信息集

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1．上海自貿(mào)區(qū)保險機構(gòu)和高管人員監(jiān)管制度發(fā)生重大變革

上海保監(jiān)局近日出臺《中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)保險機構(gòu)和高級管理人員備案管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。

辦法體現(xiàn)了監(jiān)管重點由事前監(jiān)管向事中、事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變的思路，既有利于發(fā)揮市場主體作用，又能守住風險底線。行政審批事項的簡化，為保險機構(gòu)和險企高管在區(qū)內(nèi)開展經(jīng)營活動提供便利，有利于保險機構(gòu)和人才的集聚，進一步加快自貿(mào)區(qū)保險市場的培育，增強自貿(mào)區(qū)保險市場的發(fā)展活力和影響力。

作為創(chuàng)新舉措之一，辦法明確了實施備案管理制的具體內(nèi)容，簡化了機構(gòu)準入和高管人員任職資格管理。今后，在滬航運保險運營中心和再保險公司在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)設(shè)立分支機構(gòu)、分支機構(gòu)地址變更以及自貿(mào)區(qū)內(nèi)保險支公司高管人員任職資格等事項，均由事前審批制改為備案制管理。這是上海保監(jiān)局首次對行政許可事項實施備案制管理。

（吳喆 吳鈺）

2．上海保監(jiān)局進一步加強保險消費者權(quán)益保護工作

上海保監(jiān)局日前發(fā)布《關(guān)于進一步加強上海市保險消費投訴管理工作的通知》（以下簡稱《通知》），通過九大措施建立健全保險公司消費投訴管理機制，從制度上確保消費投訴“事事有回音、件件有著落”。

《通知》要求保險公司建立消費投訴考評制度和責任追究機制，至少每年對消費投訴處理各部門和崗位人員考評一次；對處理不力造成嚴重后果的部門和人員嚴肅追究相關(guān)責任。

《通知》明確，保險公司應(yīng)嚴格執(zhí)行保監(jiān)會相關(guān)要求，對收到的保險消費投訴進行登記，投訴材料不完整的，應(yīng)當自收到材料之日起5個工作日內(nèi)通知投訴人補充提供；自收到完整投訴材料之日起10個工作日內(nèi)，告知投訴人是否受理。不予受理的，應(yīng)當說明理由。對于事實清楚、爭議情況簡單的保險消費投訴，應(yīng)當自受理之日起10個工作日內(nèi)作出處理決定；情況復(fù)雜的，經(jīng)公司負責人批準可延長不超過30日，且須告知投訴人延長期限的理由。

（王麗丹 吳喆）

3．大都會人壽自貿(mào)區(qū)支公司獲批開業(yè)

中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司近日宣布，已完成上海自貿(mào)試驗區(qū)支公司建設(shè)的各項籌備工作，并收到了上海保監(jiān)局的書面開業(yè)批復(fù)。

作為中外合資壽險公司，大都會人壽已在華深耕十年。如今，大都會人壽已躍居外資壽險前三位，足跡遍布中國10個省、24個城市。今年5月初，大都會人壽成為第一家獲批在自貿(mào)區(qū)內(nèi)經(jīng)營的外資壽險公司。

（呂 文）

4．陽光人壽獲基金銷售業(yè)務(wù)資格

陽光人壽日前獲批成為業(yè)內(nèi)第二家獲得證券投資基金銷售業(yè)務(wù)資格的保險公司。

據(jù)介紹，自2013年9月開始，陽光人壽著手開展基金銷售業(yè)務(wù)資格申請的各項準備工作，最終順利通過監(jiān)管部門的現(xiàn)場檢查驗收，正式獲得證券投資基金銷售業(yè)務(wù)資格。

陽光人壽相關(guān)負責人表示，獲得證券投資基金銷售業(yè)務(wù)資格后，陽光人壽將以更加專業(yè)、全面的金融服務(wù)滿足客戶個性化理財服務(wù)需求。

