論滲透職場英語的大學(xué)英語教學(xué)

唐 靜

（湖北中醫(yī)藥大學(xué) 外國語學(xué)院，湖北 武漢 430065）

英語作為國際交流的重要語言載體，已成為我國高等教育體系中近二十年來的必修課之一。國家教育部高教司頒發(fā)的《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革的若干意見》中明確指出：“高等學(xué)校的英語教育旨在培養(yǎng)能熟練運(yùn)用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語人才”[1]近年來，隨著國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)和文化交流日益頻繁，各企業(yè)和單位對畢業(yè)生的要求日趨增高。我國大學(xué)英語教學(xué)雖然進(jìn)行了一系列的改革，但仍然以通用英語教育為主教授英語語言知識，顯然，這種大學(xué)英語教學(xué)模式已不能適應(yīng)國際和社會的發(fā)展要求。在大學(xué)英語教學(xué)中滲透職場英語要素貫徹以“實用為主，以應(yīng)用為目的”的教學(xué)思想，側(cè)重語言的實用性和職業(yè)性，主要培養(yǎng)學(xué)生職場英語運(yùn)用能力，旨在使學(xué)生能夠在未來崗位中迅速并熟練使用英語技能。

一、大學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀和問題

大學(xué)英語教學(xué)在各高等院校一直受到高度重視，在課時安排上英語課程占到了較大的比例。然而基礎(chǔ)英語知識教學(xué)仍然是大學(xué)英語教學(xué)的重點，著重培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯等基本技能，課程教學(xué)完全為考試服務(wù)，教師授課以講解課文內(nèi)容為主，在教學(xué)方式上較多地重視語言知識的傳授，忽視了學(xué)生職場英語能力的培養(yǎng)。

大學(xué)英語教學(xué)偏重通用英語教學(xué)，教材沒有實用性，以至于學(xué)生花費(fèi)了大量的時間和精力來學(xué)習(xí)英語，打下了點基礎(chǔ)，但其英語水平始終停留在應(yīng)付考試的階段，畢業(yè)后的英語自主學(xué)習(xí)處于茫然、困惑的階段，到了職場上仍然不能使用英語技能進(jìn)行崗位上的工作，無法用英語接待外國客戶進(jìn)行洽談，看不懂英語合同，無法用英語寫工作報告，不會寫英語會議記錄等，根本不能滿足企業(yè)和單位的實際需求。

大學(xué)英語教學(xué)偏重大學(xué)英語四、六級考試，學(xué)生雖然通過了考試，但英語實際應(yīng)用能力沒有明顯提高，許多學(xué)生仍然無法流利地用英語進(jìn)行口語和書面的交流，加上長期以來學(xué)生陷入一種被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)，逐漸失去學(xué)習(xí)英語的興趣和動力，不能將英語很好地應(yīng)用于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這種教學(xué)與學(xué)生職業(yè)需求脫節(jié)的英語教學(xué)方式，不僅沒有關(guān)注學(xué)生職場的需要，學(xué)生也無法獲得實用性的英語知識，嚴(yán)重影響了大學(xué)英語課堂的教學(xué)效果。

因此，大學(xué)英語教學(xué)改革的方向應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變到以學(xué)生職場需求為中心，全面培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和職場英語能力，提高學(xué)生在崗位中實際運(yùn)用英語的能力，以適應(yīng)社會對人才的需求。

二、大學(xué)英語教學(xué)中滲透職場英語要素的理論依據(jù)

在大學(xué)英語教學(xué)中滲透職場英語要素的理論依據(jù)源自專門用途英語（English for Specific Purposes，簡稱 ESP），這是一種區(qū)別于 EGP（English for General Purposes，即基礎(chǔ)英語、通用英語）的教學(xué)理念。ESP教學(xué)的目的是“培養(yǎng)學(xué)生在一定工作環(huán)境中運(yùn)用英語開展工作的交際能力”。[2]ESP教學(xué)的主要內(nèi)容與學(xué)習(xí)者的專業(yè)和未來職業(yè)相關(guān)。Strevens（1988）曾指出ESP教學(xué)有四個重要特點：（1）需求上滿足特定的學(xué)習(xí)者；（2）內(nèi)容上與特定專業(yè)和職業(yè)有關(guān)；（3）詞匯句法和語篇上放在與特定專業(yè)、職業(yè)相關(guān)的活動的語言運(yùn)用上；（4）與普通英語形成對照。專門用途英語教學(xué)理念給大學(xué)英語教學(xué)指引了改革的方向，大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求為重點。[3]但ESP教學(xué)更具針對性和專業(yè)性，要求學(xué)生對專業(yè)英語的掌握和運(yùn)用能力更高，在對非英語專業(yè)學(xué)生的綜合性大學(xué)英語教學(xué)實施過程中具有很大的難度。

