國(guó)駐校社工站試點(diǎn)之一，駐校社工如何為在校青少年提供有效的服務(wù)，其實(shí)踐研究是全新的，探索有效的經(jīng)驗(yàn)和做法有現(xiàn)實(shí)意義。

（二）駐校社工站在學(xué)校教育中的服務(wù)目標(biāo)

1.通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)、小組活動(dòng)和家長(zhǎng)互動(dòng)等形式，開(kāi)展青春期專題教育，挖掘?qū)W生潛能，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

2.配合學(xué)校開(kāi)展學(xué)生公民道德教育，與學(xué)生聯(lián)動(dòng)組織校園特色活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生參加多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富校園文化生活，培養(yǎng)學(xué)生領(lǐng)袖。

3.發(fā)揮社工的專業(yè)所長(zhǎng)，透過(guò)開(kāi)展教師講座、教師工作坊等形式，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（三）駐校社工站在學(xué)校教育中的角色和功能

駐校社工的工作是在學(xué)校的管理和指引下，由專業(yè)社工與助理社工主任、社工督導(dǎo)制定好服務(wù)計(jì)劃，并與學(xué)校校長(zhǎng)、黨總支書(shū)記、德育主任相互交流實(shí)施意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，再由社工開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。駐校社工承擔(dān)起支持者、倡導(dǎo)者、協(xié)商者、增能者和服務(wù)者的角色，幫助學(xué)生預(yù)防、應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。由圖1可見(jiàn)，駐校社工服務(wù)是廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校德育工作的內(nèi)容之一。

圖1　社工站在學(xué)校管理系統(tǒng)中的位置

二、廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校駐校社工站的實(shí)踐探索

（一）駐校社工及理論指導(dǎo)

1.駐校社工的概念

社工是指在一定的社會(huì)福利架構(gòu)下，遵循社會(huì)工作的倫理價(jià)值，以社會(huì)工作的科學(xué)知識(shí)和方法，為有需要的社區(qū)、組織、個(gè)人提供社會(huì)服務(wù)，以促進(jìn)個(gè)人潛能發(fā)揮、組織有效運(yùn)作、社會(huì)關(guān)系和諧、社會(huì)平等公正的專業(yè)技術(shù)人員。

“駐校社工”，顧名思義，指的就是長(zhǎng)期在學(xué)校工作的專業(yè)社會(huì)工作者。“駐校社工”的工作內(nèi)容不同于授課教師，而是更側(cè)重于運(yùn)用社工的專業(yè)工作手法，通過(guò)在學(xué)校開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)?！榜v校社工”長(zhǎng)期駐扎在學(xué)校里工作，以政府為主導(dǎo)、以學(xué)校為根基、以“有需求”的學(xué)生、教師和家長(zhǎng)為服務(wù)對(duì)象，利用社會(huì)工作者的獨(dú)特身份，協(xié)調(diào)社會(huì)及社區(qū)公共資源，以第三方身份進(jìn)行多向溝通，對(duì)學(xué)生予以專業(yè)幫助的服務(wù)。

2.理論依據(jù)

任何實(shí)務(wù)的開(kāi)展都需要理論的支撐，廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校的駐校社工服務(wù)工作，從宏觀——中觀——微觀三個(gè)層面，選擇合適的理論指導(dǎo)實(shí)際工作。

(1)增能理論。增能（enpowerment）的思想強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，幫助他們?cè)鰪?qiáng)能力，讓他們自己對(duì)問(wèn)題和需要作出判斷，鼓勵(lì)有相同處境的人建立互助團(tuán)體，在團(tuán)體中促進(jìn)個(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒，擺脫無(wú)力感狀態(tài)，建立自尊心，共同推動(dòng)社會(huì)公平與正義。根據(jù)不同個(gè)體的問(wèn)題原因，采取相應(yīng)的個(gè)人增權(quán)介入計(jì)劃，通過(guò)分析優(yōu)勢(shì)、小組合作互動(dòng)、人際協(xié)作等方式加以改善和增值。

(2)認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論認(rèn)為：認(rèn)知是情緒與行為的基礎(chǔ)，適應(yīng)不良的情緒與行為總是與適應(yīng)不良的認(rèn)知有關(guān)。如果能夠改變案主的認(rèn)知、思維方式與信念，便可以幫助案主克服情緒障礙，解決其行為問(wèn)題。我們主要應(yīng)用Albert Ellis的理性情緒治療理論。在Albert Eillis看來(lái)，大多數(shù)人生活的目標(biāo)就是為了追求快樂(lè)。然而，人們追求快樂(lè)的愿望并不總是能夠得到實(shí)現(xiàn)，當(dāng)人們的目標(biāo)受到阻礙的時(shí)候，可以做出健康的、有益的回應(yīng)，也可以做出不健康的、無(wú)益的回應(yīng)。Albert Ellis進(jìn)而指出，人們所追求的目標(biāo)受到阻礙或者有可能受到阻礙，主要源于人們的信念。