（周俊杰）

5．平安產(chǎn)險獲短期出口信用險經(jīng)營資格

日前，平安產(chǎn)險正式獲得短期出口信用險牌照，將為涉外企業(yè)提供更加完善的保險服務(wù)。

短期出口信用保險是指保障信用期限一般在一年以內(nèi)、最長不超過兩年的出口信用保險業(yè)務(wù)。長期以來，我國出口信用保險屬于政策性保險范疇。隨著我國出口貿(mào)易的不斷發(fā)展，引入商業(yè)保險公司進入出口信用保險市場的呼聲也越來越高。此次平安產(chǎn)險等公司獲批短期出口信用險，標志著我國短期出口信用險商業(yè)化運作取得階段性進展，我國出口信用險的覆蓋率和滲透率將進一步得到提升，更多的外貿(mào)企業(yè)將在國際政治風險、商業(yè)風險中得到保險公司的“保駕護航”。

（郭 斐）

6．新華保險上海分公司半年度業(yè)績出爐

新華保險上海分公司日前公布半年度業(yè)績報告。截至6月末，該公司共實現(xiàn)保費收入33．2億元，同比增長17．1%；其中，新單保費16．8億元，同比增長76．4%。

2011年以來，新華保險強調(diào)公司的可持續(xù)發(fā)展能力，大力推進價值業(yè)務(wù)，進行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。新華上分緊跟總公司戰(zhàn)略調(diào)整，堅定不移地走價值成長之路。今年上半年，新華上分的價值保費收入達1．30億元，同比增長21%，整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也持續(xù)向好。

（馬俐娜）

7．平安信托舉辦“2014房地產(chǎn)金融論壇”

日前，以“變革之年的中國房地產(chǎn)”為主題的“平安信托2014房地產(chǎn)金融論壇”在海南三亞舉行，全國三十多家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)的高管、著名經(jīng)濟學家出席了本次論壇。來自摩根大通、中國投資、中國社科院的專家就宏觀經(jīng)濟形勢、房地產(chǎn)行業(yè)趨勢以及行業(yè)政策環(huán)境等做了專題演講，并和與會嘉賓進行了觀點分享。

資料顯示，截至目前，平安信托在全國累計投資房地產(chǎn)項目逾170個，整體投資規(guī)模超過1400億元，合作伙伴達50多個。其中，大中型開發(fā)商占比超過80%；在持有型地產(chǎn)領(lǐng)域，平安信托也率先進行全國布局，總投資規(guī)模超過260億元，部分項目在資產(chǎn)規(guī)模、回報率等方面已經(jīng)具備優(yōu)秀REITS基礎(chǔ)資產(chǎn)的特征。此外，截至目前，平安信托所發(fā)行的房地產(chǎn)信托產(chǎn)品中到期項目全部成功實現(xiàn)退出，累計兌付金額超過400億元。

（郭 斐）

8．平安人壽完成國內(nèi)個險史上最大理賠

日前，平安人壽賠付某身故客戶家屬1020萬元。該案不僅成為平安人壽成立以來的最大個人保險賠案，更是國內(nèi)個險史上的第一大賠付案件。案件處理過程中，平安人壽本著“客戶至上”的服務(wù)宗旨，依托強大的后援支持平臺，高效地完成自客戶遞交理賠申請資料到支付賠付金的全部流程。

據(jù)了解，該客戶從2010年開始陸續(xù)在平安人壽投?！白o身?！?50萬元、“護身福重疾”100萬元、“護身福意外”500萬元、“附加意外08險”保額350萬元等多重保障。在接到報案后，平安人壽第一時間組織核實工作，并在最短的時間完成了審核流程，賠付身故受益人共1020萬余元。

（陳燕燕）

9．新華保險快速理賠大額境外意外險127．1萬元

近日，新華保險完成了對兩名境外意外險出險客戶的理賠，127萬元理賠款送到了客戶家屬手中。這也是新華保險迄今為止在廈門涉及境外賠付的最高金額。

劉先生及吉先生在境外務(wù)工時發(fā)生交通事故，兩人不幸在此次事故中遇難。兩人所在公司于2013年分別為兩人投保了《境外團體意外傷害保險》及《附加環(huán)球救援團體醫(yī)療保險》。

