論社會化媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整

楊克平，劉存地，汪洪

（武漢工程大學(xué)，湖北武漢430073）

論社會化媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整

楊克平，劉存地，汪洪

（武漢工程大學(xué)，湖北武漢430073）

基于Web2.0思想和技術(shù)的社會化媒體促進了社會的深刻變革。社會化媒體的傳播特點，使網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境呈現(xiàn)更加多元和更加復(fù)雜的局面。大學(xué)生作為使用社會化媒體最廣泛、最活躍的群體之一，在享受社會化媒體帶來便捷的同時極易受其負面影響，因此，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)刻不容緩。明確網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的目標指向，適時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中的能力結(jié)構(gòu)，提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介根本屬性的認知能力，提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介理性批判的解讀能力，提高大學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)媒介實現(xiàn)自身發(fā)展的能力，是當前社會化媒體環(huán)境下強化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)性工作。

社會化媒體；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

DOl：10.3969/j.issn.1671-7155.2014.06.005

以微博、微信等“微革命”為代表的社會化媒體已成為當前互聯(lián)網(wǎng)最流行的應(yīng)用，并正以持續(xù)、迅猛的發(fā)展態(tài)勢向社會的方方面面滲透，已成為促發(fā)社會深刻變革的新型媒體?？v覽全球，2010年被視為社會化媒體發(fā)展極具標志性意義的一年。Facebook在世界品牌500強排名中首次超過微軟，居世界第一，訪問量首次超越谷歌成為美國訪問量最大的網(wǎng)站。在12歲以上的美國人中，F(xiàn)acebook、Twitter的認知度分別達到88%、87%，F(xiàn)acebook、Twitter“成為美國社交媒體的主體與基礎(chǔ)應(yīng)用”[1]（P332）。Facebook、Twitter雖然未能在中國開展業(yè)務(wù)，但與其功能特點類似的社交網(wǎng)站、微博、即時通訊等社會化媒體自中國本土孕育起，就成為了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主角，并得到了爆發(fā)式發(fā)展。目前，我國網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量居世界各國之首，社會化媒體的發(fā)展也非常迅速。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2014年中國社交類應(yīng)用用戶行為研究報告》顯示，截至2014年6月，三大社交類應(yīng)用中，即時通信在整體網(wǎng)民中的覆蓋率最高，為89.3%，其次是社交網(wǎng)站，覆蓋率為61.7%，再次是微博，覆蓋率為43.6%。微博用戶呈年輕化、高收入、高學(xué)歷的趨勢[2]。當代大學(xué)生是伴隨著社會化媒體的快速發(fā)展而成長起來的，社會化媒體已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂及社交等的重要途徑，正根本性地改變著他們的學(xué)習(xí)方式、生活方式、娛樂方式與社交方式。大學(xué)生在享受社會化媒體帶來的方便快捷、信息量大、覆蓋面廣的同時，也可能因缺乏素養(yǎng)而使用不當，從而暴露出不少突出的問題，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性也進一步凸顯出來。

一、社會化媒體概述

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)爆發(fā)式的發(fā)展，使得信息傳播的格局發(fā)生了深刻變化，也使得用戶的角色發(fā)生了巨大改變。有人就此作如下形容：“在Web1.0時代，網(wǎng)民多是看客或食客，至多是偶爾亮一嗓的票友或能炒三兩小菜的廚工，只有在Web2.0時代，網(wǎng)民才真正成了演員和廚師，才能想寫就寫（Blog）、想唱就唱（Podcasting、網(wǎng)絡(luò)翻唱）、想看就看（RSS）、想找就找（SNS）、想編就編（WiKi）、想搞怪就搞怪（NumaNumaDance、MOP、涂鴉），才徹底擺脫了網(wǎng)絡(luò)巨頭們的陰影，成為網(wǎng)絡(luò)真正的主人，從網(wǎng)‘蟲’搖身而成網(wǎng)‘人’”[3]。在Web1.0時代，用戶主要通過門戶網(wǎng)站模式瀏覽網(wǎng)頁、獲取信息，其實質(zhì)上還是對傳統(tǒng)大眾傳播模式的沿襲。而在當前