(3)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論。這是通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)周圍事物的理論。它通過(guò)使學(xué)習(xí)者完全地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，成為學(xué)習(xí)的主體，通過(guò)讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，而后對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和反思，從中獲得新的認(rèn)識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際生活中。具體步驟包括四個(gè)，這四個(gè)往返循環(huán)：具體經(jīng)驗(yàn)→觀察和反思→抽象概念和歸納的形成→在新環(huán)境中測(cè)試概念的含義，再到具體經(jīng)驗(yàn)。

（二）駐校社工站開(kāi)展教育服務(wù)的形式

1.服務(wù)介入模式

（1）透過(guò)班級(jí)活動(dòng)、小組活動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)三種工作手法聯(lián)合模式，從面到點(diǎn)逐步深化服務(wù)；

（2）充分利用學(xué)生所處的學(xué)校、家庭、社會(huì)（社區(qū)）“三位一體”的系統(tǒng)資源，通過(guò)家長(zhǎng)工作坊、家長(zhǎng)專題講座或家庭活動(dòng)等形式，開(kāi)展親子溝通技巧、家庭親子互動(dòng)活動(dòng)、青少年需求評(píng)估等活動(dòng)，共同促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。

2.具體服務(wù)形式

（1）個(gè)案輔導(dǎo)：透過(guò)面談、家訪等，協(xié)助學(xué)生克服在情緒、社交、行為、家庭及學(xué)業(yè)方面所遇到的困難或需要。

（2）小組及團(tuán)體活動(dòng)：透過(guò)小組及不同形式的活動(dòng)，幫助學(xué)生了解自我、發(fā)展?jié)撃?，建立正確的價(jià)值觀。如：領(lǐng)袖培訓(xùn)小組、主題班會(huì)、學(xué)生工作坊、志愿活動(dòng)、家長(zhǎng)工作坊、教師講座等。

（3）日常咨詢服務(wù)：向主動(dòng)前來(lái)社工站或通過(guò)電話方式向社工詢問(wèn)的學(xué)生、老師、家長(zhǎng)提供相關(guān)分析及建議，并在有需要的時(shí)候?yàn)閷W(xué)校提供一些工作上的支持。

（4）危機(jī)介入：為遇到危機(jī)的學(xué)生及其家庭提供實(shí)時(shí)的危機(jī)介入輔導(dǎo)服務(wù)，讓他們通過(guò)實(shí)時(shí)的支持和輔導(dǎo)，安然渡過(guò)難關(guān)，在困難中成長(zhǎng)。

（5）協(xié)調(diào)及引進(jìn)校外資源：通過(guò)引進(jìn)校園資源，如社區(qū)青少年中心、機(jī)構(gòu)服務(wù)站點(diǎn)、高校、圖書(shū)館等，加強(qiáng)學(xué)校與社區(qū)的聯(lián)系，共同協(xié)助學(xué)生成長(zhǎng)。

（三）駐校社工站開(kāi)展教育服務(wù)的內(nèi)容

在初步建立起駐校社工站的青少年工作模式后，如何確立駐校社工的具體內(nèi)容和方式，將決定社工工作在學(xué)校里運(yùn)作的效果，乃至于成敗。通過(guò)6年的磨合、交流、合作、探索，廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校與駐校社工在青少年教育工作的內(nèi)容和形式上已經(jīng)摸索出比較固定而有效的定位，服務(wù)內(nèi)容注重普遍性和個(gè)性化的統(tǒng)一，點(diǎn)面結(jié)合地從課程、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)四方面開(kāi)展德育協(xié)助工作，讓四方面工作產(chǎn)生合力，幫助青少年健康成長(zhǎng)。

1.課程層面

在課程層面上，駐校社工以輔導(dǎo)專題班會(huì)課與系列課程配合的方式，讓學(xué)校的德育課程得到有益的補(bǔ)充，課程更趨實(shí)效性。近年，結(jié)合社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)，駐校社工以其心理輔導(dǎo)專業(yè)技術(shù)，配合教師的班級(jí)管理技巧，讓班會(huì)課的有效性得以大大提高。學(xué)校在近幾年就“艷照門(mén)事件”“日本大地震”“小悅悅事件”等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，在校內(nèi)部分班級(jí)開(kāi)展了集教育和輔導(dǎo)于一體的主題班會(huì)課，讓學(xué)生就此類社會(huì)及時(shí)事問(wèn)題，提出自己的想法，并得到及時(shí)的正確的引導(dǎo)。