接到報案后，新華保險第一時間慰問了客戶在國內(nèi)的家屬，查證出險情況并告知理賠的相關(guān)事宜。經(jīng)審核并確認材料，共計賠付意外身故保險金120萬元及環(huán)球救援團體醫(yī)療保險金7．1萬元。

（馬俐娜）

10．工銀安盛2小時快速賠付廣州公交縱火案受害者

近日，工銀安盛人壽在接到廣州301路公交車縱火案件受害者家屬提供的理賠資料后，僅用2小時就完成所有理賠流程，并將賠付款項劃至受益人賬戶。

今年7月15日，廣州市海珠區(qū)廣州大道南墩和路口的一輛301路公交車發(fā)生縱火案件，造成人員傷亡。7月18日，工銀安盛人壽廣東分公司從知情人處獲悉，該事件中一位死者疑似公司客戶。公司迅速啟動重大事件應(yīng)急預(yù)案，全面開啟快速理賠綠色通道。專案小組第一時間與客戶家屬取得聯(lián)系，表示將盡全力提供核查協(xié)助，并向家屬表達了公司的深切慰問。

（李 芳）

11．迎戰(zhàn)臺風“威馬遜”中國平安最快賠付13分鐘完成

日前，臺風“威馬遜”襲擊海南及華南其他地區(qū)，中國平安全力迎戰(zhàn)。截至7月19日18時，中國平安旗下平安產(chǎn)險共接到相關(guān)報案5263筆。其中，車險報案4995筆，財產(chǎn)險報案268筆，并已火速完成海南地區(qū)的21筆賠付。

在海南三亞一起車險賠案中，從車主撥打客服電話報案、查勘員到達現(xiàn)場，到完成定損、賠付等全部工作，全程僅用時13分鐘，成為本次臺風中從接到報案到完成賠款支付最快的一筆賠付。

另悉，截至7月20日16時，平安壽險亦接到報案4筆，并已開通綠色理賠通道。目前，中國平安相關(guān)機構(gòu)查勘隊伍全體人員均放棄休假，全力投入一線工作，并有大案、復(fù)勘工作人員深入片區(qū)進行支援，各類救援、查勘、理賠工作正在緊張有序進行。

（郭 斐）

12．太平人壽上海分公司推出VIP系列精裝禮包

為了更好地配合“VIP即時服務(wù)”的開展，夯實VIP服務(wù)基礎(chǔ)，太平人壽上海分公司向高端客戶推出VIP系列禮包，每位新升級的VIP客戶在升級次月就能收到由服務(wù)人員遞送的VIP精裝禮包，告知其所在VIP等級及可享受的服務(wù)。

禮包內(nèi)容包含VIP燙金封套、私人定制告知函、專屬logo貼、高端專屬雜志、服務(wù)權(quán)益手冊、服務(wù)邀請函、熱賣產(chǎn)品介紹等，讓客戶清楚地知曉自己的VIP等級及相關(guān)權(quán)益，更方便快捷地享受到公司的高品質(zhì)服務(wù)。

（王佳麗）

13．平安直通貸款服務(wù)出新招微信貸款更方便

日前，平安直通貸款服務(wù)在業(yè)內(nèi)率先推出網(wǎng)上直通貸款服務(wù)，客戶只需登錄平安直通貸款服務(wù)網(wǎng)站或關(guān)注“平安直通貸款服務(wù)”官方微信，即可按照提示一步步完成網(wǎng)上貸款咨詢、申請、材料遞交、初審的流程。

據(jù)了解，平安直通貸款服務(wù)由平安集團旗下的平安直通咨詢有限公司推出。截至2013年年底，平安直通貸款服務(wù)已經(jīng)協(xié)助平安集團旗下的專業(yè)公司實現(xiàn)遠程放款73億元，覆蓋全國70個城市。