的Web2.0時代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重心由門戶轉(zhuǎn)向了社會化媒體，突出了以用戶為中心，而不是以物為中心。Web2.0作為“真正的網(wǎng)絡(luò)革命”，其意義在于思維模式的改變，它的核心精神是“以人為本”，使網(wǎng)民的個性得到張揚、創(chuàng)造性得到發(fā)揮，帶來了更強的受眾參與體驗和社會交互性；使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播呈現(xiàn)草根性和去中心化，給傳統(tǒng)的大眾傳播帶來了極大沖擊。

社會化媒體是以Web2.0的思想和技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。作為一個新的專業(yè)術(shù)語，社會化媒體的概念由美國學(xué)者AntonyMayfield在《什么是社會化媒體》一書中首先提出，他把社會化媒體定義為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，賦予了每個人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力[4]。在國內(nèi)，社會化媒體通常還被譯為社交媒體、共同媒體等。常見的社會化媒體包括微博、社交網(wǎng)站、即時通訊、論壇社區(qū)、維基百科、視頻分享等。不同的社會化媒體有不同的使用偏向，可以滿足人們不同的社交需求。比如，社交網(wǎng)站、即時通信偏向于溝通、交流和互動，而博客、微博則更偏向信息傳播。不論何種形式，社會化媒體的共同點都是為用戶創(chuàng)造了一個全新的交流環(huán)境，克服了傳統(tǒng)大眾傳播信息發(fā)布和受眾的不對稱局限。其特點是用戶共享平臺、統(tǒng)一規(guī)則與行為模式，采用微內(nèi)容的傳播方式，強調(diào)個性、參與、交流、互動等；其實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)空間對現(xiàn)實社會關(guān)系的摹寫與重構(gòu)。

隨著社會化媒體應(yīng)用服務(wù)的種類日益豐富，功能日益完備，越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶和移動通訊用戶使用和依賴社會化媒體進行交流溝通，擴展自己的社會關(guān)系，獲得社會資本，這些都將進一步確立社會化媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的重要地位及其對社會政治、經(jīng)濟、文化等的深遠影響。

二、社會化媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為中的主要問題

美國未來學(xué)家唐泰普斯科特將年輕一代稱為“比特里泡大的網(wǎng)絡(luò)世代”（簡稱N世代），這一代人通過使用互動式數(shù)字媒體而創(chuàng)造出一種嶄新的文化。“N世代成年了，在數(shù)字化里的成長經(jīng)歷深深影響了這些年輕人的思維方式，甚至改變了他們大腦的構(gòu)造……他們重塑了職場、市場、政治、教育、家庭的基本結(jié)構(gòu)和其他各種現(xiàn)代生活中的制度習(xí)俗?！盵5]（P12）正是由于社會化媒體能夠拓展人的社會性，所以，它對人們的群體行為能夠產(chǎn)生強大的推動力。然而，這種推動力并不總是有益的。大學(xué)生因缺乏足夠的信息辨識水平和自控能力，缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)媒介知識和批判意識，特別容易受到誤導(dǎo)，走向濫用社會化媒體，導(dǎo)致行為失范。