駐校社工還引入系列課程，填補(bǔ)傳統(tǒng)班會(huì)課中所缺失的學(xué)生經(jīng)歷和學(xué)生體驗(yàn)。其中較突出的是由啟創(chuàng)社工引進(jìn)的香港體驗(yàn)式課程項(xiàng)目——“共創(chuàng)成長(zhǎng)路”。該項(xiàng)目主張學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，主動(dòng)自覺(jué)地思考成長(zhǎng)過(guò)程中必備素質(zhì)，從而正面促進(jìn)青少年的成長(zhǎng)。從2010年開(kāi)展至今，已經(jīng)形成綠翠特色的系列校本課程，如：在初一年級(jí)開(kāi)展的“小升初適應(yīng)性班會(huì)”“自我效能感班會(huì)”，在初二年級(jí)開(kāi)展“一起來(lái)說(shuō)性”青春期班會(huì)課程，與初三老師合作開(kāi)展“自我認(rèn)識(shí)&生涯規(guī)劃”班會(huì)課程。

2.教師層面

駐校社工全方位進(jìn)入廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校，對(duì)教師的教育技能的全面提高，起到了催化作用。通過(guò)社工與老師們的合作交流，學(xué)習(xí)關(guān)于心理健康教育的輔導(dǎo)知識(shí)和技巧，并適當(dāng)運(yùn)用于實(shí)際教育教學(xué)工作上。學(xué)校和香港共創(chuàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同合作，在七年級(jí)進(jìn)行試行，對(duì)老師進(jìn)行授課培訓(xùn)、集體備課，課后組織老師彼此分享經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行總結(jié)及反思，讓老師學(xué)習(xí)和獲得開(kāi)展體驗(yàn)式課程的手法和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)老師與學(xué)生之間的感情，提高老師的課堂管理技巧。學(xué)生透過(guò)活動(dòng)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)；透過(guò)實(shí)踐，將課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。

如果把社工對(duì)個(gè)別老師的指導(dǎo)作為一個(gè)點(diǎn)的提高，那么由社工引進(jìn)的教師工作坊則可看作教師的全員提升。如2009年，我校邀請(qǐng)廣州市腦科醫(yī)院的專家為教師開(kāi)展“學(xué)生心理疾病的診斷與應(yīng)急處理”的培訓(xùn)；2010年我校邀請(qǐng)現(xiàn)任加拿大西安大略大學(xué)國(guó)王學(xué)院副教授郭小明先生為我校的級(jí)組長(zhǎng)和班主任進(jìn)行有關(guān)“特殊學(xué)生需求”的培訓(xùn)；2012年我校邀請(qǐng)香港專家小童群益會(huì)的專業(yè)督導(dǎo)、香港中文大學(xué)、香港教育研究所曾廣源講師為全校教師開(kāi)展《校園危機(jī)管理》教師工作坊，這些活動(dòng)都有效地提高教師在新的教育形勢(shì)下應(yīng)對(duì)學(xué)生問(wèn)題的能力。在教師們遇到班內(nèi)群體性的德育問(wèn)題需要輔導(dǎo)方面的信息時(shí)，駐校社工作為青少年輔導(dǎo)的專業(yè)人員，可以給予許多專業(yè)的意見(jiàn)和有效的幫助。

3.學(xué)生層面

學(xué)校歷來(lái)重視對(duì)教師的培訓(xùn)和學(xué)生德育的管理，但也有部分教師在個(gè)別特殊學(xué)生的德育管理工作上缺乏較有效的教育手段和技巧。駐校社工的介入，令這種情況得到了很大程度的改善。如學(xué)生存在的一般心理問(wèn)題、溝通問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題可以通過(guò)單項(xiàng)大型輔導(dǎo)或咨詢活動(dòng)的方式解決。對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)教育中缺乏的壓力處理技巧、社交技巧、領(lǐng)袖訓(xùn)練等內(nèi)容可以由駐校社工通過(guò)發(fā)展性小組等活動(dòng)提供。

對(duì)于資優(yōu)學(xué)生，學(xué)校與駐校社工取得共識(shí)，進(jìn)行學(xué)生領(lǐng)袖培訓(xùn)，開(kāi)展“大哥哥大姐姐”計(jì)劃和“青苗營(yíng)”計(jì)劃等，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力?！按蟾绺绱蠼憬恪庇?jì)劃之學(xué)生領(lǐng)袖培訓(xùn)，七年級(jí)以理論學(xué)習(xí)為主，通過(guò)對(duì)領(lǐng)袖能力的理解及訓(xùn)練，認(rèn)識(shí)領(lǐng)袖的概念，培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)，并建立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)；八年級(jí)以實(shí)踐為主，針對(duì)校園內(nèi)值得關(guān)注的狀況或問(wèn)題，開(kāi)展實(shí)地考察和研究，帶動(dòng)其他學(xué)生共同關(guān)注校園建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)生領(lǐng)袖培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累，學(xué)校根據(jù)領(lǐng)袖組織的發(fā)展，結(jié)合學(xué)校多元的校本課程，創(chuàng)新理念及引入新元素，社工站以小組的形式，運(yùn)用小組學(xué)生組織團(tuán)隊(duì)，如“辯論隊(duì)”、“志愿者協(xié)會(huì)（志愿者成員）”等，激發(fā)他們自主挖掘校園或?qū)W生的需求并開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)全體師生關(guān)愛(ài)校園，提升校園歸屬感。同時(shí)，師兄師姐將其自主管理學(xué)生組織和開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)傳承給師弟師妹，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)生的自主管理及參與，促進(jìn)學(xué)生作為校園主人的整體氛圍營(yíng)造。資優(yōu)生在各種校內(nèi)外活動(dòng)中獲得了以往學(xué)校難以給予的生活經(jīng)歷和體驗(yàn)，各方面的能力也逐漸得到提高。