（陳燕燕）

14．復(fù)星“養(yǎng)老社區(qū)”提前鎖定精彩養(yǎng)老生活

近日，復(fù)星保德信人壽聯(lián)合復(fù)星地產(chǎn)對外宣布，依托復(fù)星地產(chǎn)的“健康蜂巢”平臺，雙方共同為復(fù)星保德信人壽客戶打造專屬的“養(yǎng)老社區(qū)”方案。客戶可以通過購買復(fù)星保德信相應(yīng)的保險產(chǎn)品，儲備養(yǎng)老年金，復(fù)星地產(chǎn)則承諾客戶享有未來入住“復(fù)星養(yǎng)老社區(qū)”的權(quán)益。

據(jù)悉，由復(fù)星與美國峰堡集團所投資的首個旗艦養(yǎng)老社區(qū)——星堡中環(huán)社區(qū)已于去年在上海正式對外營業(yè)。目前，上百位老人已入住該社區(qū)，樂享精彩充實的晚年生活。

（邵曉春）

15．國泰人壽推出“美怡人生”重大疾病保險

國泰人壽日前推出“美怡人生”重大疾病保險，在價格與原重疾產(chǎn)品基本持平的基礎(chǔ)上，新產(chǎn)品進一步擴大保障范圍，將42種疾病賠付增加到50種。

據(jù)悉，除50種常見重大（或輕級別）疾病的保障外，“美怡人生”還提供惡性腫瘤保險金，如果被保險人初次罹患約定的惡性腫瘤，則按照合同給付賠償金，且不會降低其他項目的賠償金額。

為配合公司十周年慶活動，公司宣布，客戶只要購買“美怡人生”保額滿20萬元并選擇20年繳費，即可獲免一期保費。

（龔英慧）

16．平安人壽推出“愛無憂”惡性腫瘤險

日前，平安人壽針對惡性腫瘤單一病種推出“愛無憂”惡性腫瘤疾病保險。

該款保險是平安人壽在保監(jiān)會放開人身保險定價利率后推出的新產(chǎn)品，同時也是一款以主險形式出現(xiàn)的純保障保險，保費門檻較低。消費者能夠通過較少的保費投入，獲得較高的保額。以35歲男性投保人為例，30萬元保額起保，年繳保費3870元，便可享有終身抵御惡性腫瘤的高額保障。如果在保險期間內(nèi)客戶未罹患惡性腫瘤，保險公司在其身故時將返還全額保費。

（陳燕燕）

17．太平人壽新產(chǎn)品“盛世贏家”上市

7月，太平人壽上市一款新產(chǎn)品——太平盛世贏家終身年金保險（分紅型）。

據(jù)介紹，客戶購買該產(chǎn)品在猶豫期后，即可獲取相當于基本保額的10%的首筆生存金。之后，每年可領(lǐng)取10%保額的生存金?？蛻艨蛇x擇在年滿60、65或70周歲時，領(lǐng)取到一筆等于已交保費總額的祝壽金。約定祝壽金領(lǐng)取后，每年生存金領(lǐng)取比例將翻倍至保額的20%。

（王佳麗）

18．中意客戶關(guān)愛季贈送專項疾病保險

為回饋新老客戶，中意人壽銀行保險渠道近日推出“中意客戶關(guān)愛季”投保贈險活動。

客戶在活動期間加入中意“百萬護駕，健康隨行”綜合保障計劃，且年交保費達到1萬元及以上者，就可按比例獲贈“中意附加優(yōu)享專項疾病保險”保障。

（張 平）

19．“太平文化周”吸引10萬公眾踴躍參與

借助“7·8全國保險宣傳日”活動契機，太平人壽推出“太平文化周”系列活動。在為期一周的時間里，有近10萬公眾及客戶參與到太平人壽在全國各地舉辦的講座、咨詢、參觀、服務(wù)體驗等活動中來，深入感受“太平”品牌文化及特點，了解保險服務(wù)的發(fā)展和進步。

此外，由太平人壽協(xié)助舉辦的“2014年中國大學生保險社會責任行‘百千萬’活動”也進入具體實施階段。在中國保險行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一組織下，大學生們將利用暑假時間，在全國一百個城市、一千個社區(qū)（學校、企業(yè)）、一萬個鄉(xiāng)村（街道）開展保險社會實踐活動，傳播保險知識和理念。