基于專門用途英語教學(xué)理念，在大學(xué)英語教學(xué)中滲透職場英語要素，教授學(xué)生在未來職場這個特定環(huán)境里一些共性情景下和工作環(huán)節(jié)中所需要的英語知識和運(yùn)用英語的能力，具有一定的普遍性、職業(yè)性和實踐性。職場英語與通用英語相輔相成，構(gòu)建適合學(xué)生職場發(fā)展的英語教學(xué)模式，更加凸顯大學(xué)英語教學(xué)的實用性，[4]同時，對于在目前激烈的就業(yè)競爭環(huán)境下增強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)能力是十分必要的。

三、大學(xué)英語教學(xué)滲透職場英語的具體措施

（一）樹立側(cè)重職場的教學(xué)目標(biāo)和理念

滲透職場英語的大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以應(yīng)試教育為主，以培養(yǎng)學(xué)生基本技能為主的教育目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，樹立側(cè)重職場的教學(xué)目標(biāo)，以職場需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生在職場和各工作環(huán)節(jié)中的英語交際能力以及處理相關(guān)任務(wù)的能力為教學(xué)目的。

大學(xué)英語課程教學(xué)要求中明確提出：大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流，同時增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力、提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際交流的需要。滲透職場英語的大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生在將來工作中所需要的實際的英語應(yīng)用能力為目標(biāo)，在幫助學(xué)生打好語言基礎(chǔ)的同時，重點提高聽、說、寫等應(yīng)用能力，特別是工作中的英語交際能力，培養(yǎng)學(xué)生在職場各個工作環(huán)節(jié)和工作情景下運(yùn)用英語聽、說、讀、寫、譯等技能，并能完成工作流程中的相關(guān)任務(wù)；培養(yǎng)學(xué)生在職場工作和涉外活動的英語交際能力與綜合職業(yè)素質(zhì)，有助于他們在未來競爭的社會中彰顯個性、施展才華。

（二）更新教學(xué)內(nèi)容

在大學(xué)英語教學(xué)中滲透職場英語要素，需要將職場英語相關(guān)的英語內(nèi)容組織到英語教學(xué)過程中，更新現(xiàn)有的只含有基礎(chǔ)英語知識的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)突出對學(xué)生職場能力的訓(xùn)練，理論知識的選取應(yīng)緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行，同時融合相關(guān)職業(yè)資格證對知識、技能和態(tài)度的要求。[5]教學(xué)內(nèi)容既包括學(xué)生基礎(chǔ)的英語技能學(xué)習(xí)方面，也要兼顧學(xué)生在不同工作環(huán)節(jié)的職場英語運(yùn)用內(nèi)容，二者有機(jī)結(jié)合。教材的選擇和引進(jìn)是更新教學(xué)內(nèi)容非常重要的部分。除了基礎(chǔ)英語教材，在選擇通用職場英語教程后，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生的需求，可以進(jìn)一步選擇行業(yè)英語相關(guān)的教材，更加深入地進(jìn)行不同行業(yè)英語的學(xué)習(xí)。教師也可以根據(jù)學(xué)生的英語水平編寫適合本校專業(yè)的英語教材，因材施教。教材要體現(xiàn)時代性、職業(yè)性、實用性和實踐性特點。

（三）改進(jìn)教學(xué)方法。

摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法，采用多種教學(xué)方法相結(jié)合，采用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、情境模擬、課堂討論等教學(xué)方式，分模塊教學(xué)，以學(xué)生為中心發(fā)揮學(xué)生主體性，提高英語綜合運(yùn)用能力，注重學(xué)生職場英語能力的培養(yǎng)。