對(duì)于偏常生，如單親家庭子女的心理疏導(dǎo)、不良青少年的跟進(jìn)服務(wù)、殘疾或智障青少年自立自信的建立等，需要運(yùn)用更多的社會(huì)工作理論和技巧來(lái)處理。每學(xué)期初，學(xué)校通過(guò)與社工的例會(huì)，向社工站轉(zhuǎn)介一些偏常的學(xué)生，駐校社工將對(duì)這些偏常生進(jìn)行持續(xù)的跟蹤、調(diào)查與指導(dǎo)。而在社工為學(xué)校青少年服務(wù)的過(guò)程中，駐校社工還能從學(xué)生身上獲取許多對(duì)學(xué)校教育的意見(jiàn)與建議、對(duì)社工輔導(dǎo)與活動(dòng)的信息，通過(guò)例會(huì)的反饋在一定程度上促進(jìn)了學(xué)校教育管理的提升。

4.家長(zhǎng)層面

家校合作，是廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校德育工作中的一個(gè)亮點(diǎn)。作為廣州市優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校，我們把家校的溝通、交流、配合放在德育工作中極其重要的位置上。

駐校社工在家校聯(lián)系和輔導(dǎo)方面做了不少扎實(shí)的工作。對(duì)于部分有需要的學(xué)生，社工會(huì)采取家訪、電訪、來(lái)訪等方式進(jìn)行聯(lián)系，在學(xué)校開(kāi)展親子活動(dòng)和家長(zhǎng)工作坊，給予專業(yè)的輔導(dǎo)意見(jiàn)，有針對(duì)性地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的管理能力和教育能力，讓親子工作更專業(yè)、更有效果。如2011—2012學(xué)年，社工站開(kāi)展“家長(zhǎng)關(guān)懷”系列工作坊，使家長(zhǎng)掌握更好的方法與孩子溝通；2012—2013學(xué)年，社工站針對(duì)學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的問(wèn)題，與家長(zhǎng)開(kāi)展以“為什么網(wǎng)絡(luò)有那么大的魔力”為主題的家長(zhǎng)工作坊，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的兩面性，提高教育孩子的能力。

5.社會(huì)層面

學(xué)校借助駐校社工的資源與指導(dǎo)，通過(guò)與街道、社會(huì)機(jī)構(gòu)、愛(ài)心企業(yè)的合作，引領(lǐng)在校學(xué)生走上“服務(wù)社區(qū)，回饋社會(huì)”的舞臺(tái)。由學(xué)校牽頭，駐校社工根據(jù)在校學(xué)生的年段特點(diǎn)，針對(duì)不同的學(xué)生群體，有目的地設(shè)置類型新穎、形式豐富的社會(huì)活動(dòng)，如：探訪敬老院、為少兒圖書(shū)館整理書(shū)籍、街道大清掃、春運(yùn)志愿者等活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，駐校社工結(jié)合學(xué)校的教育理念和德育工作嵌入正確的心理輔導(dǎo)和行為指導(dǎo)，注重活動(dòng)過(guò)程中學(xué)生的引領(lǐng)與幫助，及時(shí)與學(xué)生交流、總結(jié)，并將信息反饋給老師和學(xué)校，供學(xué)校今后開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)作出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整和前瞻性的指導(dǎo)。

三、駐校社工促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的成效

駐校社工把社會(huì)工作的方法、技術(shù)運(yùn)用到學(xué)校環(huán)境中，不但有助于青少年習(xí)得適應(yīng)現(xiàn)在與未來(lái)的生活能力，建立健全的人格，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，而且能夠協(xié)助學(xué)校形成教與學(xué)的良好環(huán)境，還有助于家長(zhǎng)及時(shí)了解青少年的學(xué)習(xí)及心理發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)而促成學(xué)校、家庭與社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作，共同為青少年的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康和諧的環(huán)境。通過(guò)對(duì)學(xué)校教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的調(diào)查與訪談表明，對(duì)駐校社工的工作均持肯定與支持的態(tài)度。被調(diào)查的老師中100%都推薦過(guò)學(xué)生參與社工站舉辦的活動(dòng)，73%的老師非常認(rèn)同社工具有專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能；被調(diào)查的學(xué)生中，83%的學(xué)生參與過(guò)社工站舉辦的活動(dòng)，83%的學(xué)生非常認(rèn)同社工站服務(wù)對(duì)其成長(zhǎng)有很大的幫助；92%的家長(zhǎng)認(rèn)同社工站服務(wù)對(duì)子女的成長(zhǎng)有極大幫助。由此可見(jiàn)，駐校社工在學(xué)校中所提供的服務(wù)和幫助為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供了支持與助力，確實(shí)成為了“德育工作的有益補(bǔ)充”。