1.信息泛濫導(dǎo)致價值偏離

在社會化媒體中，用戶生成內(nèi)容是核心理念，也是社會化媒體獨有的內(nèi)容生產(chǎn)方式，所有的用戶都可以在信息的生產(chǎn)、共享和傳播方面擁有更多主動權(quán)。用戶可以通過微博、社交網(wǎng)站、論壇社區(qū)等發(fā)表言論，制造傳播內(nèi)容，還可以通過RSS技術(shù)方便地訂閱自己感興趣的信息，并將自己認可的信息轉(zhuǎn)發(fā)給特定的人。這種傳播主體多元化和傳播內(nèi)容碎片化的格局弱化了傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的角色地位，信息來源幾乎沒有限制；“去中心化”造成多元復(fù)雜的信息生態(tài)，使社會化媒體中的信息比傳統(tǒng)媒體更加異質(zhì)化和多元化，導(dǎo)致信息選擇和信息駕馭變得異常困難。正如托夫勒指出的，“有時選擇不但不能使人擺脫束縛，反而使人感到事情更棘手，更昂貴，以致于走向反面，成為無法選擇的選擇。一句話，有朝一日，選擇將是超選擇的選擇，自由將成為太自由的不自由”[6]（P313）。社會化媒體的全球性，必然會帶來不同國家的不同政治制度、價值觀念和意識形態(tài)的相互激蕩。一些西方發(fā)達國家利用其技術(shù)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)話語霸權(quán)，向發(fā)展中國家實施文化滲透，他們通過網(wǎng)絡(luò)等主要媒介推行其文化擴張政策，對第三世界和發(fā)展中國家實行話語控制；在世界范圍內(nèi)推行以電子文化為表征的大眾文化，使消費主義、享樂主義和虛無主義等生活理念和價值觀成為主導(dǎo)當代文化的核心力量[7]。由于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的缺失，對海量信息不能完全正確地進行選擇、理解和判斷，極易形成“群體極化”現(xiàn)象。社會化媒體中形形色色、紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論、政治滲透、群體煽動、利益表達、思想碰撞等，通過社會化媒體的“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”和“評論”等功能進行裂變式的傳播，帶來眾多的“圍觀”，大大增加了信息過濾和輿論導(dǎo)向的困擾和壓力，甚至帶來嚴重的輿情危機。一些網(wǎng)絡(luò)推手唯利是圖，雇傭“水軍”利用社會化媒體制造各種充滿黃色、暴力、迷信的不良信息來吸引眼球。不良信息的泛濫，會誤導(dǎo)大學(xué)生的社會認知，使部分大學(xué)生接受的主流教育被替代或被稀釋，價值觀發(fā)生偏離或扭曲。

2.網(wǎng)絡(luò)沉溺導(dǎo)致主體迷失

社會化媒體的普及，使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從傳統(tǒng)的“人—機”對話模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕叭恕恕睂υ捘Ｊ?，用戶利用社會化媒體建立信任、形成關(guān)系、構(gòu)建紐帶?；凇傲确指簟崩碚摰腟NS（社會性軟件）為大規(guī)模陌生人的直接對話提供了關(guān)系鏈，形成了巨大的聚合效應(yīng)，且成本低廉，因而在一定程度上滿足了大學(xué)生擴展人脈、構(gòu)建社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的需要。但部分大學(xué)生由于過度沉溺于網(wǎng)絡(luò)交往，選擇社會化媒體作為主要的精神棲息地，期待在社會化媒體中建立成功的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以彌補現(xiàn)實的不足。長此以往，會造成現(xiàn)實中的人際交往障礙，影響大學(xué)生對現(xiàn)實社會和自身角色的正確認知。當社會化媒體屏蔽了大學(xué)生與現(xiàn)實生活的直接聯(lián)系時，會造成社會化媒體中的自我與現(xiàn)實生活中的真實自我在角