（王佳麗）

20．太保產(chǎn)險上分舉辦“融資物的風險分析和保險規(guī)劃”主題沙龍活動

近日，由太保產(chǎn)險上海分公司與上海租賃行業(yè)協(xié)會主辦的“融資物的風險分析和保險規(guī)劃”主題沙龍成功舉行。

活動中，與會者圍繞租賃物在租賃過程中可能面臨的風險、如何降低和轉(zhuǎn)嫁這些風險、保險在降低和轉(zhuǎn)嫁租賃物風險中所起的作用、租賃資產(chǎn)與保險資金如何實現(xiàn)有效對接等問題展開了熱烈的討論。

（路 揚）

21．太陽聯(lián)合微公益項目讓山區(qū)孩子吃上“愛心蛋”

據(jù)太陽聯(lián)合保險透露，其與慧擇網(wǎng)攜手上海公益事業(yè)發(fā)展基金會推出的“蛋保險”微公益項目啟動一個月來，已為山區(qū)的孩子們籌得了8523只“愛心蛋”。

據(jù)了解，該項目將公益與網(wǎng)絡(luò)保險相結(jié)合，旨在為1萬個孩子提供愛心雞蛋和一年期最高保額1萬元／人的傷殘保險。

（孫曉婷）

22．大都會人壽中國志愿者以行動倡導(dǎo)城市環(huán)保理念

近日，來自中美聯(lián)泰大都會人壽保險的百余名員工志愿者來到位于北京郊外的新安河橋，沿著北長河水系，進行了“樂水行”環(huán)保公益活動。這是繼該公司志愿者日公益活動在上海東灘正式啟動以來的第二次大規(guī)模環(huán)保公益活動。

活動當天，大都會人壽的志愿者們在環(huán)保專家的帶領(lǐng)下，從新安河橋出發(fā)，沿著北長河水系路線徒步而行，了解河流和水道對城市和人們生活的影響，了解城市水污染現(xiàn)狀，學習監(jiān)督水污染和保護水資源的方法。同時，志愿者們也通過拍照、發(fā)送微信的方式與更多的人分享水資源現(xiàn)狀及水資源保護的知識。

（呂 文）

23．2014年度《財富》世界500強揭曉中國平安名列第128位

近日，2014年度《財富》世界500強排名正式揭曉，中國平安憑借穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長、卓越的業(yè)績表現(xiàn)及持續(xù)增強的綜合實力，名列世界第128位，較去年躍升53位，并再度榮登中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。

據(jù)悉，中國平安于2008年首度入圍該榜單，近四年來均以每年超50位的速度持續(xù)上升。

（郭 斐）

24．中國人壽連續(xù)十一年入選“中國500最具價值品牌”

近日，世界品牌實驗室在北京發(fā)布2014年《中國500最具價值品牌》排行榜，中國人壽品牌繼續(xù)位列第5位，品牌價值達人民幣1745．36億元，較去年上升了186．6億元，在保險行業(yè)中繼續(xù)蟬聯(lián)第一。

據(jù)了解，這是中國人壽品牌連續(xù)十一年入選“中國500最具價值品牌”排行榜前十名，品牌價值較初次入選時上升了1317．69億元。此外，在世界品牌實驗室編制的“世界品牌500強”排行榜中，中國人壽品牌截至2013年已連續(xù)七年入選，排名逐年上升，2013年位列第237位。

（陳雅芬）

25．中意人壽“一生?！睒s獲“最具競爭力金融創(chuàng)新產(chǎn)品”獎

日前，中意人壽“一生保終身重疾保障計劃”在2014年南方金融峰會暨第三屆“金榕獎”頒獎活動上榮膺“年度最具競爭力金融創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。

“一生?！笔侵幸馊藟蹅€人營銷渠道推出的終身壽險及附加重大疾病保險組合產(chǎn)品。與中意原有的同類產(chǎn)品相比，“一生?！本哂匈M率更低、保障覆蓋更全面等特點。

（張 平）