（一）幫助引領(lǐng)青少年發(fā)展

社工主要對(duì)適應(yīng)學(xué)習(xí)、與人交往方面存在困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，通過(guò)持續(xù)的跟蹤、調(diào)查、輔導(dǎo)，與班主任、任課老師、家長(zhǎng)保持良好的溝通與配合，促使這部分學(xué)生健康發(fā)展，重新融入到學(xué)校、班級(jí)的大家庭中，更好地適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活。針對(duì)學(xué)生的實(shí)際狀況和需要，社工亦為他們開(kāi)展了相關(guān)專題的小組及主題班會(huì)，如青春話題小組、生涯規(guī)劃主題班會(huì)等，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行多角度的自我認(rèn)識(shí)，并授予相關(guān)情景處理的技巧，促進(jìn)他們更好地應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)中的困難和需要。

如：社工在化解學(xué)生心理矛盾方面的一個(gè)成功案例，在一次學(xué)校的校運(yùn)會(huì)中，有個(gè)“20人21足”的趣味運(yùn)動(dòng)，七年級(jí)（8）班的阿鋒在比賽中腳上繩子脫落，導(dǎo)致班成績(jī)不佳。阿鋒不停自責(zé)繩子沒(méi)綁緊連累了全班，即使同學(xué)們表面上沒(méi)說(shuō)什么，阿鋒也總覺(jué)得大家在怪他。社工知道后，與班主任共同策劃了一個(gè)校運(yùn)成果分享會(huì)，會(huì)上學(xué)生們兩手分別拿著“Y”（Yes)、“N”(No)的紙牌，由社工和班主任提問(wèn)，大家舉牌回答。當(dāng)問(wèn)到這次比賽失敗是否應(yīng)怪失誤的同學(xué)時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生都舉起了“N”，阿鋒見(jiàn)此感動(dòng)地哭了。

（二）協(xié)助改善親子關(guān)系

駐校社工針對(duì)親子溝通和家長(zhǎng)及與子女的相處之道，與校方合作，開(kāi)展家長(zhǎng)工作坊，帶領(lǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行情景模仿及討論，為家長(zhǎng)提供經(jīng)驗(yàn)分享和交流的機(jī)會(huì)，促進(jìn)家長(zhǎng)之間相互支持，彼此溝通。

1.豐富了家教的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)校召開(kāi)年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)間，開(kāi)展家教的專題課程，如：“家庭美德與社會(huì)公德的基本要求”、“學(xué)習(xí)困難的預(yù)防與疏導(dǎo)辦法”等，讓家長(zhǎng)既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現(xiàn)，從而能更主動(dòng)與班主任交流意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)子女的教育。

2.改善了親子的關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，家長(zhǎng)不再過(guò)度保護(hù)孩子，改變了對(duì)兒童是軟弱的、是無(wú)能的、是依附于大人的、是任人擺布的看法。開(kāi)始重視孩子的獨(dú)立性，認(rèn)為兒童是有潛能的、是自主發(fā)展的、是獨(dú)立的個(gè)體。因此，家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到對(duì)孩子的愛(ài)應(yīng)表現(xiàn)在促使孩子獨(dú)立、自主地發(fā)展上，從而改變家長(zhǎng)與孩子相處和教育方式，改善了親子關(guān)系，更好地促使孩子健康成長(zhǎng)。

3.增加了家校聯(lián)系的途徑。通過(guò)駐校社工聯(lián)系家長(zhǎng)，從社工的專業(yè)角度，分析其小孩在行為或個(gè)性上存在的問(wèn)題或缺陷，讓家長(zhǎng)更有信服感，也避免了由教師直接面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)所產(chǎn)生的不必要矛盾，為家校聯(lián)系溝通增添了新的有效途徑。

（三）提高在校學(xué)生的德育效果

1.補(bǔ)充作用。根據(jù)學(xué)校的工作安排和學(xué)生的實(shí)際需要，學(xué)校與社工緊密配合，針對(duì)不同的人群開(kāi)展針對(duì)性的活動(dòng)。社工很多時(shí)候可以利用自己的專業(yè)特長(zhǎng)和專業(yè)知識(shí)，去做一些學(xué)校教師無(wú)法涉及的工作或取得學(xué)校可能達(dá)不到的效果。如社工運(yùn)用專業(yè)工作手法，開(kāi)展情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)為主題的系列活動(dòng)，開(kāi)展“生涯規(guī)劃”、“考前放松”等活動(dòng)；對(duì)于學(xué)校教師較難介入的話題，如青春期性教育等，可以由社工作為第三方專業(yè)人士提供服務(wù)，提供個(gè)案輔導(dǎo)，開(kāi)展“一起來(lái)說(shuō)性”青春期主題班會(huì)教育和大型專題講座等活動(dòng)。社工進(jìn)駐學(xué)校，成為學(xué)校德育工作的有效補(bǔ)充，對(duì)開(kāi)展素質(zhì)教育也有一定的幫助和促進(jìn)作用。