色上的錯位和分裂，出現(xiàn)麻木遲鈍、情緒低落，患上“網(wǎng)絡(luò)孤獨癥”等，導(dǎo)致主體人格的分裂，人的主體性削弱。社會化媒體給大學(xué)生提供了消磨閑暇時光的現(xiàn)代方式，五光十色、動感刺激的網(wǎng)絡(luò)游戲和各種奇聞趣事等，讓人產(chǎn)生超越現(xiàn)實經(jīng)驗的虛擬體驗。久而久之，他們就習(xí)慣了以一種游戲和體驗的心態(tài)與他人進行交往，忽視了人際交往中應(yīng)當遵循的基本規(guī)范與禮儀，弱化了現(xiàn)實生活交往規(guī)則的嚴肅性和權(quán)威性，使交往變得輕率隨意。于是，諸多網(wǎng)絡(luò)“惡搞”行為以及虛擬的“婚外戀”、“第三者”等精神慰藉現(xiàn)象就會時常發(fā)生。這對大學(xué)生的個性發(fā)展和社交能力等會產(chǎn)生不良影響，使其難以適應(yīng)現(xiàn)實生活。

3.他律弱化導(dǎo)致責任缺失

社會學(xué)家戈夫曼的“擬劇理論”把人的日常行為劃分為“前臺”和“后臺”，他認為人們在“前臺”中的表演受社會角色的約束，按社會規(guī)范進行表演，是選擇性呈現(xiàn)，觀眾根據(jù)主流價值對表演者給予評價；“后臺”則是為前臺的表演作準備、不想讓觀眾看到的區(qū)域。社會化媒體相對于日常生活來說是“后臺”，它使人們面對的是復(fù)雜多樣、個性張揚的開放環(huán)境，有些人往往就有膽量把“后臺”行為“前臺”化，借助社會化媒體的裂變向其他分散的群體提供刺激。一些博文的寫作者和“網(wǎng)絡(luò)大V”的自我標榜、肆無忌憚和別有用心的歪評強烈地沖擊著好奇心很強的大學(xué)生，甚至成為大學(xué)生崇拜和效仿的“偶像”?！霸谶@個雜糅的世界，每一種潛在的價值都變成了它自己的陰暗面；自由成了種種惡習(xí)和折磨他人的自由；匿名成了肆無忌憚的色情電話的匿名；而脫離物質(zhì)軀體的解放，成了折磨他人虛擬軀體的邀請函。當真實世界用各種檢查制度和權(quán)衡措施把住邪惡之門時，人性中所有的惡魔，卻在極短時間內(nèi)跳到賽博空間里重新開張營業(yè)?！盵8]（P56）匿名理論認為，當個體處于匿名狀態(tài)時，由于沒有明確的個體標志，不必承擔破壞規(guī)則的后果，就會產(chǎn)生責任分散心理，表現(xiàn)出在現(xiàn)實生活中不能和不敢做出的言行。Web2.0的去中心化為人肉搜索創(chuàng)造了良好的外部條件，參與搜索的主體處于匿名的“安全狀態(tài)”，現(xiàn)實社會的法律規(guī)范和道德要求對他們的約束大大減弱了。因為匿名，他們對群體的遵從性也大大降低了，加之社會化媒體中信息的傳受十分迅速，一旦發(fā)帖，很快就能達到“一呼萬應(yīng)”的效果。這種缺少規(guī)則約束和評價的匿名環(huán)境會導(dǎo)致人們的責任分散心理，給分辨能力和自我約束能力不強的大學(xué)生提供了在鍵盤上或觸摸手機就可以做以往“不能和不敢做出的言行”的機會。