建構(gòu)“學(xué)生主體、學(xué)生主導(dǎo)、教師協(xié)助”的研究性教學(xué)模式。改變傳統(tǒng)的以講解和傳授詞匯和語法知識為主的單一乏味的教學(xué)方法，運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體，充分利用信息資源，課內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合。多種教學(xué)模式相結(jié)合，如采取問題解決模式、課題研究模式、項目（活動）設(shè)計模式等。采取多種教學(xué)組織形式，如個人獨立研究、小組合作研究等。充分發(fā)揮學(xué)生自主能動性，主動發(fā)現(xiàn)、主動探索，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力和合作精神。此外，教師在教學(xué)過程中有意識地給學(xué)生輸入跨文化交際知識，讓學(xué)生更加貼近英語國家文化，提高跨文化交際能力，從而有效地讓學(xué)生避免在日后職場交際過程中因文化差異而導(dǎo)致的雙方誤解和交際失敗，[6]將培養(yǎng)學(xué)生職場英語技能和跨文化交際素養(yǎng)相結(jié)合。

（四）培養(yǎng)學(xué)生職場英語能力

培養(yǎng)學(xué)生職場英語能力是滲透職場英語的大學(xué)英語教學(xué)模式中非常重要的一個方面。職場英語能力包括學(xué)生在職場中的英語交際能力和實際的英語應(yīng)用能力即用英語完成工作任務(wù)的能力，具有很強(qiáng)的實踐性。教師應(yīng)該依據(jù)學(xué)生在職場需要完成的工作任務(wù)設(shè)計語言學(xué)習(xí)情景和任務(wù)，有針對性地加強(qiáng)聽說技能的培養(yǎng)，最終實現(xiàn)語言教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)職場環(huán)境下語言的交際能力。[7]在教學(xué)過程中模擬真實的工作情景，營造真實的語言環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力；加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用寫作能力。大學(xué)英語教學(xué)需把英語教學(xué)與社會和市場需求相結(jié)合，在基礎(chǔ)英語課增添滿足市場就業(yè)要素的內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生職場英語技能訓(xùn)練，包括簡歷英語、面試英語、工作英語、職場寫作等方面的具體訓(xùn)練和指導(dǎo)。[8]

滲透職場英語的大學(xué)英語教學(xué)突出了英語教學(xué)的實用性，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為重要目標(biāo)，將通用英語教學(xué)和職場英語教學(xué)有機(jī)結(jié)合，在鞏固學(xué)生基礎(chǔ)英語知識的同時，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)英語技能和綜合職業(yè)素質(zhì)。圍繞學(xué)生和社會實際需求的大學(xué)英語教學(xué)才能切實有效地提升教學(xué)效果，培養(yǎng)既具備英語語言能力，又具有職場技能素養(yǎng)的高水平英語人才，使學(xué)生具備能滿足工作崗位的良好的英語素養(yǎng)，隨時迎接新的工作挑戰(zhàn)。

[1]高等學(xué)校外語專業(yè)指導(dǎo)委員會英語組.高等學(xué)校英語教學(xué)大綱[M].北京：外語教學(xué)與研究出版社.上海：上海外語教育出版社，2000.1.

[2]蔡基剛.ESP與我國大學(xué)英語教學(xué)發(fā)展方向 [J].外語界，2004，（2）：22-28.

[3]Strevens,P.ESP after twenty years:a re-appraisal[A].In Tichoo M.(ed.)ESP:State of the Art[C].Singapore:SEAMEO Regional Language Center，1988.1-13.

[4]孫麗娟.對大學(xué)英語后續(xù)課程——職場英語課程設(shè)置的探索[J].價值工程，2011，（26）：219.

[5]朱慶妮，李曉冉.職場英語教學(xué)探析[J].山東水利職業(yè)學(xué)院院刊，2012，（2）：44-45.

[6]王瓊.以“就業(yè)”為導(dǎo)向的職場英語教學(xué)模式探索[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，（2）：90-91.

[7]朱東碧.行業(yè)英語在基礎(chǔ)英語中的滲透與融合[J].中國教育學(xué)刊，2012，（6）：75-76.

[8]盧艷.大學(xué)生職場英語能力培養(yǎng)探究[J].林區(qū)教學(xué)，2008，（9）:65-66.