2.橋梁作用。社工帶領(lǐng)學(xué)生在校內(nèi)開(kāi)展志愿活動(dòng)，如校運(yùn)會(huì)義工，垃圾分類倡導(dǎo)活動(dòng)等，帶領(lǐng)學(xué)生走出校園，到社區(qū)開(kāi)展各種活動(dòng)，如到金花街敬老院，圖書(shū)館等開(kāi)展志愿服務(wù)，讓學(xué)生充實(shí)課余生活，體驗(yàn)關(guān)愛(ài)他人的快樂(lè)，提高服務(wù)他人意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

3.增值作用。如社工開(kāi)展《學(xué)會(huì)愛(ài)，戀得喜》小組活動(dòng)，圍繞當(dāng)前學(xué)生敏感的話題展開(kāi)專題討論，讓學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)愛(ài)與被愛(ài)都是他們的切身的感受，并從預(yù)防的角度出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生立身處世的態(tài)度、與人相處的技巧、獨(dú)立思考判斷的能力，學(xué)會(huì)戀愛(ài)的真正含義。該活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)學(xué)生戀愛(ài)觀的確立和處理上有明顯的幫助，從而提升學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)，在學(xué)生成長(zhǎng)中起到增值的作用。

（四）搭建學(xué)生發(fā)展平臺(tái)

在駐校社工服務(wù)中，社工不僅僅直接為學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)，而且在很多時(shí)候還充當(dāng)了溝通橋梁作用，引入社區(qū)資源，承擔(dān)著咨詢者、調(diào)停者和增強(qiáng)者的角色，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。目前社工通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)、小組活動(dòng)和教師、家長(zhǎng)互助等形式，開(kāi)展青春期教育、親子教育和學(xué)校聯(lián)動(dòng)特色活動(dòng)，讓更多學(xué)生參加多種形式的專題教育活動(dòng)或志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富校園文化生活，并透過(guò)開(kāi)展教師講座、教師工作坊等活動(dòng)，有效促進(jìn)師生全面發(fā)展。在未來(lái)的發(fā)展中，還可以設(shè)立“網(wǎng)上社工站”，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高其響應(yīng)速度、服務(wù)效率；將心理咨詢服務(wù)、家長(zhǎng)學(xué)校服務(wù)、教師培訓(xùn)服務(wù)、社區(qū)志愿者服務(wù)等納入駐校社工站的服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)的科技含量，以最快捷方式，最大程度滿足學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和社區(qū)的需求，使信息資源、服務(wù)資源利用率大幅度提高，為學(xué)生發(fā)展、學(xué)校教育發(fā)展提供更廣闊的平臺(tái)。

四、研究結(jié)論

駐校社工作為社會(huì)工作的一部分，為學(xué)校教育工作提供了一定程度上的支持和協(xié)助，使學(xué)校教育能結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)，更趨完善與成熟。但駐校社工源自香港，落地廣州也僅僅只有6年的時(shí)間，服務(wù)的制度、方向、手法等方面都有很大的改善空間。

（一）駐校社工在促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

6年來(lái)，駐校社工為在校青少年不斷自我完善、自我發(fā)展、改善師生關(guān)系、學(xué)生與家長(zhǎng)關(guān)系等方面取得明顯成效。歷經(jīng)6年的實(shí)踐與探索，我們感到社工的駐校服務(wù)對(duì)在校學(xué)生的教育具有以下的優(yōu)勢(shì)：

1.有利于增強(qiáng)青少年服務(wù)效果。駐校社工以學(xué)校為基點(diǎn)，面向在校學(xué)生、教師及家長(zhǎng)，開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。駐校社工緊密地與在校學(xué)生、教師及家長(zhǎng)保持接觸和溝通，信息傳遞及服務(wù)介入有很強(qiáng)的時(shí)效性。

2.有利于提高社會(huì)服務(wù)科學(xué)化水平。駐校社工與校方保持緊密的合作和配合，互相支持，為學(xué)生提供更為健康的成長(zhǎng)氛圍。

3.有利于整合社會(huì)服務(wù)資源。駐校社工連結(jié)學(xué)校、家庭、社區(qū)（社會(huì)）網(wǎng)絡(luò)資源，聯(lián)結(jié)學(xué)校教育、家庭輔導(dǎo)及個(gè)案輔導(dǎo)，共同促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

4.有利于創(chuàng)新青少年服務(wù)模式?！吧绻?志愿者”的項(xiàng)目活動(dòng)模式，充分連接志愿者資源，駐校社工帶動(dòng)學(xué)生志愿者走出校園，走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)。