4.技術(shù)崇拜導(dǎo)致人格異化

現(xiàn)代傳播的每一個環(huán)節(jié)，無論是信息的制作還是信息的傳遞，無不表現(xiàn)出對技術(shù)的高度依賴。因此，技術(shù)在某種程度上成為了現(xiàn)代傳播的必然屬性和必要前提。社會化媒體傳播技術(shù)和歷史上任何的科學(xué)技術(shù)一樣，具有工具和價值的雙重屬性。傳播學(xué)認為，電子媒介本身就具有一種麻醉功能，用它的工具理性改變著受眾。技術(shù)導(dǎo)致的作用或效果，并不取決于技術(shù)本身，而取決于技術(shù)的使用者。網(wǎng)絡(luò)本身就是信息的集合，但過度的技術(shù)崇拜會使大學(xué)生對信息技術(shù)充滿狂熱，淹沒了對社會化媒體價值理性的思考。西奧多·羅斯扎克在提醒人們警惕“信息技術(shù)崇拜”的危險時曾指出：“信息被認為與傳說中用來紡織皇帝輕薄飄逸的長袍的綢緞具有同樣的性質(zhì)：看不見、摸不著，卻倍受推崇……計算機產(chǎn)生的信息崇拜有它強有力的和理性化的哲學(xué)基礎(chǔ)，即人類所有領(lǐng)域的思維活動都可以用信息處理的模式全面而準確地描述出來。”[9]（P5）在P2P的技術(shù)結(jié)構(gòu)中，去中心化和扁平化的隱源傳播特點得到更為充分的體現(xiàn)，每個用戶都能成為一個傳播中心，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容不再是存在幾個主要的服務(wù)器上，而是存在用戶個人的電腦上。加上BT下載就近尋找“種子”，下載的用戶越多，下載的速度就越快。一旦含有盜版的內(nèi)容以P2P的方式傳播，就會很難查找有多少人實施了侵權(quán)行為，也無法制止有害信息的續(xù)傳下載，令法律規(guī)定也往往陷入窘境。網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展讓一批技術(shù)精英獲得了成就感，但也使一些大學(xué)生在技術(shù)至上、工具主義的影響下陷入了“唯技術(shù)論”的誤區(qū)。有調(diào)查顯示，27.4%的青少年對網(wǎng)絡(luò)黑客表示崇拜，認為他們的電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)爐火純青，值得佩服。更讓人擔憂的是，還有36.96%的青少年表示“有機會也想試試”[10]。這些大學(xué)生對信息技術(shù)高度膜拜，以為只要依靠技術(shù)就能“呼風喚雨”、“絕對自由”，導(dǎo)致自我極度膨脹，甚至異化為黑客，喪失道德良知與社會關(guān)切。

三、社會化媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整

社會化媒體的負面影響，使我們意識到對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進行規(guī)范管理的重要性。有學(xué)者指出，“大學(xué)的學(xué)生進入到一個社會化的環(huán)境，傳媒滲透到他們的生活中，雖然不能從本質(zhì)上認識他但是卻無所不在——就像諺語所說的水容易被魚遺忘。而且今天的大學(xué)生經(jīng)常接觸一些關(guān)于傳媒對于大眾文化影響不準確、夸大其詞的宣傳，以至于創(chuàng)建與傳媒效果直接相關(guān)的記錄已經(jīng)成為文科教育中日益重要的部分——一種經(jīng)常被稱為傳媒素養(yǎng)或傳媒教育的現(xiàn)象”[11]（P1）。從世界范圍來看，很多發(fā)達國家高度重視媒介素養(yǎng)，把媒介素養(yǎng)作為先進信息社會的重要組成部分進行教育引導(dǎo)。作為一種新的素養(yǎng)理念，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)的重要組成部分，是指網(wǎng)絡(luò)社會中人們在了解網(wǎng)絡(luò)知識的基礎(chǔ)上，正確使用和有效運用網(wǎng)絡(luò)，理性地評價網(wǎng)絡(luò)