（二）駐校社工角色及功能變化的展望

駐校社工在學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，需要與學(xué)校各方人員保持溝通和協(xié)調(diào)，以保證服務(wù)能順利開(kāi)展?，F(xiàn)階段社工工作僅被初步認(rèn)識(shí)，難免存在學(xué)校部分人員或?qū)W生對(duì)駐校社工有誤解的現(xiàn)象。而駐校社工在學(xué)校系統(tǒng)中的角色及功能是否已經(jīng)被充分認(rèn)識(shí)和肯定；在未來(lái)仍會(huì)作出如何的變化；在發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到哪些障礙和挑戰(zhàn)；需要克服哪些問(wèn)題令學(xué)校和社工更為合作無(wú)間，這將是駐校社工繼續(xù)發(fā)展所值得關(guān)注和思考的地方。

（三）駐校社工要逐步實(shí)現(xiàn)本土化

駐校社工站的進(jìn)駐與駐校社工的引進(jìn)，無(wú)疑給學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校和社區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展，增添了不少潤(rùn)滑劑，在整合育人資源、方式方法和途徑上，表現(xiàn)得尤為突出?，F(xiàn)階段，本地社會(huì)工作的推行和發(fā)展，很大程度上參考著香港社工的經(jīng)驗(yàn)，不僅是服務(wù)的提供，還有社工專業(yè)開(kāi)展的模式，均有著香港社工發(fā)展中的一些“影子”。學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外及港臺(tái)地區(qū)學(xué)校社會(huì)工作的系統(tǒng)理論和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是專業(yè)發(fā)展的有效途徑。但借鑒并不等于生搬硬套，而應(yīng)立足本地區(qū)的實(shí)際情況，結(jié)合本地區(qū)的特點(diǎn)，尋找中西方理論及實(shí)務(wù)操作的契合點(diǎn)，推進(jìn)本土化建設(shè)。

五、駐校社工模式本土化發(fā)展的建議

（一）政府要積極主導(dǎo)，大力扶持

駐校社工能否獲得學(xué)校和社會(huì)的認(rèn)可，決定了駐校社工未來(lái)發(fā)展的穩(wěn)定程度。駐校社工的實(shí)施離不開(kāi)政府的政策和資金的支持。

1.政府要加大力度，推動(dòng)社工的職業(yè)化進(jìn)程，提升駐校社工的專業(yè)地位，讓駐校社工成為一種制度。政府除了在資金方面的投入之外，應(yīng)加大力度培育本土社工，建立學(xué)校社工的督導(dǎo)制度、進(jìn)修制度以及職位晉升制度，讓社工的職業(yè)地位得到認(rèn)可，讓更多的社會(huì)工作專業(yè)人才能夠進(jìn)入到社會(huì)工作領(lǐng)域中，使其真正成為一種職業(yè)。

2.政府還應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改變目前由政府包辦社會(huì)工作的模式，引入社會(huì)各方資源，讓公益創(chuàng)投、慈善募捐、社區(qū)公益等多種方式成為政府購(gòu)買社工服務(wù)的有效補(bǔ)充。當(dāng)前，很多地方的試點(diǎn)學(xué)校如上海、廣州等地采用“政府購(gòu)買社工服務(wù)”的模式，建立項(xiàng)目購(gòu)買、崗位購(gòu)買、定向委托等多元化購(gòu)買模式，規(guī)定社工服務(wù)的對(duì)象、內(nèi)容和要求，規(guī)定服務(wù)的費(fèi)用、考核和獎(jiǎng)勵(lì)等。

3.政府要引導(dǎo)社工機(jī)構(gòu)拓寬籌資渠道，改變對(duì)政府撥款的依賴，建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新型社會(huì)服務(wù)體系和調(diào)節(jié)機(jī)制。

（二）學(xué)校要積極實(shí)踐，勇于創(chuàng)新

學(xué)校是駐校社工開(kāi)展活動(dòng)的主陣地，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)駐校社工在學(xué)校架構(gòu)中的定位，明確社工的角色與工作內(nèi)容，為社工提供良好的工作條件和工作環(huán)境，支持社工創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。駐校社工針對(duì)學(xué)生的發(fā)展需要，通過(guò)與學(xué)校、家長(zhǎng)等進(jìn)行有效的溝通和配合，在校園內(nèi)外為學(xué)生提供相應(yīng)的服務(wù)，需要學(xué)校的大力支持，這是項(xiàng)目開(kāi)展的重要條件。學(xué)校要大力支持駐校社工的工作，在借鑒香港等地成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探討與駐校社工有效的工作模式和合作模式，推進(jìn)駐校社工的本土化建設(shè)，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)健康和諧的校園環(huán)境。

（三）社工要立足需求，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)