信息和利用網(wǎng)絡(luò)信息的修養(yǎng)與技能，是人們綜合素養(yǎng)的一個重要組成部分[12]。

規(guī)則趕不上社會化媒體迅猛發(fā)展的速度，提高用戶的素養(yǎng)就顯得至關(guān)重要了。美國學(xué)者埃瑟戴森指出：“網(wǎng)絡(luò)比大多數(shù)環(huán)境擁有較少的普遍規(guī)則，也較少需要這樣的規(guī)則，它更多地信賴于每個公民的判斷與積極參與。”[13]（P18）相比于行政、法律、技術(shù)等硬性“堵截”的手段而言，強化大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，是作用于大學(xué)生內(nèi)在自律的長效“疏導(dǎo)”手段，是規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的治本之策。國內(nèi)很多專家學(xué)者曾就“如何提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”這一問題進行研究?？傮w來看，其中多數(shù)觀點關(guān)注的是Web1.0時代的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，通過政府、學(xué)校、家庭、媒體機構(gòu)等不同途徑提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，然后再具體落實到政策、法規(guī)、技術(shù)等環(huán)節(jié)分別采取教育策略；其教育手段包含學(xué)校教育、社會教育和自我教育，教育方式有網(wǎng)上教育和網(wǎng)下教育，也有理論教育和實踐引導(dǎo)等。但其中較少涉及社會化媒體對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提出的新挑戰(zhàn)，較少關(guān)注網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)背后的政治、文化因素等。需要特別指出的是，在我國已經(jīng)開展的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實踐中，出現(xiàn)了一種重網(wǎng)絡(luò)技能傳授而輕網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提高的傾向，這顯然偏離了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的根本目標。筆者認為，當今大學(xué)生并不缺少掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能的機會，他們真正需要的是高層次網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提高。建立在Web1.0基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)顯然無法適應(yīng)當前社會化媒體時代的需要。因此，對于社會化媒體時代的公眾媒介素養(yǎng)的認識，需要從建設(shè)者或生產(chǎn)者這樣一個角度加以擴展。同時，這些媒介活動也在很大程度上影響到網(wǎng)絡(luò)社會的秩序甚至現(xiàn)實社會的秩序，影響到社會發(fā)展的進程，因此，這些素養(yǎng)也是社會參與的素質(zhì)與能力的體現(xiàn)[14]。

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步和傳播的需要，人們對于網(wǎng)絡(luò)媒介了解和運用的能力也處于不斷發(fā)展和更新之中，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)因此具備了與時俱進的品質(zhì)。社會化媒體時代技術(shù)和思想進步所帶來的社會問題要求我們必須對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中的能力結(jié)構(gòu)進行更高層次的調(diào)整，以構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容。值得指出的是，這里的能力結(jié)構(gòu)調(diào)整并非要取消用戶已有的媒介能力，而是在原有素養(yǎng)基礎(chǔ)之上，進一步拓展某些能力以應(yīng)對社會化媒體環(huán)境下新出現(xiàn)的問題。當前加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的關(guān)鍵在于因勢利導(dǎo)，尊重Web2.0自由、開放、共享、協(xié)作等理念，遵循社會化媒體的傳播規(guī)律，從調(diào)整網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中的能力結(jié)構(gòu)入手，明確網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的目標指向，使網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育取得實效。

1.提高大學(xué)生對社會化媒體根本屬性的認知能力

美國著名學(xué)者李普曼在其《公眾輿論》中提出的“擬態(tài)環(huán)境”認為，“回過頭來看，對于我們?nèi)匀簧钤谄渲械沫h(huán)境，我們的認識是何等的間接。我們可以看到，報道現(xiàn)實環(huán)境的新聞傳遞給我們有時快，有時慢；但是，我們總是把我們自己認為是真實的情況當做現(xiàn)實環(huán)境本身”[15]（P2）。由此可見，“擬態(tài)環(huán)境”是人們對現(xiàn)實環(huán)境的一種描繪、摹寫、重構(gòu)和再現(xiàn)，并不是人們實實在在感受到的真實事件本身。也就是說，任何媒體都具有反映現(xiàn)實和構(gòu)建社會現(xiàn)實的雙重屬性。社會化媒體環(huán)境下，傳播主體的多元化、傳播渠道的多樣化，使得信息的構(gòu)成更加復(fù)雜多樣。一方面，社會化媒體帶給人們的是知識、信息；另一方面，也可能是錯誤、假象等。因此，“眼見未必為實”。社會化媒體打造的“關(guān)注”模式給受眾造成了“他人在場”的場域，加上人們往往缺少對社會化媒體事件驗證的時間和機會，常常就把社會化媒體中涉及的事件、場景等信息當成真實的情形?！霸谶@個充斥信息而其真實性缺乏保障的世界，守門人、權(quán)威以及驗證真實性的人士如此稀少，我們每個人都別無選擇，必須學(xué)會批判性地看待自己獲取的信息、辨別哪些信息值得相信并且判斷是否值得為之花費精力?！盵16]（P14）因此，社會化媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)更強調(diào)用戶自己把關(guān)，去偽存真，強調(diào)必須清楚地認識網(wǎng)絡(luò)媒體再現(xiàn)現(xiàn)實的根本屬性。了解社會化媒體的運作規(guī)律，消除對社會化媒體的神秘感，理性辨別社會化媒體內(nèi)容與社會現(xiàn)實的關(guān)系，更好地促進網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的良性發(fā)展，從而實現(xiàn)人與網(wǎng)絡(luò)的和諧相處。提高大學(xué)生對社會化媒體根本屬性的認知能力，是培養(yǎng)合格公民思考力和行動力的保障，是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)。