駐校社工開(kāi)展的工作，必須立足于服務(wù)對(duì)象的需求、服務(wù)單位的需求，才能獲得支持，取得成效。

1.服務(wù)內(nèi)容要注重普遍性和個(gè)性化。社工要提高服務(wù)質(zhì)量，必須關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展、人際關(guān)系等方面普遍性的問(wèn)題，也要關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的問(wèn)題，如學(xué)生存在的一般心理問(wèn)題、溝通問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題可以通過(guò)單項(xiàng)大型輔導(dǎo)或咨詢活動(dòng)的方式解決。對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)教育中缺乏的壓力處理技巧、社交技巧、領(lǐng)袖訓(xùn)練等內(nèi)容可以由駐校社工通過(guò)發(fā)展性小組等活動(dòng)提供。對(duì)于一般個(gè)性化的問(wèn)題如單親家庭子女的心理疏導(dǎo)、不良青少年的跟進(jìn)服務(wù)、殘疾或智障青少年自立自信的建立等，需要運(yùn)用更多的社會(huì)工作理論和技巧來(lái)處理。

2.服務(wù)項(xiàng)目要結(jié)合學(xué)生實(shí)際和學(xué)校特色。社工在設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，一定要根據(jù)學(xué)校的特色和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)展。在具體工作開(kāi)展中，駐校社工必須體現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)性，確保提供的服務(wù)得到服務(wù)對(duì)象認(rèn)可，使服務(wù)對(duì)象感到社工服務(wù)或不可缺，從而使社工服務(wù)得到用人單位的認(rèn)可和支持，提高政府購(gòu)買社工服務(wù)崗位的力度。

3.整合有效資源，形成合力。駐校社工的一個(gè)重要服務(wù)功能是整合學(xué)校、家庭、社區(qū)資源為學(xué)生服務(wù)。社工尋求志愿者力量的合作，帶動(dòng)學(xué)生志愿者走出校園，走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)資源共享，達(dá)到較好的教育效果。學(xué)生在參加志愿活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)為他人和社會(huì)提供服務(wù)，感受到自己被需要、被尊重，增加自信心和社會(huì)認(rèn)同感。當(dāng)前，充分整合學(xué)校、家庭、社區(qū)資源，連接志愿者資源，建立“社工+志愿者”的項(xiàng)目活動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)資源使用最大化，服務(wù)效益最大化。

（四）社會(huì)要加強(qiáng)管理，督導(dǎo)與評(píng)估要到位

進(jìn)行定期的、可持續(xù)的、制度化的督導(dǎo)與評(píng)估是學(xué)校社會(huì)工作制度健康發(fā)展的關(guān)鍵。

1.堅(jiān)持督導(dǎo)和培訓(xùn)相結(jié)合的社工培養(yǎng)管理模式，不斷提高社工工作能力、技巧和專業(yè)手法，以確保社工站高質(zhì)量的服務(wù)成效。社會(huì)工作是一門(mén)專業(yè)，在提供服務(wù)時(shí)需要社工機(jī)構(gòu)和廣大社工人員具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)、精湛的實(shí)操技能和寬廣的知識(shí)面，才能提高服務(wù)質(zhì)量，得到認(rèn)可。加大培養(yǎng)和督導(dǎo)的力度，提高專業(yè)水準(zhǔn)才能適應(yīng)新形勢(shì)新需求。一是在大學(xué)社工專業(yè)人才的培養(yǎng)上要完善課程設(shè)置，重視理論的學(xué)習(xí)和實(shí)操技能的培訓(xùn)；二是完善培訓(xùn)制度，通過(guò)繼續(xù)教育等提升社工專業(yè)技能；三是創(chuàng)新培訓(xùn)模式，如充分借力香港社工優(yōu)質(zhì)資源，通過(guò)香港社工傳幫帶，培育本土社工等；四是專業(yè)督導(dǎo)對(duì)社工的成長(zhǎng)和專業(yè)化水平提高具有重要的引導(dǎo)作用，政府和社工機(jī)構(gòu)要注重專業(yè)督導(dǎo)的引進(jìn)和本土專業(yè)化督導(dǎo)的培養(yǎng)，定期派駐專業(yè)督導(dǎo)對(duì)駐校社工進(jìn)行督導(dǎo)，提升駐校社工的實(shí)務(wù)水平和反思能力。

2.成立學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)，建立第三方評(píng)估系統(tǒng)。學(xué)校社工服務(wù)效果的評(píng)估必須由第三方進(jìn)行評(píng)估，才有信度和效度。成立學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)，是評(píng)估成效的最佳第三方。作為評(píng)估服務(wù)成效的有效組織，學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)不單要定期對(duì)駐校社工進(jìn)行評(píng)估，還要成為提供意見(jiàn)、加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)之間經(jīng)驗(yàn)溝通的重要橋梁，推動(dòng)學(xué)校社工事業(yè)的發(fā)展。

作為教育系統(tǒng)中一種特殊的專業(yè)服務(wù)，駐校社工適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)分工合作的需要，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)起了很好的補(bǔ)充和輔助作用。廣州市綠翠現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校駐校社工在學(xué)校青少年服務(wù)方面取得了比較好的效果，探索了一些實(shí)際操作的方法和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還有提高的空間，期望能進(jìn)一步與相關(guān)機(jī)構(gòu)和同行共同研討駐校社工在學(xué)校青少年服務(wù)方面的發(fā)展，為促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)貢獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力。

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