2.提高大學(xué)生對社會化媒體理性批判的解讀能力

媒體含有強烈的意識形態(tài)及文化價值觀，不可避免的帶有國家、階級和階層的核心利益。網(wǎng)絡(luò)新媒體既是信息傳播的途徑，又是文化傳播的途徑。尤其是Web2.0所倡導(dǎo)的“開放、自由、分享”理念對意識形態(tài)的滲透更具有迷惑性。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行意識形態(tài)滲透就成為一些別有用心的國家推行其霸權(quán)戰(zhàn)略的重要組成部分，斯諾登和“棱鏡”計劃將這種信息帝國主義的嚴峻性擺在了全世界面前。而且，媒介信息還含有強烈的商業(yè)動機，理所當然地成為了商業(yè)利潤的載體和催化劑。這樣，我們通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解的社會形貌必然滲透了許多政治與商業(yè)的力量?！芭行缘拿襟w讀解能力的獲得乃是個人與國民在學(xué)習(xí)如何應(yīng)付具有誘惑力的文化環(huán)境時的一種重要資源。學(xué)會如何讀解、批判和抵制社會文化方面的操縱，可以幫助人們在涉及主流的媒體和文化形式時獲得力量。它可以提升個人在面對媒體文化時的獨立性，同時賦予人們以更多的權(quán)力管理自身的文化環(huán)境”[17]（P2）。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提高，可以幫助大學(xué)生理性地辨別社會化媒體中屢見不鮮的非法信息、暴力信息、垃圾信息、庸俗信息等，提升網(wǎng)絡(luò)道德水準，建立理性解讀負面信息的能力，

有勇氣挑戰(zhàn)偏頗的意識形態(tài)，負責地進行再傳播，謹慎地對待“轉(zhuǎn)發(fā)”。需要強調(diào)的是，我們在這里強調(diào)批判意識的培養(yǎng)，并不是對社會化媒體傳播活動的盲目否定或者舍棄，而是更加強調(diào)大學(xué)生在使用社會化媒體時的主動意識和主動權(quán)的培養(yǎng)，更加強調(diào)大學(xué)生在社會化媒體環(huán)境下的倫理自覺。當大學(xué)生不再盲目地接受并迷信社會化媒體中形形色色的信息時，他們才可能真正成為社會化媒體傳播活動的主人。提高大學(xué)生對社會化媒體批判的解讀能力，是強化大學(xué)生傳播力的重要表現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵。

3.提高大學(xué)生運用社會化媒體實現(xiàn)自身發(fā)展的能力

媒介素養(yǎng)教育的最終目標就是教會人們從鋪天蓋地的媒介信息中挖掘真、發(fā)現(xiàn)美、選擇善[18]。社會化媒體是參與性媒體，其價值和能量來自受眾的主動參與。因此，社會化媒體時代網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)必須從傳統(tǒng)以“免疫”為主的模式轉(zhuǎn)向以“賦權(quán)”為主的模式，更強調(diào)發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，以實現(xiàn)大學(xué)生受動性和能動性的統(tǒng)一。在過去較長時期內(nèi)，大學(xué)生只是被動接受媒體信息而沒有自己的理解，加之傳統(tǒng)的教育模式重視對學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒體基本技能的教育，而輕視培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒體的價值判斷、思辨能力、倫理引導(dǎo)等。面對社會化媒體的現(xiàn)實，不屑一顧、否定遏止都是不合適的。對大學(xué)生來說，社會化媒體這場社會浪潮中孕育著學(xué)習(xí)模式的主體間性轉(zhuǎn)向，合理有效地使用社會性軟件，可以提高協(xié)作能力，提高學(xué)習(xí)效率。2007年，美國ISTE更新了教育技術(shù)學(xué)生標準，提出了新的技術(shù)素養(yǎng)模式，標準特別強調(diào)“學(xué)生應(yīng)該知道并有能力在一個不斷發(fā)展的數(shù)字世界中有效地學(xué)習(xí)、有生產(chǎn)力地生活……”[19]社會化媒體帶來了更多的公共話語空間，依照德國學(xué)者諾依曼提出的著名的“沉默的螺旋”理論，分散的公眾成員在發(fā)表意見時會受到從眾心理的很大制約，出于避免被孤立的很自然的想法，會自覺不自覺地受到占優(yōu)勢地位的多數(shù)意見的影響或左右。作為未來社會的主導(dǎo)者，大學(xué)生在提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)后，具備較好的網(wǎng)絡(luò)知性與德行，塑造適應(yīng)自我身心發(fā)展需要和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要的健全人格。在網(wǎng)絡(luò)空間堅持公共理性和公共責任，發(fā)揮意見領(lǐng)袖的價值和影響力，利用社會化媒體的社會協(xié)作模式，培育更多有責任感的意見領(lǐng)袖傳遞“好聲音”，可以推進整個網(wǎng)絡(luò)輿論健康、和諧的進程。提高大學(xué)生有效地利用社會化媒體實現(xiàn)自身發(fā)展的能力，是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)調(diào)整的出發(fā)點和落腳點，也是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的根本目的。

時代在變，媒體在變，個人的素養(yǎng)也必須適時調(diào)整。傳播學(xué)者霍華德萊茵戈德因此告誡我們，“五百多年前，閱讀能力的普及帶來了人類智慧的一次飛躍。今天，同樣地，數(shù)字素養(yǎng)將使互聯(lián)網(wǎng)參與機制的作用得到極致發(fā)揮。我們是當家作主，抑或甘當傀儡？是心若明鏡，抑或思慮如狂？答案都取決于數(shù)字素養(yǎng)。最重要的是，當我們?nèi)諒?fù)一日地置身于信息爆炸、節(jié)奏飛快的現(xiàn)代文明之中，感到一切都行將失控時，數(shù)字素養(yǎng)就是我們擺脫無助感的強大武器。我們能夠掌握這種技能，并且獨立或共同地對其加以實踐?！盵16]（P4）

[1]尹韻公.中國新媒體發(fā)展報告（2011）[M].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2011.

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[19]International Society For Technology In Education.National Educational Technology Standards For Students The Next Generation.

（責任編輯 張婭）

楊克平（1970—），男，湖北應(yīng)城人，武漢工程大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授，主要從事網(wǎng)絡(luò)文化研究；劉存地（1985—），山東菏澤人，武漢工程大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生；汪洪（1961—），女，湖北羅田人，武漢工程大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授，主要從事馬克思主義理論研究。

G641

A

1671-7155(2014)06-0026-05

2014-10-17

2013年度國家社科基金項目“高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體間性的生成研究”（項目編號：13BKS083）的階段性成果。